Grunner til at Galaxy J7 ikke vil lade opp eller ikke slå på, andre problemer

Vi forstår at mange # GalaxyJ7-brukere opplever problemer med strøm og ladning, så her er en annen artikkel som takler disse problemene.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Grunner til at Galaxy J7 ikke vil lade opp eller ikke slå på

Hallo! Jeg har ikke vært i stand til å bruke min Samsung Galaxy J7 2016 siden 8. oktober da den bare ikke ville lade opp med min lader. Verken med sin opprinnelige lader. Jeg kjørte på SLEX på vei tilbake til Manila da. Jeg brukte Waze. Batteriet var 13%, så jeg bestemte meg for å koble den til min bil lader. Det belaste ikke i det hele tatt. Jeg kjøpte telefonen min 7. august 2016, og det har nettopp vært 1 år siden jeg fikk den. Det er aldri blitt åpnet av noen tekniker eller reparert. Forresten, det droppet ikke eller ble nedsenket i vann. Jeg lurte på hva problemet er. Takk for hjelpen! - Keempee Concepcion

Løsning: Hei Keempee. Det er flere mulige årsaker til at en smarttelefon som din Galaxy J7 plutselig slutter å lades. Siden vi ikke kjenner hele enhetens historie, la oss diskutere alle mulige årsaker.

Start enheten på nytt

Noen ganger kan operativsystemfeil oppstå når en enhet har blitt forlatt altfor lenge i drift. Akkurat som en PC bremses etter kontinuerlig bruk, kan en Android-enhet også lide ytelsesproblemer og andre problemer hvis den gjenstår i flere uker. Husk å starte telefonen på nytt for å oppdatere systemet. Alternativt kan du også prøve en myk tilbakestilling for å se om det vil hjelpe telefonen til å gjenopprette. Siden telefonens batteri er flyttbart, er det en enkel tilbakestilling for denne typen telefon - ved å fjerne batteriet og gjenopprette det etter 10 sekunder.

Kontroller om ladekabelen og adapteren fungerer

Et annet enkelt feilsøkingstrinn som bør prøves i dette tilfellet, er å kontrollere ladeutstyret. Android-enheter er nesten alltid kompatible med andre Android-ladere og -kabler, så dette bør ikke være et problem. Hvis du har en annen Samsung-enhet eller en tredjeparts Android-telefon, kan du prøve å bruke USB-kabelen og laderen, og se om det vil gjenopplive ladefunksjonen til enheten din. I mange tilfeller er hovedårsaken til at en telefon ikke klarer å lade opp en dårlig laderkabel eller adapter. Hvis du ikke har merket noe eller begge deler, må du sørge for at du gjør det nå.

Lad telefonen ved hjelp av et annet strømuttak

Det er alltid en sjanse for at strømuttaket er busted, så hvis du har en tendens til å lade opp i favorittstikkontakten hjemme, prøv å bruke en annen kjent arbeidsgang. For eksempel kan du prøve å koble telefonen til en drevet USB-port på datamaskinen, eller til en strømbank for å se om den fungerer på den måten. Pass på å koble telefonen i minst 30 minutter for å sikre at det er nok tid til å lade batteriet. Hvis telefonen din koster bra på denne måten, må problemet ligge med bil laderen og / eller favorittstikkontakten hjemme.

Kontroller at ladeporten ikke er defekt

Selv om det kan være vanskelig for et uopplært øye å oppdage mulig problem med en ladestasjon i en J7, er det fortsatt verdt å sjekke. Et fortegnende tegn på at en ladeport kan bli ødelagt, er en bøyd pinne inne i kontakten. Kontroller enheten i et godt opplyst miljø og se om du kan få øye på noe utenom det vanlige. Hvis du har tilgang til et forstørrelsesverktøy som det som brukes i elektroniske butikker, bruk det for å inspisere kontakten. Eventuelt smuss eller bøyd pin kan være grunnen til at telefonen ikke lenger lade batteriet. Hvis du legger merke til noe galt inne, sørg for å konsultere en profesjonell på hvordan å takle det. En bøyd pin forhindrer lading, siden metallkontaktene ikke kan koble til metallkontakten på ladekabelen. Unngå å stikke noe inne i porten, da det kan skade andre pins.

Hvis du tror at porten er skitten, kan du prøve å bruke en trykkluftsbeholder for å blåse lint eller smuss ut. Hvis du er heldig og smuss vil bli løsnet på denne måten, kan du kanskje løse problemet.

