iPhone 7 Ingen Service problem, kan ikke få mobil signal, Youtube app ikke fungerer, andre problemer

Hei Apple fans! Vår # iPhone7 feilsøkingsartikkel for dagen dekker en rekke problemer som vi synes er vanlige for mange iPhone-eiere. Vi håper du finner dette materialet nyttig.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 7-mikrofonen virker ikke, høyt knekkende støy når du trykker på Hjem-knappen, høyttaler fungerer ikke under samtaler

iPhone 7, kjøpt ny 11 måneder siden. 1: Haptics, vibrasjoner og hjemmeknappen er glitching. Hjemsknappen når den blir trykket, blir noen ganger en tyngre vibrasjon, og du kan høre en forferdelig sprekkstøy inne i telefonen. 2. Mikrofonen virker ikke i det hele tatt. Ingen som ringer meg, kan ikke høre meg heller på FaceTime. Innspillingsvideoer kommer ut stille og stemme memo app glitches og registrerer ikke når du blir bedt om det. 3. Høyttalere fungerer ikke på samtaler med mindre de er på høyttaler. 4. Ringetonen når det ringer noen andre glitches og gjør ujevne lyder, har jeg ingen måte å beskrive den. - Jen Bawden

Løsning: Hei Jen. Gitt alvorlighetsgraden av problemene dine, er det bare en ting vi kan foreslå: Tilbakestill fabrikk. Det kan høres drastisk, men det er en veldig enkel prosedyre. Du kan gjøre det om noen få minutter, og det kan hjelpe deg å returnere alle programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillingene.

Så hvorfor returnere programvareinnstillinger til standard, kan du spørre. Vel, for en, fabrikkens state-programvare er generelt fri for feil. Problemene du nevnte burde ikke være til stede i en fabrikkstatus programvare. Det er unødvendig å si at det er den enkleste måten å bringe programvaremiljøet til din iPhone 7 til en ren skifer. Så hvis problemene du nevner fortsetter å fortsette selv etter at du har tilbakestilt fabrikkene, må de skyldes maskinvarefeil.

Hvis du ikke har forsøkt tilbakestilling på enheten før, kan du gjøre det her:

1. Åpne innstillinger- appen.
2. Trykk på Generelt .
3. Trykk på Tilbakestill .
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger .
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone .
7. Sett telefonen opp igjen og følg. Hvis problemene kommer tilbake etter å ha tilbakestilt fabrikken (når det ikke er installert apps), er det et klart tegn på at de er forårsaket av dårlig maskinvare. For å fikse problemet, må du kontakte Apple for reparasjon eller utskifting.

Husk å slette alt innhold og innstillinger betyr at du tørker telefonen ren, så vær sikker på at du sikkerhetskopierer filene dine enten i iCloud eller iTunes, eller begge deler før du tilbakestiller fabrikken. Sørg også for at du logger deg ut av iCloud i iPhone 7 for å sikre at Finn min iPhone Aktiveringslås er fjernet.

Problem 2: iPhone 7 Ingen Service problem, kan ikke få mobil signal

Min iPhone 7 begynte å si ingen tjeneste og jeg lukket den av og tilbake, og det var fint. Neste dag gjorde det det samme. Nå virker det ikke lenger. Jeg har forsøkt å ta ut SIM-kortet, tilbakestille nettverket, slår mobilknappen av og på, og ingen av det virket. Jeg får ikke mye tid til å komme til en Apple-butikk, så jeg håpet jeg kunne gjøre noe uten å gå til en butikk. Takk skal du ha. - Joe Brandel

Løsning: Hei Joe. Hvis tilbakestilling av nettverksinnstillinger ikke resulterte i noe positivt, er det neste logiske feilsøkingssteget for deg å tilbakestille alle innstillingene. Ved å tilbakestille alle iPhone-innstillingene dine, slettes du effektivt tilpassinger, personlige preferanser og nettverksinnstillinger. Hvis du ikke har gjort det ennå, så er det slik:

1. Fra startskjermbildet åpner du Innstillinger- appen.
2. Trykk på Generelt .
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger .
5. Hvis presentert, skriv inn passordet.
6. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger for å bekrefte.

Hvis tilbakestilling av alle innstillinger ikke virker, bør du vurdere å gjenopprette fra en gammel sikkerhetskopi. Hvis du gjør det, vil du returnere programvaremiljøet til en kjent arbeidstilstand. Avhengig av hvor sikkerhetskopien din er plassert, må du kanskje hente den fra iCloud eller iTunes. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du gjør hver av dem.

Slik gjenoppretter du iPhone 7 fra iCloud-sikkerhetskopiering

1. Gjør Erase All Content and Settings- prosedyren som beskrevet ovenfor. Hvis du vil beholde det gjeldende oppsettet på telefonen, må du sørge for at du oppretter en sikkerhetskopi av den først via iCloud eller iTunes eller begge deler. Så, når du har opprettet sikkerhetskopien din, kan du fortsette og slette alt innholdet på iPhone.
2. Etter å ha utført Erase All Content and Settings- prosedyren, start telefonen på nytt.
3. Følg instruksjonene på skjermen til du kommer til skjermbildet Apps & Data.
4. Trykk på Gjenopprett fra iCloud Backup .
5. Logg deg på iCloud med din Apple ID.
6. Hvis du har flere sikkerhetskopierte opprettelser før, velger du en eldre dato. Når du har valgt en sikkerhetskopi, bør overføringen begynne. Hvis nødvendig, følg skjerminstruksjonene for å oppdatere til et nytt operativsystem (iOS) først.
7. Hvis du blir bedt om det, logg deg på Apple ID-kontoen din for å gjenopprette apper. Alternativt kan du hoppe over ved å trykke på Hopp over dette trinnet slik at du kan logge på senere.
8. Vent til telefonen slutter å laste ned sikkerhetskopifilene. Det kan ta flere minutter, avhengig av nettverkshastigheten og sikkerhetskopieringsfilstørrelsen. Hvis du har mange apper og innhold (bilder, videoer, musikk, etc.), kan det ta lang tid før de lastes ned til enheten din. Vi foreslår at du kobler til et sterkt wifi-nettverk for å fremskynde prosessen. Ikke bekymre deg, når du kobler fra wifi, vil nedlastingsprosessen bli satt på pause, men vil automatisk bli gjenopptatt når du er koblet til igjen.

Slik gjenoppretter du iPhone 7 fra iTunes-sikkerhetskopiering

1. På datamaskinen din må du kontrollere at den kjører den nyeste operativsystemversjonen. iTunes-appen må også være oppdatert. Denne iTunes-appen bør være den du brukte til å sikkerhetskopiere telefonen før.
2. Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
3. Hvis du blir bedt om det, skriver du inn enhetspassordet eller klikker på Stol på denne datamaskinen i iPhone.
4. Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
5. Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
6. I oppsummeringspanelet eller skjermen velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din ( Gjenopprett sikkerhetskopieringsknapp ). Oppdater programvaren hvis du får meldingen som sier at iOS er for gammel.
7. Hvis du har flere sikkerhetskopierte opprettelser før, velger du en eldre dato. Når du har valgt en sikkerhetskopi, bør overføringen begynne.
8. Bekreft ved å klikke på Gjenopprett- knappen. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet for den krypterte sikkerhetskopien din.
9. Vent noen øyeblikk mens iTunes synkroniserer iPhone. Når synkroniseringen er ferdig, kan du koble fra iPhone.

Ta kontakt med Apple eller transportøren for å få hjelp

Et problem som dette er trolig forårsaket av dårlig maskinvare i stedet for av en programvarefeil eller et nettverksproblem, så reparasjon eller telefonutskifting er nødvendig. Hvis de foreslåtte løsningene ovenfor ikke hjelper, bør du først kontakte Apple på telefon for å få det mest praktiske reparasjonsalternativet for deg. Hvis du tror at operatøren din kan ta vare på enheten din, kan du også ringe dem, slik at du kan sette opp en avtale for å få maskinvare sjekket.

Problem 3: iPhone 7 YouTube-appen viser fortsatt hvit boks når du bytter fra landskap til stående orientering

Hallo. Jeg observerer et merkelig problem med min iphone 7 hvor i youtube app når jeg roterer skjermen fra landskap til portrett, vises hvit boks øverst på skjermen. Dette skjer bare i Youtube-appen og ingen andre programmer. Telefonen min kjører for tiden på iOS 11.2.1 og har siste Youtube 12.47.16. Vennligst svar meg ASAP om det er en programvarebuffer eller et maskinvareproblem. - Shah Ahmed Quadri

Løsning: Hei Shah. Det er sannsynligvis en programvarefeil i stedet for en app-feil fordi vi ikke kan gjenskape problemet i minst tre enheter - iPhone 7, iPhone 8 og iPhone X - alt som kjører iOS 11.2.1 og den nyeste versjonen av Youtube 12.47.16. For å fikse problemet, prøv å gjøre en tilbakestilling av fabrikken ( Slett alt innhold og innstillinger ).

Problem 4: Problemet med iPhone 7 svart skjerm, slår ikke på

Hei. Jeg har iPhone 7 pluss, og det vises for øyeblikket en svart skjerm og ingen tegn på liv, selv når jeg plugger den i ladningen, kommer det ikke opp med ladingssymbolet eller lavt batteri. Jeg har forsøkt å holde nede volumknappen og strømknappen i 20 sekunder, men fortsatt ingen reaksjon. Jeg har ikke tapt telefonen eller hatt væske i nærheten, så jeg er usikker på hva det kan være og hvordan jeg kan få det til å fungere igjen. Eventuell hjelp vil bli verdsatt, mange takk. - Rachel

Løsning: Hei Rachel. Vi dekket dette problemet i en annen artikkel før dette, så vær sikker på å sjekke denne linken:

Hvordan fikse en ikke-responsiv iPhone 7 (svart skjerm, ingen strøm, ingen oppstart) [feilsøkingsveiledning]