Slik oppdaterer du AT & T Note 5 til Marshmallow når du er utenfor AT & T-nettverket, andre OS-problemer

Denne # GalaxyNote5-posten svarer på noen Android OS-spørsmål vi har mottatt de siste dagene. Vi håper at dette vil bli et annet nyttig referanse for Android-fellesskapet.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Slik oppdaterer du AT & T Note 5 til Marshmallow når du er ute på AT & T-nettverket

Hei. Så jeg kjøpte nylig en Note 5 online. Jeg visste ikke at det var en på fabrikken ulåst telefon. Bare trodde det var ulåst uten nettverk spesielt. Jeg bor i Karibia. Et par dager med telefonen innser at programvaren er utdatert og har Lollipop 5.1.1. Jeg prøver å oppdatere og det står at det sjekker på & t-serveren. er det en måte å få oppdatering på nettet ikke gjennom på & t? Vennligst hjelp fordi jeg er skuffet over at jeg ikke har marshmallow-oppdateringen som jeg var vant til. Jeg er fra Trinidad og Tobago. Og bruk en bmobile sim. - Liahms.Clarke

Løsning: Hei Liahms.Clarke. Den beste måten å gå for deg akkurat nå, er å sjekke om det er en måte for deg å oppgradere enheten via Samsung Smart Switch. Dette er den offisielle måten for deg akkurat nå. Denne prosedyren krever at du installerer Smart Switch i en datamaskin og i notat 5 (hvis du ikke har den nå). For å installere Smart Switch i datamaskinen, følg disse trinnene:

1. Åpne nettleseren på datamaskinen og besøk installasjonssiden for Smart Switch
2. Klikk på riktig nedlastingskobling.
   • For PC
   • For Mac
3. Klikk for å starte den nedlastede .exe-filen (.dmg på Mac).
4. Bekreft at du godtar vilkårene i lisensavtalen ved å klikke på de to boksene.
5. Klikk på Neste .
6. Fullfør installasjonsprosessen ved å klikke på Finish Etter det vil den nylig installerte Smart Switch-appen kjøres automatisk.

Når du har lastet ned og installert Smart Switch-appen i datamaskinen, kan du deretter gå til installasjonssiden for Google Play Store for å laste ned mobilversjonen i notat 5.

Nå som datamaskinen og mobilen din har Smart Switch-appen, kobler du telefonen til datamaskinen din via USB-kabelen og ser om det er en tilgjengelig oppdatering. Du vil umiddelbart vite om en oppdatering er tilgjengelig fordi PC-versjonen av appen vil fortelle deg det. Hvis det ikke er noen ledig oppdateringsmelding, har du lykke til. Det betyr at du må installere oppdateringen manuelt manuelt. Denne prosessen kalles blinkende og krever avansert Android-kunnskap. Det er en sensitiv prosedyre og kan potensielt tegne telefonen hvis den ikke er gjort riktig. Hvis du vil gjøre det, må du sørge for at du forsker om emnet for å unngå å oppleve problemer. Husk at eksakte blinkende prosedyrer kan variere etter telefonmodell, så du må være helt sikker på at du følger en god guide.

Vi har funnet en veiledning fra XDA-Developers-siden som kan hjelpe deg. Vi har ikke testet trinnene selv, så vi kan ikke verifisere førstehånds hvis de jobber eller ikke. Følg dem på egen risiko.

Problem 2: Galaxy Note 5 fast i lasteskjermen etter mislykket oppretting

Hei. Dette er Cantrice. Jeg har et problem med min notat 5. Jeg prøvde å rote det, men mislyktes. Jeg fulgte instruksjonene, men etter at jeg sletter jeg, kan jeg ikke finne lagringsenheten i min laptop og kan ikke kopiere lim inn filen jeg trenger å kopiere til notat 5, og jeg sitter fast der. Hittil har jeg notat 5 fast i logoen som sier "Galaxy Note 5." Jeg kan ikke bruke den. Er det noe jeg kan gjøre med det. Vennligst hjelp meg. - Kantrice

Løsning: Hei Kant. Vi kjenner ikke historien til enheten og de nøyaktige trinnene du gjorde, men vi vet at noen versjoner av Galaxy Note 5 ikke kan roteres. Det beste du kan gjøre akkurat nå, er å se om du kan fikse problemet ved å tørke det cache eller tørke det med en fabrikk tilbakestilling via gjenopprettingsmodus. Slik er det gjort:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum opp- tastene, og trykk deretter på og hold nede Strømmen
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på- tasten, men fortsetter å holde Home og Volume Up
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke virker, eller hvis du ikke klarer å starte oppstartsmodus i det hele tatt, bør du vurdere å overfylle opplastingsprogrammet tilbake til lager. Når du har gjort det, kan du da blinke firmware-versjonen av lageret.

