Slik slår du av en frossen Galaxy Note 5, mer strømladningsproblemer

# GalaxyNote5 er en ubestridet mester når den er i sin klasse i dag. Det er et bevist system som gjør det til en av Samsungs toppsäljare flaggskip telefoner. Til tross for idrett med en kraftig maskinvare, har Note 5 også problemer med strøm og oppstart. Nedenfor er noen eksempler tatt fra e-post fra våre lesere.

  1. Slik slår du av en frossen Galaxy Note 5
  2. Galaxy Note 5 lader ikke med EFS mappefeil
  3. Filgjenoppretting på en Galaxy Note 5 som krasjet
  4. Galaxy Note 5 boot loop problemet
  5. Galaxy Note 5 berøringsskjermen virker ikke

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Slik slår du av en frossen Galaxy Note 5

Jeg beklager at jeg ikke kan fortelle operativsystemet da vi ikke kan få tilgang til telefonen. Dette er en nødsituasjon ... Min kone er på reise og har alvorlige skjoldbruskkjertelproblemer og er gravid, slik at vi trenger telefonarbeidet hennes. Vi har nylig oppgradert henne til dette 5, så jeg er veldig opprørt med alle problemene vi har, men nå er dette alvorlig. Hennes skjerm har vært helt uforsvarlig siden i går kveld. Vi har forsøkt startet på nytt med strømmen og strømmen, men når den starter på nytt, er den fortsatt ikke reagerende. Jeg vil kunne komme til menyen for å fjerne cachepartisjonen og se om det fungerer med vol up + home + power, men det gjøres bare når det er slått av. Vi kan ikke slå av den fordi skjermen ikke reagerer, og selvfølgelig vil det berøre alternativet etter at du har trykket på strømmen. Hvordan kan vi slå den av uten å bruke skjermen. Jeg håpet på nedover + strøm ville starte den til vedlikeholdsmodus, slik at vi kan bla med vol-knappen til avstengningsvalget, men det er bare å gjenopprette og ikke gå inn i den modusen. Vennligst hjelp!

Tusen takk! Joe

Løsning: Hei Joe. Vi håper at dette innlegget kommer deg til rett tid, da vi vanligvis ikke tilbyr løsninger på tid. Nå er den eneste måten å slå av en ikke-responsiv Galaxy Note 5, siden du ikke klarer å fjerne den prøvde og testede metoden for å fjerne batteriet, er å trykke og holde på strøm- og volum ned-knappene samtidig for minst 7 sekunder. Dette vil tvinge telefonen til å starte på nytt tilbake til normal modus. Hvis telefonen frøs helt før du trykker på knappekombinasjonen, vil du føle den vibrere når den starter på nytt.

Hvis telefonen starter på nytt, men går rett til vedlikeholdsmodus, kan du bare bruke volumknappene til å navigere til avstengningsalternativet for å få fullstendig avstengning. Vær forsiktig så du ikke velger fabrikkinnstilling fordi dette vil tørke alt ut fra telefonens interne lagringsenhet.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 lades ikke med EFS-mappefeil

Først ble telefonen ikke lading riktig. Under lading vises det på skjermen 'Dock tilkoblet'. Telefonbatteriet mitt var lavt på tiden. Etter at den døde, nektet den å starte opp helt, den fortsatte å starte på en uendelig oppstartsløype. Bare når telefonen min er koblet til lader som den støtter opp

helt. Når jeg kobler fra laderen, går telefonen straks av. Det kunne ikke komme lenger denne gangen det ble sittende fast på Samsung-logoen når den var koblet til lader.

Jeg utførte programvareoppdatering og Initialisering på Kies. Det ble sittende fast på Samsung-logoen. Når jeg går på systemgjenoppretting, viser det at E. ikke klarte å

mount. / efs () - Ogomigo

Løsning: Hei Ogomigo. EFS-mappen er et lager av enhetsspesifikke filer og informasjon som IMEI og andre identifikatorer. Denne mappen kan bli ødelagt under feil rotering eller firmware-modifisering. Dessverre, når mappen er borte, er enheten også god som død. Det anbefales at alle som prøver å endre sin Android-programvare, må opprette en sikkerhetskopi av denne mappen først. Hvis ladeproblemet oppstod etter at du endret programvaren din på noen måte, må du kontrollere at du lager flash-firmware og kopiere EFS-mappen til riktig katalog.

Problem nr. 3: Filgjenoppretting på en Galaxy Note 5 som krasjet

Jeg har en Galaxy Note 5 som har krasjet. Batteriet vises ikke som lading. Når batteriet er satt inn, vises det aller første skjermbildet med svart skjerm og telefonens navn vises på skjermen, men telefonen slår seg ikke på fullt og det viser batteriet, men ikke som lading. Telefonbutikken sa at det kan være et maskinvareproblem. Jeg er veldig opprørt fordi jeg har hatt den samme telefonen i mer enn 3 måneder, og jeg hadde alle mine ferie- og bryllupsbilder og videoer og vil ikke miste dem. Kan du hjelpe meg med å redde dem? Er det noen måte du kan hjelpe til med at jeg ikke mister alle bildene, videoene, tekstmeldingene og kontaktene mine. Jeg vil sterkt sette pris på din hjelp, støtte, råd og tid til å hjelpe meg.

