iPhone 6S-telefonsamtaler virker ikke, gjør skarp støy under samtaler, andre problemer

Hei og velkommen til vår nyeste # iPhone6 ​​og # iPhone6S artikkel. I dag svarer vi på noen spørsmål angående samtaler og lydproblemer. Som de tidligere innleggene, ble disse problemene rapportert til oss av noen iOS-brukere, så vi håper at du finner dagens artikkel nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 6 gjør skarpe støy under samtaler

Har et periodisk svært skarpt støyproblem når du foretar mobilsamtaler (AT & T er transportøren). Det startet bare om to uker siden. Ingen problem før da. Ingen konsistens om når de oppstår, noen ganger dager / uker fra hverandre. Støyen utelukker begge sider av en samtale og varer i 20 til 40 sekunder og går deretter bort. Hustruens iPhone også med AT & T har ikke samme problem. Noen ideer hva jeg kan gjøre for å eliminere dette problemet? Bare installert iOS 11.0.2 i dag. - Bob

Løsning: Hei Bob. Et godt feilsøkingstrinn som du bør gjøre i dette tilfellet er å la AT & T vite. Siden du bruker tjenesten når dette problemet oppstår, er det en sjanse for at det er et nettverksproblem, og de har hørt det samme problemet fra andre brukere. Mindre feil oppdages vanligvis av utviklere og transportører på denne måten, slik at de rapporteres, selv om det ikke finnes en umiddelbar løsning, kan det føre til en løsning senere. Husk at flere brukere rapporterer det samme problemet, jo høyere går det i andres prioritet.

For å se om det er et unikt problem på enheten din, bør du vurdere å gjenopprette telefonen som en ny enhet og se hvordan taleanrop fungerer. Dette er det meste som en bruker som du kan gjøre med dette problemet. For å gjøre en full gjenoppretting, følg disse trinnene:

1. Lag en sikkerhetskopi av filene dine. Du kan gjøre det på flere måter, men den raskeste og mest effektive måten er å bruke iTunes på din PC eller Mac. Hvis du ikke vil lage en sikkerhetskopi i det hele tatt, kan du bare slette alt på telefonen ved å følge trinnene i denne linken.
2. Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
3. Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
4. Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
5. Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din ( Gjenopprett ).
6. Bekreft ved å klikke på Gjenopprett- knappen.
7. Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
8. Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.

Hvis du tilfeldigvis bruker en tredjeparts telefon eller dialer-app (og ikke stock dialer-appen), kan du prøve å bytte til en annen app eller bare bruke Apples egen telefon-app. Problemet kan skyldes en ukjent app-feil.

Problem 2: iPhone 6S pluss å vise skjermfarging, lagre under samtaler

Så jeg kjøpte denne iPhone 6S pluss rundt en måned siden, og saken er ganske lik. Rundt 30 dager etter innkjøp har jeg opplevd rare ting som skjermen plutselig feil og blir til blå linjer, men det går bra etter at jeg låser opp låsen. Men etter den prosessen, gikk lyden borte i tillegg til større lagring. Ja, jeg har utført en hard reset, en fabrikk tilbakestilt med gjenoppretting og tilbakestilling av fabrikk uten gjenoppretting (som en ny iphone), og jeg ventet uten å gjøre noe og problemet vedvarer. Ingen lyd og større lagging, noen ganger med blå lined skjerm. Da jeg sa stor sløvhet, nådde det nivået av totalt funksjonsfeil hvor jeg ikke engang kan nå og ringe, alle appene, ringetonen, alt. Er det mulig at jeg kjøpte en fail-produsert iPhone vurderer maskinvare er det eneste svaret? - Hessa

Løsning: Hei Hessa. Med millioner av iPhone 6 og 6S produsert, er det alltid en sjanse for at noen ikke vil fungere som forventet. Siden ingenting har endret seg etter at du har gjort fabrikkinnstillingene, må dårlig maskinvare være den eneste grunnen til å klandre. Enhver misfarging av skjermen betyr nesten alltid en maskinvarefeil, så hvis blå linjer på skjermen vedvarer etter fabrikkinnstillingene, er det definitivt ikke normalt. Siden du ikke kan fikse dårlig maskinvare med programvare tweaks, er den eneste måten å løse dine problemer reparasjon, som betyr at du sender telefonen til Apple eller til et uavhengig servicesenter.

Problem 3: iPhone 6S-telefonsamtaler virker ikke

Hei. Jeg kan ikke ringe eller motta anrop fra min iPhone 6S. Hva er problemet jeg ikke forstod. Jeg ringte til kundenes nettverkskunde fra et annet nummer, og de har fortalt meg at alt er bra og nettverket mitt er i aktiv status. Så, de har fortalt meg at problemet kommer i mobilen min. Så, vær så snill å hjelpe meg med dette. Jeg kan ikke ringe eller motta anrop i 4 dager. - Rowthurajesh11

Løsning: Hei Rowthurajesh11. En måte å kontrollere om det er et problem med kontoen eller nettverket, er å sette inn SIM-kortet ditt (hvis du er i et GSM-nettverk og ikke CDMA) til en annen enhet. Hvis du kan ringe og motta anrop i en annen telefon ved hjelp av SIM-kortet, er det et klart tegn på at problemet ligger i selve enheten din.

