iPhone 7 vil ikke oppdage et wifi-nettverk, Wi-Fi sluttet å fungere, ingen IP-adresse, andre problemer

Leter du etter en løsning på dine # iPhone7 wifi problemer? Fortsett å lese! Denne artikkelen dekker noen tilkoblingsproblemer rapportert til oss av noen medlemmer av samfunnet vårt, så forhåpentligvis finner du det en god referanse.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 7 får roamingkostnader i utlandet

Jeg har vært i utlandet to ganger, og begge ganger blir jeg belastet med roaming, og leverandøren sier at jeg må endre nettverksinnstillingene på telefonen til GSM ... eller 3G, men jeg kan ikke finne nettverksinnstillinger på telefonen min. Mobildataene mine er satt til 3G og ikke LTE. - Sandra

Løsning: Hei Sandra. Først av alt innebærer problemet ditt noen faktureringsrelaterte bekymringer, slik at tjenesteleverandøren må være den som hjelper deg med å finne ut av problemet. Vi vet knappt din enhet og konto historie, så det er veldig lite til ingenting som vi kan gjøre med bekymringen din. Forteller oss at du blir belastet for en tjeneste du ikke vil hjelpe, hjelper oss ikke med å identifisere hvor problemet ligger. Dette er en enveiskommunikasjon, og den eneste måten vi kan gi et effektivt svar på er når du gir oss så mange detaljer som mulig på en gang. Av denne grunn anbefaler vi på det sterkeste at du fortsetter å jobbe med leverandøren av teknisk support, hvorfor de lader deg ekstra og hvordan du kan forhindre det i fremtiden.

For det andre tror vi ikke at endring av nettverksinnstillinger vil forhindre deg i å pådra seg roamingkostnader i det hele tatt. Vi vet ikke logikken, hvorfor operatøren din vil gi det som rådgiver om hovedformålet er ikke å bli belastet. Bytte fra 4G LTE til 3G slår ikke nødvendigvis av mobildatatjenesten i utlandet. Du velger ganske enkelt et utdatert, tregere nettverk for å få tilgang til internett. Men da vet vi ikke hvordan systemet ditt settes opp, og hvordan roaming i enheten fungerer, vennligst ta kontakt med operatøren din. Det er ikke noe bedre parti som kan hjelpe deg med dette problemet enn dem.

Problem 2: iPhone 7 wifi sluttet å fungere, ingen IP-adresse

Hei. Min iPhone fungerte perfekt før to dager siden. Jeg dro det på om natten. I morgen ble wifi frakoblet og ville ikke koble til hjemmenettverket mitt igjen. Forsøkt annen plassering, likevel den samme. Den finner nettverket, men IP-adressen er ikke der. Har prøvd å starte flere ganger. Tilbakestill nettverket, på og av mobildata og flymodusnummer ganger. Intet hell. Kan du hjelpe? Som jeg er på ferie for øyeblikket, kan jeg ikke besøke Apple Shop før jeg kommer tilbake. - Nelkysimo

Løsning: Hei Nelkysimo. For mindre nettverksproblemer gjør det vanligvis et knep, men hvis du allerede har prøvd det før du kontakter oss, kan det være en alvorlig grunn til problemet. Hvis du vil tilbakestille nettverksinnstillingene ( Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger )

Installer iOS og app oppdateringer

For å slå av enheten feilsøking, foreslår vi at du oppdaterer. Pass på at du installerer den nyeste tilgjengelige iOS-versjonen. Maskinvare beslutningstakere som Apple og dets tilknyttede produsenter som lager chips som modemet i telefonen, slipper noen ganger reparasjoner og forbedringer sammen med iOS-oppdateringer. Hvis du er heldig, og problemet er forårsaket av en kjent feil, kan en iOS-oppdatering fikse det enkelt.

Noen tredjepartsprogrammer kan noen ganger føre til problemer med andre apps og med operativsystemet. For å minimere dette problemet, vil du også sørge for at du bare installerer apper som er oppdaterte. IOS-enheter er satt til å laste ned og installere appoppdateringer automatisk. Hvis du endret denne innstillingen før, må du sørge for at du tilbakestiller originaloppsettet slik at enheten din kan installere oppdateringer, selv uten at du har intervensjon.

Gjør en full gjenoppretting

Hvis ingenting endres etter at alle oppdateringer er installert, eller hvis enheten allerede kjører de nyeste iOS- og appversjonene, bør du ikke nøle med å tilbakestille fabrikken, også kjent som en full gjenoppretting. Fordi du har å gjøre med en mulig programvarefeil, er full gjenopprettelse et must-do-trinn.