Vennlig hilsen. - Zarina

Løsning: Hei Zarina. Hvis dine personlige filer (bilder, videoer, kontakter, osv.) Ble lagret lokalt på den aktuelle enheten (som betyr at en kopi av dem aldri ble lagret på en ekstern server eller en annen enhet som en datamaskin), er det egentlig ingenting vi kan gjøre for å lagre dem. Situasjonen er akkurat som å miste hele filene når datamaskinens harddisk feil eller ikke lenger fungerer. Det beste du kan gjøre herfra, er å gå videre og sørge for at situasjonen ikke skjer igjen.

Vi anbefaler på det sterkeste at du beholder en kopi av viktige filer et sted. Mange skygtjenester tilbyr gratis lagring opp til en viss grense, så vi anbefaler at du prøver dem. Digitale minner dør når lagringsmediet ditt dør. USB-minnepinner eller telefonens interne flash-stasjoner kan mislykkes etter bruk i flere år. De kan ikke bare løpe for alltid, så det er en vane å lage en sikkerhetskopi av viktige filer i nær fremtid.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 boot loop problemet

Hei der. Så jeg hadde nettopp kjøpt denne telefonen fra en venn og tilbakestillte en fabrikk for å starte fra bunnen av. Uansett, to måneder gikk og hadde ikke et problem, men da døde telefonen min. Mens du lader den, slått den på og en oppdateringsmeldingsboks dukket opp, spør om jeg ville ha en oppdatering. Jeg sa ja, da merket jeg ikke at telefonen min døde i oppdateringen, og da jeg prøvde å slå den på igjen, oppsto Samsung-logoen, men aldri rebooted. Jeg har prøvd alt på siden din og rengjør hurtigbufferen, men jeg får bare en mørk skjerm med en dødbatterilogo med et oppadgående rødt advarselsskilt på det og forblir slik som i 30 sekunder, etter at det vender tilbake til det blekket skjermbildet med Samsung-logoen på den.

Vennligst hjelp!

Forresten, jeg er ikke sikker på hva programvareversjonen er. - Michael

Løsning: Hei Michael. For fremtidig referanse, last ned og installer aldri en oppdatering mens du lader, da det kan føre til situasjonen din. Det er mer forsiktig å vente til batteriet er fulladet før du foretar en oppdatering for å sikre at telefonen fungerer normalt. Vel, siden enheten ser ut til å være i en oppstartssløyfe situasjon nå, kan du gjøre det til gjenopprettingsmodus og forsøke å tørke cachepartisjonen og / eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken, av hvilken av dem som helst. Nedenfor finner du trinnene for å gjøre disse prosedyrene:

Slik tømmer du cachepartisjonen til en Galaxy Note 5

  • Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
  • Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  • Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
  • Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
  • Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
  • Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
  • Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
  • Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Slik tilbakestiller du en Galaxy Note 5 til fabrikken

  • Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
  • Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  • Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
  • Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
  • Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
  • Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
  • Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
  • Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 berøringsskjermen virker ikke

Min telefonskjerm kan ha intern skade. Den lyser fortsatt, men fungerer ikke ellers. Det er ingen bilder som dukker opp, bare svake farger / linjer som lyser opp. Det ringer fortsatt og jeg kan svare på anrop ved å trykke på Volum ned-knappen, men jeg kan ikke se hvem som ringer og ikke kan hente noen tekst.

Alt dette skjedde etter at telefonen min falt ut av jakken min mens jeg kjørte og det falt mellom setet mitt og midtkonsollen. Jeg måtte forlate det der i noen timer mens jeg var på jobb, men jeg trodde det var bra fordi det i utgangspunktet bare gikk ned og ikke krasjet til gulvet eller noe. Da jeg var i stand til å ta en pause og gå til bilen min for å få telefonen min, ble skjermen som jeg beskrevet ovenfor.

Jeg har forsøkt å tilbakestille telefonen, og jeg kan høre det omstarte, men skjermen fungerer fortsatt ikke.

Vennligst gi meg beskjed hvis det er noe jeg kan prøve å fikse dette problemet, hvis alt annet feiler, i det minste har Samsung den uh Oh Protection jeg antar. - Dominique

Løsning: Hei Dominique. Den lille dråpen kan ha vært nok til å føre til et stort displayproblem på telefonen. Linjene du beskrev her er konsistente av en feilt eller skadet skjerm, noe som gjør Not 5-berøringsskjermen ubrukelig. Det er ingenting du kan gjøre på slutten for å fikse det, med mindre du vil reparere maskinvareproblemet selv.

Hvis det ikke er synlig fysisk skade, kan du prøve å ta telefonen til en Samsung-butikk for en erstatning eller reparasjon. Bare vær sikker på at du ikke snakker om å droppe enheten tidligere. Vær oppmerksom på at brukeren misbruker for eksempel å skade telefonen ved væskekontroll eller slippe garantien bort.