Mobil data som ikke fungerer på Sprint Galaxy S5, andre problemer

Hei alle sammen! Velkommen til et annet # GalaxyS5 innlegg som dekker 5 problemer. For mer Galaxy S5 feilsøking, ikke nøl med å besøke denne siden .

Galaxy S5 kan ikke installere Lollipop oppdatering via Kies
Mobil data som ikke virker på Sprint Galaxy S5
Slik gjenoppretter du Galaxy S5-filer fra ødelagt SD-kort
Galaxy S5-volumet er svært lavt når du lytter til en podcast
Power Sharing popup på Galaxy S5

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5 kan ikke installere Lollipop oppdatering via Kies

Hei. Jeg bruker en Galaxy S5 mini SM-G800F italiensk modell, og det fungerer ganske bra. men nylig fikk jeg et varsel om at jeg fikk den nye programvareoppdateringen som er Lollipop, så når jeg klikker på nedlastingsoppdateringer, laster den ned oppdateringene, men når telefonen starter på nytt og den viser den grønne Android-maskinen og det er mage, går det til ca 28% og det er da det står "feil" og telefonen starter opp.

Jeg leste dette forumet og jeg prøvde å bruke Kies, jeg lastet ned Velg 3 og det gjenkjenner min telefon og alt. det forteller meg at jeg har en ny firmware-oppdatering, så når jeg er enig, laster den ned oppdateringene, når det er gjort det, ber meg om å skrive inn administratorpassordet. Etter at jeg gjør det, blir Kies-siden grå og du kan ikke trykke eller klikke på noe. for å lukke programmet må du lukke det fra oppgavebehandling. ingenting skjer selv etter at du har skrevet ned admin-passordet. vennligst hjelp meg. - Niajul

Løsning: Hei Niajul. Vi er ikke sikre på om vi forstår problemet ditt riktig, men hvis installasjonen av Lollipop ikke fungerte etter at Kies 3 slutte å fungere, bør du vurdere å tilbakestille fabrikken på telefonen. Når du har tilbakestilt enheten din, må du koble den til datamaskinen på nytt og prøve en annen oppdatering via Kies. For referanse, følg disse trinnene på hvordan du gjør en tilbakestilling av fabrikk:

Slå av Galaxy S5.
Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Du kan også prøve å bruke en annen datamaskin under installasjonen, da problemet kan være datamaskinsspesifikt.

Problem nr. 2: Mobil data fungerer ikke på Sprint Galaxy S5

Jeg fikk telefonen på nettet. da det kom jeg tok det til Boost Mobile, men de sa at det var under et annet selskap (Sprint), men det endte opp med å koble til. det fungerte fint ingen problemer i omtrent en uke, og da ble det koblet fra på grunn av at min månedlige regning var forfalt.

dagen jeg betalte, la jeg merke til at internett ikke fungerte, og en pop-out-skjerm som sa "ugyldig SIM-kort". det står "du er frakoblet" hver gang jeg får tilgang til nettleseren. Jeg kan fortsatt motta telefonsamtaler og tekst, men jeg kan ikke få tilgang til Internett, noe som er litt rart fordi hvis SIM-kortet ikke fungerte, ville det ikke tillate meg å motta eller ringe.

Jeg har nylig tatt den tilbake til Boost Mobile for å forklare problemet jeg hadde, men de sa at de hadde gjort alt de muligens kunne for å fikse det, de selv omstartte hardt og fortsatt ikke lykke. Jeg vil sette pris på om du kan gi meg beskjed om hva som er galt med telefonen min og forhåpentligvis hvordan du kan fikse det. Tusen takk. - Jesus

Løsning: Hei Jesus. Boost Mobile er et datterselskap av Sprint Corporation, som bruker CDMA-teknologi. Dette betyr at Boost Mobile bruker Sprints CDMA-nettverk for å kunne tilby sine tjenester.

Telefonen din kan ha et SIM-kortspor og har et SIM-kort, men det er hovedsakelig å levere LTE-service. SMS, MMS og taleanrop trenger ikke et SIM-kort for å jobbe i et CDMA-nettverk. Dette er grunnen til at samtaler og tekster fortsetter å fungere, selv om mobildataene dine ikke gjør det. For at mobildata skal fungere igjen, må du kontrollere at SIM-kortet din fungerer eller er aktivt ved å ringe Boost Mobile. Alternativt kan du bare be om et nytt SIM-kort.

