iPhone 7 pluss gjenoppretter ikke, fortsetter å vise feil 9 under gjenoppretting, andre problemer

Hei alle sammen! Velkommen til en annen # iPhone7 feilsøkingsartikkel. I dag tar vi opp noen problemer som forårsaker at en iPhone ikke klarer å slå opp. Vi håper du finner denne artikkelen nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 7 drenerer batteri raskt, tar svært langsomt kostnader

Min iPhone batteri har drenert ganske fort, og det har skjedd siden forrige lørdag (30. september). Den lørdagen belastet jeg 90% før jeg dro til et arrangement den ettermiddagen, og etter at jeg var over, snudde jeg meg for å sjekke telefonen min, og batteriet gikk ned med 15%. Da jeg kom hjem den kvelden, la jeg telefonen til 98% og deretter neste morgen (søndag 1. oktober) var batteriet 25%. Så jeg betalt det igjen før jeg dro til kirken, og jeg tok ikke telefonen med meg. I de siste 3 dagene har jeg forsøkt å forbedre batterilevetiden ved å slå av telefonen eller starte den på nytt.

Også når jeg starter telefonen min, er siden der strømknappen blir veldig varm, av en eller annen grunn, og jeg forstår ikke hvorfor. Når jeg slår av telefonen, og så slår den på igjen, hjelper det litt, og det blir varmt når jeg vanligvis bruker det. Jeg antar at problemet har å gjøre med den interne programvaren på telefonen min, men jeg er ikke helt sikker. Er det noen måte å fikse dette problemet på? - Bethany

Løsning: Hei Bethany. Et problem som din kan skyldes enten en programvarefeil, innhold (app) feil eller maskinvarefeil, for eksempel et skadet batteri eller et ukjent hovedkortproblem. For å se om det er et programvare- eller maskinvareproblem, kan du gjøre noen feilsøkingstrinn.

Rekalibrere batteriet

Det første feilsøkingssteget du vil gjøre, er å se om programvaren ikke leser det riktige batterinivået. Dette kan skje hvis enheten har fungert lenge uten stopp. For å gjøre dette feilsøkingstrinnet, vennligst gjør følgende:

  1. Tøm batteriet helt . Dette betyr at du bruker enheten til den strømmer ned alene og batterinivået leser 0%.
  2. Lad telefonen til den når 100% . Pass på at du bruker originalt ladeutstyr til iPhone og la det lade opp helt. Ikke koble enheten din i minst to timer, og ikke bruk den mens du lader.
  3. Etter den forløpte tiden, koble fra enheten .
  4. Utfør en varm omstart ved å holde på strøm- og startknappene samtidig til Apple-logoen vises.
  5. Bruk din iPhone til den helt har gått tom for strøm.
  6. Gjenta trinn 1-5.

Gjør en fabrikk tilbakestilt

Hvis telefonen fortsetter sin uberegnelige oppførsel, er det neste logiske feilsøkingstrinnet ved å tørke enheten og gjenopprette alle programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillingene. Dette gjøres ved å gjenopprette telefonen som en ny enhet. Pass på at du ikke gjenoppretter fra sikkerhetskopieringen, da det kan gjeninnføre samme feil som muligens forårsaker problemet.

  1. Lag en sikkerhetskopi av filene dine. Du kan gjøre det på flere måter, men den raskeste og mest effektive måten er å bruke iTunes på din PC eller Mac. Hvis du ikke vil lage en sikkerhetskopi i det hele tatt, kan du bare slette alt på telefonen ved å følge trinnene i denne linken.
  2. Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
  3. Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
  4. Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
  5. Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din ( Gjenopprett ).
  6. Bekreft ved å klikke på Gjenopprett- knappen.
  7. Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
  8. Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.
  9. Vær oppmerksom på hvordan telefonen fungerer når det ikke er installert noen apper.

