Slik minimerer du batteridriftproblemet på Galaxy Note 4, andre problemer

Leter du etter løsninger på ditt eget # GalaxyNote4 problem? Dette materialet kan hjelpe. Som vanlig, er problemene i dette innlegget i dag tatt fra rapporter fra de siste dagene. For de som ser frem til å ta opp sine egne problemer, fortsett å se på flere av de samme artiklene i nær fremtid.

I mellomtiden er disse emnene vi tar med for deg i dag:

1. Snapchat på Galaxy Note 4 fortsetter å krasje | Galaxy Note 4 rask lading virker ikke
2. Galaxy Note 4 mister batteristrømmen raskt
3. Galaxy Note 4 kan ikke koble til Internett via mobile data eller wi-fi
4. Galaxy Note 4 leser ikke batterinivået riktig
5. Galaxy Note 4 vil ikke akseptere fingeravtrykk og passord
6. Slik minimerer du batteridriftproblemet på Galaxy Note 4

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Snapchat på Galaxy Note 4 fortsetter å krasje | Galaxy Note 4 rask lading virker ikke

Jeg har hatt en rekke problemer som syntes å løse seg selv kort, på kort sikt. La oss starte fra starten: Første snapchat. Denne appen ville tilfeldig stoppe eller fryse og ledet opp for å slå ned telefonen min helt.

For noen uker siden sluttet min nye katt på ladestrengen min, men ikke helt gjennom. Jeg tapte den opp og det fungerte bra (det syntes ikke å ha noen ødelagte eller synlige ledninger). Så som en uke senere, ønsket telefonen ikke å lade opp, så først trodde, det var den dang ledningen, ikke sant? Nei. Fikk en ny, og det virket ikke når den ble plugget inn i veggpluggdelen som mottar USB. Så ok, jeg kan fortsatt lade telefonen min via skrivebordet eller den praktiske, lille batteribackupen. Ok flott. Jeg kan avtale. Besluttet å gi hurtigladeren veggplugg porsjon en klemme (det blir bumped rundt litt), plutselig er jeg tilbake til lading med gammel ledning og veggkontakt. Det er greit for en stund. Et sted i dette rotet finner jeg meg selv å fjerne batteriet, slå på igjen ... hvis jeg kan. Nå er det ikke lading når jeg kobler det til noe. Har jeg nevnt at jeg også har et nytt batteri? Nei, og det gjør ingen forskjell. Telefonen blir plugget inn og gir meg det hurtigladede batteriet med en lynbolt i midten ... ingen prosentandel eller noe annet ... vent ca 30 sekunder og det vil vibrere, lyse opp og blinke batteriet med lynbolt og fortsett å fortsette gjør det Plugget inn slik som i timer (kanskje 3 eller 4) Jeg kan ha 40% gi eller ta.

Jeg har rengjort ladestasjonen, bytte batterier og ledninger. Jeg har gjort omstart med kraften hjemme og opp volum når det ikke var noe svar, wiggled ledningen og gjort en dans. .. Etter hvert som jeg hadde forkortet det forhåpentligvis til batteriet måtte byttes ut, plugged jeg det inn på et innfall og det startet raskt lading som normalt. Jeg er ikke sikker på hva annet å gjøre for å diagnostisere det ... er det noen råd du kan gi meg? Jeg vil absolutt sette pris på det. Takk. - Jen

Løsning: Hei Jen. For ditt første problem angående Snapchat, er det 4 mulige løsninger som du kan gjøre:

1. Installer en ventende oppdatering . Oppdateringer, enten for operativsystemet eller for apper, er det av en grunn. Pass på at du laster ned og installerer all tilgjengelig oppdatering, spesielt de for Snapchat. Det meste av tiden er oppdateringer utviklet for å fikse kjente problemer, så hvis andre brukere har rapportert problemet du opplever akkurat nå, er det sjansene for å oppdatere appen, kan fikse det.
2. Tørk systembufferen . En annen standard feilsøkingsstøtte for Android for å håndtere apprelaterte problemer er å oppdatere hurtigbufferpartisjonen. Cachepartisjonen er et lager av filer som kreves av systemet for å laste inn apper raskt. Noen ganger blir filene i hurtigbufferpartisjonen ødelagt etter en installasjon eller oppdatering. Du vil sørge for at den forblir frisk ved å regelmessig slette den. Ikke bekymre deg, hvis du sletter cachepartisjonen, slettes ikke bilder, videoer, kontakter, blant annet da de lagres i en annen partisjon i minnet. Hvis du sletter cachepartisjonen, påvirker det bare systembufferen eller systemgenerert midlertidige filer. For å tørke cachepartisjonen, følg disse trinnene:
   • Slå Galaxy Note 4 helt av.
   • Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
   • Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
   • Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
   • Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
   • Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.
3. Slett appbufferen og dataene . Hvis sletting av cachepartisjonen ikke virker, er det neste logiske å gjøre, å slette Snapchats cache og data. Dette er hvordan:
   • Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
   • Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
   • Når du er der, finn Snapchat-appen og trykk på den.
   • Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
   • Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

