Hurtigretting til Samsung Galaxy Note 5 Wi-Fi-problemer etter Android 6 Marshmallow-oppdateringen

Android 6 #Marshmallow oppdatering er nylig blitt utdelt for Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5), og mens #Samsung lovte å løse problemer som tidligere var rapportert av eiere, oppsto nye problemer. Følgende er bare noen av problemene som rapporteres av våre lesere:

1. Merk 5 kobles til hjemme Wi-Fi, men kan ikke bruke Internett
2. Slik fjerner du alle apper caches samtidig på en notat 5
3. Merk 5 kobler ikke automatisk til mobildata når den ikke er i Wi-Fi-området
4. Merk 5 har ikke Internett-tilkobling, selv om den er koblet til Wi-Fi
5. Kan ikke slå av Wi-Fi strømsparingsmodus på Verizon Note 5
6. Slik speiler du Not 5 til Smart TV

Fortsett å lese for å få vite mer om dem og hvordan du skal takle hverandre hvis du opplever lignende problemer i fremtiden. Hvis du har forskjellige problemer, kan du gå til vår feilsøkingsside for Note 5 og prøve å finne problemer som ligner på deg. Bruk løsningene vi oppgav, men hvis de ikke fungerer, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet.

Merk 5 kobles til hjemme Wi-Fi, men kan ikke bruke Internett

Problem : Jeg kjøpte min notat 5, 4 dager siden. Fungerte på mitt hjem Wi-Fi fint til idag. Det kobles til Wi-Fi, men jeg kan ikke bruke Internett i det hele tatt. Jeg slått av Wi-Fi og kan bruke den på 3G. Jeg har gått meg vill. Vennligst hjelp!

Feilsøking : For å gjøre det enklere for deg å feilsøke problemet, har jeg utarbeidet en liste over ting du kan gjøre siden vi ikke vet nøyaktig hva problemet er:

1. La andre enheter koble til Wi-Fi-nettverket ditt og test for å se om de har en aktiv Internett-tilkobling. Jeg er sikker på at du har andre enheter med IP-kompatibilitet, siden du har Wi-Fi hjemme. Hvis de har en aktiv internettforbindelse, er problemet med telefonen din.
2. Start din notat 5 om du ikke allerede har gjort det. Det er tider når systemet glir og en omstart er nødvendig for å laste alle tjenestene tilbake igjen.
3. La telefonen "Glemme" ditt hjem Wi-Fi, og la det oppdage og koble det til igjen.
4. Deaktiver Smart Network Switch.
5. Hvis alt annet feiler, må du bytte ut telefonen din.

Slik fjerner du alle apper caches samtidig på en notat 5

Problem : Hvordan kan jeg rense telefonen min av alle informasjonskapsler og cache uten å måtte gjøre en app om gangen?

Alle mine apper lastes ganske raskt bortsett fra ESPN. Det vil ikke laste i det hele tatt? Sier ingen Internett-tilkobling, kode n4, men Facebook og andre jobber? Jeg bruker en WiFi-tilkobling på en forhåndsbetalt Galaxy Note 5.

Løsning : Hvis alle appene fungerer unntatt ESPN, er det sannsynligvis bare et appproblem. Den mest effektive måten å håndtere det, er å oppdatere appen eller enda bedre, avinstaller den og last ned den nyeste versjonen fra Google Play Butikk.

Men uansett, spørsmålet ditt var hvordan du sletter alle caches av alle appene dine samtidig. Slik går du til Innstillinger> Lagring> Trykk på Cached data for å slette dem alle. Det er ganske mye det!

Merk 5 kobler ikke automatisk til mobildata når den ikke er i Wi-Fi-området

Problem : Når jeg går ut av Wi-Fi-sonen, kobles den ikke til mobildata. Jeg må starte enheten på nytt for å koble til mobildata.

Løsning : Det er en innstilling som må aktiveres slik at notat 5 automatisk kobles til mobildata når den er utenfor Wi-Fi-området og omvendt. Slik gjør du det:

1. På startskjermbildet klikker du på Apps-ikonet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på WiFi.
4. Merk av i boksen ved siden av Smart nettverksbryter.

Merk 5 har ikke Internett-tilkobling, selv om den er koblet til Wi-Fi

Problem : Min telefon er mindre enn 1 måned gammel og fungerte bra før 3 dager siden. Hvis jeg har min Wi-Fi på, slutter telefonen å oppdatere og vil ikke koble til Internett eller programmer, selv om Wi-Fi sier at den er koblet til. Hvis jeg slår av Wi-Fi og bruker data, går det tilbake til normalt. Jeg har startet flere ganger til ingen nytte.

Feilsøking : Bare fordi telefonen er koblet til et Wi-Fi-nettverk, betyr det ikke at den har en aktiv internettforbindelse, og omstart kan ikke løse problemet. Tilsynelatende kobler Wi-Fi-nettverket til ikke en aktiv internettforbindelse, og det forklarer hvorfor " telefonen din slutter å oppdatere og ikke vil koble til nettet eller appene, selv om Wi-Fi sier at den er koblet til ."

Jeg er ikke sikker på om det er ditt eget nettverk du kobler til, men det er, prøv å starte om ruteren eller modemet ditt for å oppdatere tilkoblingen. Hvis det vedvarer etter det, må du virkelig ringe til Internett-leverandøren din og få den sjekket og / eller fast. I mellomtiden må du bruke mobildata for å ha internettforbindelse.

Kan ikke slå av Wi-Fi strømsparingsmodus på Verizon Note 5

Problem : Hei, jeg leter etter en måte å slå av strømsparingsmodus i et forsøk på å fikse min svake og ofte slående Wi-Fi-tilkobling. Verizon har deaktivert muligheten til å utføre instruksjonene nedenfor. Noen ideer for en annen måte å gjøre dette på? (Damn Verizon!) Takk!

1. Åpne telefonnummeret og ring * # 0011 #
2. Når servicemodus er åpen, trykker du på knappen til venstre på Home-tasten
3. Trykk på Wi-Fi
4. Slå av strømsparingsmodus

Svar : Det er ingenting vi kan gjøre med det. Verizon må ha en veldig god grunn til at den ikke tillater abonnenter å få tilgang til denne innstillingen. Bortsett fra Wi-Fi strømsparingsmodus, er det andre grunner du kan se på for å gjøre forbindelsen mer stabil. start ruteren, endre rutens båndbreddeinnstillinger og kringkastingskanal, hold Wi-Fi på når telefonen går i tomgang, tørk systembufferen og master reset for å nevne noen.

Hvis du allerede har gjort disse tingene og problemene vedvarer, kan det være på tide å søke hjelp fra en tekniker eller gå til Verizon-butikken.

Slik speiler du Not 5 til Smart TV

Problem : Kan jeg streame filmer fra min Note 5 (4G LTE) til min Samsung Smart TV (ingen Bluetooth) uten et hjem Wi-Fi, bare bruk telefonens 4G LTE?

For eksempel prøvde jeg å bruke en MHL-adapter på min NOTE 5 med HDMI-kabel til TV, men det fungerte ikke. Kan jeg bruke en mini-USB / HDMI-kabel? Takk, Mark .

Svar : Du kan sikkert streame filmer med 4G LTE, men speiling er en spesiell forbindelse mellom telefonen og TVen, og du kan trenge noe spesielt utstyr for det. For mer informasjon, les Stream filmer, musikk og bilder fra notat 5 til HDTV via Miracast.