Bilder redigert med Galaxy Note 4 S-Pen er skadet, andre problemer

Vår # GalaxyNote4-post for i dag dekker to S-Pen-relaterte problemer. Vi mottar svært sjelden problemer relatert til Note 4 S-Pen, så vi er glade for å takle minst to problemer for denne funksjonaliteten. Resten av problemene har blitt diskutert i våre andre innlegg før, men vi har besluttet å publisere våre forslag her for enkelhets skyld.

Hvis du er ny på vår CallACab-side, ikke glem å besøke Feilsøkingsindeksen i Note 4 i denne linken .

Nedenfor er de spesifikke emnene tatt opp i dette innlegget i dag:

  1. Bilder redigert med Galaxy Note 4 S-Pen er skadet
  2. Sprint Galaxy Note 4 taper signal når SIM-kortet er satt inn
  3. Galaxy Note 4 S-Pen lagproblem etter oppdatering til Lollipop
  4. Galaxy Note 4-skjermen virker ikke etter at den ble falt
  5. Galaxy Note 5 kan ikke sende tekstmelding
  6. Galaxy Note 4 høyttaler fungerer ikke

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Bilder redigert med Galaxy Note 4 S-Pen er skadet

Hei. Så jeg bruker S-Pen-funksjonen på min notat 4 daglig. Det var mannen grunnen til å kjøpe denne telefonen. Men nylig har jeg møtt et veldig oppsiktsvekkende problem.

Jeg tar vanligvis bilder av jobber på forskjellige nettsteder som må fylles ut, og så går jeg gjennom senere og skriver på disse bildene. Jeg legger notater til dem. Jeg sender dem deretter til mine entreprenører og klienter. Nylig, men når du prøver å se de redigerte bildene på PC eller andre telefoner, kommer det opp og sier at bildene ikke kunne åpnes. På PC kjenner den ikke filen igjen og spør deg om å velge et program for å åpne det med. På andre Android-telefoner vises den som et hvitt torg med en annen hvit firkant bak den. Og når den åpnes, står det ikke åpent.

Etter redigering / skriving på et bilde, og lagrer det, velger jeg bildet og går til detaljer, og det viser bildet som i jpg-format.

Så jeg er veldig forvirret på hvorfor når e-post av det redigerte bildet ser ut til å være ødelagt eller noe.

Også bildene jeg tar og rediger, lagres begge i intern lagring. Virkelig håper du kan hjelpe. Takk. - Kobe

Løsning: Hei Kobe. Oppstår dette problemet når du sender ut uønskede bilder? Hvis svaret er ja, anbefaler vi sterkt at du tørker cachepartisjonen først. Det kan være en app- eller systembufferfeil som får systemet til å gå haywire. Hvis du ikke har prøvd denne prosedyren før, er det trinnene for å gjøre det:

  • Slå Galaxy Note 4 helt av.
  • Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  • Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
  • Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
  • Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
  • Når tørkingen av hurtigbufferpartisjonen er ferdig, marker du Reboot system nå og treffer av / på-knappen.

Hvis det ikke hjelper, tørker cachen ikke, ikke nøl med å investere tid ved å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette sikrer at alle app- og systeminnstillinger blir gjenopprettet til standardinnstillinger. Bare følg disse trinnene:

  • Slå Galaxy Note 4 helt av.
  • Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  • Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
  • Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
  • Bruk Volum ned-tasten, merk av tork data / fabrikk reset og trykk på tasten Power for å velge den.
  • Fremhev nå Ja - slett all brukerdata ved hjelp av volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
  • Når hovedretten er fullført, merker du Reboot-systemet nå og trykker på Power-tasten.
  • Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Problem nr. 2: Sprint Galaxy Note 4 taper signal når SIM-kort er satt inn

Jeg har en ny Note 4 som jeg kjøpte i mars fra Best Buy. Det er på Sprint-nettverket. Så snart jeg kom hjem, la jeg merke til INGEN SIGNAL til jeg ringte eller mottok et anrop (hvis jeg mottar en samtale), går de fleste av mine anrop til talepost uten at telefonen ringer. Hvis jeg foretar eller mottar en samtale, går signalbjelene helt opp til 5 barer, men når jeg legger meg, forsvinner de alle igjen. Jeg hadde Geek Squad sende meg en erstatningstelefon og det samme skjer. Min notat 3 hadde ALDRI et signalproblem i det hele tatt!

Jeg regner med at hvis jeg tar ut SIM-kortet som lar telefonen få LTE-tjeneste, fungerer det perfekt, men ikke 4G selvfølgelig. Sprint sender meg et nytt SIM-kort og Geeks Squad sender meg enda en ny telefon.

