Slik feilsøker du Samsung Galaxy S7 Edge som ikke slås på etter Android 7.1 Nougat-oppdateringen [Feilsøkingshåndbok]

Det har vært ganske mange klager vi mottok fra våre lesere som eier #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), og en av de vanligste problemene er relatert til strøm. Selv om den blir klarere og klarere nå, syntes den nye Android 7.1 #Nougat-oppdateringen å ha gjort enhetens batteri verre, det er andre som klager på enheten deres som ikke lenger kan slå på etter at du har installert den nye fastvaren.

Jeg skal takle dette problemet her, så hvis du eier denne telefonen, har nylig installert Nougat-oppdateringen og opplever et lignende problem, så fortsett å lese nedenfor for å forstå hvorfor en premium-enhet som dette fremdeles kan lide av problemer som starter etter oppdateringen. Jeg vil gå deg gjennom i feilsøking enheten din som ikke vil slå på grunn av en fastvareoppdatering.

Hvis du har andre problemer, må du passe på at du slipper av siden vår feilsøking, siden vi allerede har svart på mange problemer rapportert av våre lesere. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk gjerne løsninger og / eller feilsøkingsguider som vi foreslo. Hvis de ikke virker, kan du imidlertid alltid kontakte oss og fortelle oss mer om problemet ditt, slik at vi kan hjelpe deg med å finne en løsning. Bare fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send, ikke bekymre deg for at det er gratis.

Feilsøking S7 Edge som ikke slår på etter Nougat-oppdateringen

Problem : Det var en oppdatering for min S7 Edge, og jeg fulgte instruksjonene om hvordan du laster ned og installerer det, og jeg tror alt gikk bra. Jeg forlot telefonen mens den fortsatt lastet ned og visste at det ville fortsette oppdateringsprosessen som det gjorde før. Da jeg kom tilbake, viste enheten allerede S7 Edge-logoen, så jeg trodde det var bare oppstart. Det ble igjen på den skjermen i flere minutter før jeg bestemte meg for å bare starte den på nytt. Det slått av, men kunne ikke lenger strømme opp. Når jeg trykker på av / på-knappen, svarer den ikke. Hva kan jeg gjøre for å få strøm på telefonen min? Takk skal du ha.

Feilsøking : Det er noen ting vi må se etter, slik at vi kan fortelle hva som skjedde med telefonen din, og hva som må gjøres for å bringe det tilbake til livet. Men før noe annet, vil jeg at du skal vite at denne typen problem ikke er nytt. Mange Galaxy-enhetseiere opplevde allerede det, og flertallet av dem klarte å løse problemet. I vårt tilfelle kan vi imidlertid ikke garantere at problemet kan løses, men du trenger fortsatt å feilsøke, da du kan spare deg selv fra mange trøbbel. Her er det som må gjøres ...

Force start telefonen på nytt . Det er mulig at enheten din krasjet, som naturlig etterlater firmware og maskinvaren frosset og ikke svarer, uansett hva du gjør. Vi vet ikke sikkert om det egentlig er tilfelle, men dette må være den første antakelsen vi må gjøre når feilsøking, da det er veldig effektivt, handler om lignende problemer. Bare trykk og hold Volum ned og Strøm knappene sammen i 15 sekunder, og enheten kan starte på nytt normalt, det er nok batteri igjen for å slå det opp.
Lad telefonen og vær tvunget til å starte den på nytt . Hvis du antar at enheten ikke reagerte da du først trengte omstartsprosedyren, må vi anta at det ikke er nok batteri igjen, så koble laderen til og gjør deretter samme fremgangsmåte mens laderen er tilkoblet. Men bortsett fra dette formålet, vil det også fortelle deg umiddelbart om det er et mer alvorlig maskinvareproblem. Vanligvis vil telefonen vise det vanlige ladesymbolet eller tennes det LED-indikatoren. Så, hvis ingen av disse tingene vises selv etter å ha gjennomført tvungen omstartsprosedyre, fortsett til neste trinn.
Forsøk å starte opp telefonen i sikker modus . Du må gjøre dette for å utelukke muligheten for at problemet skyldes en av tredjepartsappene dine. Hvis telefonen starter opp i sikker modus vellykket, så sier vi sikkert at problemet er forårsaket på dette tidspunktet i feilsøking, og det neste du må gjøre er å finne appene som forårsaker problemet, rydde cachen og dataene eller avinstaller dem hvis en enkel app reset vil ikke fungere. Det kan hende du må avinstallere mer enn en app for å kvitte deg med programmet som forårsaker problemet. Trinnene for hvordan du starter opp telefonen i sikker modus, finner du nedenfor.
Forsøk å starte telefonen opp i gjenopprettingsmodus og tørk cache partisjon . Vi forsøker ikke å fikse dette problemet ved å tørke cachepartisjonen, vi prøver bare å se om det fortsatt kan starte opp i gjenopprettingsmodus, og hvis det er vellykket, prøv å tørke cachepartisjonen, da problemet kan ha blitt forårsaket av noen korrupte cacher. Se trinnene nedenfor om hvordan du tømmer cachepartisjonen på Galaxy S7 Edge.
Prøv å mestre Tilbakestill telefonen hvis den starter opp i gjenopprettingsmodus . Dette gjør du bare hvis telefonen kan lykkes med å starte oppstart i gjenopprettingsmodus, og hvis det ikke virker å tørke cachepartisjonen. Denne prosedyren vil imidlertid slette alle filene og dataene dine, og du har ikke mulighet til å sikkerhetskopiere dem, men du har egentlig ikke mye valg. Trinnene på hvordan du tømmer cachepartisjonen og hovedretten, finner du nedenfor.
Send telefonen inn for kontroll og reparasjon . Hvis telefonen ikke klarte å starte opp i gjenopprettingsmodus, eller hvis både sletting av hurtigbufferpartisjonen og hovedretten mislyktes, har du ikke annet valg enn å sende telefonen inn for reparasjon og la teknologien håndtere det for deg.

MÅ LESE POSTER

Fix Samsung Galaxy S7 Edge som ikke vil lade opp ved hjelp av lader, andre strømproblemer
Slik løser du problemer med lading av Samsung Galaxy S7 Edge [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse en Samsung Galaxy S7 som ikke lader og andre lading problemer
Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 som ikke slår på, vil ikke starte opp og andre strømproblemer
Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 Edge som ikke vil slå på [Feilsøkingshåndbok]
Fix Samsung Galaxy S7 Edge som ikke vil slå på etter en oppdatering, andre strømrelaterte problemer

Følgende er feilsøkingsprosedyrene vi har brukt i dette innlegget ...

Slik starter du S7-kant i sikker modus

Det er viktig at du kjenner denne prosedyren, da det er svært viktig å feilsøke tredjeparts eller nedlastede apper. Du kan følge disse trinnene hvis telefonen ofte starter på nytt, og du kan ikke utføre feilsøking mens du er i normal modus.

Slå av Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold av / på-knappen.
Når "Samsung Galaxy S7 Edge" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Hvordan tømme cache partisjon

Mindre feil på fastvare og maskinvare kan løses ved å slette systembufferen. Faktisk anbefaler vi teknikere alltid å gjøre det før du utfører noen av tilbakestillingsprosedyrene:

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Slik tilbakestiller du Galaxy S7 Edge

Det er to måter du kan tilbakestille telefonen for å få den tilbake til standardinnstillingene, idet den første er fabrikkinnstillingen via Innstillinger-menyen, mens den andre er hovedretten gjort gjennom gjenopprettingsmodus:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Slik gjør du hovedretten ...

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.