iPhone 7 slår seg av når den blir varm, vil ikke lade opp og slå på, andre problemer

Fikk en # iPhone7 som holder seg av seg selv? Dagens feilsøkingsartikkel omhandler iPhone 7-overopphetingsproblemet som resulterer i tilfeldig omstart. Vi dekker også flere problemer om denne enheten ikke kan lade opp og slå på. Vi håper du finner våre anbefalinger til hjelp.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem 1: iPhone 7 vil ikke lade opp og slå på

Jeg har iPhone 7. Min telefon var på 1% før den helt gikk død. Det gikk død og da jeg gjorde det hjem, gikk jeg for å sette den på den opprinnelige Apple-lynledningen som fulgte med telefonen, og det syntes å være lading. Dessverre var det ikke lading å være at en time senere slår telefonen aldri på. Jeg har forsøkt å starte den på nytt ved hjelp av strøm- og volumknappen, men ingen tegn på noe der. Jeg tok det av en stund og plugget den inn igjen, denne gangen ble ikke ikonet for batteri pop på skjermen i det hele tatt. Telefonen er ikke engang varm som den vanligvis ville da lading. Jeg vet sikkert det er ikke laderen fordi jeg prøvde det på iPad og min søstre iPhone også, og det fungerte perfekt. - Diamond Kidd

Løsning: Hei Diamond. Et litiumbasert batteri, som det i iPhone, mister ikke helt all strøm, selv om batteristatusprosenten sier 0%. Dette skyldes at et litiumionbatteri trenger lite strøm for å holde strømkretsene levende for neste lading. Normalt kan denne gjenværende strømmen i telefonens batteri vare i flere dager før du lade enheten opp igjen. I noen sjeldne tilfeller kan frekvensen av strømavløp imidlertid bli unormalt rask, slik at gjenværende kraft kan gå tapt raskt før du kan lade opp. I dette tilfellet kan batteriet gjengis helt dødt.

Hvis telefonen ikke lenger lades eller slås på igjen etter at den er koblet til laderen i flere timer, er det en klar indikasjon på at batteriet kan ha dødd. Det kan skyldes scenariet vi har beskrevet ovenfor, eller av andre grunner.

For å sjekke, må du la Apple ta en titt på telefonen din på deres servicesenter. Det er ingen programvare triks som du kan gjøre for å gjenopplive et dødt batteri, så reparasjon er den eneste veien å gå.

Problem 2: iPhone 7 slår seg av når det blir varmt

Hei. Jeg har en iPhone 7 pluss og har hatt det i et år og 3 måneder. Jeg kan ikke si at jeg har hatt noen problemer med det til nå mens jeg er på ferie i Mauritius. I går har det blitt slått av og bare viser Apple-logoen som om den starter opp igjen, men fortsetter Apple på og av. Jeg har klart å få det til å fungere nå for tiden mens du er i et veldig kaldt luftkondisjonert rom, men det er veldig temperamentelt og jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre. Jeg er bekymret for at den kan slå av helt og jeg vil ikke ha det for resten av ferien min.

Det begynner å bli varmere i hendene mine mens jeg skriver nå, så jeg må være rask. Jeg tror det er en Apple-butikk på øya Mauritius, men det er langt fra hvor jeg bor, og jeg er bekymret for at de kanskje ikke kan reparere eller erstatte det som jeg ikke er i hjemlandet mitt (Storbritannia) selv om jeg har forsikringsdekning gjennom nettverksleverandøren min. Vær så snill kan du hjelpe meg. Takk så mye! - James Tainted_blade

Løsning: Hei James. Hvis iPhone blir varm eller varm før den slår seg av, er det en indikator på at det kan være overoppheting. Overoppheting kan være en indikasjon på en programvarefeil eller en pågående maskinvarefeil.

For å se om det skyldes et programvareproblem, bør du vurdere å tørke telefonen med iTunes eller iCloud. Åpenbart vil du gjøre prosedyren i et luftkondisjonert rom for å holde telefonens indre temperatur lav. Hvis du vil tørke iPhone via iTunes, trenger du en datamaskin for å gjøre det. Pass på at du lager en sikkerhetskopi av viktige filer (bilder, videoer, etc.) før du tilbakestiller enheten din på fabrikk. Dette er hvordan:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Generelt.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Slett alt innhold og innstillinger .
Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
Trykk på Slett iPhone .

