Slik løser du problemer med appapplikasjoner på Galaxy Note 4

Har du Facebook app problemer på #Samsung # GalaxyNote4? Hvis du leter etter løsninger på et Facebook-problem, kan dette innlegget vise deg til riktig retning.

Nedenfor er emner diskutert i denne artikkelen:

Facebook-appen på Galaxy Note 4 vil ikke fungere på grunn av Samsung Touchwiz-startpakken
Kan ikke redigere Facebook-kontakter på Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 skjerm timeout når du laster ned Facebook og andre apps
Kan ikke installere Facebook på Galaxy Note 4
Mulig facebook app-kompatibilitetsproblem med Galaxy Note 4

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på siden.

Problem nr. 1: Facebook-appen på Galaxy Note 4 virker ikke på grunn av Samsung Touchwiz-startpakken

Hallo. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, som jeg kjøpte i mars 2015. Siden jeg har hatt telefonen har jeg ikke vært i stand til å kjøre Facebook-appen.

Minutt jeg installerte Facebook, mottok jeg dette varselet umiddelbart. (Se vedlagte)

Meldingen har dukket opp til 44 ganger på telefonen min hele dagen. Minutten jeg avinstallerer og deaktiverer Facebook, ser jeg ikke lenger denne meldingen. Jeg har lest gjennom innleggene dine og har prøvd å rydde TouchWiz-hurtigbufferen og dataene, men jeg har ikke lykkes. Noen forslag?

Takk for din tid og omtanke.

Vennlig hilsen. - Christine

Løsning: Hei Christine. Touchwiz-hjem er en førstefestsleder fra Samsung, slik at den ikke kan avinstalleres. En launcher er en app som lar brukerne endre hvordan hjemmeskjermen fungerer og ser ut.

Siden denne appen ser ut til å skape en konflikt med en annen app (Facebook), vil du kanskje bare deaktivere den for godt hvis du vil løse problemet raskt. Det finnes en rekke måter å gjøre dette på, inkludert en som involverer røtter. Hvis du ikke vil rotere notatet 4 for å bli kvitt Touchwiz, kan du prøve å installere en annen som Google Now Launcher. Hvis du vil prøve andre produkter, bare Google det. Husk at noen lansere kan be deg om å betale noe.

Hvis du er berettiget til å rote og blinke en annen fastvare eller ROM, er dette den mest effektive måten å fjerne Touchwiz på. Vær advart om: rooting eller blinking kan ugyldiggjøre garantien til enheten din og kan potensielt skade den. Hvis du har det bra med dette, kan Google tilby deg bestemte fora og nettsteder på de tingene du må gjøre.

Problem nr. 2: Kan ikke redigere Facebook-kontakter på Galaxy Note 4

Hei, jeg har akkurat Samsung Note 4 og jeg synkroniserte mine Facebook-kontakter, og noen har telefonnumre og andre ikke. Facebook-kontaktene vil ikke la meg redigere dem. Når jeg trykker på ikonet for å redigere, bringer det opp info, men jeg kan ikke redigere eksisterende felt eller legge til nye felt.

For min bror skapte jeg en ny kontakt med telefonnummeret hans og gikk for å knytte de to, men hans Facebook-kontakt er ikke tilgjengelig som et alternativ. Da jeg opprettet sin nye kontakt, var det heller ikke en knapp å legge til et annet felt heller. Noen ide om hva som kan skje. Min blackberry z10 var så mye lettere å sette opp ... .. notatet 4 er qwirky.

Takk for info, ha en flott dag. - Geoffrey

Løsning: Hei Geoffrey. Du kan ikke redigere Facebook-kontakter på telefonen din via appen People. Du kan bare redigere Google-kontoer og profiler opprettet direkte av Folk-appen. Dette er ikke en feil eller et fastvareproblem. En god måte å gå rundt denne begrensningen er imidlertid ved å opprette en Google-konto med samme nøyaktige navn (som Facebook-profilen) og deretter slå sammen de to.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 skjerm-timeout når du laster inn Facebook og andre apps

Hei Droid Guy. Jeg har problemer med Samsung Galaxy Note 4. Det startet over en måned siden. Telefonen min vil timeout mens jeg faktisk bruker den. For eksempel vil jeg surfe på internett eller sjekke ut min Facebook, og det vil bare gå inn i en blank timeout-skjerm, det ville ha min bakgrunn, men ingen apps eller noe i det hele tatt. Det ville bli der i ca 2-3 sekunder da det ville gå inn i min faktiske timeout-skjerm, men i stedet for å kunne få tilgang til telefonen igjen, kan jeg ikke.

