iPhone 7 slutter lading, slår ikke på, hvordan du løser problemet med svart skjerm

Hei, iPhone-fans! Velkommen til vår nye # iPhone7 feilsøkingsartikkel. Dette innlegget adresserer vanlige spørsmål sendt av noen brukere. Vi håper du finner det nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 7 slutter lading, vil ikke slå på

Hei. Så jeg hadde en iPhone 6S og jeg gikk for å koble den inn etter at den døde, og jeg fikk en svart skjerm, ikke noe rødt batteri eller noe. Jeg tok det til en telefon reparasjon selskap og de fortalte meg at det var en liten chip inne i telefonen. Det var en gammel telefon og et gammelt batteri. Jeg er borte på college, så jeg måtte oppgradere i rekkefølge (til iPhone 7) for å kontakte familien min og fortelle dem hva som skjedde. Jeg kom nettopp hjem fra klassen og telefonen min var død, så jeg plugget den inn og det røde batteriet var der. Jeg ventet på at den skulle slå på igjen, og det gjorde det ikke så jeg sjekket det igjen og det røde batteriet var borte. Jeg prøvde å starte det på nytt, flytte uttak alt. Denne telefonen er mindre enn 8 timer gammel, og jeg bruker den nye ledningen og alt. Jeg forstår ikke hva som skjer. - Krr0003

Løsning: Hei Krr0003. Det er noen grunner til at vi kan tenke på det som kan ha forårsaket problemet i både iPhone 6 og iPhone 7.

Byttetelefon er defekt

Hvis din iPhone 7 ikke er helt ny, er det en sjanse for at du kanskje har mottatt en defekt enhet. Vurder å returnere den til butikken hvor du fikk den fra i stedet for å fikse den. Med mindre du er ekstremt uheldig, tror vi ikke dette problemet skjer ved en tilfeldighet. Det beste du kan gjøre er å bare ta det tilbake og redde deg fra stress.

Strømuttakene er defekte / gir ustabil spenning

Hvis du har en helt ny iPhone 7 og det har samme nøyaktige symptom som den forrige telefonen etter lading, er det stor sjanse for at problemet skyldes noe utenfor telefonen. For eksempel kan du bruke et dårlig strømuttak når du lader, og det ødelegger strømstyrings IC-en for begge enhetene. Pass på at du bruker et kjent arbeidsuttak når du lader. Prøv å lade i et annet hus eller en bygning, og se om telefonen slås på igjen.

Dårlig innhold i begge telefonene

En annen mulig årsak til problemet ditt kan være en dårlig app. Hvis du har gjenopprettet den gamle sikkerhetskopien din til iPhone 7, er det en sjanse for at du kanskje har lagt til en dårlig app fra den gamle telefonen til den nåværende, noe som forårsaker det samme nøyaktige problemet. Saken er, du må slå på telefonen for å sjekke dette. Med mindre du kan slå på telefonen igjen, er det veldig lite til ingenting du kan gjøre.

Samme programvare bug migrasjon

På samme måte som dårlige apper kan overføres til din nye telefon, kan gjenoppretting fra gammel sikkerhet også gi et mulig operativsystemfeil. For å sjekke må du først finne en måte å slå telefonen på igjen, eller i det minste lade den opp, slik at du kan prøve en DFU-modusoppdatering. Hvis du ikke har prøvd det ennå, koble din iPhone til en bærbar datamaskin eller datamaskin og se om den tar det. Alternativt kan du prøve å lade den på et annet sted ved hjelp av en kjent arbeidsladekabel og adapter. Hvis det begynner å vise tegn på at det lades som rødt ladelampe, la det lade opp i minst 30 minutter. Deretter gjør du følgende:

  1. Lukk alle aktive apper i datamaskinen.
  2. Åpne iTunes.
  3. Slå av iPhone. Hvis du ikke kan slå den av normalt, la batteriet drenere til 0% slik at telefonen slår seg av seg selv. Lad telefonen i minst en time uten å forsøke å slå den på.
  4. Koble iPhone til datamaskinen via USB-kabel.
  5. Trykk og hold av / på-knappen i minst 3 sekunder.
  6. Trykk og hold volum ned-knappen på venstre side av iPhone mens du fortsetter å holde på strømknappen. Pass på at du holder både strøm- og volum ned-tastene i 10 sekunder. Hvis Apple-logoen vises på dette tidspunktet, gjenta trinn 5 og 6. Apple-logoen skal ikke vises i det hele tatt.
  7. Fortsett å holde volum ned-tasten i ytterligere 5 sekunder. Hvis Plug into iTunes-skjermen vises, gjenta trinn 5-7. Plug til iTunes-skjermen bør ikke dukke opp.
  8. Du vet at telefonen din er i DFU-modus hvis skjermen er svart. Datamaskinen din bør da fortelle at iTunes har oppdaget en iPhone.
  9. Følg trinnene på skjermen i datamaskinen for å gjøre en fullstendig gjenoppretting.

Ta telefonen tilbake til butikken eller kontakt Apple for å få hjelp

Hvis telefonen forblir uresponsibel, vil den ikke belastes i det hele tatt, eller ikke slås på igjen etter å ha forsøkt en DFU-modusoppdatering, er ditt førstevalg, som nevnt ovenfor, å bringe det tilbake til butikken. Hvis det er mulig, kan du også kontakte Apple slik at du kan planlegge en reparasjon.