• Kontakt Snapchat utviklerteam. Til slutt, hvis de tre prosedyrene ovenfor ikke forbedrer situasjonen i det hele tatt, må du sørge for at du rapporterer problemet til utvikleren slik at de kan se på det. Du vil mest sannsynlig ikke få noe øyeblikkelig resultat fra å gjøre dette, men det er faktisk en av måtene utviklere bruker til å vite problemer om sine produkter. For å rapportere problemet, besøk Snapchats Google Play Butikk-side og se etter kontaktinformasjonen nederst.

For ladeproblemet foreslår vi at du foretar en tilbakestilling av fabrikk først for å se at det er et operativsystem som forårsaker feil. Når du har tilbakestilt alle programvareinnstillinger tilbake til standard, prøv å lade igjen. Pass på at du gjør det før du installerer noen av appene dine på nytt. Fortsett å observere enheten for en hel dag, så du har nok tid til å sammenligne ladestyrken. Skulle problemet forbli, er det en klar indikator på at det kan være et problem på maskinvareavdelingen. Det kan være en dårlig ladestasjon (kanskje en defekt kontakt), en defekt strøm IC (integrert krets), eller et feil hovedkort. Kontakt Samsung eller et relevant parti, slik at en mer detaljert maskinvarekontroll kan gjennomføres.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 mister batteristrøm raskt

Hei, så jeg har hatt batteriproblemer med min notat 4 en stund nå. Det pleide å være på omtrent 30% batterilevetid, hvis jeg skulle åpne Snapchat, ville telefonen min lukke av og forsøke å slå på og feile til jeg fjernet batteriet. Når jeg koblet telefonen til en strømkilde, ville den slå på igjen på riktig måte. Rask fremover noen måneder til i dag, og det døde nå to ganger i dag med 60% batterilevetid, og nå spiller det ingen rolle om jeg prøver å åpne en app eller sitte tomgang, den slår av. Jeg hadde telefonen min plugget i en sakte ladning strømkilde (Samsung adapter ikke tilgjengelig på tiden) og det ville starte opp, og et par sekunder senere stengt av. Hva er mer interessant er jeg kjøpt et erstatningsbatteri (fabrikkspesifikasjon) og har brukt det i under et år nå. Dessverre forlot jeg det originale batteriet hjemme og jeg kan ikke få det tilbake.

Noen andre nyttige opplysninger jeg har: Jeg holder skjermen akkurat klar nok til å se hva jeg gjør hele tiden, og jeg slår alltid av apps når jeg ikke bruker dem. Jeg har gjort en fabrikk tilbakestilling for et par måneder siden også. Jeg har ingen anelse om andre leverandører, men med ATT de håndterer systemoppdateringene, og når en ny kommer ut på telefonen, vil det bugse meg om å oppdatere det, og hvis jeg slår den av lenge nok (en dag eller så) det oppdaterer seg selv. Telefonen min blir tregere og tregere hver oppdatering, føles som om jeg blir tvunget til å oppgradere tidligere. Jeg kan ikke si at jeg vil holde denne telefonen lengre, selv om jeg prøver å ri ut denne telefonen 3 flere måneder til kontrakten er opp, men det blir for upålitelig. Fikk at jeg ville gi ut litt informasjon om dette emnet for alle andre som opplever disse problemene. - Devonte

Løsning: Hei Devonte. For Snapchat-problemet, prøv å se om våre forslag til Jen over vil fungere. Hvis de ikke vil, må du fokusere på hvordan du løser batteridriftproblemet, da det kan være den viktigste grunnen til at Snapchat-appen ikke fungerer som den skal.