Jeg er ikke sikker på at SIM-kortet er problemet fordi vennene mine Note 4 gjør det samme med SIM-kortet sitt. Noen ideer? - Armand

Løsning: Hei Armand. Sprint bruker CDMA mobilteknologi, noe som betyr at det ikke trenger SIM-kort for å autentisere telefoner. Bare GSM-nettverk trenger et SIM-kort i telefoner. Dette har vært oppsettet til 4G LTE kommer på scenen. LTE-standard bruker SIM-kort. For at bærere som bruker CDMA-teknologi til å benytte seg av denne nye standarden, må de legge til SIM-kortfunksjonalitet til sine telefoner. Disse typer telefoner kan også være i stand til å jobbe med GSM-nettverk i utlandet på grunn av den ekstra SIM-kortfunksjonaliteten. Dette er grunnen til at 2G- og 3G-tjenester på telefonen fortsatt fungerer bra uten SIM-kortet.

Problemet med de manglende signalene når SIM-kortet er satt inn, kan skyldes hvordan telefonens operativsystem er utformet for å håndtere denne hybridplattformen. Vi har ingen spesifikk informasjon om dette er normalt for en Sprint Galaxy Note 4, så du må jobbe med din transportør for å sortere den ut. Bare Sprint kan fikse problemet, da dette ikke er forårsaket av Samsung eller noen app. Prøv å få en erstatningstelefon fra Sprint for å se om problemet også skjer med det. Hvis erstatningstelefonen viser det samme nøyaktige problemet, bør det fortelle deg at det er helt normalt for denne typen telefon.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 S-Pen lagproblem etter oppdatering til Lollipop

Kjære Droid Guy.

1) Siden jeg oppdaterte notat 4 til Lollipop 5.0.1, begynte det å ligge. Selv om jeg løste det meste av problemet (takk til deg :)) det som ikke ble løst, var S-Pen-funksjonene. Hver gang jeg velger en luftbevegelse, tar det evig å bli aktivert, som handlingsmemo.

Vennligst hjelp meg med å løse dette problemet, da det tar alt moro ut av å bruke en Note 4 i utgangspunktet.

2) Et annet problem jeg møtte en gang, var å skrive med S-Pen på tastaturet. Det skrev på tastaturet, men teksten ville ikke bli brukt (i søkefeltet, notatkommentar ... osv.). Jeg startet om notatet 4 og problemet ble løst, men jeg er redd for at problemet vil øke. Må jeg være bekymret, eller er det bare en enkel kollisjon. Hvis ikke, hva skal jeg gjøre?

Takk så mye for din store innsats. - Basel

Løsning: Hei Basel. Vi har opplevd svært små S-Pen relaterte problemer i Note 4 tidligere, slik at vi ikke kan si sikkert om dette problemet er isolert bare for enheten din eller ikke. Vi er klar over om noen tredjeparts lansere som Nova lanserer og GO Launcher EX forårsaker mindre S-Pen glitches. Hvis du installerte en tredjepartslanser, prøv å fjerne dem for å se en forskjell.

Generelt kan S-Pen-problemer også skyldes en dårlig systembuffer eller en feil i operativsystemet. Ikke glem å slette cachepartisjonen og foreta en tilbakestilling av fabrikken hvis deaktivere en tredjepartstarter vil ikke hjelpe.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4-skjermen virker ikke etter at den ble falt

Hei. Jeg er Raj fra Malaysia. Jeg har et problem i min Samsung Note 4. Først min telefon faller ned og min LCD brøt helt. Så jeg byttet LCD-skjermen i Amsterdam som jeg var i utlandet. Selv om jeg kjøpte enheten min i Malaysia, var jeg i stand til å få reservedelene i Amsterdam. All denne stunden var ok og plutselig faller telefonen min igjen på 10/02/2016. Etterpå har ikke LCD-skjermen noe, men jeg kan ikke slå på telefonen min. Det virker vanskelig å slå på, selv om den er bare for da da telefonen min svarte av. Så igjen fjernet jeg batteriet venter en stund jeg slår på. Det var fint, men jeg kan ikke låse opp telefonen min som skjermen fast. Etter det igjen vil det svarte av. Denne tingen gjentas igjen og igjen. Det ble sjekket i Malaysia mobile butikker. Noen sa at hovedkort og andre folk sa LCD, men det var ingen scracthes eller min LCD-pause.