Problem 2: iPhone 7 Plus svarer ikke, skjermen er frossen

Jeg hadde min skjerm på min iPhone 7 Plus erstattet fordi den var sprukket. Dette er tredje gang jeg har gjort dette, i løpet av tiden jeg har telefonen. nå etter omtrent en uke med å få det til å fungere, er det som om skjermen er frossen. Telefonen kommer på, men når den ber om passordet mitt, kan jeg ikke trykke noe fordi hele telefonen er frossen. Jeg lurte bare på hva jeg skulle gjøre. Alle bildene mine av min sønn og min nylig avdøde ektemann er i telefonen min, så jeg er freaking out. Takk skal du ha. - Michelle L Avila

Løsning: Hei Michelle. Smartphones som en iPhone 7 fryser eller blir ikke reagerer fra tid til annen. Dette skjer vanligvis hvis enheten har kjørt lenge uten stopp. Noen ganger kan mangel på eller utilstrekkelig minne midlertidig føre til at en iPhone blir uforsvarlig. Så lenge de oppstår sparsomt og telefonen aldri ble fysisk skadet, bør du kunne gjøre en myk reset for å fikse det. Myk reset (slå på og av telefonen) er som omstart-alternativet på datamaskinen. Slik gjør du det:

  1. Trykk og hold på strømknappen (plassert øverst til høyre) til "skyve for strømmen" vises, og slipp deretter av.
  2. Skyv strømbryteren til høyre. Tillat flere sekunder før enheten slås av.
  3. Når enheten er slått av, trykker du på og holder på strømknappen til Apple-logoen vises, og slipper deretter.

Hvis vanlig vanlig nullstilling ikke virker i det hele tatt, kan du prøve følgende trinn:

  1. Trykk og hold av / på-knappen.
  2. Fortsett å holde strømknappen nede og trykk og hold nede Volum ned-knappen på venstre side av iPhone.
  3. Hold begge knappene mens iPhone slår av og på igjen; Slip begge knappene når Apple-logoen vises på skjermen.

Hvis telefonen fortsatt ikke reagerer, bør du prøve DFU-modusoppdateringen. Trinn er gitt ovenfor.

Husk at du bare kan gjenopprette filer fra telefonen hvis den støtter normalt. Med mindre iPhone er slått på normalt, er bildene dine i den enheten bra som borte.

Problem 3: iPhone 7 slår seg på, men skjermen forblir svart

Jeg droppet telefonen på en flislagt flate denne morgenen. Jeg plukket opp det og var takknemlig for å se ingen sprekker, men en helt svart skjerm. Jeg plugget den inn i min Mac i et forsøk på å starte det på nytt etter å ha trykket på hjem / låseknappene gjorde ingenting. Min Mac fikk meg til å gjenopprette telefonen helt til en ny oppdatering. Selv etter den nye oppdateringen, reagerte telefonen uten lyd og ingenting på skjermen. Det har vært noen timer og fortsatt ikke noe svar fra telefonen om lyd / visning til tross for hvor mange ganger jeg prøver å holde hjem / låseknappene for å starte på nytt. - Hayley Wren

Løsning: Hei Hayley. Du kan ikke fikse fysisk skade ved å lage programvare. Tweaking noen programvareinnstillinger vil ikke gjøre noe bra. Telefonen har selvsagt lidd en alvorlig maskinvareskade, og skjermen kan ha gått dårlig for godt. Mangelen på sprekker betyr ikke nødvendigvis at skjermen er i orden. En grundig maskinvarekontroll er nødvendig for å vurdere maskinvarebeskadigelsen. Først da kan du vite om telefonen fortsatt kan fungere normalt eller ikke. Vi foreslår at du kontakter Apple, slik at deres tekniker kan utføre den nødvendige vurderingen. Hvis du er heldig, og problemet bare er isolert på skjermen, bør du erstatte det med en relativt enkel løsning. Hvis flere komponenter ble skadet, kan det være nødvendig med et dyrere hovedkort erstatning.

Problem 4: Sperret skjerm for iPhone 7 blir svart

Jeg kjøpte en brukt iPhone 7 pluss med noen sprakk skjerm. Jeg bestilte en LCD-erstatning fra et firma som heter Puls, de er profesjonelle teknikere som kan fikse iphones. Jeg gjorde erstatning i 21 september 2017. Telefonen min fungerte helt fint. Inntil to dager siden, droppet jeg det to ganger, og etter at min telefon nettopp ble tilfeldig svart på skjermen, jobbet den fortsatt fordi jeg kunne høre meldingene mine, og følte vibrasjonen av telefonen. Jeg kunne ikke se skjermen. Jeg startet på telefonen min, og det gjorde det bra for natten. Neste dag fortsatte det å gjøre det samme, og jeg gjentok det samme jeg gjorde, forrige natt, og det fungerte bra, i dag som er den tredje dagen, den har gått ut av kontroll, skjermen går ikke bare svart, den blinker også, den slår på og går svart ukontrollert. Jeg prøver å trykke rundt kameraet og lommelykten, og det er akkurat det som gjør at telefonen blir svart. Når jeg trykker rundt det området, blir telefonen svart og den blinker. Jeg lurte på om du kan hjelpe meg med å løse problemet. - Johanna Quintanilla

Løsning: Hei Johanna. Vi vet ikke hva du forventer av oss. Hvis du ikke har lagt merke til, er vår blogg her for å gi programvare. Din sak er åpenbart forårsaket av en dårlig maskinvare, så det minste du kan gjøre er å forsøke en annen utskifting av skjermen. Før du setter i gang alt, må du også kontrollere de andre komponentene for åpenbare tegn på skade. Du bør erstatte dem etter behov. Hvis en ny skjermutskift ikke virker, la en profesjonell kjøre en detaljert maskinvarediagnose slik at andre komponenter kan kontrolleres.