Først av, kontroller batteriet for eventuelle fysiske tegn på feil som bulging eller deformasjon. Fysisk deformitet i et litiumbasert batteri er en indikasjon på at kjemi ikke lenger kan fungere som forventet inni. Dette kan igjen føre til at operativsystemet får inkonsekvent batterilese hele tiden. For å kontrollere om batteriet er deformert, fjern det fra telefonen og sett på en jevn bordflate eller et glass. Prøv deretter å se om du kan spinne batteriet på siden. Hvis det spinner uten problemer, er det et tegn på at det har blitt fysisk deformert. Ellers bør den fortsatt være i god form og skal fungere bra normalt.

En annen god ting å gjøre er å rengjøre ladeporten, og sørg for at det ikke er fremmedlegemer som kan føre til at kontaktene mister kontakten med USB-kabelen.

Du kan også bruke en annen lader og ladingskabel hvis du har en til å se om problemet ligger på laderen. Noen brukere finner en trådløs lading en god løsning hvis den vanlige lading via kabel ikke gjør det. Vurder å investere i en god trådløs lader hvis du planlegger å bruke telefonen lenger.

Hvis disse løsningene ikke vil forbedre noe, kan du anta at noe annet maskinvareproblem ligger bak lading / batteriproblemer.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 kan ikke koble til internett via mobile data eller wi-fi

OK så dette er lang. Jeg har en Note 4 med et alvorlig problem. hver app dukker opp for å si at den har stoppet. Husk at jeg ikke bruker denne telefonen, slik at den ikke har et SIM-kort i det. Når jeg legger en inn, fungerer ikke Internett selv om SIM-kortet fungerer i min andre notat 4. Dette pleide å være mitt SIM-kort for denne notat 4, så det er ikke problemet.

Så den andre tingen er når jeg går på wifi, Internett-siden fungerer heller ikke.

Jeg har bare holdt denne telefonen fordi jeg har ca 4000 bilder som jeg ikke vil miste. når jeg går til filer kan jeg se at de er der, men de viser ikke i bildegalleri-skjemaet, men jeg kobler telefonen min opp og de blir ikke anerkjent for å flytte dem ut av telefonen. Jeg tror at fordi det ikke er noen gjenkjennelig tilkobling, selv om den sier at den er koblet til Wi-Fi-hjemmet mitt, vil ikke min Google-konto lastes eller vil det la meg legge inn passordet mitt for å prøve å logge inn igjen, og det vil heller ikke la meg Uninstaller for å laste på nytt . Nevnte jeg at å gå inn i Play-butikken, forteller meg at jeg skal godkjenne meg ved å logge på, men gir meg ikke mulighet til å logge inn?

Så her er det jeg har gjort:

• slettet cache i innstillinger og alle
• tørket partisjonen
• gikk i trygg modus som noen av dine andre instruksjoner sier å "finne" den tredje delvis appen, men det morsomme er at det ikke er noen instruksjon om hvordan man kan "finne" den korrupte
• Jeg har gjort glemmen av wifi-tilkoblingen, legger den tilbake og til og med brukt en ny. Tilkoblet hver gang, men fortsatt ingen internett
• Jeg har slått den av og slått den på igjen.
• Jeg har også fjernet hurtigbufferen i nedlastingsbehandlingen min. Jeg vil ikke sikkerhetskopiere og gjenopprette til fabrikken fordi det ikke er noen tilkobling, og jeg kan ikke sikkerhetskopiere.

Til slutt er det jeg vil være i stand til å gjøre, enten har det jobbet akkurat lenge nok til å bruke mine Google-bilder til å sikkerhetskopiere eller se på appen min for å sikkerhetskopiere disse bildene. Er det noen annen hjelp for meg som kanskje ikke er oppført som jeg har gått gjennom alle instruksjonene du har her. - Krissy

Løsning: Hei Krissy. Først av alt tror vi at telefonen kjører offisiell programvare, noe som betyr at den ikke er rotfestet og ikke bruker uoffisielt operativsystem og programvare for gjenoppretting. Hvis du har rotfestet telefonen eller bruker en modifisert Android-versjon som ikke er sanksjonert av Samsung, må du selv finne løsningen da problemene kan skyldes slik programvare. Personer som roter og bruker uoffisiell programvare, forventes å være over gjennomsnittlige brukere og må ha akseptert risikoen i disse prosessene. Vi antar også at de har evnen til å komme seg ut av stramme situasjoner. Fordi problemer forårsaket av rooting eller modifisering av offisiell programvare er spesifikke for programvaren de bruker, forventes disse brukerne å finne ut problemet selv. Hvis de ikke kan løse problemet selv, må de kontakte utvikleren av programvaren for mulige løsninger. Jeg håper at vi er klare på dette punktet.

