Flere apps krasjer på Samsung Galaxy S6 etter en fastvareoppdatering og andre apprelaterte problemer

Hei folkens. Dette innlegget vil takle noen apprelaterte problemer med Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), inkludert krasjer som oppstår umiddelbart etter en oppdatering. Oftere enn ikke, hvis en app krasjer etter en fastvareoppdatering, må du gå etter cachene. Når du har slettet dem, vil telefonen opprette nye filer, og telefonen vil fungere jevnt. Det er imidlertid tider når denne prosedyren feiler, så du må ta feilsøkingen til neste nivå.

Les videre for å lære mer om problemene jeg citerte her og hvordan du fikser dem. Hvis du imidlertid forsøkte å finne en løsning på et annet problem, kan du besøke vår feilsøkingsside. Den inneholder alle de problemene vi allerede har adressert før. Finn problemer relatert til din, og bruk løsningene vi foreslo, og hvis de ikke fungerer, kan du kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet. Vi er alltid villige til å hjelpe deg.

Her er problemene jeg adresserte i dette innlegget ...

  • Apps fortsetter å krasje på Galaxy S6 etter en oppdatering
  • Galaxy S6 har ikke "Auto Sync Data" alternativet
  • Slik endrer du kontaktgrupper, endrer sms-grensen, logg inn på Samsung-kontoen
  • Har det vanskelig å sette opp e-post på Galaxy S6
  • "Dessverre har e-posten stoppet" feilsøking på Galaxy S6

Apps fortsetter å krasje på Galaxy S6 etter en oppdatering

Problem : Hei folkens. Jeg trenger din kompetanse på dette. Min telefon Galaxy S6 oppdaterte nettopp sin firmware, og etterpå kom en rekke feilmeldinger opp, og alt jeg kunne gjøre er å trykke på OK-knappen, men igjen ville de pop opp, slik at jeg ikke kunne bruke telefonen min. For eksempel, det er en melding "e-posten har stoppet" da jeg slår på OK, og en annen feil som sier at "spillelageret har stoppet" ville komme ut, og når jeg treffer ok, kommer en annen feil opp med å snakke om en annen app som stoppet. Hvordan kan jeg løse dette problemet?

Feilsøking : Start telefonen først på nytt. Etter oppdateringen, hvis telefonen ser ut til å være buggy eller sakte, må du starte den på nytt mange ganger om nødvendig. Hvis problemet var igjen etter omstart, prøv å tørke cachepartisjonen først:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Skulle problemet forbli, er det på tide at du prøver å sikkerhetskopiere dataene dine og utføre hovedretten.

  1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Galaxy S6 har ikke "Auto Sync Data" alternativet

Problem : Kjære, jeg refererer til løsningen på spørsmål nr. 7, som jeg også står overfor på min SS S6-telefon (Outlook Email synkroniseres ikke automatisk). Ditt svar er oppført på denne linken . Men jeg kan ikke se det nevnte "Meny" og deretter "Automatisk synkroniseringsdata" -alternativet på telefonens programvareskjerm.

Vær så snill å informere om at det er viktig for meg å få e-postene automatisk presset til telefonen min. Takk, Amit M.

Feilsøking : Ikke alle varianter av Galaxy S6 har de samme innstillingsalternativene, noen er plassert et sted. I ditt tilfelle er kanskje automatisk synkronisering integrert med kontoene dine. Prøv å gå til Innstillinger> Kontoer> mer> trykk Aktiver automatisk synkronisering. Jeg håper dette hjelper.