For å reflash en oppstartslaster er disse prøveinnstillingene. Den nøyaktige prosedyren kan variere noe avhengig av telefonmodellen din. Trinnene nedenfor er kun til demonstrasjonsformål:

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Problem 3: Galaxy Note 5 manglende Video Calling Switch fra Verizon

Etter å ha mottatt en e-post fra Verizon sier jeg kunne få taleanrop gratis, prøvde jeg å aktivere det. Per deres online instruksjoner tappede jeg innstillinger, og det ble da bedt om å trykke på "Video Calling Switch" for å slå den på. Det er ingen videosvitsalternativ! Kan du kanskje fortelle meg hva jeg skal gjøre? Takk skal du ha! - Jan Martin

Løsning: Hei Jan. Hvis notat 5 kom fra Verizon selv, det vil si, det viser Verizon-logoen når du starter den på nytt, har Verizon-logoen på ytre omslaget, eller du kjøpte den fra Verizon-butikken, bør du kontakte Verizon teknisk support team om hvordan du finner den manglende funksjonen. Den banen har kanskje endret seg etter en oppdatering, eller det mangler virkelig med den nåværende fastvareversjonen du har. Pass på at du installerer en tilgjengelig Android-oppdatering for å se om videosamtalerbryteren vil vises.

Så langt vi vet, krever videosamtaler at HD Voice & Video add-ons er aktivert, og at du må være i Verizon 4G LTE-dekningsområdet. Hvis du er positiv at du oppfylte disse kravene, men videosamtaler er fortsatt ikke tilgjengelig, bør du snakke med Verizon om det. Vi jobber ikke for Verizon, slik at vi ikke kan være mer konkrete på hva som kan være nødvendig for å gjøre dette til arbeid.

En annen grunn til at Video Calling Switch ikke er tilgjengelig, kan være at du ikke bruker en Verizon-telefon i det hele tatt. Hvis du har en merket Merk 5 som ikke er Verizon, betyr det at programvaren som kjører i enheten, ikke har den Verizon-spesifikke funksjonen. Videosamtaler er ikke universell for Samsung-enheter, slik at ikke-Verizon Note 5 ikke støtter det. Bare ignorere e-posten du mottar fra Verizon som den kanskje har blitt sendt feil.

Problem 4: Galaxy Note 5 Android Nougat-spørsmål, hvordan du går tilbake til forrige Android-versjon

Min telefon er bare oppgradert til OS 7. Det er så utrolig ikke brukervennlig eller lett å lese, alt er svart og hvitt. Ikoner, menyer, alt har endret seg. Jeg er desperat å gå tilbake til tidligere OS. Vennligst hjelp! - Christine

Løsning: Hei Christine. Hvis du mottok oppdateringen offisielt, det er via mobiloperatørens nettverk (over-the-air-oppdatering), er den eneste måten å gå tilbake til forrige Android-versjon, via uoffisielle midler - blinker ROM-en. Vi vil ikke anbefale at du gjør det, men hvis du virkelig vil, bør du vurdere å sjekke vårt forslag til andre brukere over.

Men hvis du vil holde fast med Android Nougat og bare leve med det, vil du snart finne ut at det egentlig ikke er det som er forskjellig fra Android Marshmallow på mange måter. På samme måte som i de fleste store endringene i våre liv, kan nye ting være rart. For å holde deg i gang med Android 7, foreslår vi at du går under Innstillinger> Skjerm og endrer noen ting i den delen. Du kan starte ved å endre skjermmodus til Basic .

Hvis du vil spare strøm, prøv å senke skjermoppløsningen til HD (1280 * 720).

Hvis du ikke vil ha for små skriftstørrelser, kan du gå under skjermzoom og skriftdel og endre størrelsen på skjermzoom og skriftstørrelse .

For en helt ny skjermopplevelse anbefaler vi også at du besøker Innstillinger> Bakgrunnsbilder og temaer.

Hvis du har tid, bare tilbringe litt tid med å spille rundt med alternativene under Innstillinger- menyen til du er fornøyd.

Men igjen, hvis du virkelig vil gå tilbake til forrige Android-versjon og komplisere livet ditt, gå videre og gjør noen undersøkelser hvordan du blinker enheten.