Nå kan det første og det andre problemet du nevner her (kan ikke koble til Internett via mobil og Wi-Fi) skyldes en og samme ting. Hva denne tingen er, er kanskje ikke kjent, og det er veldig lite som du kan gjøre med det. Noe kan forhindre at systemet kobler seg til Internett. Dette er også grunnen til at du ikke kan logge på Google-kontoen din eller Google Play-butikken.

Du nevnte at vi ga "ingen instruksjon om hvordan du" finner "den korrupte" etter at du startet telefonen i sikker modus. Du har rett. Oppstart av en enhet i sikker modus er IKKE en måte å identifisere den aktuelle appen som kan forårsake problemet. Det er bare en måte å gi deg generell ide om en av dine tredjepartsapps er problematisk. Sikker modus vil ikke være null på den uberegnelige appen og fortelle deg at den er dårlig. Hvilken sikker modus gjør det, forhindrer tredjepartsapps og -tjenester fra å kjøre, så hvis problemet du opplever ikke skjer (mens sikker modus er aktivert), vil du vite at et tredjepartsprogram oppretter den dårlige oppførselen. For å komme til roten til problemet, må du investere litt tid på å avinstallere tredjepartsapper til problemet har blitt eliminert. Med andre ord må du gjøre prøve-og-feil ved å fjerne apper en om gangen og observere hvordan telefonen fungerer etterpå - avinstaller og observer, avinstaller og observer. Gjør syklusen om og om igjen for alle tredjepartsappene til problemet er borte. Har det?

Hvis avinstallering av apper ikke fungerer, og telefonen forblir ute av stand til å koble til Internett, både i mobildata eller wi-fi, kan du enten velge å enten 1.) sikkerhetskopiere bildene dine til en datamaskin via USB, eller 2.) gjør en tilbakestilling av fabrikken (hvis du planlegger å bruke not 4 i fremtiden og akseptere det faktum at dine 4000 bilder aldri vil bli gjenopprettet på nytt).

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 leser ikke batterinivået riktig

Hei, jeg eier en Galaxy Note 4 (Samsung-SM-N910A) som opererer på Android versjon 6.0.1 med AT & T-tjenesten. Det siste sikkerhetsoppdateringsnivået er datert 1. september 1996. Min kjerneversjon er 3.10.40-8932341 / [email protected] # 1 / fre 9 september 16:55:32 KST 2016. Ikke sikker på om du trenger all den informasjonen, men jeg vil heller gi den og du trenger ikke den enn vice versa.

Problemet mitt er at telefonen slår av seg selv når den leser mye batterilevetid. Jeg opprinnelig merket problemet startet ca 3 måneder siden (midten til slutten av juli 2016). Batterinivået mitt vil vise 50%, og da vil telefonen min plutselig stenge ned og vise 0%, i løpet av minutter etter lading av batteriet vil det vise tilbake til ca. 50%. Jeg antok selvfølgelig at jeg hadde feil batteri siden dette fortsatte i flere uker, og jeg har hatt denne telefonen i ca 1 1/2 år. Jeg byttet batteriet med helt nytt fabrikk-OEM-batteri og til min overraskelse fortsetter problemet, selv om telefonen nå slår av rundt 30% batterilevetid. Jeg må nå anta at dette er et telefonproblem, kanskje med den siste Android-oppdateringen, men jeg har ikke klart å finne ut årsaken eller hvordan å fikse. Eventuelle råd vil bli verdsatt. - Robert

Løsning: Hei Robert. Det beste du kan gjøre her er å lære operativsystemet hvordan man måler batterinivået riktig. Du kan gjøre det ved å gjøre en enkel omkalibrering. Dette er hvordan:

• Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
• Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
• Lad telefonen uten å slå den på igjen.
• Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
• Koble fra laderen og slå på telefonen.
• Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
• Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
• Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
• Gjenta syklusen en gang.

