Slik gjenoppretter du bilder hvis Galaxy S6 sitter fast i oppstartsløyfe, andre problemer

Hei alle sammen! Velkommen til et annet innlegg som dekker noen av # GalaxyS6-problemene rapportert av fellesskapet vårt. Ikke glem å besøke andre relaterte artikler ved å følge denne lenken.

1. Slik gjenoppretter du bilder hvis Galaxy S6 sitter fast i oppstartsløyfen
2. Active Sync-funksjonen virker ikke når Galaxy S6 er på Wi-Fi
3. Verizon Galaxy S6 kan ikke motta samtaler fra bestemte numre
4. Hva å gjøre med vannskadet Galaxy S6
5. Slik lager du Galaxy S6 sikret fra skadelig programvare

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik gjenoppretter du bilder hvis Galaxy S6 sitter fast i oppstartsløyfen

Hei, beklager hvis dette har blitt besvart allerede, men jeg har begrenset tilgang til internett. Min kone s Samsung S6 har sittende fast i en oppstartsløyfe. Bare Samsungs logo-skjerm, og deretter omstarter.

Vi tror det var delvis gjennom en oppdatering da hun tok telefonen til å gå ut. Vi er på ferie og dermed begrenset web. Dessverre har telefonen det på feriefotografier som ikke er sikkerhetskopiert. Vi har forsøkt å rydde cachepartisjonen. Ingen forbedring. Vi kan ikke komme til sikker modus.

Er det noen måte å få dataene (bilder) av før en full tilbakestilling?

Jeg har sett menyalternativet for ADB og har en bærbar PC med meg. Jeg er komfortabel med kommandolinjen hvis det er det som trengs. (Dos, Linux etc)

Telefonen er ikke rotfestet og hadde en Tre merket Rom hvis det er viktig.

Kan du hjelpe med å få våre jubileumsfotografier tilbake?

Mest fantastiske for enhver hjelp. - Kris

Løsning: Hei Kris. Boot loop kan være et produkt av en rekke ting. På sitt mest grunnleggende nivå, er det som skjer under en oppstartsløyfe at oppstartssekvensen avbrytes av ufullstendig kommando eller ødelagt systemsett av filer. Boot loops skje når en bruker forsøker å endre kjernesystemets operativsystemfiler som i rota eller romming, eller hvis installasjon av kritiske systemfiler mislykkes av en eller annen grunn. Vi kjenner ikke hele historien til den aktuelle enheten, så vi kan bare spekulere så langt som årsaken til problemet er bekymret.

Nå, når det gjelder løsninger, er det lite til ingenting som en bruker kan gjøre. De mest effektive løsningene som er tilgjengelig for deg, inkluderer å tørke cachepartisjonen, gjøre en fabriksinnstilling, og installere tilpasset / lager ROM. Den første er ufarlig, mens de to siste betyr å slette eller formatere enheten på en måte.

For å gi deg et ærlig svar, er det ingen måte å gjenopprette bildene dine, med mindre telefonen reboots normalt til normal modus etter å ha tørket cachepartisjonen. Vi vet ikke hvordan du kommer opp med å bruke ADB som en løsning, men det anbefales ikke for gjennomsnittlige brukere da det krever avansert kodingskunnskap og vanskelig å gjøre i beste fall. Dessuten er sjansene for suksess svært lav. Vi har prøvd å gjøre det til minst 3 Samsung S-enheter før, og vi kunne ikke få det til å fungere. Å bruke ADB som en løsning er en meget enhetsspesifikk prosedyre, og kritiske trinn kan variere fra en telefon til en annen, selv om de er av samme modell. Hvis du har tenkt på å gjøre det selv, prøv å undersøke online for anerkjente guider.

Problem nr. 2: Funksjon for aktiv synkronisering fungerer ikke når Galaxy S6 er på Wi-Fi

Hei. Helt siden jeg oppgraderte fastvaren, kan jeg ikke lenger aktivere synkronisering med Office365 Microsoft Exchange-serveren min via Wi-Fi. Så snart jeg deaktiverer Wi-Fi og bare går inn på mobildata (4G), fungerer alt bra. Det er heller ikke noe galt med Wi-Fi siden jeg kan utføre all annen internettrelatert aktivitet (f.eks. Surfe på nettet, laste ned apper osv.).