Bruk en annen USB-laderkabel og adapter

I tilfelle problemet har å gjøre med det tilbehør du bruker, må du sørge for å bruke et annet kjent arbeidsladningssett. Hvis du har en annen iOS-enhet med egen USB-kabel og adapter, bruk dem til å lade iPhone 7 og se om det vil gjøre noen forskjell.

Kontakt Apple

Hvis problemet fortsetter etter å ha gjort alle trinnene ovenfor, kan du anta at det må være en maskinvarefeil bak den. Du bør sende telefonen inn slik at Apple kan reparere eller erstatte den.

Problem 2: iPhone 7-feil 9 når du prøver å gjenopprette, vil ikke gjenopprette etter tilfeldig slipp

Jeg har en iPhone 7. Den oppdages av iTunes, og har bare gjenopprettingsalternativet, og SN registreres ikke. Det vil ikke gjenopprette. Telefonen ble tapt og bunnen av saken ble bøyd. Telefonen fortsatte å fungere og hadde bare et problem hvor det ikke vil oppdage SIM-kortet på grunn av den bøyde bunnmonteringen. Jeg prøvde å trekke ut simen og skjermen ble svart. Jeg legger inn en ny nederst sak og det er startet feil 9 problemet når jeg prøver å gjenopprette. Jeg liker å gjenopprette dataene på telefonen. (bilder; kontakter; notisblokk) og fikse om. Gi meg beskjed om hvor mye det vil koste å gjøre dette? Det er en liten pute på hovedkortet, men det fungerte uten problemer etter at det ble tapt. - Ray

Løsning: Hei Ray. Vi gjør ikke maskinvare reparasjon, slik at vi ikke kan gi en nøyaktig kostnad for reparasjon. Reparasjonsavgifter varierer fra butikker, så det beste du kan gjøre er å samle informasjon selv ved å kontakte nærliggende butikker i ditt område. Vær oppmerksom på at datautvinningen avhenger av skaden på telefonen, og om den fortsatt fungerer bra nok til at en datamaskin får tilgang til minnet. Hvis microUSB-porten var skadet dårlig, og en datamaskin ikke har tilgang til minnet i det hele tatt, har du ikke lykke til. Det er ikke noe magisk triks som vil hjelpe deg med å få disse dataene fra telefonen. For å vite om telefonen fortsatt kan bli løst, ta en profesjonell ta en titt på maskinvaren.

Problem 3: iPhone 7 fast i Apple-logoskjermen

Hallo. Min manns telefon har blitt sittende fast på Apple-logoen i flere timer nå, etter at han prøvde å oppdatere en app. Det har ikke vært mulig å gå forbi Apple logo-skjermen siden. Vi har prøvd en hard reset, vi prøvde å ta den til Verizon-butikken, og de sa at det ikke var noe som kunne gjøres annet enn å bytte SIM-kortene mellom telefonene og prøve å gjenopprette det via datamaskinen, og det fungerte ikke. Telefonen forblir fortsatt på Apple logo-skjermen.

Vi prøvde å gjenopprette den gjennom iCloud og iTunes, men det var heller ikke vellykket. Eventuell annen hjelp eller råd vil bli verdsatt, fordi vi egentlig ikke ønsker å kjøpe en ny telefon, men vil hvis det er vårt eneste alternativ. Dette er vår siste utvei. Takk skal du ha. - Alikat993

Løsning: Hei Alikat993. Ser ut som om du har en virkelig alvorlig maskinvarefeil her. Vurder å gjøre en komplett gjenopprettingsprosedyre via DFU-modus og se om det hjelper. Hvis det ikke gjør det, er vi redd for at du må la telefonen gå og bare kjøpe en ny.