Problem nr. 3: Slik gjenoppretter du Galaxy S5-filer fra ødelagt SD-kort

Min telefon er en Samsung Galaxy S5 Active. Telefonen min har ikke vært i stand til å oppdatere eller til og med laste ned ny e-post fordi det ikke er noen intern lagring igjen, med mindre jeg sletter apper eller hurtigbuffer, og dette er bare midlertidig da det fylles opp igjen. I "Mine filer" viser jeg at jeg har omtrent 8 GB brukt til alt og resten er operativsystem. Jeg graver ....

Så ... Jeg dro på en flott ferie til Sequoia National Forest og tok mange bilder sammen med 4 måneder med tidligere bilder på mitt Micro-kort.

Jeg har alle bildene mine direkte til min 6 måneder gamle, nye SanDisk Ultra Plus 64 GB MicroSDXCI. Hele tiden på turen var jeg bare på sporadisk Wi-Fi, og telefonen min sa stadig "Kan ikke laste ned innhold". Jeg visste ikke hva det betydde ... men likevel hadde jeg gjennomgått bildene hele tiden og lagt ut noen på Facebook.

Da jeg kom hjem, gikk jeg inn i Galleri og alle bildene i "Kamera" -området og det synlige ble svarte ut med en logg på et ødelagt fjell eller noe sånt ... Jeg startet telefonen på nytt og sjekket igjen ... .POOF de var helt borte! Det sa, "Sett inn SD-kort". (Jeg satte inn et nytt kort og det leser / fungerer bra).

Jeg trakk Micro Card ut og satt den inn i to forskjellige datamaskiner, og det kommer ikke engang opp under "datamaskinen". Hvis jeg forlater den i datamaskinen i 15 minutter. det vil hente et "File Explorer" -vindu og deretter og et annet vindu som sier "vennligst sett inn en disk i flyttbar disk (G :)" som er hvor den skal være, men ikke.

Jeg har tilbrakt 3 dager på forum, lastet ned flere programvaregjenopprettingsprogrammer, men ingenting fungerer.

Jeg prøvde bare cmd: chkdsk fix-metoden, og det kom tilbake og sa "typen filsystem er RAW" (jeg vet ikke hva dette betyr når det gjelder å hente bildene mine).

Jeg tok det til vennekontoret mitt, som er en profesjonell fotograf, og han var i stand til å få sin datamaskin til å lese disken, og den viser størrelsen på filene som brukes, men det bare boder og ingenting kan åpnes eller trekkes med sin profesjonelle programvare.

Hva gjør jeg neste? HJELP! HJELP! HJELP! - Bruce

Løsning: Hei Bruce. Hvis du ikke får tilgang til innholdet på microSD-kortet ved hjelp av forskjellige datamaskiner eller enheter, er det en indikasjon på at den ikke er i ferd med å reparere. Selv om toppkvalitets flash-minnekort har høye skrivesykluser og har et effektivt system for å håndtere daglig slitasje, eliminerer ikke det faktum at de fortsatt kan mislykkes på grunn av andre faktorer.

Andre mulige faktorer som kan føre til at et SD-kort mislykkes, inkluderer fysisk skade, eksponering for ekstrem kulde, varme eller vann. Elektrostatisk utladning kan også føre til at et flashminne mislykkes. Generelt er SD-kort ganske holdbare og tåler fysiske slag. Selv om vi tror at SD-kortet ditt aldri ble mishandlet eller fysisk skadet, kan det være en helt annen grunn bak problemene. På den høyere enden av potensielle årsaker er korrupsjon. Kortleseren på smarttelefonen bruker en fastvare eller et mini operativsystem for å kunne lese og skrive på SD-kortet. Noen ganger kan lese- og / eller skriveprosessen gå galt på grunn av dårlig koding eller programvarefeil. Dette er åpenbart utenfor kontrollen din, og det er ingenting du kan gjøre med det når det skjer.

Når du snakker om kontroll, er det verste du kan gjøre på slutten, forstyrre lese / skrive-prosessen ved å slå av telefonen eller trekke ut kortet. Mesteparten av tiden, gjør noen av disse resultatene til tap av data eller korrupsjon. For å unngå at dette skjer, må du sørge for at telefonen ikke mister strøm mens den lagrer noe på kortet. Du vil også sørge for at du demonterer ditt SD-kort riktig før du fysisk fjerner det fra telefonen.