Nedenfor er de tingene du kan gjøre for å prøve å fikse problemet.

1. 1. Kontroller at flymodus er deaktivert . Noen brukere glemmer vanligvis å deaktivere flymodus etter at den er slått på. For å slå den av, gå til Innstillinger og slå på Flymodus, vent fem sekunder, og slå den av.
   2. Sjekk ikke forstyrr modus . En annen god ting å verifisere er Ikke forstyrr innstillinger. Ikke forstyrr, hindrer at telefonen gjør varsler og varsler, og lar samtaler komme inn. For å sjekke det, gå til Innstillinger> Ikke forstyrr og kontroller at den er av.
   3. Bekreft om du har blokkert telefonnumre . Hvis du ikke kan ringe eller motta anrop fra et bestemt telefonnummer, er det en sjanse for at nevnte nummer kan være inkludert i blokkeringslisten. For å se om dette er tilfelle, gå til Innstillinger> Telefon> Anropsblokkering og identifikasjon .
   4. Bekreft om Viderekobling er aktivert . Viderekobling er ofte en verdiøkende tjeneste, noe som betyr at den bare kan aktiveres av operatøren mot et gebyr. Hvis du ikke er sikker på om du har slått på denne funksjonen før, kan du sjekke: gå til Innstillinger > Telefon> Viderekobling og sørg for at den er slått av.
   5. Installer iOS og app oppdateringer . Vi aner ikke hva den nåværende tilstanden til telefonens programvare er, og vi har heller ingen informasjon om sin historie. Det er imidlertid en sjanse for at problemet skyldes en inkompatibel app eller en ukjent iOS-feil, så prøv å se om du kan fikse det ved å installere app- og operativsystemoppdateringer. For å sjekke om det er noen tilgjengelig oppdatering, gå bare under Innstillinger> Generelt> Om.

• Gjør en full gjenoppretting . Hvis alt annet feiler, er det alltid tilrådelig å tilbakestille enheten din på nytt (Gjenopprett). Hvis du ikke har prøvd å gjøre en gjenoppretting før, vennligst se trinnene ovenfor.

Problem 4: iPhone 6 gjør støyforvrengning mens du er i en samtale

Hei. Problemet mitt er en forferdelig støyforvrengning mens jeg prøver å ringe. det er ikke første gang det skjedde, og på grunn av en sprukket skjerm tidligere trodde jeg det var problemet, men jeg er ikke så sikker nå fordi denne iPhone jeg har nå er et par måneder gammel. nå er det alt og gjør det samme igjen, og jeg har ikke gjort noe i telefonen i det hele tatt. Ingen skade. Vennligst hjelp da jeg er bekymret for at jeg må bytte ut igjen, og jeg har ingen midler til å gjøre det. Mange takk. - Karen Coyle

Løsning: Hei Karen. Problemet ditt kan lignes på Bobs over, så sjekk og gjør våre forslag til ham. Siden telefonens maskinvare allerede er åpnet før, er det også en sjanse for at den nåværende situasjonen kan være en følge av at dårlig maskinvare har gått galt. Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke hjelper til med å løse problemet, er din eneste andre tilbakekalling tjeneste.

Problem 5: iPhone 6 senker ned lydvolumet på egenhånd

Min iPhone 6 fortsetter å skru volumet ned på egen hånd. Jeg har gått inn i Innstillinger> Lyder og slått av bryteren som sier "endre med knapper" og det gjør det fortsatt. Det skjer ikke hver gang (men nok til å være irriterende) når jeg trykker på mitt hjem-tast for å sjekke meldinger osv. Jeg trodde det kunne bli rørt av saken min, så jeg kuttet ut om bryterne nok hvor de er ikke rørende. Jeg har ikke engang forsøkt å spille musikk eller noe på telefonen min ennå. Jeg er sikker på at det er et programvare- eller maskinvareproblem. Er det noe jeg kan gjøre? - Charla Lewis

Løsning: Hei Charla. Lydvolumet er ikke ment å senke ned på egenhånd, så det må være noe som får telefonen til å gjøre det. Prøv å huske om du gjorde noe annerledes før dette problemet startet, og prøv å angre det. Hvis problemet for eksempel startet rett rundt etter at du har installert en ny app, kan det hende at appen er dårlig kodet og forårsaker problemet. 90% av tilfellene som ligner på deg, skyldes innhold eller apper, så sørg for å se om en av de installerte appene skyldes. Enda bedre, gjør en full gjenoppretting og se hvordan volumet fungerer når det ikke er installert tredjepartsprogrammer. På denne måten kan du se hvilken som helst forskjell.