iPhone 6 pluss iTunes 4013-feilen, kan ikke fullføre full gjenoppretting, overoppheting, andre strømproblemer

Hei # iPhone6 ​​brukere! Velkommen til en annen feilsøkingsside for iPhone 6-enheter med oppstart eller strømrelaterte problemer. Vi håper at vår korte diskusjon kan opplyse de som leter etter svar.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 6 overopphetingsproblem

Min 6s Plus IPhone er overoppheting og mindre enn et minutt etter at den er slått på, "koker" den i øvre høyre hjørne, slik at du nesten ikke kan berøre den på baksiden. Det vises en melding om at den må avkjøles etter overoppheting. Jeg har dessverre droppet telefonen for noen dager siden, og den oppdaterte også programvaren til IOS 10. Ikke sikker på om det er noen tilkobling. Jeg leser at programvareoppdatering kan forårsake oppvarming, men dette er unormalt da det nesten ikke slås på. Hvis jeg går til flymodus, er det ikke noe problem, men å slå den av for LTE eller bare WIFI forårsaker umiddelbart å varme opp veldig fort. Hvis du slår data av, hjelper det ikke, jeg gjorde to ganger en fullstendig omstart av telefoninnstillingen til fabrikkinnstillingene og tørker den helt ut. Samme oppførsel, ingen varme i flymodus og slått opp etter et minutt hvis den er slått av. Jeg er hjemme med veldig bra mottakssignal og WIFI med mange andre enheter som fungerer veldig bra, så ideen om telefonens overoppheting som det ser ut til nettverket virker ikke. Hvis det er maskinvarefeil, hva er de delene jeg burde prøve å erstatte i utgangspunktet? Jeg åpnet telefonen og varmen er i området der skjermkablene kobles til. - Raphael.charit

Løsning: Hei Raphael.charit. Overopphetingsproblemet kan forekomme i en hvilken som helst elektronisk enhet, selv om det er mye vanlig erfaring med smarttelefoner og datamaskiner, da de pleier å kreve stor mengde prosessorkraft for å utføre noen oppgaver. Å vite den nøyaktige grunnen til at en enhet blir for ubehagelig, varierer i alle tilfeller. For noen kan det skyldes en programvarefeil, skadelig programvare eller problematisk innhold (app). I andre kan overoppheting være et direkte resultat av misbruk av brukeren, som ved et uhell å slippe enheten, utsette det for fuktighet eller vann, eller forlate det nær direkte varmekilde. Siden du er eieren av enheten din, bør du ha full kjennskap til sin historie.

For eksempel, hvis iPhone ble ved et uhell falt før det begynte å overopphetes, er det mindre sjanse for at årsaken er programvare i naturen. Du har sannsynligvis en maskinvarefeil som kan være noe på dette punktet. Et sviktende batteri er imidlertid ikke fjernet i ditt tilfelle. Hvis dråpen løsnet batteriet eller ødelagte noen tilkoblinger, er det en sjanse for at enkelte komponenter kan støte på problemer enten på grunn av kortslutning eller mangel på nødvendig strøm. En dråpe i seg selv vil ikke skade batteriet direkte. Det er de andre tingene som er forbundet med det, eller til og med selve kablene (kabelen) som kan lide. Når det er kort innvendig, kan batteriet da mislykkes indirekte etter at strømstyrken mellom komponentene blir uberegnelig.

Hvis en tilbakestilling av fabrikk ikke gjorde det mulig å fikse overopphetingsproblemet, er det en indikasjon på at du har et maskinvareproblem ved hånden. Siden bloggen vår ikke gir feilsøking og løsninger på maskinvare, foreslår vi at du lar en profesjonell tjeneste at enheten kan skikkelig vurderes.

Problem 2: iPhone 6 holder omstart på egenhånd, kan ikke fullføre full gjenoppretting

Min iPhone 6 holder omstart til det punktet hvor jeg kan starte en gjenoppretting med iTunes, men et minutt eller to i det, starter telefonen på nytt.

Historie: iPhone er 2, 5 år gammel. For seks måneder siden begynte batteriet å drenge FAST, som 24% og deretter innen et par minutter 12%, deretter et par minutter og 1%. Jeg ville plugge den inn for å lade den og innen 30 sekunder viste den tall som 48% eller 66% ladet. Jeg bodde slik i noen måneder og 2 måneder siden, hadde batteriet erstattet på stifter. Det hjalp noen, men ikke mye. Og iPhone fortsatte å bli langsommere å svare og låse opp for noen sekunder her og der mange ganger om dagen. I går gikk det inn i en omstartsløype. Jeg gikk inn i DFU-modus og tilbakestill iPhone ... den nulstiller den og legger den nyeste iOS på den. Nå, når jeg prøver å bruke iTunes for å gjenopprette det fra sikkerhetskopien, starter den gjenopprettingen, men et minutt eller to inn i det, det starter opp igjen, slik at det ikke fullfører gjenopprettingen. Noen ganger etter at den har startet på nytt mens den er koblet til PCen min og iTunes, begynner den å synkronisere, men etter et minutt eller to starter omstart igjen. - Penger

