Slik fjerner du apper fra Galaxy S7 Unmonitored apps listen, andre problemer

Samsung har nylig annonsert at sitt nyeste Galaxy flaggskip, # GalaxyS8, er enormt vellykket. Dette til tross for milliarder dollar fiasko av sin Galaxy Note 7. Fra et maskinvareperspektiv ser S8 seg å være veldig solid også, så vi vil sannsynligvis se mindre problemer med det hardware-klokt.

For øyeblikket er vi forpliktet til å gi deg løsninger på # GalaxyS7-problemene dine, slik at vi dekker 7 flere problemer i denne.

1. Galaxy S7 wifi fortsetter å krasje etter at du har installert en systemoppdatering
2. Slik fjerner du apper fra listen Galaxy S7 Unmonitored Apps | Samsung + app drenering kraft raskt
3. Galaxy S7 oppdager ikke SD-kort
4. Galaxy S7 lydvarsling for SMS fortsetter å gå av
5. Galaxy S7 sender tilfeldig gammel SMS til kontakter
6. Galaxy S7 kan ikke foreta utgående anrop
7. Galaxy S7-skjermen forblir svart og vil ikke slå på

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 wifi fortsetter å krasje etter at du har installert en systemoppdatering

Hei. Jeg har en Samsung Galaxy S7 duos. Det virket veldig bra til siste systemoppdatering for 3 uker siden. Fra da av, hver gang jeg prøver å åpne wifi-chooseren, fikk jeg meldingen: Innstillingene er stoppet, start appen på nytt. Og så stopper Innstillinger, lukker app. Den eneste måten å gå inn på WIFI er å slå av Wi-Fi, og åpne den. Deretter med WIFI ON, og jeg venter til jeg får min chooser, det tar ganske lang tid.

Jeg slette cachen som det ble foreslått uten suksess. problemet er det samme. Kan du hjelpe? Fra en god telefon ble det veldig vanskelig å nyte!

Også, tror jeg at telefonen drenerer mer batteri enn før oppdateringen! Vennlig hilsen. - Thalia

Løsning: Hei Thalia. Installere en systemoppdatering endrer i utgangspunktet noen kjernesystemfiler, og noen ganger resulterer endringer ikke alltid i hvilke utviklere håp vil skje. I noen tilfeller kan det oppstå problemer først, fordi det er et kodende problem som utviklere ikke har stryket ut før oppdateringen ble utgitt. I andre kan inkompatibilitetsproblemer være skyldige i uregelmessige appadferd, fordi en apputvikler ikke oppdaterer produktet for å fungere feilfritt med den nye Android-versjonen. Uansett hva som er den sanne årsaken til problemet, skyldes mange telefonbrukere nesten alltid oppdateringen for det. Vi forstår at det kan være vanskelig å finne årsaken til problemer etter at du har installert en systemoppdatering, så det er ingen spesiell løsning for dem. Som en Android-sluttbruker er feilsøkingsalternativene dine ærlig begrenset til:

• tørker cache partisjonen,
• installerer ALLE app oppdateringer,
• sørg for at alle appene er kompatible med den nye Android-versjonen, og
• gjør en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis ingenting skiftes etter at du har oppdatert systembufferen etter å ha tørket cachepartisjonen, må du gjøre resten av trinnene som beskrevet ovenfor.

Installering av appoppdateringer glemmes vanligvis av mange Android-brukere etter at du har installert en systemoppdatering, og det kan være problematisk. Hvis du forlater appene dine utdatert etter at du har installert den nyeste operativsystemversjonen, kan det føre til kompatibilitetsproblemer. Det er din jobb å sørge for at alle appene dine er kompatible, spesielt at du har problemer med en eller noen av dem. Husk at ikke alle appene er bygget med samme nivå av ekspertise. Noen kan være dårlig kodet mens andre kan motta regelmessige oppdateringer fra utviklerne for å eliminere identifiserte feil. Hvis du er typen som installerer programmer uten å sjekke om de er fra en god kilde eller utvikler, er det en sjanse for at en av dem kan være ansvarlig for problemet du opplever nå.

For å oppdatere appene dine, gå over til installasjonssiden for Google Play Butikk og trykk oppdateringsknappen. Hvis du laster ned apper utenfor Play-butikken, gjør du litt ekstra forskning om hvordan du installerer oppdatering for appene dine, og om de er kompatible med den gjeldende Android-versjonen som kjører på telefonen din.

