iPhone 7 Plus hodetelefonlyd fungerer bare på den ene siden, mikrofonen fungerer ikke, andre problemer

Vårt # iPhone7-innlegg for i dag gir løsninger for noen lyd- og samtalerelaterte problemer. Vi håper at denne artikkelen blir en annen god referanse for de som opplever lignende problemer.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 7 Plus lang ladetid, hodetelefonlyd fungerer bare på den ene siden

Kjære alle God morgen. Ønsker min melding finner deg bra. Dette er fru Maha Elsheemy fra Egypt. Jeg skriver med hensyn til mobilen min - iPhone 7 Plus. Jeg kjøpte den 2 måneder siden og da begynte å møte følgende: Jeg støter på to problemer:

  • Batteriopladningsprosessen tar omtrent tre timer eller mer for å være fulladet.
  • I tillegg arbeider hodetelefonene med bare en side mens den andre siden ikke gjør det.

Til tross for alle de prøvde jeg å bytte ut hodetelefonene med en ny, men problemet er ikke løst, og bare den ene siden av hodetelefonene fungerer. Jeg prøvde å bruke hjelpeprosjektene for feilsøking, for eksempel ved å trykke på lydknappen på lavere nivå og av / på-knappen i 5-10 sekunder. Men dette løste ikke de to nevnte problemene ovenfor.

Jeg vil gjerne legge til at mobilen min er ny. Jeg kjøpte den 2 måneder siden. Og bryet startet sist, da jeg la merke til at det tar lange timer å bli belastet, pluss hodetelefonene bare én side fungerer. Og jeg lurte bare på om du kunne sende meg kontaktene til kundetjenestene.

Sist men ikke minst, jeg vil gjerne takke din side for at kundene skal være i kontakt i tilfelle problemer oppstår. Ser fram til å høre fra deg snart. Med vennlig hilsen fra Egypt. - Maha Elsheemy

Løsning: Hei Maha. I motsetning til noen Android-enheter støtter Apples iPhone 7 og iPhone 7 Plus d ikke rask lading, men din erfaring med å lade opp et nesten tomt batteri er omtrent normalt. Vår egen iPhone 7 Plus tar over 3 timer å lade opp også, så det er egentlig ikke noe problem med enheten. Hvis du vil forbedre ladeytelsen på enheten din, foreslår vi at du gjør triksene nedenfor:

Lad opp iPhone-enheten din mens du er i flymodus . Hvis du ikke planlegger å bruke telefonen mens den er koblet til stikkontakten, kan du fremskynde ladingprosessen ved å aktivere flymodus. Mens i denne modusen, vil alle apper og tjenester som krever nettverk / tilkoblingsfunksjon, bli suspendert, noe som betyr at færre antall apper kjører. De få apps som kjører, desto mindre batteriforbruk oppstår, som også tilsvarer full ladning av batteriet på kortere tid. Hvis du ikke er kjent med hvordan du aktiverer flymodus, følger du disse trinnene:

  1. Launch Settings- appen fra startskjermbildet.
  2. Ved siden av flymodus trykker du på bryteren for å aktivere eller deaktivere flymodus.
  3. Du har nå aktivert eller deaktivert flymodus.

Mens du er i flymodus, kan du fortsatt bruke wifi på enheten, men vi anbefaler at du også slår av den.

Husk at mens flymodus er aktiv, vil du ikke kunne motta samtaler eller tekstmeldinger.

Bruk en raskere Apple-lader som den som er designet for iPad . Mens iPhone 7-laderen kan gjøre den normale ladehastigheten, gjør jobben tregere i forhold til iPad-laderen. Det er fordi sistnevnte ladestativ, klassifisert til 12W, 2.1A, kan pumpe mer nødvendig strøm til batteriet enn din iPhone 7 lader, som har 5W, 1A rating. Vi bruker dette trikset til å lade iPhone 7 og iPhone 7 Plus mesteparten av tiden, siden det tar bare over to timer å lade batteriet fullstendig. Ikke bekymre deg, Apple bekrefter at det er trygt å bruke iPad-adapteren for å lade din iPhone 7 Plus.

Ditt andre problem skyldes sannsynligvis en innstilling du har aktivert ved et uhell eller glemt. For å fikse det, foreslår vi at du sjekker Mono Audio-alternativet først. Du kan gjøre det ved å gjøre følgende:

  1. Launch Settings- appen fra startskjermbildet.
  2. Trykk på Generelt .
  3. Trykk på Tilgjengelighet .
  4. Flytt glidebryteren for Mono Audio under Hørselen til venstre for å slå den av.
  5. Hvis Mono Audio allerede er slått av, er den mest sannsynlige grunnen mulighet nederst for å slå lyd helt til venstre eller høyre høyttaler. Pass på at dette ikke er tilfelle ved å sette høyttalervolumindikatoren i midten i stedet for helt til venstre eller høyre.