Løsning: Hei Cash. Som Raphael ovenfor må du ha en dårlig maskinvaresituasjon her. Hvis batteriet allerede er blitt byttet ut, men telefonen fortsetter å starte på nytt, eller vil ikke engang fullføre en gjenopprettingsprosess, må det være et hovedkortproblem som forårsaker det. Vi mistenker at det er et strømstyrings IC-problem, fordi dette ofte er den første komponenten til å dø ut på grunn av flere årsaker. Vi har sett strømstyring integrerte kretser gå ut etter å ha utsatt telefonen for en strømkilde. I noen tilfeller kan denne IC-en lide langsom død hvis telefonen belastes uregelmessig. Strøm eller spenningsfluktuasjoner kan også drepe strøm IC i det lange løp. Vi vet at det er vanskelig, til og med umulig for en sluttbruker å vite hvilke av disse mulige scenariene som er sanne, men en rask kontroll av en utdannet tekniker kan bekrefte om vår hunch er riktig. Strøm IC-feil er ofte den nest vanligste årsaken til tilfeldige omstartsproblemer, også på ikke-iOS-enheter etter programvarefeil. Vi tror ikke at det er forårsaket av programvarefeil, men siden enheten din kan forsøke å gjenopprette seg selv på dette punktet. Det som mest sannsynlig skjer er at telefonen ikke bare kan holde seg stabil nok fordi strøm IC ikke kan gi en stabil strømforsyning til andre komponenter.

Pass på å la Apple service enheten din slik at du får vite den virkelige avtalen.

Problem 3: iPhone 6 svart skjerm problemet, vil ikke slå på

I går sluttet ikke telefonen min i det hele tatt. Ingenting. Det ville ikke tilbakestilles heller når jeg presset hjemme- og strømknappene samtidig. Jeg prøvde å gjenopprette det gjennom itunes flere ganger og det ble ikke oppdaget. Da jeg gikk i seng i går kveld, var det endelig å gjenkjenne telefonen og gjorde gjenopprettingen. Da jeg våknet i morges, ble skjermen blå og itunes sa at den ikke gjenopprettet fordi ingen enhet ble funnet. Jeg gjorde det en tredje (eller tiende) tid denne morgenen og det sier gjenopprettingen ble gjort og telefonen min blir oppdaget på iTunes, men telefonen min vil fortsatt ikke slå på. Når den er plugget inn, er det slik at den skal, men skjermen forblir svart. Vennligst hjelp! - Amgrassi

Løsning: Hei Amgrassi. La oss gjøre en ting klar her. IOS-feilsøking er svært begrenset, og det er bare så mye en sluttbruker som du kan gjøre. Også, iOS-feilsøking er bare mulig hvis du kan slå på telefonen. Det er ikke noe magisk knep for å gjenopplive telefonen hvis hovedårsaken til feilen ikke er å starte opp, sier et feil batteri eller et dødt hovedkort. Så hvordan vil du vite om det er et maskinvareproblem ved hånden, kan du spørre. Vel, det er enkelt. Her er noen ting du bør gjøre:

1. Trykk og hold på strømknappen i minst 10 sekunder . Dette vil verifisere om telefonen ikke klarer å slå på.
2. Gjenta trinn nummer 1 når telefonen er koblet til en lader . Noen ganger kan et batteri miste total energi i sin krets av en eller annen grunn, men forlater enheten ladet i minst en time, kan gjenopplive den.
3. Kontroller at telefonen har tegn på at den fortsatt har strøm på ladning eller LED-indikator, vibrasjon eller lyd.
4. Prøv å bruke en annen kjent Apple-lader . For et problem som ditt, er det svært viktig å kontrollere muligheten for at laderen kan være skyldig. Hvis du har en annen Apple-enhet eller iPhone, må du kontrollere at du bruker laderen til å lade iPhone 7.
5. Kontroller ladelåsen hvis det er tegn på skade som bøyede pinner. En dårlig ladestasjon vil selvsagt ikke tillate normal lading, så etter at batteriet har tappet all strøm, kan det hende at telefonen ikke kan lade opp fordi på grunn av dårlig ladestasjon.

Hvis iPhone er død, eller skjermen forblir svart etter å ha gjort alt dette, kan du satse på at du har dårlig maskinvare. Kontakt Apple for støtte.

Problem 4: iPhone 6 pluss iTunes 4013 feil

Er jeg helt uheldig? Venn ga meg sin gamle 6 pluss noen måneder tilbake. Jeg knuste skjermen for en måned siden. En mobiltelefon reparasjon butikk erstattet det og vi oppdaget et ikke-Apple batteri inne og det var hevelse. Han sa å erstatte det også. Vi gjorde og nå er det nye batteriet også hevelse, og hvis jeg prøver å gjenopprette telefonen gjennom iTunes, får jeg feil 4013. Er denne telefonen nå en ubrukelig murstein å kaste eller er det noen, et sted som er i stand til å fikse det eller kanskje selv. HJELP!!! - Monica

Løsning: Hei Monica. For det første, iTunes-feil 4013 betyr vanligvis oppstår hvis det er et problem mellom telefonen og en datamaskin som er vert for iTunes-programmet. Det indikerer vanligvis en dårlig kabel, men det kan også være et ladingportproblem i telefonen eller en USB-port på datamaskinen. Prøv å bruke en annen USB-port og USB-kabel når du kobler telefonen til iTunes.

For det andre opplevde du selv at telefonens maskinvare var manipulert med. Dette betyr at den tidligere eide kan ha forsøkt å reparere telefonen og mislyktes på den. Det nåværende problemet kan være forårsaket av det dårlige batteriet, eller noe helt urelatert, men kritisk for å gjøre telefonen stabil. Dessverre er det ingen måte for oss å vite hvor det virkelige problemet ligger. Hvis du tror at enheten er verdt et par hundre dollar, har det kontrollert av en profesjonell så riktig reparasjon kan gjøres. Ellers må du kanskje bare akseptere det faktum at du har en papirvekt i hendene dine.