Mobil dataforbindelse på Galaxy S6 slutter å fungere etter Marshmallow-oppdatering, andre problemer

Hei CallACab-fellesskapet! Nedenfor er programvarerelaterte problemer og løsninger for # GalaxyS6 som du kan finne nyttig. Dette innlegget inneholder også tre #Marshmallow-relaterte problemer, så hvis du er en av de uheldig brukere som støter på problemer etter en oppdatering, kan løsningene nedenfor rette opp situasjonen.

1. Mobil datatilkobling på Galaxy S6 slutter å fungere etter Marshmallow-oppdateringen
2. Flere problemer på Galaxy S6 etter at den ble oppdatert til Marshmallow
3. Pre-eid AT & T Galaxy S6 vil ikke oppdatere Android OS
4. Slik fjerner du en Galaxy S6

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Mobil datatilkobling på Galaxy S6 slutter å fungere etter Marshmallow-oppdateringen

Hallo. Jeg har en vanskelig for hardt feilsøkere og Android-eksperter ... en venn fortalte meg at du kunne være min siste sjanse ....

I helgen la jeg min Samsung Galaxy S6 oppgradere til 6.0.1, og jeg har mistet mobilkobling (Proximus - Belgia)

Telefonen er utstyrt med et SIM-kort fra Proximus (Belgia), men opererer i roaming (ikke i Belgia for øyeblikket). Roaming er aktivert. Telefonen opererte i roaming før i flere måneder, og i forskjellige land, aldri et problem. Og for å fullføre roamingbildet, ble telefonen sittende i samme land (Ungarn) i en uke før Marshmallow-oppgraderingen: mobildata fungerte perfekt . Bare etter oppgraderingen stoppet det å jobbe.

En siste informasjon om roamingbildet: før og etter oppgraderingen er den lokale leverandøren jeg har roaming på, Vodafone-HU.

Når det gjelder alle andre telefonfunksjoner: Alt fungerer som vanlig, er bare mobilforbindelse (noen: 2G, 3G, 4G) påvirket. Jeg kan ringe og motta telefonsamtaler, jeg har Wi-Fi-tilkobling, et cetera.

Nå et annet merkelig symptom: Hvis jeg forlater nettverksmodus i LTE / 3G / 2G (automatisk tilkobling), vil telefonen ikke koble til i det hele tatt til mobildata. La meg forklare: Hvis jeg sjekker SIM-kortet (Om enhet> Status> SIM-vognstatus) viser den:

Mobilt nettverkstype HSUPA

Mobilnettverkstilstand: Koble til

Tjenestestat: I drift

Roaming: Roaming

Hvis jeg manuelt velger nettverksmodus til 2G, ser alt bra ut:

Mobilt nettverkstype EDGE

Mobilnettverkstilstand: Tilkoblet

Tjenestestat: I drift

Roaming: Roaming

Men selv i dette tilfellet har jeg fortsatt ingen MOBIL DATA-tilkobling.

Jeg har utført en nettverksåterstilling, en tilbakestilling av fabrikken; Jeg konfigurerte APN, problemet er fortsatt der. Jeg byttet mitt Proximus-kort med en annen: Jeg har mobil tilkobling i begge enheter! Med andre ord fungerer mitt Proximus-kort i en annen telefon (jeg har mobildata) samtidig som et annet SIM-kort fungerer i min Galaxy S6 (jeg har mobildata).

En mulig inkompatibilitet med den nyeste basebandutgivelsen og Proximus? Det ville være vanskelig å tro og lett å finne på internettfora ... men ingenting.

Jeg dro til en Samsung spesialisert butikk, og situasjonen ble enda mer oppsiktsvekkende.

Vi prøvde min Proximus SIM i en annen Samsung S6 (Edge) med 6.0.1: det fungerte heller ikke. Den samme Proximus SIM fungerte imidlertid (det var mobile data) i en iPhone 5s

Den eneste ekstra hypotesen vi kunne formulere er at SIM-kortet mitt kan være for gammelt og uforenlig med den nyeste (baseband) utgivelsen.

