Merk 4 Skjermen er svart med blått LED lysproblem og andre relaterte problemer

Først utgitt i 2014, er #Samsung #Galaxy #Note 4 fortsatt et populært valg blant forbrukerne som leter etter en telefon med en stor skjerm. Selv om den ikke kan overgå de nyeste flaggskipmodellene ute i markedet, kan den fortsatt levere en jevn brukeropplevelse til en brøkdel av prisen du vil bruke til å få en smart smartphone. Den forestående utgivelsen av notat 8 vil imidlertid bety at denne modellen vil sakte falte bort, siden den offisielle programvareversjonen allerede er festet til Android Marshmallow. Selv om dette er en pålitelig telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie tar vi tak i Galaxy Note 4-skjermen er svart med blått LED-lysproblem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 Skjermen er svart med blått LED lys

Problem: Jeg dro opprinnelig telefonen min og trengte skjermen erstattet, jeg fikk den erstattet og droppet den igjen en uke senere, ingen sprekker ingenting, men skjermen var svart, det blå lyset som vises på toppen av telefonen var blå, så det var jobber fortsatt og jeg kunne se skjermlyset bare hvis jeg så på baksiden av skjermen fra toppen av telefonen, også telefonen min vibrerer når den slås på og av og når den er koblet til en lader etc. Men skjermen er bare svart. Hva gjør jeg? Også jeg kjenner ikke android versjonen min

Løsning: Det ser ut til at skjermen på telefonen din har blitt skadet av dråpen. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du prøve å starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis skjermen virker i denne modusen, er det en mulighet for at problemet skyldes en programvarefeil. Du må da foreta tilbakestilling av fabrikken i denne modusen. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine. Hvis skjermen er svart selv i denne modusen, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

Merk 4 Gjenopprettes med nytt batteri installert

Problem: God dag, drømmen fyren. Jeg har nettopp kjøpt et nytt batteri til min notat 4. Jeg kjøpte ekstra batterisettet som følger med en ladestasjon hvis det er det som kalles. Da jeg brukte det nye batteriet, begynner telefonene mine å starte på nytt og kan ikke engang finne nettverksleverandørens signal. Men når jeg setter mitt gamle batteri så ser det ut til å være bra. Hva synes du er problemet? Er det telefon eller batteri? Min enhet er N910C

Løsning: Hvis telefonen har problemer når det nye batteriet er installert, men ikke har et problem når du bruker det gamle batteriet, er det svært sannsynlig at det nye batteriet kan være feil. Du kan videre kontrollere om dette er tilfellet ved å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter foreta tilbakestilling av fabrikken. Når nullstillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår når det nye batteriet er installert. Hvis det gjør det, trenger du et nytt batteri.

Merk 4 Ikke tilkobling på samtaler

Problem: Jeg har en Samsung Note 4, ulåst AT & T-telefon med Straight Talk-tjenesten. Ekstremt ofte når jeg ringer, holder det bare å ringe på skjermen min, og det kobler ikke til. Når det gjør det, hører jeg ikke det ringer. Også, min telefon ringer, og når jeg svarer det er det død, og personen på den andre linjen hører meg heller ikke. Jeg har fjernet hurtigbufferen og fabrikkinnstillingen. Vennligst hjelp!

Løsning: Siden du allerede har utført en fabrikkinnstilling, kan vi eliminere muligheten for en programvarefeil som forårsaker dette problemet. Det neste trinnet du vil gjøre, er å sjekke om SIM-kortet eller nettverket har noe å gjøre med dette problemet. Prøv å gå til en annen plassering og sjekk om det samme problemet oppstår. På denne måten kan du bekrefte om problemet er nettverk eller signalrelatert. Du bør også prøve å sette inn et annet SIM-kort i telefonen eller bruke SIM-kortet din i en annen telefon for å sjekke om problemet skyldes SIM-kortet.

Skulle de ovennevnte trinnene ikke løse problemet, er dette sannsynligvis et maskinvarerelatert problem, og i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merk 4 Overføre bilder via Bluetooth til iPhone

Problem: Jeg prøver å Bluetooth min galakse notat 4, men det er ikke på tjeneste, til min iPhone 7 som er på service, slik at jeg kan overføre bilder fra galaksen til min iPhone, det står sammenkoblet, men ikke tilkoblet.

Løsning: Mens du overfører bilder via Bluetooth mellom to Android-enheter, kan du enkelt gjøre det ved å sammenkoble begge enhetene, dette er ikke tilfelle for iPhone. Faktisk kan du ikke engang sende bilder mellom to iPhone-modeller med Bluetooth, med mindre du bruker en spesiell app. Prøv å installere en app kalt SHAREit på Android-telefonen, og iPhone bruker deretter denne appen til å overføre bildene dine mellom enhetene.

Merk 4 Slår av når den brukes

Problem: Jeg kjøpte Samsung Galaxy Note 4 på en Telstra-plan, da planen avsluttet. Jeg hadde telefonen ulåst av Telstra eller iinet, jeg kan ikke huske, så jeg kunne gå til iinet. Alt var bra i 12mths, til det begynte å miste lading veldig raskt. Jeg kjøpte et annet batteri for $ 25 AUS online, sa det var en ekte Samsung. For en uke siden merket jeg at telefonen begynte å senke og til slutt begynte den å slå av mens jeg brukte den. Jeg prøvde å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, men telefonen gikk automatisk til en skjerm som har et grønt robotikon på det og sier noe som ikke slår av mens du kommer til å målrette. Jeg prøvde å bruke strøm, hjemme og opp volum for å tilbakestille telefonen, men fikk ingenting. Jeg tok batteriet ut og kan få det til å starte igjen, jeg tok det til en tekniker, og han synes å tro at den har ødelagt fastvare. Han prøvde å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, men lyktes ikke, fordi telefonen bare slått av når han prøvde. Er telefonen min terminal?

Løsning: Det du vil gjøre akkurat nå, er å kontrollere om problemet er batterirelatert ved å utføre følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftsbeholder. Pass på at du fjerner smuss eller rusk fast i denne porten.
• Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren.
• Hvis det ikke er noen ladeindikator, prøv å bruke en annen lader og vegglader. Du bør også sjekke om telefonen kan lade opp fra en USB-port på datamaskinen.
• Når telefonen er koblet til laderen, må du prøve å skru den på.
• Prøv å få et nytt batteri.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

Merk 4 Lyden er dempet på lydporten

Problemer: Hodetelefonkontakten min var rote opp den andre dagen. Så jeg kjøpte en ny og installerte den. Og nå kan jeg høre musikkdelene fine, men sangstemmene er dempet. Jeg har forsøkt å installere den på nytt og flere tilbakestiller, Q-spissen sveiper for å rydde ut porten. Jeg er forvirret på hvorfor eller hvordan dette skjer plutselig. Eventuell hjelp er verdsatt. Takk

Løsning: Du bør starte feilsøkingen ved å bruke en annen hodetelefon på telefonen, da problemet kan skyldes hodetelefonen du bruker. Du bør også prøve å velge forskjellige musikkspor for å kontrollere om problemet oppstår på alle sporene.

Hvis problemet vedvarer, bør du sikkerhetskopiere telefondataene, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, kontroller om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.