Slik feilsøker / Løs en Galaxy Note 3 som ikke vil slå på [Feilsøkingsveiledning]

Dette innlegget vil veilede deg på hvordan du feilsøker og reparerer en Samsung Galaxy Note 3 som ikke vil slå på. Trinnene jeg sa her er basert på de faktiske feilsøkingsprosedyrene som vi teknikere gjør før du åpner en telefon. Vi avgasser alltid alle mulige løsninger, og derfor kommer dette til å bli en lang guide med syv praktiske trinn.

Før jeg skrev dette innlegget, kommuniserte jeg med noen av våre lesere som opplevde denne typen problem. Av 6 brukere, sa 3 soft reset deres problem, 1 rapporterte at lading telefonen tok seg av problemet og 2 sa at teknikeren gjorde det for dem uten å avsløre detaljene.

Vi har gitt støtte til Android-brukere i mer enn et par år nå, og vi har allerede sett mange problemer. Vi var i stand til å fikse mange av problemene som ble sendt til oss via e-post av våre lesere, men vi mottar fortsatt hundrevis av e-postmeldinger hver dag. Så vær trygg på at vi vil fortsette det vi gjør. Ta gjerne en mail til oss på [email protected] og gi så mye informasjon som mulig. Du kan også legge inn på vår Facebook-vegg og Google + -side.

Feilsøkingstrinn

Trinn 1: Forsøk å slå den på ved å trykke på av / på-tasten

Telefonens skjerm er av, det er ikke en overraskelse. Så, trykk på Power / Lock-tasten, men skjermen slår seg fortsatt ikke på. Hit det igjen og igjen, og hvis skjermen ikke lyser, er du nå sikker på at telefonen er slått av. Så, trykk på strømknappen og hold den til telefonen starter opp. Hvis det ikke er noen aktivitet på skjermen etter noen sekunder, slipper du av / på-knappen og prøver samme prosedyre to eller tre ganger, og hvis telefonen forblir død etter det, går du til laderen.

Trinn 2: Lad telefonen og sørg for at den gjør det

Din notat 3 ble ikke slått på. Det er en mulighet for at batteriet var oppbrukt, så prøv å lade det som du pleide. Med mindre du har endret LED-varselkonfigurasjonen, skal telefonen gi et rødt rødt lys hvis det lades riktig eller et lysende grønt lys hvis batteriet er fullt. Det er bra hvis du får noen av disse varslene.

Hvis telefonen viser et grønt lys, koble det fra laderen og slå den på umiddelbart.

Hvis du får det glødende røde lyset, la telefonen være i 10 til 20 minutter for å sikre at det er nok strøm i batteriet for å slå på enheten. Etter denne tidsperioden forsøk du å slå på telefonen. Hvis det ble slått på, var problemet et oppbrukt batteri, ellers fortsett med feilsøkingen.

La telefonen lades opp i ytterligere 20 minutter og gjenta samme fremgangsmåte. Hvis telefonen forblir død, er det på tide å riste det opp litt.

MERK : Hvis lysdioden ikke lyser og skjermen ikke viste det vanlige ladesymbolet, selv om telefonen var riktig koblet til laderen og strømadapteren var montert på stikkontakten, fortsetter du til trinn 6 umiddelbart.

Trinn 3: Ta ut batteriet og gjør det lett å tilbakestille telefonen

Mange av mindre maskinvarefeil kan løses ved denne prosedyren. Med nok strøm i batteriet, fjern bakdekselet på telefonen og trekk ut batteriet.

Nå, trykk og hold på strømknappen som om du prøver å slå på telefonen. Fortsett å trykke den i 30 sekunder til 1 minutt. Vi prøver ikke å slå telefonen på med denne prosedyren, men i stedet drenerer vi strøm som er lagret i telefonens kondensatorer.

Etter et minutt med å trykke på av / på-tasten, løsne den og bytt ut batteriet og deretter på bakdekselet. Nå, med batteriet på, trykk og hold på av / på-knappen igjen for å slå den på.