Jeg har sett på Internett at jeg ikke er den eneste personen som har dette problemet, så det er ikke spesifikt for telefonen min. Jeg vet at problemet vil bli løst hvis jeg tilbakestiller telefonen min og går tilbake til en tidligere programvareversjon, men dette er enormt ubeleilig.

Jeg tror ikke at dette kan løses ved en endringsinnstilling på telefonen eller på min Wi-Fi (som fungerer bra). Jeg tror det eneste svaret er en oppgradering av firmware fra Samsung. Hvis dette ikke er tilgjengelig, vet jeg at jeg må leve med dette problemet til Samsung gir ut en firmwareoppgradering (jeg er den nyeste nå).

Hvis du kan foreslå noe som vil hjelpe, vil jeg sterkt sette pris på dette. Takk skal du ha.

Vennlig hilsen. - Dennis

Løsning: Hei Dennis. Dette problemet skjer år etter år og år ut i et bredt utvalg av smarttelefoner. Det har blitt observert i både iOS- og Android-plattformer, så det er definitivt ikke plattform- eller enhetsspesifikk. Saken er, det er ingen teppe løsning for problemet også. Hvis du har tid til å gå over andre fora som dekker dette problemet, vil du lett innse at en løsning for en bruker kanskje ikke fungerer på en annen. Dette forteller oss at selv om symptomet kan virke identisk - smarttelefon ikke kan bruke aktiv synkronisering i Wi-Fi-tilkobling - kan årsaken til hver enkelt ikke være den samme.

På den måten finner vi det effektivt hvis du gjør din egen forskning for en løsning som vil fungere i ditt tilfelle. Du kan begynne med å sjekke forumene i dette Google-søkeresultatet .

Problem nr. 3: Verizon Galaxy S6 kan ikke motta samtaler fra bestemte numre

Jeg håper du kan hjelpe! Datteren min telefon er fra Verizon og det gjør oss alle nøtter.

Resten av oss har iPhones, og når vi prøver å ringe henne, får vi ofte denne meldingen at den ikke kan fullføre anropet og ringe til Verizon. De sier de ikke vet hvorfor.

Vi kaller andre mennesker med Androids og ikke får dette, og ingen andre vi vet har det problemet med å ringe henne.

Dette er hennes andre telefon som den første avslutte lading. Den første gjorde dette også.

Verre, denne tingen spiser data selv om den har grensen på den. Hun har den på wifi, etc. Hun brukte 8 GB i en måned hvor den var ute av drift i to uker. Dette skjedde plutselig med den forrige og nå i tre måneder med denne. Verizon har sett på innstillingene to ganger og sa at de har rett, og vi så også.

Vi er så opprørt, knust og bekymret, siden vi ikke kan kontakte henne for å forlate selv telefonsvarere mesteparten av tiden.

Vennligst hjelp!

Tusen takk! - Michelle

Løsning: Hei Michelle. Har du tenkt på muligheten for at datteren din kanskje har blokkert telefonnummerene dine ved et uhell eller med vilje? Hvis du allerede har sjekket denne vinkelen, er den neste tingen du vil gjøre, få din datters telefon slik at du kan gjøre en tilbakestilling på fabrikken på den. Dette kan høres drastisk, men det er den eneste effektive løsningen vi kan tenke på i dette tilfellet. Nå er det viktige ved denne prosedyren å sjekke om det er noe som blokkerer samtalene dine som en tredjepartsapp som hun kanskje har installert og glemt. Fordi fabrikkinnstillingen vil gjenopprette alle innstillingene og programvaren til sin opprinnelige tilstand, bør den fortelle deg om vår hunch er riktig eller ikke. Pass på at du ikke installerer noen app etter at fabrikken er nullstilt slik at du kan se forskjellen. For å tilbakestille en S6 til fabrikk, følg trinnene nedenfor:

• Slå av Samsung Galaxy S6.
• Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
• Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
• Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
• Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Når du har tilbakestilt fabrikken, kan du prøve å ringe telefonen igjen for å se om den nå mottar anropet ditt. Hvis problemet gjenstår, er det et tegn på at du ikke kan løse problemet på ditt nivå. Kontakt Verizon og be dem om direkte hjelp.

