iPhone 7-mikrofonen sluttet å arbeide på samtaler, kan ikke sende bilde i kameraapp, andre problemer

# IPhone7 og # iPhone7Plus er vanligvis fri for talesignaler og tekstingproblemer, men i denne feilsøkingsavsnittet tar vi opp noen uvanlige problemer andre brukere har opplevd. Som veiledning må du ikke behandle dette innlegget som en uttømmende kilde til feilsøkingstrinn for lignende problemer. Vi gir bare råd basert på omstendighetene nevnt av våre lesere. Hvis du tror du allerede har prøvd våre forslag i dette innlegget, kan du prøve å lete etter andre iPhone 7-innlegg vi har publisert tidligere.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem 1: iPhone 7-mikrofonen sluttet å jobbe på samtaler

IPhone 7 pluss stemme og lyd sluttet å virke, så vel som alle apper som er koblet til den. dvs. telefonsamtaler for telefonsamtaler, FaceTime, Facebook messenger-samtaler. Disse appene vil enten fryse eller krasje hver gang jeg prøver å teste telefonen. Jeg var på iOS 11.1 da den sluttet å fungere. Jeg har oppdatert den til 11.2.2 uten suksess så vel som nedgradering den tilbake til 11.2. mens det fortsatt var signert av Apple fortsatt ingen suksess. Telefonen har fått skjermen erstattet for ca 6 måneder siden, men jeg har ikke hatt noen problemer til den andre dagen. Det ble ikke falt eller hatt noe sølt like før det sluttet å fungere. - Drew

Løsning: Hei Drew. Det er ikke uvanlig at fysisk påvirket enheter ikke viser problemer med en gang. Noen ganger kan telefonen fortsette å jobbe i dager eller uker før en skadet del kan begynne å vise problemer. Vi vet ikke hvor nøyaktig hvor mye skade som ble gjort på hovedkortet eller til maskinvaren generelt som førte til en utskifting av skjermen, men hvis du ikke har gjort noe drastisk som fører til problemet du står overfor akkurat nå, bør du ikke eliminere muligheten for at en maskinvarefeil spiller en sentral rolle. Hvis du ikke har forstått på dette tidspunktet, kan en sluttbruker bare gjøre så mye når det gjelder å fikse iPhone-problemer. På det meste kan du prøve å gjenopprette programvaren etter å ha gjort de grunnleggende tingene som å tilbakestille alle innstillinger, installere oppdateringer, se etter appfeil og tilbakestill fabrikk.

Hvis programvaregjenoppretting ikke virket i det hele tatt, bør du vurdere å ha hovedkortet sjekket, begynner med lydbrikken. Det fungerer kanskje ikke riktig ved å sende dårlige signaler eller innganger til systemet som forårsaker apper som bruker den til å krasje. Å sjekke om en feil i en bestemt chip er svært vanskelig, og ikke alle teknikere kan gjøre det. I mange tilfeller blir vanskelige å diagnostisere problemer ukontrollert siden det ikke er noen måte å vite sikkert om en bestemt komponent fungerer, eller hvis det erstattes, løser problemet problemet. En vanlig metode for å fikse et problem på grunn av en uerstattelig komponent fører vanligvis til erstatning av hovedkort. Det er mulig at appen krasjer ikke er et resultat av en programvarefeil eller en dårlig app siden du sa at nedgradering av operativsystemet tilbake til en eldre versjon ikke endret noe. Den mest sannsynlige grunnen til det må være en ødelagt komponent / s. La en profesjonell sjekke telefonen fysisk, slik at en grundig maskinvarediagnose kan utføres.

Problem 2: iPhone 7-nettverkssignalet fortsetter å gå ut

Jeg har problemer med iPhone 7 min kontinuerlig å gå inn og ut av drift. Jeg kan bytte flymodus som midlertidig løser problemene, men dette løser bare problemet i noen minutter. Det er en Verizon-telefon som kjører iOS 11.2.2. Jeg har tilbakestilt operatørinnstillingene, rengjort SIM-kortet, erstattet SIM-kortet (på Verizon), og så etter en operatøroppdatering (det var ikke en). Jeg planlegger å utføre en tilbakestilling og gjenoppretting av fabrikken, men jeg tror dette kan være iOS-relatert som det begynte etter oppdateringen. Hva skal mine neste skritt være? - Joey

Løsning: Hei Joey. Hvis du er positiv at problemet var sammen med installasjonen av en ny oppdatering, så er det beste du kan gjøre, å la operatøren få vite om problemet, slik at de oppretter en feilsøkingsbillett for det, eller oppdaterer en tidligere opprettet en. Hvis problemet ikke er isolert for enheten din, har det sannsynligvis andre brukere rapportert det foran deg. Hva transportøren din må gjøre er å samle mer relevante data slik at de kan finne et mønster og til slutt løse det med senere oppdateringer. Vi anbefaler at du foretar noen tilbakestilling på enheten på dette tidspunktet, med mindre transportøren din gir signalet på forhånd. Ikke kast bort tid og krefter for et mulig problem med koding av firmware.