Slik endrer du kontaktgrupper, endrer sms-grensen, logg inn på Samsung-kontoen

Problemer : Jeg har nettopp oppgradert fra en GS5 til GS6 og det er 3 problemer jeg opplever at jeg ikke har kunnet finne ut etter å ha søkt på nettet:

  1. Med GS5 var jeg i stand til å omorganisere grupper i kontaktprogrammet (jeg har mange forskjellige grupper jeg bruker til jobb). Jeg ser ikke dette alternativet i innstillingene for kontakter. Hvordan gjør jeg det?
  2. Med GS5 var jeg i stand til å angi maksimalt antall SMS- og MMS-meldinger før de ble slettet ved hjelp av aksjesammensetningen Samsung-appen. I innstillingene for tekstmeldingsprogrammer er grensen per samtale satt til 1000 SMS-tekster og 100 MMS, som jeg vil senke siden jeg gjør så mye teksting Hvordan endrer jeg den #?
  3. Jeg kjøpte denne telefonen fra en person og etter å ha tilbakestilt og logget ut fra sin Samsung-konto, kan jeg ikke logge inn på min Samsung-konto. Jeg er allerede logget på min Google-konto og andre kontoer, men når jeg går til kontoinnstillingene og klikker på koblingen for å legge til en Samsung-konto, skjer ingenting og telefonen returnerer meg til forrige skjermbilde (det tar ikke meg til påloggingssiden som jeg forventer). Jeg har prøvd å starte telefonen min noen ganger, og problemet er fortsatt tilstede. Jeg hadde ikke noe problem med å logge inn på noen av mine andre kontoer, bare Samsung-kontoen.

Takk for din hjelp og kompetanse! - Ted

Feilsøking : Hei Ted. Takk for at du er så grundig og detaljert. Jeg vil også spesifisere mine svar:

  1. Det virker som Samsung har tatt bort det alternativet på Galaxy S6 så det er ikke mye vi kan gjøre med det.
  2. Det ser også ut til at Samsung tok bort innstillingen for SMS og MMS grense; Jeg har nettopp oppdaget det nå.
  3. Når det gjelder Samsung-kontoproblemet, vennligst ring Samsungs teknisk support for det. Jeg har faktisk møtt det problemet før, og jeg spilte mye tid på å prøve å finne ut hva problemet ikke var til nytte. Da jeg ringte støtte, gjorde de bare noe på slutten, og jeg var i stand til å logge inn.

Jeg håper disse svarene, om enn korte, vil være tilstrekkelig.

Har det vanskelig å sette opp e-post på Galaxy S6

Problem : Prøver å sette opp e-post, men vil ikke bekrefte. Har sjekket oppsett med domenervertager og alle e-postinnstillinger vises korrekt. Kan dette være en innstilling på enheten som begrenser tilgangen? Jeg satte e-post opp på en s6 bare 2 uker siden, og den ene fungerer fint.

Svar : Det var ingen rapporterte problemer med telefonens lager e-postapp, da prosessen med å sette opp e-post er ganske grei. Bare dobbeltkryss innstillingene dine fordi det er et verifikasjonsproblem. Med egendefinerte e-poster, er det tider når du må ekskludere domenet når du skriver inn brukernavnet; Det er også ganger når du må bytte "@" til "+" i brukernavnet. Igjen er verifikasjonsproblemer ikke et telefonproblem med mindre det er et problem med Internett-tilkoblingen.

"Dessverre har e-posten stoppet" feilsøking på Galaxy S6

Problem : Plutselig feilen "Dessverre har e-posten stoppet" dukket opp på telefonen min. Når jeg trykker på ok, vil feilen gå bort til jeg sjekker e-postene mine igjen. Jeg vet ikke hvilke detaljer som skal gi deg som jeg egentlig ikke har noen ide om hvordan dette problemet startet. Vennligst hjelp meg med å fikse dette. Takk.

Feilsøking : Det er nok bare en liten appkrasj. Prøv å starte telefonen på nytt først og deretter starte den i sikker modus for å se om feilen fortsatt vises i den aktuelle tilstanden. Den neste tingen å gjøre er å fjerne cachen og dataene i e-postappen.

Sikkerhetsmodus

  1. Slå av Galaxy S6 Edge.
  2. Trykk og hold av / på-tasten.
  3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  4. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
  5. Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Fjern cache og data

  1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
  4. Dra rett til ALLE skjermen.
  5. Bla til og trykk på Email.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
  7. Trykk på Slett data, og deretter OK.