Noen av dere tror det er absurd å følge denne prosedyren, men jeg forteller deg at vi allerede har løst mange mindre problemer ved å bare gjøre dette.

Trinn 4: Forsøk å starte Galaxy Note 3 i sikker modus

Hvis LED-lampen lyser når du lader telefonen, eller hvis det gir et tegn på at strømmen fortsatt strømmer inn, men nektet å slå på, kan du prøve denne prosedyren.

Hva det gjør er at det støtter opp med alle tredjepartsprogrammer deaktivert, og forlater forhåndsinstallerte enheter som kjører. Det er en mulighet for at en av tredjepartsappene forårsaker en konflikt med fastvarens normale drift, så vi må utelukke det.

Trykk og hold av / på-tasten.
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
"Sikker modus" vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikkert modus".

Hvis telefonen starter opp i sikker modus, kan du være trygg på at det ikke er et maskinvareproblem. Hvis ikke, prøv å starte opp i gjenopprettingsmodus.

Trinn 5: Forsøk å starte Galaxy Note 3 i gjenopprettingsmodus

I gjenopprettingsmodus fungerer alle telefonens maskinvare bare at Android-systemet ikke ble lastet under oppstart. Det er som å starte opp Windows-datamaskinen din i DOS-modus. Men selve formålet med denne prosedyren er å teste om telefonen kan kjøre enda gjenopprettings-ROM-en.

Hvis du kan få telefonen til å starte opp i gjenoppretting, er det stor sjanse for at du kan fikse problemet. Det viser ikke bare at maskinvaren er bra, det gjør det også mulig å tørke cachepartisjonen og utføre fabrikkinnstillingene. Så det er verdt å prøve.

Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.

Utover dette punktet er muligheten for at problemet skyldes et maskinvareproblem, tydeligere. Det er imidlertid en siste ting du trenger å gjøre, og for å sikre at det er god forbindelse mellom batteriet og telefonen.

Trinn 6: Kontroller kontaktene for pauser og feiljustering

Du kunne ha gjort dette i trinn 3, men selvfølgelig var vi så håpløse at det ikke var et maskinvareproblem. Men jeg har med hensikt plassert dette trinnet i den senere delen av denne veiledningen for å gjøre et poeng at når telefonen ikke viser tegn på at strøm går gjennom sine deler, er det en mulighet at kontakten mellom batteriet og telefonen ble skåret av.

Ta nå bakdekselet på telefonen og trekk ut batteriet. Kontroller forsiktig kontakten på baksiden av telefonen. Hvis det er en som er vridd eller feiljustert, må du forsiktig rette den ut ved hjelp av pinsett. Vær veldig forsiktig så du ikke bryter den eller gjør den enda verre. Hvis det mangler en, er det ingenting du kan gjøre med det; Du trenger hjelp fra en tekniker til å bytte ut kontakten.

Hvis alle kontaktene er til stede og ingenting er feiljustert, kontroller du kontaktene på batteriet. For å sikre at det ikke er noen korrosjon, tørk det med en tørr klut. Hvis kontakten mangler, ikke forsøk å fikse det. Snarere, kast bort batteriet riktig og kjøp en ny.

Trinn 7: Søk profesjonell hjelp

Det er ting som er utenfor vår kontroll. Så, etter å ha uttømt alle disse feilsøkingsprosedyrene, og telefonen fortsatt nekter å slå på, er det på tide at du tok telefonen til en tekniker for å få den løst.

På dette punktet kan vi si at problemet er med maskinvaren, og med mindre du er en tekniker selv, er det ingenting du kan gjøre, men søk hjelp fra de som har kompetent kunnskap.

Har du problemer med telefonen din som ikke vil slå på?

Vi kan hjelpe deg med å feilsøke. Vi har allerede publisert feilsøkingsguider for følgende enheter: