Slik tilbakestiller du hardt på Galaxy Note9

Lære hvordan du resetter hardt på Galaxy Note9 kan være nyttig når du støter på et problem. Hard reset er også kjent som fabrikkinnstilling. Se trinnene om hvordan du gjør det.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Slik tilbakestiller du hardt på Galaxy Note9

Det er to måter å tilbakestille fabrikkinnstillingen, eller nullstille din Galaxy Note9. Nedenfor finner du trinnene på hvordan du gjør det.

Slik tilbakestiller du hardt på Galaxy Note9 via Innstillinger-menyen:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer> Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
3. Trykk på følgende glidebrytere til ønsket innstilling:
   • Sikkerhetskopier dataene mine
   • Automatisk gjenoppretting
4. Trykk på Back-tasten (nederst til høyre) til du kommer til hovedinnstillingsmenyen.
5. Trykk på General Management> Tilbakestill> Tilbakestill fabrikkdata.
6. Bla til bunnen av skjermen, og trykk deretter på RESET> DELETE ALL.
7. Hvis du har aktivert skjermlås, skriver du inn legitimasjonene dine.
8. Hvis du blir bedt om å bekrefte din Samsung-konto, skriver du inn passordet og trykker på BEKREFTER.
9. Vent til enheten nullstilles.

Slik tilbakestiller du hardt på Galaxy Note9 via gjenopprettingsmenyen (ved hjelp av maskinvareknapper):

• Slå av enheten.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
• Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.