Nexus 6P lastes ikke til normal modus, fast i Google-logoskjermbildet, fast i bootloop, andre problemer

Velkommen til vår nye # Nexus6P feilsøkingsside. Vi tar opp noen av de vanlige problemer med strøm- / oppstart / ladning i denne enheten, så forhåpentligvis finner du våre forslag til hjelp.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Nexus 6P lastes ikke til normal modus, fast i Google-logoskjermbildet

Min Nexus 6P slått seg av tidligere i dag, og nå kan jeg ikke slå den på. Jeg har prøvd ditt tips om å starte og slette hurtigbufferen, men telefonen vil ikke adlyde. På skjermen viser "Google" i hvite bokstaver på en svart bakgrunn. Jeg har prøvd flere ganger å holde i strøm + volum ned. Når jeg kommer til oppstartsalternativer, har jeg prøvd alle alternativene. Men når jeg velger kommandoen, for eksempel "gjenopprettingsmodus" og trykke på strømknappen, skjer ingenting. De hvite Google-bokstavene viser, og noen ganger så et Android-bilde med droid liggende på ryggen med et rødt trekantet tegn og et svart utropstegn inne i skiltet, og under "ingen kommando" vises på skjermen. - Marianne Bruvik

Løsning: Hei Marianne. Mange brukere av Nexus 6P har rapportert problemer som din, og det meste av tiden er den eneste effektive løsningen ved å tilbakestille fabrikken via gjenopprettingsmodus. Dessverre, hvis telefonen ikke engang starter opp på Recovery Mode i det hele tatt, er det eneste alternativet du har, reparasjon. Ta kontakt med produsenten eller butikken der du kjøpte den, slik at de kan hjelpe deg. Husk at hvis enheten allerede er ute av garantien på dette tidspunktet, vil du mest sannsynlig betale frakt- og reparasjonsprisen.

Hvis du vil prøve å fikse problemet selv, eller hvis du ikke er villig til å investere i en reparasjons- eller utskiftingskostnad, kan du ta noen risikoer ved å endre oppstartslederen og til slutt blinke en firmware til enheten. Vær oppmerksom på at det kan være en komplisert prosess for en gjennomsnittlig Android-bruker, selv om det manipulerer med offisiell fastvare, også kjent som blinkende. Vi foreslår at du gjør noen undersøkelser før du gjør noe for telefonens programvare for å unngå å miste det for godt.

Du må også huske at ikke å følge hvert trinn i en guide kan det få alvorlig repercussion, så vær sikker på at alt er klart. Vi vet ikke den nøyaktige grunnen til at telefonen din sitter fast i Google-logoen, fordi du ikke ga mange detaljer om problemet, så det er for deg å finne ut. Hvis du vil prøve å blinke lagerfastvare til enheten, foreslår vi at du besøker denne linken. Vi har ikke testet trinnene i denne veiledningen oss selv, så vi kan ikke være sikker på om de vil fungere i den spesielle Nexus-modellen du har. Blits telefonen på egen risiko.

Problem 2: Nexus 6P slår seg ikke på, tar svært langsomt ut

Hei. Så jeg kjøpte denne Nexus 6 i juni 2016, men i går døde telefonen min plutselig på meg. Det vil bare ikke slå på. Jeg har prøvd å trykke både strøm og volum ned, men det vil fortsatt ikke tilbakestilles.

Jeg har koblet telefonen til datamaskinen, og jeg kan fortsatt åpne telefonens data, men det vil fortsatt ikke slå seg på. Jeg ga opp og jeg forlot det bare og brukte min Nexus 4.

I neste dag prøver jeg lykken til å sjekke om telefonen fungerer eller ikke, og det er fremgang. Hver gang jeg trykker på strømknappen, var det dette røde lyset / fargen i høyttaleren. så koblet jeg det til batteriladeren og det ble til slutt vist noe på skjermen som er batteribildene. Så jeg presser lykken min og slår den på. Den viser Google-animasjonen, da døde den igjen. Fortell meg hvordan du kan fikse det, siden jeg kjøpte denne telefonen i utlandet, og ingen vanlig telefontjeneste kunne fikse det. Setter pris på informasjonen. Takk! - Sannidhya Achirani

Løsning: Hei Sannidhya. At telefonen gjorde strøm på kort er et godt tegn. Det betyr at:

skjermen virker
laderen og USB-kabelen fungerer
telefonen belaster fortsatt om enn unormalt sakte.