Problem nr. 4: Hva skal man gjøre med vannskadet Galaxy S6

På torsdag kveld droppet jeg telefonen på toalettet. Woops. Jeg lagde telefonen i en sekk med ris og ble utålmodig ca 12 timer senere og tok det ut for å se hvordan det skulle gå. Det virket glitchy, så jeg slått av det umiddelbart. Neste dag holdt jeg det i posen og i dag (lørdag) tok jeg det ut. Jeg gjorde en hard fabrikk tilbakestilling på telefonen og fjernet all informasjon. Det lades tidligere på dagen da jeg prøvde, men etter tilbakestilling av fabrikken er det ikke gjenkjenning av ladningen. BOO! Jeg tror ikke dette er et repairable problem, men jeg trodde jeg ville spørre. Alt annet jeg burde prøve? Jeg har den i posen med ris igjen og håper de små asiater vil fikse det. - Erin

Løsning: Hei Erin. Hensikten med å forlate telefonen i en pose (av små asiatere) er å la fuktighet inne i enheten bli adsorbert til ris. Det anbefales vanligvis å forlate enheten i posen i flere dager før du forsøker å slå den på igjen. Og selv å gjøre det, vil det ikke garantere at en oppblåst enhet vil fungere normalt etterpå. Tilsynelatende virker enheten din ikke lenger. Avhengig av mengden vann som har funnet sin vei inni, kan hovedkortet eller ikke være et totalt rot på dette tidspunktet. Hvis du er heldig og ingen kritisk komponent er skadet, kan en reparasjon lagre den. Ellers bare sug det opp og få en ny enhet.

Problem nr. 5: Hvordan lage Galaxy S6 sikret fra skadelig programvare

To ganger har jeg mottatt en melding på skjermen min forteller meg at jeg har besøkt for mange porno nettsteder, jeg har et virus, og jeg må installere noe fra Samsung for å løse det. Jeg har aldri besøkt et pornofilm på en hvilken som helst enhet jeg eier, og jeg tviler på at jeg noensinne vil. Telefonen min vibrerer når jeg treffer bakpilen for å fjerne innlegget fra skjermen min og jeg ender opp med å trykke på startknappen for å få den av skjermen min. Begge ganger har dette skjedd, jeg har fått tilgang til Google. Jeg tror det kan være noen form for spam eller skadelig programvare, men jeg er ikke sikker på hvordan du sjekker og fjerner den. Håper du kan hjelpe meg med dette. Takk på forhånd. - Elaine

Løsning: Hei Elaine. Hvis du mistenker at enheten din kan være infisert med et virus eller skadelig programvare, betyr det beste du forsøker å gjøre en tilbakestilling av fabrikk først (trinnene som er angitt ovenfor), og sørg for at du ikke reinstallerer det samme settet av apper igjen . Noen former for skadelig programvare overføres av andre programmer, slik at den gamle skolens mentalitet for å forhindre infeksjon er mer effektiv enn å bare installere en antivirusapp.

Mer avansert malware kan være i stand til å unngå systemene som brukes av generiske antivirusprogrammer, slik at det å ha et antivirusprogram ikke er en garanti for at enheten forblir ren.

Når du har tilbakestilt S6-fabrikken din, må du sørge for at du lar apper du ikke bruker eller noe du ikke er kjent med. Hvis du er bekymret for telefonsikkerhet, jo mindre apps du har, jo bedre. På den måten minimerer du den potensielle kilden til skadelig programvareinfeksjon. Prøv å holde deg til offisielle apper og unngå spill fra ukjente eller tvilsomme utviklere. Det samme gjelder for alle typer programmer du installerer. Pass på at du besøker gjennomgangssiden til en app før du installerer den for å se om andre brukere har usunn bekymringer om det.

De fleste typer malware i telefonen i dag er utformet for å stjele informasjon i stedet for å ødelegge brukerens telefon eller erfaring. Disse skadelig programvare kan bli skjult lenge, og det kan ikke være lett å oppdage, så det er enda viktigere at du sikrer telefonen ved å sørge for at du ikke lar potensielle kilder til skadelig programvare bli installert. Telefonens sikkerhet er ditt ansvar.