Bruk et annet batteri

Det gode med enheten er at batteriet er flyttbart. Dette betyr at hvis problemet er isolert for batteriet, er det enkelt å bytte ut det. Hvordan vil du vite, spør du om det er et batteri problem? Det er veldig enkelt; bare bruk et annet batteri. Hvis du kjenner noen med samme telefon, prøv å bruke batteriet og se om det vil slå på telefonen igjen. Hvis du ikke har tilgang til et annet J7-batteri, kan du prøve å besøke lokale butikker som omhandler problemer som din og se om de kan la deg bruke et kjent J7-batteri. Unngå å kjøpe et nytt batteri direkte, da du ikke har en måte å vite om det er et batteriproblem.

Prøv å starte enheten til alternative moduser

En av de mulige årsakene til at enheten din ikke klarer å lade, kan være en Android-feil. For å sjekke kan du prøve å starte telefonen på nytt med andre oppstartsmodus, nemlig gjenopprettingsmodus og nedlasting / odin modus. Disse modusene kjøres uavhengig av Android, noe som betyr at de ikke krever at Android-operativsystemet skal fungere. De bruker en annen kode, slik at de ikke er avhengige av Android til å jobbe. Så lenge hovedårsaken til problemet ikke er hovedkort- eller maskinvarerelatert, bør telefonen kunne slå på en eller annen måte.

For å starte opp til alternative moduser, følg disse trinnene:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
  5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
  6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Hvis telefonen støtter noen av disse modusene, er det et godt tegn, da problemet kan løses ved enten en tilbakestilling av fabrikken eller ved å rulle tilbake / blinke fastvaren.

Ta kontakt med Samsung eller et relevant parti for reparasjon

Hvis alle trinnene ovenfor ikke virker i det hele tatt, betyr det at problemet må skyldes maskinvarefeil. Du bør la Samsung eller et uavhengig servicesenter sjekke enheten for å finne ut av problemet. Maskinvareårsaker av denne typen kan skyldes et dårlig batteri, en feilsøkende strømstyrings IC eller en ukjent komponentsvikt. Av denne grunn må du la et profesjonelt håndtere diagnosen.

Problem 2: Galaxy J7 vil ikke lade opp, batterinivået fortsetter å falle selv når du lader

Jeg tok bakpanelet av telefonen av, og oppdaget at det var vann i det, og og slags brent lukt. Helt siden da, når jeg plugger den inn, viser den at den lades, men den fortsetter å slippe ladingen. Jeg tror ikke det er batteriet fordi det belastes når det er i en familiemedlemmer J3, bare ikke i meg. Eventuell hjelp vil bli verdsatt. Takk skal du ha. - Robby.catney

Løsning: Hei Robby.catney. Hvis vann har funnet veien i telefonen av en eller annen grunn, må det være en feil maskinvarekomponent som forårsaker problemet / s du har på dette tidspunktet. Sørg for å bringe enheten til en butikk som håndterer våtelektronikk, slik at en full diagnostikk kan gjøres. Vår blogg gir ikke feilsøking og løsninger på maskinvare, så det er ikke mye vi kan gjøre for å hjelpe.

For å se om det ikke er noen alvorlig maskinvarefunksjon i enheten, kan du prøve å ta komponentene fra hverandre og tørke enheten med en sekk ris. Før du legger den i en pose ris, må du rengjøre alt ved hjelp av den typen alkohol som reparasjonsbutikker bruker. Før du gjør rengjøringen, må du kontrollere at batteriet er koblet fra for å unngå kortere komponenter. Etter at du har rengjort alt med alkohol, er det på tide at du kan legge de demonterte delene i en pose ris i flere dager. For mer dyptgående trinn på hvordan du tørker en elektronikk med en sekk ris, vær sikker på å gjøre mer forskning om det.

Husk at tørking av komponentene ikke løser noen skade som allerede er tilstede i berørte komponenter. Hvis telefonen forblir problematisk etter at du har samlet alt sammen, kan du kontakte Samsung eller en profesjonell for å få hjelp.

Problem 3: Galaxy J7 svart skjermproblem, slår ikke på

Jeg så på telefonen min og da jeg klikket på en app, ble telefonskjermen min svart og jeg har ikke vært i stand til å slå den på igjen siden. Jeg har fulgt alle trinnene jeg leste på nettet for å feilsøke telefonen din. Det er definitivt ikke et ladingproblem da batteriet var på 50%, men hvis jeg la den på ladning, vil det lyset som vanligvis vises øverst på telefonen for å indikere lading, ikke vises. Det virker bare som om telefonen min er død ut av ingensteds. Jeg er for tiden ute av landet, og det kan jeg ikke se på av noen. Vennligst kan du hjelpe. - Frankie

Løsning: Hei Frankie. Vi har gitt en detaljert liste over mulige årsaker til hvorfor telefonen din ikke kan lade opp eller slå på i det hele tatt. Sørg for å besøke våre forslag til Keempee over og se om noen av dem vil hjelpe.