Gjenoppretting via DFU-modus krever en datamaskin med det nyeste iTunes-programmet som er installert. Hvis du allerede har det, her er trinnene på hva du må gjøre:

  1. Lukk alle aktive apper i datamaskinen.
  2. Åpne iTunes.
  3. Slå av iPhone. Hvis du ikke kan slå den av normalt, la batteriet drenere til 0% slik at telefonen slår seg av seg selv. Lad telefonen i minst en time uten å forsøke å slå den på.
  4. Koble iPhone til datamaskinen via USB-kabel.
  5. Trykk og hold av / på-knappen i minst 3 sekunder.
  6. Trykk og hold volum ned-knappen på venstre side av iPhone mens du fortsetter å holde på strømknappen. Pass på at du holder både strøm- og volum ned-tastene i 10 sekunder. Hvis Apple-logoen vises på dette tidspunktet, gjenta trinn 5 og 6. Apple-logoen skal ikke vises i det hele tatt.
  7. Fortsett å holde volum ned-tasten i ytterligere 5 sekunder. Hvis Plug into iTunes-skjermen vises, gjenta trinn 5-7. Plug til iTunes-skjermen bør ikke dukke opp.
  8. Du vet at telefonen din er i DFU-modus hvis skjermen er svart. Datamaskinen din bør da fortelle at iTunes har oppdaget en iPhone.
  9. Følg trinnene på skjermen i datamaskinen for å gjøre en fullstendig gjenoppretting.

Problem 4: iPhone 7 pluss gjenoppretter ikke, fortsetter å vise feil 9 under gjenoppretting

Ny iPhone 7 Plus. Bare byttet 5 dager siden fra samme telefon fra Sprint (elendig) til T-Mobile (fantastisk, bortsett fra at denne telefonen ikke fungerer). Gjenopprettet og det virket i en time. Krasjet. Apple-logoen kom opp, ble på Apple logo på ubestemt tid. Gjenopprettet det fra iCloud-sikkerhetskopiering igjen (det var det jeg gjorde første gang). Arbeidet en time eller så, krasjet igjen, samme ting: går til Apple-logoen, går aldri utover denne skjermen. Så, jeg restaurerte til fabrikkinnstillinger .... jobbet i 24 til 48 timer. Krasjet for en liten stund siden. Nå kan jeg ikke engang gjenopprette til fabrikkinnstillingene. Jeg får en feil 9 i iTunes på MacBook Pro kjører 10.12.6 og iTunes 12.6.2.20. Telefonen er i gjenopprettingsmodus (linje med kode øverst på skjermen: "support.apple.com/iphone/restore" og logoen med lynet peket opp på iTunes app-logoen er på skjermen) og det går gjennom: Utvinning programvare; Klargjør iPhone for gjenoppretting; venter på iPhone; verifisere iPhone gjenopprette med eple; verifisere iPhone gjenoppretting; (Serienummer: n / a), så får jeg feilmeldingen: "iPhone" iPhone "kunne ikke gjenopprettes. En ukjent feil oppstod. (9) Jeg har brukt flere kabler. Ingen av dem eple-sertifisert. Hvis jeg kunne få hendene mine på en eple sertifisert kabel akkurat nå, ville jeg. Hjelp ville være fantastisk. - Frank

Løsning: Hei Frank. Feil 9 under en oppdatering eller gjenoppretting er en indikasjon på at iOS ikke kan komme videre fra iTunes for å fortsette med prosedyren. Dette kan oppstå hvis telefonen er fysisk løsrevet fra datamaskinen, eller hvis det er noe som gjør at iTunes mister synkronisering med telefonen. For å se om problemet kan løses på ditt nivå, kan du prøve følgende:

  1. Koble fra telefonen fra datamaskinen.
  2. Trykk og hold inne både Side og Volum ned- knappene i minst 10 sekunder, til du ser Apple-logoen.
  3. Deretter kobler du enheten til datamaskinen på nytt.
  4. Når iTunes ber deg om å oppdatere eller gjenopprette, klikker du Oppdater (ikke Gjenopprett) for å installere iOS på nytt og beholde dine personlige data.

Hvis problemet fortsetter, kan du gjøre disse:

  1. Prøv å gjenopprette enheten ved hjelp av en annen USB-kabel.
  2. Prøv å gjenopprette enheten på en annen datamaskin.