Vi foreslår at du la telefonen lade opp for en hel dag (24 timer), og se om det vil fylle opp batteriet med nok strøm, slik at du kan slå telefonen på i noen minutter. Det vil tillate deg å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og utføre en tilbakestilling av fabrikken. Du må utføre en tilbakestilling for fabrikken for å se om problemet skyldes en programvarefeil. Følg disse trinnene for å tilbakestille Nexus 6P på fabrikken:

Trykk og hold nede Volum ned-knappen først, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når du ser litt informasjon på skjermen, slipper du knappene.
Telefonen starter opp i Bootloader-modus.
Bruk Volumknappene til å markere gjenopprettingsmodus.
Trykk på tasten Power for å bekrefte at du vil starte opp i gjenopprettingsmodus.
En Android med utropstegn vises på skjermen.
Trykk og hold av / på-tasten, og trykk deretter på og hold nede Volum opp.
Gjenopprettingsalternativene vises snart på skjermen.
Fremhev alternativet "Tørk cache partisjon" med volumtastene.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte at du vil tørke cachepartisjonen.
Marker «Ja» -alternativet og trykk deretter på strømknappen igjen for å velge den.
Vent til enheten er ferdig med å slette systembufferen, og merk deretter 'Reboot system now' og trykk på strømknappen.

Hvis telefonen vil lade opp igjen normalt etter en tilbakestilling av fabrikken, må du ha fjernet årsaken til problemet.

Hvis din Nexus ikke vil lade opp alt etter at du har sluttet den til en lader for en dag skjønt, betyr det at det kan være et maskinvareproblem bak feilen. I dette tilfellet er det beste å sende den inn, slik at maskinvaren kan kontrolleres.

Problem 3: Wet Galaxy Nexus 6P slår seg ikke på

Jeg har Nexus 6P. Så telefonen min ble lett fuktig fra noe sølt vann på et tidspunkt i løpet av natten for som 2/3 timer. Da jeg våknet var telefonen slått av, men slått på. Jeg sørget for å tørke det rent og alt virket normalt bortsett fra at volumet ikke virket og noe volumrelatert ikke spilte. Men det fungerte via Bluetooth. så plutselig sluttet telefonen min på omtrent 70 prosent og deretter justert til under 10 prosent batteri og kom inn i en uendelig omstartsløyfe. Det ser ut til at laderen min ikke virker, og telefonen slås ikke på. Når det gjøres i noen sekunder, lader det ikke opp og gjenopprettes hele tiden. Hva burde jeg gjøre? Det ser ut til at gjenopprettingsalternativene sier at batteriet er bra, men lar meg ikke gjøre noen gjenopprettingsalternativer siden det står ingen kommando. Hvordan løser jeg batteriproblemet og slikt. Den verste delen er at telefonen min ikke slår av for meg å la myk ut. - Aaron

Løsning: Hei Aaron. Nexus 6P har ikke vannbestandig beskyttelse, slik at selv en liten mengde fuktighet inne kan potensielt forårsake katastrofale problemer for systemet. Hvis telefonen fungerte normalt før den ble våt, har du et åpenbart vannskader. Det er ingen mengde programvare som du kan gjøre for å fikse hvilke symptomer som manifesterer akkurat nå. Det beste alternativet for deg er å bringe enheten til et servicesenter eller en uavhengig butikk som kan fikse våte enheter. Hvis du er heldig, og enheten ikke har hatt noen permanent skade i noen av sine kritiske komponenter, kan reparasjon få telefonen tilbake. Det viktigste som må gjøres på dette tidspunktet er å tørke enhetens interne komponenter. Elektronikk kan ikke overleve lenge når den blir utsatt for fuktighet, spesielt at batteriet også er fortsatt tilkoblet. Ideelt sett var det meningen at du skulle ta telefonen fra hverandre og straks fjerne batteriet for å unngå kortere komponenter.

Vi håper at reparasjon vil skille seg positivt ut for deg.

Problem 4: Nexus 6P fast i bootloop

Hallo. Jeg har en Nexus 6P, og det har blitt rebootert seg i det siste. Det startet tilfeldigvis i kveld, men det prøver nå å slå på igjen, men kan ikke. De hvite bokstaverne "Google" kommer på skjermen i ca 10-15 sekunder, og deretter blir den svart. Så kommer det igjen på nytt. Når det går svart, har jeg forsøkt å slå strøm og volum ned og jeg får Android-skjermen. Jeg har prøvd alle muligheter; Reboot Bootloader, Recovery Mode, Slå av og Start. De ser bare ut til å gå rett tilbake til Google-kretsen. Noen ideer? Jeg er ikke forankret. - Bah100

Løsning: Hei Bah100. Problemet ditt er det vi kaller bootloop. Det er et begrep som beskriver en situasjon når en telefon ikke synes å laste operativsystemet normalt, og det fortsetter å starte opp igjen der det startet opprinnelig. Bootloop kan skje på grunn av en rekke årsaker, hvorav en er en mislykket rooting eller blinkende prosess. Det var også mange tilfeller der brukere opplever problemet etter å ha installert en oppdatering over luften. I hvert enkelt tilfelle kan den underliggende årsaken være forskjellig, men løsningene for dem alle er de samme - fabrikkinnstillingen.

Fabrikkinnstilling, krever imidlertid at telefonen starter oppstartsmodus først. Hvis din Nexus ikke kan laste inn gjenopprettingsmodus på dette tidspunktet, har du lykke til. Du må enten prøve den risikable og ugarantiserte potensielle løsningen av å blinke lagerfastvaren eller reparasjonen.