Når du har tørket telefonen ren, la den løpe i noen timer utenfor ditt luftkondisjonerte rom og se om overoppheting fortsetter. Pass på at du ikke installerer noen app for øyeblikket. Det vil være to muligheter i denne:

din iPhone vil fungere normalt
iPhone vil fortsette å slå av seg selv

iPhone vil fungere normalt

Hvis enheten din skal fungere skikkelig etter en tilbakestilling av fabrikken og i observasjonsperioden, er det et godt tegn. Det betyr at problemet er mest sannsynlig på grunn av programvare bug eller dårlig kodet app. Skulle problemet komme tilbake etter at du har lagt til appene dine senere, er det ditt signal om at en av appene dine er dårlig.

Kontakt Apple

Hvis telefonen fortsetter å slå av seg selv, selv om det ikke er installert noen apper, er det en tydelig indikasjon på at du har maskinvareproblem ved hånden. I dette tilfellet vil du kontakte Apple, slik at reparasjon eller utskifting kan utføres.

Problem 3: iPhone 7 slår ikke på etter reparasjon

Hei der. Jeg har en iPhone 7 som blinker Apple logo og slår av. Jeg har prøvd hard reset, rengjøring av hovedkortet, sjekk strømknappen, sett i forskjellige tilfeller. Har hatt full tilbakestilling på iTunes tilbake til fabrikkstandard Prøv 3 tilbakestillingsmoduser på iPhone, det vil starte opp og alt fungerer, men slår av meg, er det nytt batteri, men batteriet er ok, det vil ikke starte på strømforsyningen, så er det ikke nok nok til å støvel. - Warren.saunders

Løsning: Hei Warren. Du har et klart tilfelle av dårlig maskinvareproblem, trolig på grunn av et dårlig hovedkort. Siden du tydeligvis ikke klarer å gjøre en grundig maskinvarediagnose, la en profesjonell gjøre det for deg. I verste fall kan dette resultere i at et hovedkort erstatning, så du vil la noen som gjør maskinvare reparere for en levende sjekk enheten for deg. Feilsøking og maskinvare for maskinvare er langt mer komplisert enn feilsøking av programvare, slik at du trenger en utdannet tekniker til å sjekke eventuelle dårlige komponenter. Når du lar en tekniker reparere, må du huske å nevne de relevante detaljene som fører til problemet. Med andre ord, vil du fortelle teknikeren hva som skjedde før du merket problemet. I denne typen situasjon er enhetshistorikk et kritisk stykke informasjon. For eksempel, hvis telefonen din ble utsatt for varme eller vann før problemet startet, må du fortelle det til teknikeren, slik at de kan sjekke de aktuelle komponentene.

Problem 4: iPhone 7 fast på Apple-logoen

Mitt iPhone 7-problem er fast i logo-eple. Jeg prøvde å gjenopprette og oppdatere. Forsøkte å bytte datamaskin og kabel og USB. Jeg prøvde å løse med gjenopprettingsmodus og DFU-modus iphone etter gjenopprettet bare ikke oppdatering åpen, men sakte og etter at du har gått i innstillingen, svarer etter 1 min eller mer. En gang etter at jeg har gjenopprettet, aksepterer min iPhone hvile fabrikkinnstillinger og åpner normalt alle funksjoner gjort ?? ??? Etter hvile igjen problem igjen fast logo .. Jeg trenger hvis dette problemet hardwere jeg trenger begen hvilken del i det kan starte jeg har expiernce reparere telefon dette er min jobb kan du hjelpe meg venner. - K.abieedd

Løsning: Hei K.abieedd. Det meste du kan gjøre for å fikse en iPhone som ble sittende fast i Apple-logoskjermen, er å utføre en fabriksinnstilling. Hvis enheten din ikke reagerer, eller hvis du ikke kan gjøre den normale gjenopprettingsprosessen, kan du prøve å gjenopprette gjennom DFU-modus. Hvis det ikke vil fungere, eller hvis du ikke kan gjenopprette via DFU-modus, har du en dårlig maskinvare tilgjengelig.

Vår blogg støtter ikke maskinvare feilsøking og diagnostikk, så prøv å lete etter andre nettsteder som kan gi deg tips om maskinvarediagnostikk.

Ellers, la Apple løse problemet ved å sende det til dem.