iPhone 8 Plus-mikrofonen fungerer ikke når du bruker Whatsapp, høyttalerlyden er lav

Denne korte feilsøkingsguiden omhandler noen lydproblemer for # iPhone8 og # iPhone8Plus. Vi dekker tre spesifikke tilfeller her, så vi håper at du finner noen nyttige tips om hva du kan gjøre med ditt eget problem. Dette er ikke en uttømmende veiledning om hvordan du løser alle typer iPhone 8 lydproblemer, så våre forslag er også spesifikke for de nevnte tilfellene.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: iPhone 8 Plus-mikrofonen virker ikke når du bruker Whatsapp

Jeg har nettopp kjøpt min iPhone 8 Plus noen uker siden. Alt var fint til i går kveld da jeg var på taleanrop (hodetelefoner plugget inn) med en venn gjennom Whatsapp, han kunne ikke høre meg, men jeg kunne høre ham helt fint. Trodde det var et problem med whatsapp appen selv, så vi prøvde å bruke wechat taleanrop, det samme problemet vedvarer. Så da prøvde jeg å ta opp meg selv å snakke inn i mikrofonen i talememoet. Den eneste lyden som kom ut av det var en veldig merkelig forvrengt lyd. Prøvde det et par ganger, startet telefonen min og alt, men problemet er fortsatt der. Så jeg tok tak i hodetelefonadapteren som følger med telefonen og koblet til min android-hodetelefoner og innspilt i talememoet, ingenting er galt med det, lyden kommer fint ut. Jeg trodde kanskje det er bare talememoet som ikke virker, så jeg prøvde å bruke Apple-hodetelefonene mine igjen og snakket inn i mikrofonen som jeg bruker Siri. Ingen hell, hvor ligger problemet egentlig? - Angela

Løsning: Hei Angela. Du bruker noen få tilbehør slik at du må isolere hver av dem for å vite hvor problemet ditt ligger. Hver av dem kan være en mulig årsak, så sørg for å prøve en annen kjent arbeidsenhet av hver. For eksempel kan du prøve å bruke et annet lyn til 3, 5 mm hodetelefonkontaktadapter og se om det vil fungere. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å bruke andre EarPods med Lightning Connector for å se om mikrofonen i dette tilleggsutstyret er defekt. Hvis du allerede ikke har kontaktet oss før, så er det en sjanse for at problemet kommer fra iPhone selv.

For å se om du har et operativsystemfeil, bør du vurdere å tørke enheten ved å tilbakestille fabrikken. Slik gjør du det:

  1. Åpne innstillinger-appen.
  2. Trykk på Generelt.
  3. Trykk på Tilbakestill.
  4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger.
  5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
  6. Trykk på Slett iPhone.

Når du har tilbakestilt telefonen, må du sette den opp som en ny enhet først og se etter problemet. Hvis talekommunikasjon via headset fungerer, har du nettopp løst problemet.

Husk at tilbakestilling av fabrikk sletter alle dine personlige data, for eksempel bilder, videoer, dokumenter, etc. Vær sikker på å lagre dem på forhånd for å unngå å miste dem.

Problem nr. 2: iPhone 8 tilpasset ringetone for tekst vil ikke fungere

Hei. Jeg leste gjennom artikkelen om iPhones tilfeldigvis ikke bruker en kjøpt ringetone som jeg har denne problemer med min telefon. Kontakten tilknyttet w / ringetonen .. teksttone, faktisk .. viser fortsatt den riktige, men telefonen fortsetter å returnere til tweet-lyden og jeg kan ikke gjøre det endret. Så jeg loggte inn på vår iTunes-konto, gikk for å kjøpe historie og funnet kjøpet av ringetonen, men det er ingen pil å klikke på for å rapportere et problem. Forsvinner dette alternativet etter en stund? Vi kjøpte denne i august 2017. iTunes burde ikke bli påvirket av det, så jeg er ikke sikker på hvordan annet skal forsøke å fikse det. Takk!! Liz Barman

Løsning: Hei Liz. Hvis du har iTunes 12.7-versjonen, er det ingen måte du klarer å administrere toner fordi Apple fjernet den funksjonaliteten nylig. Det er også mulig at du kan bli påvirket av en programvarefeil som forhindrer at egendefinert ringetone ikke fungerer selv når du er konfigurert riktig for en bestemt kontakt eller funksjonalitet, for eksempel når du tilordner en ikke-standardtone for innkommende SMS-varsler. Den eneste løsningen for dette problemet er å installere en oppdatering, så hvis du ikke har gjort det i det siste, må du sørge for at du gjør det nå.

Det er også en sjanse for at dette kan være et problem med feilkonfigurering, så du kan også prøve å rset alle innstillingene på enheten og se hva som skjer. Dette er hvordan:

  1. Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill på startskjermbildet.
  2. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger.
  3. Hvis presentert, skriv inn passordet.
  4. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger for å bekrefte.

Problem nr. 3: iPhone 8 høyttalerlyden er veldig lav

Min høyttaler lyder knapt arbeid. Veldig lav. Kan ikke glede seg over ting eller høre på musikk. Jeg har YouTubed alt og prøvd å forandre alt så langt som høyttalerinnstillinger går, og ikke heldigvis gjorde jeg selv den harde reset også. Ikke nyter min iPhone 8 Plus. I det hele tatt. Min 6 s pluss var langt høyere enn dette. Og mine anrop er så lave selv på høyttaler. Vet ikke engang hva jeg skal gjøre lenger! Helt skuffet. - Daniel

Løsning: Hei Daniel. Hvis en hard tilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikk ikke endret noe, er problemet ditt mest sannsynlig maskinvarerelatert. Når det gjelder iOS-enheter, er fabrikkoppsett det meste som en bruker kan gjøre. Factory reset er åpenbart begrenset til å fikse programvareproblemer bare, så hvis det ikke gjorde noe, kan du anta at iPhones høyttaler kan være defekt eller feil. For å få riktig oppløsning, la en Apple-tekniker kontrollere enheten og la dem bestemme om du trenger å sende telefonen inn for reparasjon eller utskifting.

Som en løsning kan du enten bruke et headset når du hører på musikk eller ser på videoer, eller du kan prøve å koble den til en ekstern høyttaler via Bluetooth. Vi vet at disse ikke er permanente løsninger, men du kan bruke dem hvis du ikke vil gå gjennom reparasjons- eller utskiftingsruten.