Hvis alle appene er fullt oppdaterte nå, men problemet gjenstår, kan du prøve å starte telefonen til sikker modus for å se om en av dem er årsaken. Sikker modus blokkerer tredjepartsapps og -tjenester fra å kjøre, så det er en god måte å sjekke vår hunch på. Slik gjør du det:

1. Slå av Galaxy S7.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Hvis ingenting endres mens telefonen støter til sikker modus i det hele tatt, og feilen fortsetter å dukke opp, har du ikke annet valg enn å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille programvareinnstillingene tilbake til standardinnstillingene, og gir deg et fabrikkstatus operativsystem. Dette betyr at forhåndsinstallerte apper skal løpe, og alle grunnleggende funksjoner som wifi vil fungere som beregnet. Hvis Wi-Fi fungerer normalt etter en tilbakestilling av fabrikk, betyr dette at en av appene kan ha blitt problematisk etter at du har installert systemoppdateringen, noe som kan bety at den ikke er kompatibel. For å vite hvilke apper som er problematisk, må du isolere den mulige årsaken ved å installere apper individuelt og observere hvordan wifi fungerer etter hver installasjon. Dette vil sikkert ta litt tid, men det er nå enkelt å gjøre det.

Det er også mulig at systemoppdateringen selv var dårlig kodet. Hvis dette er tilfelle, bør problemet fortsette etter at du har utført en tilbakestilling av fabrikken. Hvis du lastet ned oppdateringen med fly, må du la din operatør få vite det, slik at de kan informere deres utviklerteam om denne feilen.

Til referanse er disse trinnene på hvordan du tilbakestiller Galaxy S7 på fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer, for eksempel bilder, videoer, etc.
2. Slå av Samsung Galaxy S7.
3. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
5. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
7. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
8. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
9. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
10. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem nr. 2: Slik fjerner du apper fra Galaxy S7 Unmonitored apps listen | Samsung + app drenering kraft raskt

Batteriet mitt har gått raskere ned og lader ikke så fort for å holde tritt med dreneringen. Jeg la merke til en "Unmonitored Apps" -liste, og jeg trodde jeg flyttet apps fra overvåket til overvåket. Men det viser seg at jeg gjorde det motsatte. Hvordan flytter jeg dem tilbake til "overvåket" status?

Også, la jeg merke til at Samsung + -appen brukte 3, 5 ganger mer strøm enn noe annet jeg har brukt, noe som virker skandaløst med tanke på at jeg for eksempel hadde kart som kjørte i en time eller to under reisen. Noen innspill på det? Takk for dine ideer! - Bob

Løsning: Hei Bob. Funksjonen "Uovervåkede apper" forhindrer at apper bruker mer batteristrøm, og standard App-effektmonitorfunksjonen vil ikke flagge dem. Hvis du tilfeldigvis har lagt til en app i listen Umonitored Apps, er den eneste måten å fjerne den på, ved å avinstallere og installere den på nytt. Bare trykk på den ikke-overvåkede appen og slo avinstallasjonen for en tredjepartsprogram, og gjør et Force-stopp for en forhåndsinstallert app.

Samsung + app tilbyr en rekke funksjoner som krever konstant Internett-tilkobling. Hvis du lar visse funksjoner i denne appen kjøre hele tiden, spesielt de som regelmessig kommuniserer til eksterne servere, kan de tappe strøm raskere enn når de ikke er aktive. Hvis du trenger at appen skal kjøre hele tiden, er det ikke mye du kan gjøre med strømforbruket. Ellers kan du bare avinstallere det fra enheten.

Problem nr. 3: Galaxy S7 registrerer ikke SD-kort

Først takk for at du tilbyr denne gode servicen. Problemet med telefonen er at det vanligvis ikke gjenkjenner min 64 GB SanDisk Ultra micro SD-kort. Som et resultat er bildene på SD-kortet normalt ikke tilgjengelige. Jeg kjøpte et nytt micro SD-kort og i første omgang jobbet det. Etter kort tid kunne telefonen ikke lenger se kortet.

Jeg prøvde ditt forslag om en myk omstart og trodde dette hadde løst det fordi kortet og innholdet var igjen synlige og tilgjengelige. Men etter en kort stund kunne telefonen ikke lenger gjenkjenne kortet. Jeg kjøpte telefonen ny 3 måneder siden. Det fungerte bra i et par måneder. Så begynte jeg å få advarsler for å reformatere kortet fordi det var ødelagt. I stedet kjøpte jeg et nytt erstatningskort som beskrevet ovenfor. Jeg vil absolutt sette pris på dine tanker om dette. Med vennlig hilsen. - John

Løsning: Hei John. Som andre Android-problemer, er det ingen direkte måte å vite hvor problemet kan ligge i denne. Det kan gå begge veier på dette punktet, så du må gjøre litt ekstra feilsøking selv for å begrense mulige årsaker.