Jeg bestilte og mottok en ny nanoSIM fra Proximus. Problemet ble det samme.

Eventuell hjelp eller forslag til hvordan du kan komme nærmere til feilsøkingen er dypt ... .. dypt verdsatt ???? - Michele

Løsning: Hei Michele. Årsaken til problemet er ikke med SIM-kortet. Det kan være et inkompatibilitetsproblem mellom gjeldende basebandversjon av S6 og Android. Som du kan se, har en smarttelefon som din S6 flere chips innvendig, men de to hovedene inkluderer applikasjonsprosessor (AP) og kommunikasjonsprosessor (CP), også kjent som telefonmodem. Avhengig av telefonmodellen din, kan AP og CP være plassert separat eller kombinert i samme fysiske chip. Det viktige å huske er at hver chip driver et uavhengig operativsystem (operativsystem) fra hverandre (selv om hovedformålet er å jobbe harmonisk). AP kjører Android OS mens CP kjører en uavhengig kode eller operativsystem som fungerer med kommunikasjonsprotokollstabler av trådløse bærere.

Når Google oppdaterer Android (eller utgir en større versjon som Marshmallow), skal maskinvareprodusenter som bygger CP-er som Qualcomm, Samsung eller Intel, også rulle ut en oppdatering for sin brikkes fastvare for å få dem til å kjøre i synkronisering med telefonens OS. Med andre ord, den siste oppdateringen din S6 mottatt, burde allerede ha inneholdt både Marshmallow fra Google og modemets nyeste firmware.

Det er her problemet ligger. Vi sier sannsynligvis fordi det ikke er noen måte for oss å vite sikkert hvis det er tilfelle. Problemet du beskriver, samt symptomet som presenteres, synes å peke på dette problemet skjønt. I en ideell verden, bør S6-modemets firmware automatisk oppgraderes sammen med Android-oppdatering, men det skjer ikke til tider. Hvis du ikke rotte telefonen eller blits noen tilpasset ROM på den, kan du ikke oppdatere manuelt til den nyeste basebandversjonen. Du må ringe til din mobiloperatør / Samsung for direkte hjelp om hvordan du installerer en ny firmware eller en telefonutskiftning.

Problem nr. 2: Flere problemer på Galaxy S6 etter at den ble oppdatert til Marshmallow | Batteridriftproblemer, Wi-Fi blir koblet fra når skjermen er låst, sakte ytelse etter oppdatering til Marshmallow (Android 6.0)

Problemer siden Marshmallow. Batterilevetiden er appalling. Wi-Fi kobler ikke til når låst; må "våkne opp". Telefonen er treg. Vibrasjonsinnstillinger forblir ikke alltid som de burde. Meldinger fungerer ikke som de gjorde; som i de viser ikke alltid om jeg har e-post eller tekst. Innstillingene er riktige skjønt. For å legge på en telefonsamtale, må jeg trykke på den røde knappen to ganger, eller til og med tre ganger av og til.

Det er som det er forsinket.

I tillegg til dette oppdager min Gear S2 classic konstant kjøringen min som sykling.

Kan ikke synes å stoppe det.

Samsung har endret sin Gear App Store nå, og du kan ikke søke etter apps etter kategorier.

Veldig dårlig flytting, på en enhet som allerede er veldig dårlig for apps.

Ingen sosiale medier etc. Appene er skuffende stor tid.