Kan jeg vite hva er problemet? Jeg trenger presserende hjelp fra deg? - Raj

Løsning: Hei Raj. Å droppe en elektronisk enhet kan føre til alle slags problemer. En komplett maskinvarediagnose må gjøres for å identifisere hvor feilpunktet ligger. Selv om LCD-skjermen ser bra ut, kan det være noen interne komponenter som har blitt ødelagt eller skadet. Hovedkortet eller noen komponenter som er festet til det, kan også bli skadet. En komplett diagnose kan bare gjøres ved å sjekke telefonen fysisk, en jobb vi ikke selvsagt kan gjøre. Hvis du ikke kan gjøre diagnosen selv, må du sørge for at du lar en kompetent tekniker gjøre det for deg.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 kan ikke sende tekstmelding

Hallo. Hvordan har du det i dag?

Så jeg har et problem med min Galaxy Note 4. Alt var flott, men så stoppet ladestasjonen. Jeg erstattet ladningsporten og alt var bra. Jeg la merke til neste dag da jeg prøvde å sende en tekstmelding det ikke ville sende. Feil fortsetter å poppe opp. Jeg prøvde å bytte standard app og fortsatt ingenting. Jeg fant litt info om å gjøre en ping-test, men jeg vet ikke om det fungerer. Selv når jeg er koblet til Wi-Fi, kan jeg ikke sende en melding. Jeg kan bruke telefonen til å gjøre alt annet.

Forsøkt å bytte mellom nettverk og wi-fi, men fortsatt ingenting. Kan den fortsatt koble til transportøren og ikke kunne sende en melding? Meldingssenter eller SIM? Vennligst hjelp. Takk for tiden din. - Joseph

Løsning: Hei Joseph. Det er første gang vi støter på et problem om utskifting av maskinvarekomponenter, noe som resulterer i et SMS-problem. Det ser ut til å være ingen logisk sammenheng mellom de to skjønt. Vi anbefaler at du behandler situasjonen som et SMS-problem, så det første du må gjøre er å ringe til operatøren din. Sørg for å få dem til å kontrollere at telefonen din er ordentlig tilrettelagt for å bruke tjenestene, spesielt SMS. Hvis de kan bekrefte at alt er i orden, start SMS-feilsøkingen på telefonen.

Det nest beste å gjøre er å sørge for at telefonen har riktig meldingssenternummer. Telefonen din kan kommunisere med mobilens tårn, men er ikke riktig konfigurert slik at den snakker direkte til SMS-meldingssenteret. For å sjekke, gjør følgende:

  • Åpne meldinger app.
  • Trykk på menyikonet.
  • Trykk på Innstillinger.
  • Trykk på Tekstmeldinger.
  • Trykk på Meldingssenter.
  • Angi telefonnummeret til din bæreoperatør (hvis du ikke har det greit, vær så snill å spørre operatøren for riktig).
  • Trykk på OK.
  • Når du har kodet nummeret, prøv å sende en tekstmelding igjen.

Hvis du legger inn det riktige Meldingssenteret nummeret, vil det ikke fungere, pass på å spørre om ytterligere feilsøkingsanvisninger fra mobiloperatørens tekniske support team.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 høyttaler fungerer ikke

Hei. I løpet av de siste 24 timene, ringte ringetonen min rart, roligere og med en vibrasjonstype kvalitet. I dag har alle telefonlyder gått. Telefonen vibrerer når jeg får en melding / samtale, men ingen lyd i det hele tatt. Det er ingen lyd når du spiller media heller. Hvis jeg ringer, kan jeg høre godt. Også hvis jeg kobler til hodetelefoner, kan jeg høre alle lyder og media fint. Jeg har justert alle lydinnstillingene, startet telefonen på nytt og renset den så mye som mulig. Ingen forbedring. Siden lyden fungerer fint med hodetelefoner i og når du ringer, må det være et høyttalervilkår. Jeg vet bare ikke hvordan jeg skal fikse det. - Ulya

Løsning: Hei Ulya. Hvis telefonens høyttaler fungerer bra når du er i en samtale, er det absolutt ikke et maskinvareproblem. Det er mest sannsynlig en programvarefeil eller en dårlig tredjepartsprogram. Prøv å starte telefonen i sikker modus for å se forskjellen.

Oppstart av Galaxy Note 4 i sikker modus vil midlertidig deaktivere alle tredjeparter eller laste ned apper som forlater forhåndsinstallerte og kjernevirksomheter som kjører. Denne prosedyren kan hjelpe deg med å avgjøre hvilke apper som forårsaker et problem.

  • Slå av telefonen helt.
  • Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
  • Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde Volt-tasten nede til telefonen er ferdigstartet.
  • Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, betyr det at en av de installerte appene er skyld. Du kan enten avinstallere programmer før problemet elimineres, eller du kan bare gjøre en tilbakestilling av fabrikken (trinnene som er angitt ovenfor).