Fordi problemet skjer på minst 2 SD-kort, er det en sjanse for at dette er et telefonproblem. Av den grunn foreslår vi at du gjør den grunnleggende Android-feilsøkingen, som for eksempel tørking av cachepartisjonen, observering i sikker modus og tilbakestilling av fabrikken. Enhver av disse tre skal adressere hva som helst programvare- eller apprelatert årsak. Hvis du ikke har gjort noen av dem på dette tidspunktet, gir vi trinnene nedenfor:

Tørk S7-cachepartisjonen

Dette er det første og vanlige feilsøkingssteget for eventuelle potensielt programvarerelaterte problemer. Det kan gjøres trygt, da det bare sletter midlertidige filer fra systemet.

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Vær oppmerksom på telefonen i sikker modus

Selv om vi ikke har hørt om noen tredjepartsapp som forårsaker et problem som ditt tidligere, anbefaler vi fortsatt at du gjør dette feilsøkingstrinnet for å se om det er forskjell. Sikker modus blokkerer tredjepartstjenester og -apper, slik at telefonen din oppdager at SD-kortet blir bra i observasjonsperioden, men ikke når du starter den på nytt i normal modus, kan det hende at en tredjepartsprogram kan være problematisk. Du må avinstallere tredjepartsapper til du har eliminert synderen.

Her er fremgangsmåten for hvordan du starter enheten til sikker modus:

1. Slå av Galaxy S7.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Vær oppmerksom på telefonen i minst 24 timer mens du er i denne modusen.

Trinnene om hvordan du gjør en tilbakestilling av fabrikk er diskutert ovenfor, slik at du kan henvise til dem, bør ingenting endres når telefonen er i sikker modus.

Mulig maskinvareproblem

Alle de tre Android-feilsøkingen ovenfor skal håndtere problemet hvis det er forårsaket av programvare eller en app. Hvis problemet gjenstår, kan det være en maskinvarefeil et sted, så du bør vurdere å sende telefonen tilbake for reparasjon eller utskifting. Maskinvarefunksjonen kan variere fra et enkelt SD-kortsporproblem til et mer komplisert logikkbrettproblem. Hvis telefonen din er dekket av en erstatningsgaranti, foreslår vi at du bruker den til å bytte ut enheten.

Problem nr. 4: Galaxy S7 lydvarsling for SMS fortsetter å gå av

Hallo. Standardvarselslyden fortsetter å gå av når jeg mottar en tekstmelding. Jeg bruker en meldingsapp og har gjenta varslene slått av. Jeg har også en annen varslingslyd for mine tekster som fungerer bra. Men jeg fortsetter å få standardvarslingslyden til å gå hvert minutt. Jeg har aldri hatt et problem med det før jeg oppdaterte telefonen min. Jeg har en GS7. Standardmeldingen min ville ikke gå av hvis jeg mottok en tekst fordi tekstmeldingslyden min slår av. Men nå går begge av og jeg fortsetter å få telefonene som standard, gå av hver min. Men jeg vil gjerne holde dette varselet bare hvis jeg får et varsel fra en annen app. Men ikke å gå av når jeg mottar en tekst. Vennligst hjelp! - Shayx4x89

Løsning: Hei Shayx4x89. Hvis problemet oppstod umiddelbart etter at du installerte en systemoppdatering, må du sørge for at du sletter hurtigbufferpartisjonen først for å oppdatere systembufferen.

Hvis det ikke løser problemet, er det neste trinnet å sørge for at du adresserer en mulig feil på appnivå, spesielt hvis du bruker en tredjepartsapp, for eksempel Zedge, til å kontrollere lydvarsler i enheten. Dette gjøres ved å tørke cachen og dataene til appen. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Hvis begge prosedyrene ikke hjelper, bør du vurdere å tørke telefonen via fabrikkinnstilling. Se trinnene ovenfor.

Problem nr. 5: Galaxy S7 sender tilfeldig gammel SMS til kontakter

Min Galaxy S7 sendte bare tilfeldige, 2-4 måneder gamle meldinger til mine kontakter. Disse var meldinger sendt til dem tidligere. Dette skjedde alle samtidig. Det var unødvendig å si dette forårsaket mye forvirring, særlig den som sønnen min truet med å ta telefonen unna. Det var slik jeg fant ut meldingene var gamle. Jeg så opp fire av mine andre venner (de som reagerte på de rare teksten) og fant at teksten de nettopp mottok var veldig gamle. I tillegg tok ca 2 uker siden en tekst over 2 timer for levering. - Linda

Løsning: Hei Linda. Et problem som dette kan enten være et telefonproblem, eller det som gjelder for operatøren din. Siden det ikke er noen måte å vite hvor problemet ligger, er alt du kan gjøre akkurat nå, for å sikre at telefonen din fungerer normalt ved å tilbakestille fabrikken. Dette bør fikse hvilken feil som systemet ditt har for øyeblikket. For å minimere sjansen for at malware trer inn i telefonens forsvar, vil du også gå over listen over apper etter en tilbakestilling av fabrikken, slik at du kan bestemme hvilke som skal installeres tilbake. Prøv å unngå å installere apper fra ukjente utviklere, da de kan ty til ulovlige aktiviteter som å tillate at deres apper er vert for malware i bytte for mer økonomisk gevinst. Prøv å holde deg til kun offisielle apper. Noen utviklere vil i utgangspunktet tilby legitime apper, men vil senere be deg om å oppdatere produktet. Noen ganger vil slike oppdateringer erstatte den opprinnelige legitime appen med et kompromittert som forårsaker alle slags problemer.