Tror det summerer det for nå.! ???? - Chris

Løsning: Hei Chris. Android Marshmallow, til tross for å ha blitt utgitt offisielt, utvikler seg fortsatt på dette tidspunktet, slik at det kan forventes å skape konflikter med noen apps. Det kan eller ikke være den eneste grunnen til disse problemene skjønt. Bytte til et stort Android-operativsystem, som oppdatering fra Lollipop til Marshmallow, kan være rotete fordi apps som er utformet for å fungere med det forrige OS, kanskje ikke oppdateres. Selv om du setter inn apper for å automatisk laste ned en oppdatering, kan noen av dem fortsatt ikke fullt optimert for å jobbe med Marshmallow, da utviklerne ikke har tenkt at de skal være, eller bare ikke klarer å bygge nødvendige tilpasninger. Med andre ord, må appene også oppdateres for å minimere kompatibilitetsproblemer med det nye operativsystemet.

Vi tror ikke Marshmallow er dårlig kodet, men hvis det er merkelige problemer etter oppdatering, er den generelle tommelfingerregelen å tørke cachepartisjonen først, og deretter utføre en tilbakestilling av fabrikken hvis ingenting endres. Hvis disse to løsningene ikke løser noe problem med, sier en bestemt app, så er det en indikasjon på at appen ikke kan bygges for Marshmallow, eller trenger en oppdatering for å kunne jobbe med den. Batteriavløpsproblemet du opplever, kan være en av manifestasjonene til apper som har konflikter med det nye operativsystemet på dette tidspunktet.

Som referanse er det under trinnene på hva du må gjøre.

Tørker cachepartisjonen til Galaxy S6

For mindre firmware-relaterte problemer brakt av apper og firmware-oppdateringer, gjør det ofte vanskelig å tørke cachepartisjonen. Det er fordi denne prosedyren vil bokstavelig talt slette alle cached-filer i cachepartisjonen, noe som vil tvinge systemet til å opprette nye under neste oppstart.

Denne prosedyren er også svært nyttig i å fikse problemer som tilfeldige omstart, oppstartsløyfe, fast i oppstart og tilfeldig fryser etter oppdateringer. Slik tørker du cachepartisjonen på din S6:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Gjenopprette standardinnstillinger via Factory reset

Factory Reset og Master Reset gir de samme resultatene, selv om sistnevnte er grundigere, vurderer det ikke bare å slette alt, men også omformatere datapartisjonen der de fleste systemfiler lagres. Du kan også bruke denne prosedyren hvis du ikke får tilgang til Innstillinger, eller hvis telefonen ikke kan starte opp med suksess i Android GUI.

Du vil bli bedt om å starte opp i gjenopprettingsmodus, akkurat som å tørke cachepartisjonen, da det er der, kan du finne alternativet for tilbakestillingen.

• Slå av Samsung Galaxy S6.
• Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
• Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
• Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
• Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

For tilbakemelding om Gear App Store, bør du vurdere å kontakte Samsung selv, slik at de kan gjøre nødvendige endringer på slutten.

Problem nr. 3: Pre-eid AT & T Galaxy S6 vil ikke oppdatere Android OS

Hei folkens. For det første er nettstedet ditt fantastisk. Takk for at du delte.

Jeg har en Samsung S6 Edge som jeg kjøpte her som et brukt håndsett. Det var en original AT & T-enhet, oppstyrt. Sikkerhetskoden ble åpnet og kortet har nå en lokal 4G SIM uten problem. Problemet ligger i Android-oppdateringene.

Jeg er klar over at AT & T har utstedt flere oppdateringer og oppdateringer for Android, men uansett min enhet sier at det ikke er noen nye oppdateringer, sjekk tilbake om 24 timer osv. ...

Hvordan får jeg enheten til å oppdatere i stedet for Marshmallow nå tilgjengelig? Jeg har ikke engang 5.1.1 ennå. 5.0.2 er hvor jeg er på. Vennligst hjelp ... Uten å tilbakestille fabrikkinnstillingene, hva kan jeg gjøre for å gjøre håndsettet mitt «nåværende»?

Takk for hjelpen. - Simon

Løsning: Hei Simon. Noen operatører utelukker bare OTA (over-the-air) oppdateringer hvis en enhet fortsatt er gyldig eller registrert i systemet. Hvis du ikke lenger bruker et AT & T SIM-kort for øyeblikket, eller hvis den opprinnelige eieren av telefonen allerede har registrert håndsettet fra AT & T-systemet på grunn av manglende betaling eller avtale av kontrakt, er det ikke mulig å oppdatere enheten via din nåværende operatør. Din beste innsats er å manuelt blinke en lager ROM. Vær oppmerksom på at det kan være risikabelt å gjøre det. det kan gjøre telefonen til en dyr papirvekt.

Det er mange online guider du kan finne via Google, men hvis du ikke er kjent med blinkende eller røtter, må du sørge for å undersøke mer om dem først før du gjør dem. Vi anbefaler vanligvis ikke rooting eller blinkende, da de ikke bare kan tegne en telefon, men kan også ødelegge sikkerheten til enheten. Hvis du tror at du kan leve med konsekvensene, så fortsett og gjør det.

Problem # 4: Hvordan fjerne en Galaxy S6

Telefonen ble slått av en dag, og ville ikke starte igjen. Lang historie kort: Den er sendt tilbake fra Samsung (garanti) med varsel om at den har blitt "rotfestet", og det er "uautorisert programvare", derfor må jeg betale 500 muslinger for å få det reparert.

Når det er sagt,

1. Jeg er i en eldre alder, og jeg er ikke så teknisk-kunnskapsrik som jeg pleide å være;
2. Jeg vet ikke hvordan jeg skal bruke de fleste appene på saken (heller ikke jeg virkelig ønsker det; jeg er en enkel gal);
3. Jeg har sett opp hva "rooting" er, og jeg er fortsatt ganske clueless; alt jeg vet er at jeg ikke gjorde det;
4. Jeg nekter absolutt å betale for noe jeg ikke har gjort, særlig siden jeg ikke har 500 muslinger som brenner hull i lommen min.

Jeg er ikke det du kan gjøre for meg, men ... hjelp meg, DroidGuy, du er mitt eneste håp! ????

Hilsen. - Barbara

Løsning: Hei Barbara. Android-operativsystemet begrenser brukere fra å få tilgang til viktige systemfiler for å:

• forhindre utilsiktede programvareendringer som kan påvirke enhetens funksjoner, og til
• minimere risikoen for å ødelegge personlige data.

Dette betyr at Android-brukere ikke har full tilgang til alle mapper og filer på enheten. For å omgå denne begrensningen må "rooting" gjøres. Rooting er i utgangspunktet en prosess for å gi brukeren total tilgang til hver mappe og filer som tidligere er låst av Android. Når du sier at en enhet er rotfestet, betyr det at en bruker har tilgang til systemfiler. Det betyr også at du kan kjøre programmer som trenger tilgang til spesielle systeminnstillinger som ikke er tilgjengelig i en ubrukt telefon. Mens rooting ikke er helt ulovlig i de fleste land, åpner det en enhet for flere sikkerhetsrisiko.

Trådløse operatører gir ikke rotte telefoner, så hvis håndsettet kommer fra din egen tjenesteleverandør, må noen ha rotfestet telefonen uten din kunnskap. Er det mulig at noen du kjenner, kanskje har rotfestet telefonen uten din kunnskap? Rooting er en relativt enkel prosess, og alle med en datamaskin og et Internett kan enkelt gjøre det.

Den gode nyheten er at hvis røtter er relativt enkle, kan det også være lett å løse prosessen. Hvis den eneste grunnen til at du må betale Samsung for reparasjon, er på grunn av røtter, kan du faktisk fjerne enheten og gjenopprette den originale programvaren til fabrikken.

Den enkleste metoden for å fjerne en enhet er ved å installere en Android-oppdatert operatør. Gå til Innstillinger> Om enhet og kontroller om det finnes en programvareoppdatering. Hvis det ikke finnes noen tilgjengelig oppdatering for å laste ned, er den andre måten å følge online ressurser ved å søke etter emne i Google som "hvordan å fjerne en galakse s6". Google vil gi mange nettsteder for å hjelpe deg.