Problem 2: iPhone 7 Plus-mikrofonen virker ikke når andre apper brukes

Jeg kjøpte nylig et iPhone 7 pluss. 6 mos etter de gode dagene med denne enheten, opplevde jeg problemer på mikrofonene. Under en vanlig taleanrop fungerer det veldig bra. Men når jeg blir til en app med videochat, vil mikrofonen ikke fungere lenger. Det samme som klart som de vanlige taleanropene. Selv Siri kan ikke høre meg.

Jeg har også prøvd stemmeopptak og fortsatt ikke fungerer. Men når jeg kobler hodetelefonkontakten, vil den fungere. Jeg prøvde myk reset, men ingenting skjer. Har du noen løsninger på dette problemet? - Cganengyao

Løsning: Hei Cganengyao. Bruker du et hodesett under normale taleanrop eller ikke? Hvis du er, er telefonens mikrofon sannsynligvis stekt av en eller annen grunn. Taleanrop ved hjelp av et hodesett bruker ikke den innebygde telefonmikrofonen når du bruker hodesettets egen mikrofon.

Men hvis du ikke bruker et hodesett under normale taleanrop, og den andre enden kan høre deg helt fint, kan det være et programvareproblem som forhindrer at mikrofonen fungerer når den åpnes av andre apper. For å fikse problemet foreslår vi at du gjør en gjenoppretting av telefonen som en ny enhet. Unngå å gjenopprette fra sikkerhetskopiering for å forhindre gjeninnføring av feilen som kan skyldes en av appene dine. For å gjenopprette iPhone 7 pluss, vennligst gjør følgende:

  1. Lag en sikkerhetskopi av filene dine. Du kan gjøre det på flere måter, men den raskeste og mest effektive måten er å bruke iTunes på din PC eller Mac. Hvis du ikke vil lage en sikkerhetskopi i det hele tatt, kan du bare slette alt på telefonen ved å følge trinnene i denne linken.
  2. Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
  3. Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
  4. Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
  5. Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din ( Gjenopprett ).
  6. Bekreft ved å klikke på Gjenopprett- knappen.
  7. Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
  8. Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.

Problem 3: Telefonsamtaler fra iPhone 7 faller inn og ut

Hver gang jeg ringer, eller mottar en samtale. Mottakeren fortsetter å måtte fortelle meg å gjenta det jeg har sagt. Samtalen faller inn og ut, og kan bare beskrives som om jeg går bort fra telefonen. Jeg har endret nettverk, men problemet er fortsatt. Jeg kontaktet Apple, og de gjennomførte en diagnostisk sjekk mens de var på telefonen, og alt kom tilbake 100%. Jeg har prøvd å slå av min 4G, men det skjer fortsatt. Vennligst hjelp, siden det gjør meg gal. - Tim Byles

Løsning: Hei Tim. Det er bare tre mulige årsaker til problemet ditt:

  • dårlig mikrofon
  • ukjent maskinvareproblem
  • dårlig mottak av signal / dårlig nettverkstjeneste i ditt sted / nettverksproblem

For å sjekke om det er et mikrofonproblem, vil du gjøre et enkelt triks. Følg disse instruksjonene:

  1. Åpne Stemme- appen fra startskjermbildet. Hvis du ikke finner det, kan du prøve å sjekke mappen Verktøy .
  2. Trykk på den røde opptaksknappen, slik at du kan ta opp din egen stemme.
  3. Trykk på stoppknappen for å stoppe opptaket når som helst. Hvis du vil fortsette med samme opptak, kan du treffe rekord igjen.
  4. Trykk på Ferdig når du er fornøyd med opptaket ditt. Skriv inn et navn i feltet hvis du vil gi opp navnet ditt.
  5. Trykk på Lagre .

Når du har lagret opptaket, åpner du det igjen og lytter til det. Hvis du kan høre stemmen din tydelig, betyr det at apparatets mikrofon ikke virker, uten noen åpenbar statisk eller interferens. Det gir deg to mulige årsaker - et ukjent telefonproblem, eller et problem med nettverkssiden. Siden det er ingen måte å vite hvilken av dem som er sant, foreslår vi at du snakker med operatøren din og lar dem få vite om problemet. I de fleste tilfeller er nettverksproblemer skylden, så la dem hjelpe deg med å isolere årsaken. Hvis de sier at det ikke er noen problemer på nettverket deres i ditt område, vil du mest sannsynlig bli bedt om å få en ny telefon. I så fall bør du kontakte Apple slik at de kan behandle en erstatningstelefon for deg.