LG Optimus G Pro Problemer, Spørsmål og løsninger [Del 1]

Jeg starter vår LG Optimus G Pro Problemer-serie fordi det er betydelig mange G Pro-eiere som mailet oss. I dette innlegget er det fem problemer som ble adressert. Hvis problemet ditt ikke var dekket her, kan du gjerne kontakte oss når som helst.

Vi vil gjøre alt for å hjelpe våre lesere, og vi vil bruke alle mulige medier for å gjøre det. Så hvis du har problemer, spørsmål, forslag og avklaringer, kan du spørre oss via vår Facebook-side, Google Plus-fellesskap, abonnere på vårt nyhetsbrev eller send oss ​​en e-post på [email protected].

Øverste halvdel av skjermen blir tom

Problem : Jeg er egentlig ikke en veldig techie person, og jeg trenger hjelp med mitt veldig rare problem. Min LG Optimus G Pro skjerm ble delt i to. Den øverste halvdelen av skjermen er tom, mens den andre viser hva som helst jeg vil vise. Det er bokstavelig at skjermen er kuttet i halv fordi fordi jeg tar et bilde, vil det bare vise den nedre halvdelen av bildet. Jeg er ny i Android, men det ser ut til at noen av appene nylig er oppdatert. Kan dere hjelpe meg, vær så snill. - Esther

Svar : Det høres ut som om problemet var forårsaket av en tredjepartsprogram. Hvis du visste nøyaktig hvilke apper som var oppdatert, kan du starte med å deaktivere disse appene en for én. Hvis du endelig kan avgjøre hvilken app som forårsaker dette, kan du avinstallere det. Hvis problemet fortsatt eksisterer etter å ha gjort det, prøv å starte opp i Recovery Mode og tørk cache partisjonen derfra. Det er en mulighet for at noen cachede appdata forårsaker dette problemet. Men hvis alt annet feiler, kan en tilbakestilling av fabrikken muligens hjelpe deg, selv om du må ta litt tid på å sikkerhetskopiere viktige dataene du ikke vil miste under prosessen.

Enheten nekter å slå på

Problem : Jeg vet ikke hva som skjedde, men plutselig min telefon, en LG Optimus G Pro, slått seg av mens jeg bruker den. Når jeg trykket på strømknappen, kommer den ikke på. Det prøvde å koble laderen inn, og telefonen viser ikke ladeikonet som det pleide å være. Jeg freaking ut nå fordi jeg ikke vet hva jeg skal gjøre. Kan du hjelpe meg? - Rico

Svar : Fjern batteriet og prøv å se om det er noe korrosjon. Rengjør kontaktene med en tørr klut, så vel som reseptorene på telefonen. Mens telefonens batteri er ute, trykker du på og holder på strømknappen til telefonen for å lade ut andre elektroniske komponenter som er lagret av statisk elektrisitet. Sett batteriet tilbake og prøv å slå på telefonen igjen. Hvis det ikke virker, koble laderen til og trykk på strømknappen. Hvis telefonen ikke svarer på det, skal du i det minste gi telefonen en time til å lade opp før du trykker på av / på-knappen igjen. Hvis det ikke hjelper, kan det være et maskinvareproblem. Kontroller at telefonen er kontrollert fordi det kan være et problem med strømbryteren eller andre komponenter.

Datamaskinen kan ikke oppdage Optimus G Pro

Problem : Jeg er en noob og en kvinne i det. Jeg har nettopp kjøpt en ny bærbar datamaskin jeg bruker for arbeid, og jeg har en betydelig ny smarttelefon, en 7 måneder gammel LG Optimus G Pro som jeg kjøpte fra AT & T. Jeg må problemer med min gadgets, bortsett fra at min laptop ikke kan oppdage telefonen min når jeg plugger den inn. Min desktop kan oppdage telefonen i orden, men ikke min bærbare PC. Hva er problemet her? - Bryan

Svar : Det er ikke noe problem med datamaskinen eller telefonen din. Det er bare at du må installere noen små programmer kalt drivere som kan hjelpe din bærbare til å oppdage Optimus G Pro. Disse driverne kan lastes ned på nettet, og siden du sa at du fikk telefonen din fra AT & T, kan du finne den kjørbare driverpakken fra AT & T nettsted. [last ned lenke]

Når du har lastet ned filen, kjør den på datamaskinen. Driverne vil automatisk bli installert, selv om du kanskje må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert dem. Etter omstart, kan du koble telefonen til den bærbare datamaskinen, og de kjenner hverandre allerede. Håper dette hjelper.

Telefonen ble så treg etter oppdateringen

Problem : Jeg ble bedt om at det var en tilgjengelig programvareoppdatering for min LG Optimus G Pro-smarttelefon, så jeg lastet ned og installerte den. Alt gikk bra og installasjonen gikk gjennom som en sjarm. Men jeg la merke til at telefonen ble så langsom at det ville ta meg minutter å avslutte å skrive en tekstmelding fordi telefonen fra tid til annen fryser. Å åpne en app er også et mareritt. Hjelp meg, siden jeg ikke har noen ide om hva som skjer her. - Jacqueline

Svar : Det kan være noen kompatibilitetsproblemer med tredjepartsapps. Pass på at alle programmene dine kjører sine respektive oppdaterte versjoner. En annen mulighet er at noen hurtigbufrede data kan forstyrre telefonens normale drift. Så, du må fjerne dem. Start telefonen på gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen derfra.

Cachepartisjonen er en katalog hvor data som brukes av apper som skal kjøres, lagres. Hvis du sletter dem, vil telefonen cache data igjen, men denne gangen nyere og ferskere. Hvis dette ikke hjelper, kan det hende at du må gjenopprette telefonen til fabrikkinnstillingen enten via Innstillinger-menyen eller via gjenopprettingsmodus. Du vil imidlertid installere appene dine på nytt, og noen av dataene dine kan gå tapt. Det er din beslutning.

Synkroniser fungerer ikke

Problem : Så, min telefon (LG Optimus G Pro) ble lånt av søsteren min i omtrent en uke fordi hennes ble stjålet at hun måtte vente på en uke for en erstatningsenhet å ankomme. Hun var i Minnesota hele tiden hun hadde telefonen min og jeg er i New Jersey. Da jeg kom tilbake til telefonen, la jeg merke til e-postmeldinger, og jeg har ikke mottatt noen MMS, noe som er rart siden jeg vanligvis mottar omtrent 5 bildemeldinger fra mine barn, nieser og nevøer. Jeg er gammel og er ikke vant til å ha telefoner som dette. Jeg kunne ha kjent problemet hvis jeg brukte en hum radio, men jeg er ikke. Så, jeg trenger dine ekspertråd om dette. Takk. - Robert

Svar : Det er flere grunner til at du ikke mottar e-postmeldinger og meldinger, men la oss prøve etter det åpenbare. Kontroller først om mobildata ble slått på i telefonen.

1. Fra startskjermbildet trykker du på menytasten og klikker på Alle innstillinger.
2. Under Nettverk-fanen klikker du på Tethering & Networks.
3. Trykk på Mobilnettverk.
4. Kontroller at Data Enabled er merket.
5. Du vil kanskje også sjekke International Data Roaming hvis nødvendig.

Etter å ha gjort prosedyren ovenfor, prøv å starte telefonen på nytt for å oppdatere minnet. Hvis du fremdeles ikke får e-postmeldinger og meldinger, kan du ringe tjenesteleverandøren og be deres representanter om å gå gjennom deg for å sikre at telefonen har de riktige APN-innstillingene. Din søster kan ha endret det da hun var i Minnesota, slik at telefonen kunne jobbe der.