Telefonen vil faktisk gå i dvale, og hvis du trykker på noen av knappene for å vekke den opp, har den en forsinkelse, og da kan du ikke faktisk gå til din faktiske skjerm fordi forsinkelsen er om 3-5 sekunder, så det vil faktisk gå å sove igjen.

Så må du vente i 3-5 minutter og bare la telefonen være før du kan våkne den og faktisk bruke den. Etter en uke fra det skjedde jeg først, jeg dro til T-Mobile Store, og de gjorde en fabrikk tilbakestilt. Veilederen på T-Mobile-butikken trodde at det kunne vært temaene jeg lastet ned før det begynte å skje. Deretter begynte det å gjøre det, men ikke så ille, etter at fabrikken ble nullstilt. Etter en uker begynte det å bli dårlig igjen da det ville gjøre det hele tiden i løpet av dagen, så jeg tok det med til T-Mobile, og de sendte en garantiutveksling.

Dette skjedde mens jeg ikke har lastet ned noen nye temaer. Jeg bruker nå telefonen utvekslet fra garantien, og det begynner å gjøre det igjen, og det blir verre igjen. Det eneste jeg har lastet ned er 2 spill. Men det begynte å foregå før det.

Jeg vet ikke hva det skjer og hvordan å forhindre det. Er det noe jeg bare må tåle? Jeg kan ikke bare ha enheten min og ikke laste ned noen nye apper eller temaer. Vennligst hjelp.

Takk. - Rhea

Løsning: Hei Rhea. Fordi problemet skjer over to Merk 4, kan årsaken være noe du legger inn i telefonen din etter at du har avsluttet eller gjort en tilbakestilling av fabrikken. Dette betyr at en av appene dine skyldes. For å hjelpe deg med å bekrefte dette, må du prøve å starte telefonen i sikker modus. Når i denne modusen, blir tredjepartsprogrammer og de som legges til etter at de er unboxet, forhindret i å kjøre. Dette betyr at appen som forårsaker problemet, ikke vil kjøre. Hvis problemet ikke oppstår når det er i sikker modus, er det en god bekreftelse på vår hunch. For å starte på nytt i sikker modus, følg bare disse trinnene:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Siden du ikke har noen ide om hvilke av appene dine kan være skyldige, kan du enten:

Gjør en annen runde med tilbakestilling av fabrikk, installer appene en etter en, og sørg for å observere hvordan telefonen oppfører seg etter hver installasjon
start avinstallering av apper individuelt og observere hvordan telefonen oppfører seg etter hver avinstallasjon (som egentlig er omvendt av det første alternativet)

Problem nr. 4: Kan ikke installere Facebook på Galaxy Note 4

Hallo. Jeg prøvde å oppdatere min Facebook-app, og det endte med å avinstallere og nå kan jeg ikke installere det i det hele tatt fra Play Store. Jeg har en notat 4. Den versjonen av Android den kjører, er 5.1.1. Takk for hjelpen! - Sandra

Løsning: Hei Sandra. Det er noen ting du må gjøre for å begrense det virkelige problemet her. Som det står, kan årsaken være noe, så her er måtene å identifisere det.

1.) Sjekk om du kan installere andre apper

Problemet kan komme fra Google Play Butikk-appen, så du vil se om dette er tilfelle. Hvis du kan installere andre apper uten problemer, kan problemet bli isolert til Facebook-appen. I dette tilfellet vil du gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

2.) Utfør en master reset

Hvis Facebook-appen er forhåndsinstallert, vil det være den eneste effektive måten å få det på nytt ved å tilbakestille fabrikken. For å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, følg bare disse trinnene:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

3.) Feilsøk Google Play Store

Hvis du ikke kan installere noe fra Play-butikken, er det høy sannsynlighet for at problemet kommer fra denne appen. Det første du vil gjøre selv for å feilsøke det, er å sørge for at dato og klokkeslett på enheten din er riktig. Dette er de tingene du kan gjøre:

Gå til Innstillinger og trykk på den.
Pek på Dato og klokkeslett.
Hvis merket "Automatisk dato og klokkeslett" og "Automatisk tidssone" er merket, fjerner du merket av.
Endre dato og klokkeslett manuelt, slik at de blir feil.
Trykk på startskjermknappen og gå tilbake til Innstillinger.
Trykk på dato og klokkeslettinnstillinger på nytt og sett dato og klokkeslett manuelt slik at de nå er riktig.
Pass på at "Automatisk dato og klokkeslett" og "Automatisk tidssone" nå er merket.