Hvis dette ikke vil forandre noe, bør du vurdere å utføre en fullstendig mastergjenoppretting.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 vil ikke akseptere fingeravtrykk og passord

Hei! Mitt problem har startet da jeg slått min Galaxy Note 4 i Ultra Power Saving Mode om natten. Om morgenen prøvde jeg å låse opp telefonen, men den aksepterer ikke fingeravtrykk som om fingeravtrykk er slått av! Dessverre pleide jeg å låse opp med fingeravtrykk, og jeg kunne ikke huske passordet mitt. Jeg har søkt etter løsninger, en av dem er å sette inn opptil 20 feil passord for å tillate bruk av Google-konto som identifikasjon. Jeg prøvde dette alternativet, men etter 20 mislykkede forsøk går det tilbake til første prøveversjon som om jeg ikke gjorde noe! "Ingen mulighet til å skrive inn Google-konto!" Jeg prøvde å starte enheten på nytt i gjenopprettingsmodus, slette hurtigbuffer, visningslogger, men ingenting endret, problemet vedvarer. Nå, hvordan kan jeg løse dette problemet? Når jeg husker at jeg ikke vil tilbakestille telefonen min, har jeg mange dyrebare øyeblikk der ?? Mine hilsner. - Bidour

Løsning: Hei Bidour. Vi kan ikke se logikken, hvorfor telefonen ikke tillater deg å skrive inn Google-kontoens legitimasjon, så den eneste måten å løse problemet på er å gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 6: Slik minimerer du batteridriftproblemet på Galaxy Note 4

Min telefon om lag 50% av tiden belastes til 80% eller 100%. Telefonen min vil dø på 40% eller 50%, 20% eller 30% i strømsparingsmodus. Vanligvis dør det når jeg gjør noe som krever mer kraft som å gå på Snapchat, ta et bilde, eller se en video. Jeg har allerede gjort en tilbakestilling av fabrikken og problemet var vedvarende selv før jeg installerte noe annet. Jeg har 2 batterier (hadde 3) og det er det samme problemet med dem alle, bare noen ting er verre på noen enn andre. Jeg har prøvd å rydde cachepartisjonen og det har fortsatt ikke fungert. Jeg må lade telefonen min minst 4 ganger om dagen, noe som ikke er nyttig hvis jeg snart skal på ferie. Jeg håper du kan fortelle meg noe nytt, noe som egentlig kan hjelpe, for akkurat nå venter jeg bare på at kontrakten skal utløpe, men hvis jeg kan få telefonen til å løpe jevnt igjen, kan jeg definitivt vente et år før jeg får en ny telefon. PS raskt lading kostnader ingenting nå. - David

Løsning: Hei David. Hvis det vanlige problemet med Android-feilsøking ikke fungerer, vil du kanskje gjøre noe drastisk i stedet. Batteridreneringsproblemet kan skyldes mange faktorer, men den mest effektive måten å motvirke det på er å endre bruksadferd. Dette betyr justering til situasjonen ved hånden, spesielt at du vil bruke telefonen så lenge som mulig. I dette tilfellet er det tre ting vi vil at du skal gjøre:

• Batterikalibrering
• Tilbakestill fabrikk
• Adferdsmodifisering

Det første du vil gjøre er batteribalibrering (se trinnene ovenfor). Dette vil sikre at systemet kan måle batterinivåene riktig.

Den andre er en annen runde av fabrikkinnstillingene for å minimere feil.

Den tredje er vanskeligere da det involverer mange ting å gjøre, så vel som noen ofre. Husk at batteriforbruket avhenger mye av antall apps og funksjoner som kjører mesteparten av tiden. Så i stedet for å bekjempe batteriproblemhodet på, vil du gjøre smarte valg i stedet for at du kan redusere batteriforbruket betydelig hver dag. Pass på at du gjør disse tingene rett etter en tilbakestilling av fabrikken. Dette er de tilpasningene du vil gjøre:

• endre skjermens lysstyrke til det laveste komfortable nivået som mulig
• trim ned listen over apper ved å installere bare viktige. Husk, jo færre apps, jo lenger batteristrøm vil vare hver dag.
• unngå å installere apper som regelmessig kobles til eksterne servere som sosiale nettverk, spill, etc.
• bruk strømsparingsmodus eller ultra strømsparingsmodus ofte
• installer oppdateringer for både Android og apps.