Slik feilsøker du Galaxy Pixel 2 som ikke vil slå på eller lade opp

Har din Google Pixel 2 det vanskelig å lade opp eller slå på? Dagens # Pixel2 feilsøkingsartikkel bør hjelpe deg med å fikse det! Les videre og gi oss beskjed i kommentarene nedenfor hvis dette hjelper.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Hvordan fikse en Galaxy Pixel 2 som ikke vil lade opp

Hallo! Min Google Pixel 2 lader ikke. Jeg har prøvd forskjellige adaptere, uttak og ladingblokker, og jeg har også prøvd å starte enheten på nytt. Imidlertid er det rart at telefonen sier at den lades, når den faktisk drenerer batteri. Og i tillegg til at selv om telefonen ikke er koblet til laderkabelen, står det fortsatt at den lades. Gi meg beskjed om hvordan du løser dette problemet! Takk skal du ha!

Løsning: Dette problemet på Pixel 2 må være forårsaket av ett av følgende:

en dårlig app
en ukjent programvare bug
Feil på ladingsporten

Oppstart til sikker modus

Hvis du vil vite om problemet skyldes en tredjepartsapp som forstyrrer Android, vil du starte telefonen på nytt i sikker modus. I denne modusen får tredjepartsapper ikke lov til å kjøre, så hvis telefonen belastes normalt, vet du at en av appene skyldes.

For å starte opp i sikker modus:

Når enheten er slått på, trykker du på og holder på strømknappen (på høyre side) til strømmen avslås, og slipp deretter ut.
Trykk og hold av Strøm av til meldingen "Reboot to safe mode" vises, slipp deretter ut.
Trykk på OK for å bekrefte. Merk: Omstartsprosessen kan ta opptil 45 sekunder for å fullføre.
Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på låsen / startskjermbildet.
Lad telefonen og se hva som skjer.

Som nevnt ovenfor, hvis telefonen bare belastes normalt i sikker modus, må det oppstå en dårlig tredjepartsprogram. Fordi sikker modus ikke vil finne ut den nøyaktige problematiske appen, må du begrense den. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

Oppstart til sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
Hvis Pixel 2 er fortsatt problematisk, gjenta trinn 1-4 til du har funnet ut appen.

Gjenopprett telefonen til standardinnstillingene

Til slutt må du tørke telefonen og gjenopprette all programvareinformasjon til standard hvis problemet fortsetter. Dette er nødvendig for å se om problemet er programvarerelatert, og hvis du kan fikse det på slutten. Factory reset er nesten alltid en effektiv metode for å fikse programvareproblemer. Hvis du er heldig, og årsaken til at Pixel ikke lades riktig ligger på operativsystemet, bør dette hjelpe.

For å nullstille din Pixel 2:

Lag en sikkerhetskopi av filene dine.
Hvis enheten er på, slå den av. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt.
Trykk og hold nede Volum ned-knappen. Mens du holder Volum nede, trykker du på og holder nede
Strømknapp til telefonen slås på. Du ser ordet "Start" med en pil rundt den.
Trykk på Volum ned-knappen til du markerer "Recovery Mode".
Trykk på strømknappen for å starte gjenopprettingsmodus. Du får se et bilde av en Android-robot med et utropstegn (du kan også se "Ingen kommando").
Trykk og hold av / på-knappen. Mens du holder Strøm, trykk en gang på Volum opp-knappen. Slip deretter av / på-knappen.
Hvis "Tørk data / fabrikkinnstilling" ikke er uthevet, trykk på Volum ned-knappen til den er. Trykk deretter på strømknappen for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen til du merker "Ja" (eller "Ja - Slett alle brukerdata"). Trykk deretter på strømknappen for å velge den.
Når tilbakestillingen er fullført, trykk på Power-knappen for å velge "Reboot system now."

Få telefonen sjekket av en profesjonell

Skulle ingenting skifte, selv om Pixel 2 har blitt tilbakestilt, er det et klart tegn på at problemet må være maskinvare i naturen. Det kan skyldes en ødelagt ladestasjon i det minste. Hvis det ikke er det, må det være noe mer seriøst, som et feilfunksjonelt hovedkort. Send telefonen så en tekniker kan fysisk undersøke enheten.

Problem nr. 2: Hvordan fikse en Pixel 2 XL som ikke vil lade opp eller slå på

Hallo. Dette er min siste utvei. Jeg har en Pixel 2 XL som jeg elsket absolutt. Jeg forlot det for å lade opp rundt 3:00 på ca 30%. Jeg så ladetallet, så jeg vet at det begynte å lades. Da jeg våknet klokka 630 var telefonen helt av. Jeg kan ikke slå den på. Når jeg kobler laderen, viser den ingen indikasjon på lading. Jeg prøvde å holde Vol ned og strøm i 30 sekunder og fortsatt ingenting. Jeg dro det lading i flere forskjellige uttak i en halv time eller så. Fortsatt ingenting. Jeg bruker original lader og kabel og har aldri hatt noen problemer før dette.

Løsning: Dette er feilsøkingstrinnene du vil gjøre:

Bruk annet kjent arbeidsladningstilbehør

Det første feilsøkingstrinnet er å avgjøre om du har en dårlig laderkabel eller adapter. Lån en kjent fungerende offisiell lader for telefonen fra en venn eller fra en butikk hvis den ikke er lett tilgjengelig. Det kan hende at pikselet ditt ikke lades riktig på grunn av et problem med det nåværende settet med ladeutstyr du bruker.

Ingen problem med strøm eller dårlig skjerm?

Android-brukere feiler ofte et dårlig skjermproblem med No Power-problemet. Sistnevnte betyr at en enhet er helt uforsvarlig (ingen lys, lyder, vibrasjoner, vil ikke lade opp). Hvis Pixel 2 har et No Power-tilfelle, fortsett med resten av forslagene nedenfor.

Hvis du har et dårlig skjermproblem, bør telefonen fortsette å motta varsler, den skal lade opp og vibrere hvis den utløses riktig. Hvis dette skjer, send telefonen til Google slik at de kan reparere skjermen.

Sjekk ladeporten

Dette er ikke ment å fortelle deg å fikse ladelåsen selv. Ditt mål med å gjøre dette er å se om ladelåsen er skitten eller har åpenbare tegn på skade. Noen ganger kan smuss eller lint hindre at telefonen lades riktig. For å se klart inne i porten, prøv å bruke et forstørrelsesverktøy. Hvis du tror at porten er skitten, forårsaker den feil, må du bruke en trykkluftbeholder for å rense den. Unngå å stikke noe inne for å unngå å skade det. Hvis det er en skadet del eller hvis en kontakt er bøyd, må du sende telefonen inn for reparasjon.

Boot to Recovery

Hvis telefonen din ikke reagerer, kan du prøve å se om du kan starte den på gjenopprettingsmodus. Dette er en nyttig måte å vite om du har et Android-operativsystemproblem. Gjenopprettingsmodus er atskilt fra Android-operativsystemet, så hvis Android har oppstått en feil og ikke vil bli belastet, bør gjenopprettingsmodus fortsatt fungere. Dette forutsetter selvfølgelig at problemet må være programvare av natur. Ellers vil du ikke kunne starte opp telefonen til gjenopprettingsmodus i det hele tatt.

Slik starter du opp Pixel 2 til gjenopprettingsmodus:

Lad enheten i minst 30 minutter.
Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Gjenta trinn 1-2.
Trykk og hold nede Volum ned-knappen. Mens du holder Volum nede, trykker du på og holder nede
Strømknapp til telefonen slås på. Du ser ordet "Start" med en pil rundt den.
Trykk på Volum ned-knappen til du markerer "Recovery Mode".

Hvis telefonen din starter opp med gjenopprettingsmodus, betyr det at du har et Android-problem. Du kan enten gjenopprette sin firmware eller la Google fikse enheten for deg.

Prøv trådløs lading

Dette er valgfritt. Google Pixel 2 har ikke trådløs ladingskapasitet, men det er en løsning for det. Hvis du kan sikre en trådløs lader for den uten å kjøpe den, så er dette forslaget verdt å prøve. Les denne detaljerte artikkelen om hvordan du kan lade en Pixel 2 trådløst.