Hvis endring av dato og klokkeslett ikke hjelper, er ditt neste skritt å tømme Google Play Butikkens cache og data. Dette er hvordan:

Gå til Innstillinger.
Fortsett til applikasjoner.
Velg Administrer programmer.
Trykk på kategorien Alle.
Se etter appen for Google Play Butikk og trykk på den.
Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data.

Å sørge for at Google Play Butikk er oppdatert, kan være en god løsning. Ikke glem å sjekke om appen kjører den nyeste tilgjengelige oppdateringen. Du kan også tvinge oppdateringen til Play Store ved å gå til skjermen der du sletter hurtigbufferen og dataene, trykke på alternativet Avinstaller oppdateringer og laste ned oppdateringen på nytt.

Det samme gjelder for Android-versjonen din. Kontroller at systemet kjører på den nyeste tilgjengelige Android-firmwaren. Gå til Innstillinger> Om> Systemoppdateringer.

Problemer nr. 5: Mulig problem med feilsøking av facebook app med Galaxy Note 4

Jeg leser bare artikkelen din på Facebook, fryser med notat 4. Jeg ville bare fortelle deg at det kan være et faktisk programvareproblem med noen bygger.

Jeg er på sm-910t, og siden jeg fikk det har det vært problemer med både Facebook (spesielt i-app-nettleseren) og lagerets Samsung-tastatur. Botherwise krasjer hele tiden.

Naturligvis rydde jeg cachen min (både app og dalvik) og til og med installerte om lag firmware via Odin. Og problemet vedvarer.

Alt dette fører meg til å tro at det er en programvarekompatibilitet mellom selve appen og Android-bygningen jeg bruker. Gjeldende bygg er lrx22c.n910tuvu1cog2. Kanskje det er noen på laget ditt smartere enn meg. Det ville være veldig hyggelig å ikke kaste min nye telefon på tvers av rommet på timebasis. - Randy

Løsning: Hei Randy. Facebook-appen blir oppdatert ofte som nye bugs blir oppdaget og nye funksjoner og ideer blir introdusert. Å gjøre begge nesten hele tiden resulterer i en ufullkommen app. Kast i de andre tusenvis av variabler, og du fikk deg et problem som det du har akkurat nå. Vi vet at utviklerne av appen gjør sitt beste for å gjøre det så kompatibelt som mulig for mange Android-enheter, spesielt de populære som Galaxy Note 4, men problemer og vanlige problemer kan aldri helt unngås.

For å adressere app-problemer betyr det å gjøre mer enn bare å rydde appbufferen og cachepartisjonen. Du må også vurdere muligheten for at andre tredjepartsprogrammer kan forårsake problemer. Apps samhandler på mange forskjellige måter, og oppretter tusenvis, om ikke millioner, av potensielle feilpunkter. Facebook i særdeleshet lar andre apps å kjøre i sin egen plattform, så det er stor mulighet for at problemet kommer opp der. Prøv å starte telefonen i sikker modus (trinnene som er angitt ovenfor) og se om dette er tilfelle.

Å kjøre telefonens sikre modus isolerer ikke noen ganger hvilken app det kan være å klandre, så gjør det vi foreslår at Rhea kan fungere til fordel for deg.

Det er også verdt å nevne at upålitelig internettforbindelse kan føre til at en internettbasert app krasjer. Hvis du har dårlig mobil dataforbindelse mens Facebook app prøver å laste noen oppdateringer, kan en slik situasjon raskt forverres og resultere i det problemet du beskriver her.

Til slutt, hvis du tror at problemet kan skyldes dårlig koding på Facebook-utviklerens side, kan du prøve å fortelle dem om din erfaring, slik at de kan hjelpe deg direkte.