Kontakt din operatør vil også gi deg mulighet til å bekrefte om området ditt har intermitterende nettverkssignalproblem på dette tidspunktet. Fra tid til annen gjennomføres nettverksvedlikehold av transportører uten å faktisk gi abonnentene beskjed på forhånd. For de fleste blir rutinemessig vedlikehold utført når det er minst mulig innvirkning på tjenesten, som vanligvis skjer om natten. Hvis signalproblemet ditt bare skjer under spesiell tid på dagen, kan det skyldes pågående vedlikehold på stedet.

Problem 3: iPhone 7 Plus kan ikke sende bilde i kameraapp, koblinger i e-post vil ikke åpne i Safari

Jeg har en iPhone 7 Plus. Jeg kan ikke lenger sende et bilde til tekst direkte fra kameraet ved hjelp av fremoverfunksjonen. Det gir bare alternativer til e-post, Facebook, Twitter etc. Meldingsalternativet har forsvunnet, men jeg kan sende bilder hvis jeg starter en melding til noen først og deretter velger bildene.

Andre problem er når jeg klikker en kobling direkte fra en e-post, åpnes det Safari, og lenken vises i søkefeltet, men den kobler ikke til. Jeg må avbryte det og laste inn adressekoblingen for å kunne henvise til siden. - Trivera

Løsning: Hei Trivera. Begge problemene kan skyldes forårsaket av samme feil, app eller programvareproblem. Å fikse dem, her er hva du trenger å gjøre:

Start iPhone på nytt

Mindre feil er noen ganger løst ved å gjøre et enkelt feilsøkingstrinn: Starte enheten på nytt. Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du sørge for at du gjør det før du gjør flere feilsøkingstrinn. Hvis du starter iPhone 7 på nytt, slettes minnet og det kan stoppe utviklingen av feil eller minnefeil, så det bør være et godt første skritt.

Installer app og iOS-oppdateringer

En annen hindring for vedlikeholdstrinn er ved å holde apps og iOS oppdatert. Noen ganger installerer en ny oppdatering også andre kjente og rapporterte feil, slik at det lønner seg å holde systemet og appene oppdatert.

Tilbakestill alle iPhone-innstillinger

Det er tilfeller hvor brukertilpasninger kan føre til systemfeil eller feil. Hvis du har en tendens til å finjustere ting du ikke forstår godt i operativsystemet, er det bra hvis du kan gå tilbake til sine kjente, standardverdier. For å gjøre det, vennligst gjør følgende:

1. Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill på startskjermbildet.
2. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger .
3. Hvis presentert, skriv inn passordet.
4. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger for å bekrefte.

Gjør en fabrikk tilbakestilt

Skulle tilbakestilling av alle innstillinger ikke skifte noe, kan du fortsette å tørke telefonen og starte programvaremiljøet fra grunnen av. Dette er hvordan:

1. Opprett en sikkerhetskopi i iTunes eller iCloud.
2. Åpne innstillinger-appen.
3. Trykk på Generelt.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger.
6. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
7. Trykk på Slett iPhone .

Kontakt Apple Support

Hvis ingenting har endret seg til dette punktet, er problemene du har, trolig på grunn av en programvarefeil som ikke kan løses på ditt nivå. Husk å la Apple vite om dem, slik at de kan hjelpe deg videre.

Problem 4: iPhone 7 messaging app fungerer ikke som den skal

Når jeg trykker på meldingsknappen, trekker den automatisk opp "skjermbildet". Men når jeg slår avbrytelse, bør det ta meg tilbake til min liste over meldinger, men skjermen er tom. På det nye meldingsskjermbildet, hvis jeg velger en kontakt, vises den også som ukjent. Og jeg kan skrive en hel melding, men kan ikke sende. Jeg har forsøkt startet på nytt, slått på meldinger på og av, slår Wi-Fi på og av. - Ykj0313

Løsning: Hei Ykj0313. Hvis du har et problem med en kjernen iOS-app - Meldings-appen - nedenfor, er trinnene du gjør for å prøve å fikse det.

• Start enheten på nytt.
• Force slutte den problematiske appen.
• Installer app og iOS-oppdateringer.
• Kontakt Apple

Force avslutte appen

Som å starte iPhone på nytt, kan tvinge å avslutte en app rydde minnet og prosessene som kan være ansvarlige for feilene du nevner. Følg disse trinnene for å tvinge til å avslutte meldingsappen din:

1. Dobbeltklikk på Hjem-knappen for å vise de nyeste applikasjonene dine.
2. Sveip til høyre eller venstre for å finne appen du vil lukke.
3. Sveip opp på appens forhåndsvisning for å lukke appen.

Skulle tvinge å avslutte appen ikke hjelper, kan du prøve å se om det er app- og iOS-oppdateringer som du kan installere for å forhåpentligvis rette opp problemet. Hvis det heller ikke virker, kontakt Apple (utvikler) og rapporter feilene.

Hvis du har problemer med en app som ikke er Apple, kan du også prøve å fjerne og installere appen på nytt ovenpå trinnene vi foreslår. Hvis installasjonen er ineffektiv, må du kontakte apputvikleren for å rapportere problemet.