Hvis problemet ditt vil skje igjen etter at du har tatt alle sikkerhetstiltakene på slutten, kontakter du operatøren din for å rapportere det. Problemet kan være forårsaket av feilfunksjonelle datamaskiner og ikke på slutten.

Problem nr. 6: Galaxy S7 kan ikke foreta utgående anrop

Hei. Jeg håper dere kan hjelpe meg. Jeg har en S7 i ca 6 måneder. I en uke har jeg ikke vært i stand til å ringe. Når jeg ringer Det står "oppringing" i omtrent 5 sekunder, så står det Call Ended. Jeg har kontaktet nettverksleverandøren, og det er ikke et nettverksproblem. Jeg plasserer SIM-kortet mitt i en annen telefon og var i stand til å ringe. Jeg tømte også telefonen min. Jeg er i stand til å motta anrop. - Bernadine

Løsning: Hei Bernardine. Vi vet ikke hva du mener nøyaktig ved å "tørke telefonen min", men hvis den er tilbakestillt, kan det hende at problemet er telefonnummeret eller telefonappen du bruker. Hvis du for øyeblikket bruker lagerappsappen fra Samsung, må du sørge for at det ikke er noen anropsblokker som kan hindre at enheten utgående samtaler. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Åpne telefonappen.
2. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikonet øverst til høyre).
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på Flere innstillinger.
5. Trykk på Anropssperring.
6. Trykk på Taleanrop.
7. Sjekk om Alle utgående anropsknapp er satt til PÅ. Hvis den er, skyv den til venstre for å slå den av.

Du kan også prøve å bruke en annen telefonapp og se om det fungerer eller ikke. Hvis den andre appen støter på det samme problemet, kontakt nettverket ditt og la dem hjelpe deg i stedet. Det er ingenting som en tredjeparts støttegruppe som oss kan gjøre med dette problemet i det tilfellet.

Problem nr. 7: Galaxy S7-skjermen forblir svart og vil ikke slå på

Hei, jeg har et spørsmål. Både meg og min mann begge har Samsung Galaxy S7. Vel, i dag var mannen min telefon i lommen fulladet og det jobbet tidlig i dag. Vel, så plutselig dro han for å trekke den ut og telefonlampen hans ble blinkende blå og vi gikk for å slå den på og det ville ikke komme igjen. Det vibrerte ikke, lyset ble ikke blinket, og Samsung-logoen kom ikke opp. Det viste ikke noe tegn på liv. Jeg prøvde å trykke hjemme, strøm og opp og ned volum bunn. Det begynte fortsatt ikke. Det er ikke varmt. Jeg prøvde alt vi ikke vet hvorfor det ikke kommer på. Så, hvis du kan hjelpe meg å finne ut det, ville det vært bra. Og så vet du at min ikke har gjort det, min har vært stor. Vi tok telefonen samtidig. Så vær så snill om du kan. Takk skal du ha. - Tammy

Løsning: Hei Tammy. Det første du må prøve er å sørge for at du bruker en forskjell kjent arbeidslading og kabel for å lade telefonen. Det kan være et problem med laderen, og telefonen har kanskje ikke nok batteri til å slå på seg selv igjen.

Hvis laderen og USB-kabelen er både gode og aktive, er det neste som du vil prøve, å tilbakestille telefonen. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold Strøm (plassert på høyre kant) og Volum ned-knappene (plassert på venstre kant) i 12 sekunder.
2. Bruk Volum ned-knappen for å bla til avspillingsalternativet.
3. Trykk på Hjem-tasten for å velge. Enheten vil da strømme helt ned. Det anbefales at enheten slås på i sikker modus. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør dette.

Hvis det ikke virker myk reset, er det en sjanse for at det er et problem med skjermen, spesielt hvis LED-lampen ble tapt. For å bekrefte om det er tilfelle, kan du prøve å starte telefonen på noen av de alternative oppstartsmodusene. Nedenfor er trinnene for hver av dem. Husk at hvis skjermbildet forblir svart etter at du har utført de forskjellige maskinvareknappkombinasjonene, kan skjermen ha gått dårlig. Du må sende telefonen inn for reparasjon eller erstatning i så fall.

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.