Vi vet at din primære bekymring akkurat nå er hvordan du gjenoppretter filene dine fra SD-kortet ditt, men som tidligere nevnt, er det mest mulig å gjøre nå, hvis du vil se om andre enheter fortsatt kan lese enheten. Det er ingen andre triks eller utstyr som kan gjenopplive et dødt SD-kort. Hvis ingen profesjonell programvare eller andre kortlesere kan gjenkjenne kortet, er det sannsynligvis for sent.

Problem nr. 4: Galaxy S5-volumet er svært lavt når du lytter til en podcast

Jeg har en Galaxy S5. Jeg har problemer med volum på applikasjoner. Jeg har mediebaren satt til maks. På noen nettsteder som YouTube synes lydstyrken å være riktig høy. I andre, for eksempel som å spille podcast på Levintv.com (det er ved abonnement, men det er minst ett show tilgjengelig for ikke-abonnenter du kan sjekke), er volumet jeg får fra nettbrettet betydelig lavere ... som til poeng det er relativt vanskelig å høre. Dette syntes ikke å være sant i fortiden. Jeg kan ikke fortelle om dette lavere volumet forekommer med andre nettsteder eller ikke. Jeg bruker ikke en app for dette. Jeg er googling nettstedet på internett. Kan du gi meg noen løsninger for å få volumet mitt riktig høyt når jeg besøker dette nettstedet? Tusen takk! - Pete

Løsning: Hei Pete. Hvis et volum på enkelte nettsider virker for lavt, men andre er i orden, er det en indikasjon på at det ikke er noe problem med enheten. Kilden til videoen eller lydfilen (som er nettstedet) du lytter til, er problemet. Det betyr at lydnivået på showet du prøver å få tilgang til, er opprinnelig lavt, for det første at selv om du øker volumet på telefonen, spiller det ingen rolle. Det samme kan sies om du lytter til en musikkfil som har et veldig lavt lydnivå opprinnelig.

Problem nr. 5: Power Sharing popup på Galaxy S5

Pop-opp meldingen sier noe om å overføre strømmen til andre enheter. Hvis jeg ikke installerer, fortsatte appen å vises. Og jeg trodde det var en publisitet for meg å laste ned en app som sannsynligvis har virus så jeg klikket ikke vise igjen.

Jeg prøvde å sette den i trygg modus som du har instruert, men jeg vet ikke om det fortsatt er noe galt med det siden jeg ikke kan se popup-meldingen. Dessuten har jeg prøvd å gjøre den andre teknikken der den har "all brukerdata slettet", så jeg kan starte telefonen på nytt (for å være trygg, siden telefonen min vanligvis er rask lading etter at jeg hadde trygt modus, har den fortsatt ikke belastet det fort), men jeg vet egentlig ikke hva det gjør med telefonen min. Som det sletter bildene mine både i telefonen min og SD-kortet etc. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre.

Og hva hvis jeg ikke vil være i sikker modus allerede, betyr det at batteriet mitt ikke vil lade opp igjen? Og faktisk må jeg slå av sikker modus siden telefonens programvare er på prosessen med å registrere enheten min, og den kan ikke på grunn av sikker modus. Takk så mye!! - Roxanne

Løsning: Hei Roxanne. Vi tror du fulgte våre instruksjoner i dette innlegget . Vi anbefaler at du prøver å starte sikker modusen først, for å kontrollere om et tredjepartsprogram er årsaken til popup-filen. Lengden på observasjonsperioden avhenger av deg, men vi foreslår vanligvis å gi den 24 timer. Dette er for å sikre at du bruker nok tid til å vente hvis feilen fortsetter å popup. I sikker modus vil ingen tredjepartsapper få lov til å kjøre, så hvis noen av dine tredjepartsprogrammer er skyld, vil popup-vinduet ikke vises. Hvis det ikke vises noen Power Sharing-popup under og etter observasjonsperioden, er det en bekreftelse på at en av de installerte appene dine forårsaker det. Du må fjerne apps til problemet er borte. Sikker modus vil ikke hjelpe deg med å finne ut hvilke apper som er skyldige, så du må bruke prøve-og-feil og eliminering for å identifisere hvilken app som skal skyldes.

Og ja, "all brukerdata slette" vil slette dine personlige data som bilder, videoer, kontakter, etc. Det er en viktig prosess for å fullføre en tilbakestillingsprosedyre. Hvis du vil tilbakestille enheten, må du sørge for at du lager en sikkerhetskopi av viktige filer.