1. Lag en sikkerhetskopi av filene dine. Du kan gjøre det på flere måter, men den raskeste og mest effektive måten er å bruke iTunes på din PC eller Mac. Hvis du ikke vil lage en sikkerhetskopi i det hele tatt, kan du bare slette alt på telefonen ved å følge trinnene i denne linken.
2. Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
3. Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
4. Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
5. Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din ( Gjenopprett ).
6. Bekreft ved å klikke på Gjenopprett- knappen.
7. Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
8. Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.

Problem 3: iPhone 7 vil ikke oppdage et wifi-nettverk

Jeg har en iPhone 7 som ikke vil koble til wifi i det hele tatt. Jeg bor i en student campus bolig med flere nær wifi rutere tilgjengelig og telefonen vil ikke gi opp muligheten til å koble til noen av dem. Det er ikke at telefonen ikke vil koble til; Det er det faktum at ingen tilgjengelige rutere vil vises når du slår på wifi-alternativet. Mine Bluetooth-alternativer ble ikke vist til 10, 3-oppdateringen, og da kunne jeg begynne å se enheter igjen for Bluetooth, men Wi-Fi var fortsatt ikke i stand til å finne noe. Jeg har tilbakestilt alt som er tenkelig og til og med oppdatert til den nyeste programvaren. HVIS DU KAN ... HJELP MEG VENNLIGT! - Terrell

Løsning: Hei Terrell. Vi foreslår at du tørker telefonen ren først for å se hvordan wifi fungerer. Dette sikrer at enheten din kjører den nyeste iOS-versjonen, og det finnes ingen tredjepartsprogrammer i systemet som kan forårsake dette problemet. Dette er hvordan:

1. Åpne innstillinger- appen.
2. Trykk på Generelt .
3. Trykk på Tilbakestill .
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger .
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone .

Før du gjør trinnene ovenfor, må du sørge for at du har tilbake uerstattelige filer til iTunes eller iCloud først.

Når du har slettet telefonen og satt opp igjen, kjør Wi-Fi og se hvordan det fungerer. Pass på at du ikke installerer noe før du tester Wi-Fi-funksjonen.

Hvis telefonen din fortsatt ikke oppdager et wifi-nettverk, betyr det at det er en maskinvarefeil involvert. Det kan være en dårlig antenne eller en feilfungerende nettverksbrikke. Uansett sak, vil du la en profesjonell sjekke telefonen. Ta med iPhone til et Apple-servicesenter slik at det kan kontrolleres. Hvis det ikke er mulig, la en uavhengig tekniker håndtere maskinvaretjenesten.

Problem 4: iPhone 7 modem / ruteren krasjer når du åpner en app

Jeg kjøpte en iPhone 7 for to dager siden. Jeg gjorde en gjenoppretting fra en backup og koblet til mitt hjem WiFi. Hver gang jeg åpner en app eller nettleser, krasjer ruteren / modemet. Internett-leverandøren (Spectrum aka Time Warner) har vært helt ubrukelig, som Apple har. HJELP! - Brad

Løsning: Hei Brad. Vi er ikke klar over noen iOS-feil som kan føre til at et tredjepartsutstyr som et modem eller en ruter krasjer, men hvis det er det som skjer, må du gjøre noen drastiske løsninger.

Først og fremst vil du være sikker på at du isolerer problemet til iPhone-enheten din. Hvis du har andre enheter koblet til ditt hjem wifi, kan du prøve å se om det samme problemet oppstår når du får tilgang til internett, på samme lokale nettverk som betjenes av modemet ditt. Hvis modemet / ruteren ikke vil krasje når du bruker en annen enhet, bør du fokusere feilsøking på iPhone 7.

Hvis modemet / ruteren derimot også krasjer når du får tilgang til Internett på en annen eller annen enhet, er det ikke iOS eller iPhone problem i det hele tatt. Det må være en feil eller feil i ruteren, så du må jobbe med transportøren din (Spectrum) for å fikse det. Det kan være vondt å snakke med kundesupportsteamet, men du har egentlig ikke noe valg. Det verste fallet kan være en modemutskifting.

For det andre, iPhone eller IOS problemer, så lenge de ikke innebærer maskinvareproblemer, kan fikseres på ditt nivå. Noen ganger kan gamle eller inkompatible tredjepartsapps føre til problemer, så det er best hvis du avstår fra å gjenopprette fra gamle sikkerhetskopier. I stedet vil vi at du skal slette telefonen helt ved å gjøre følgende først:

1. Åpne innstillinger- appen.
2. Trykk på Generelt .
3. Trykk på Tilbakestill .
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger .
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone .

Når du har renset telefonen, installerer du manuelt apper du trenger. Unngå å installere programmer du ikke bruker ofte. Gjør dette til en vane for å minimere problemer. Husk at jo flere apper du installerer, desto mer blir sjansene for konflikter med operativsystemet og programene.