Slik fikser du din Samsung Galaxy S8 som ikke slås på [Feilsøkingsveiledning]

Det er veldig frustrerende hvis den splitter nye #Samsung Galaxy # S8 du nettopp har kjøpt, ikke slår ut av esken. Noen av leserne våre kontaktet oss om dette problemet, og selv om det kan virke som et alvorlig problem, er det alltid en mulighet for at det bare er noe du kan fikse.

Det er tross alt ikke første gang vi har sett dette problemet. Da Galaxy S7 (og S7 Edge) ble utgitt i fjor, fikk vi også lignende klager fra noen av leserne våre.

Hvordan fikse Galaxy S8 vil ikke slå på

Her er fire trinn du kan prøve å fikse telefonen. Forsøk først å tvinge til omstart av myk tilbakestilling. For det andre, prøv å lade telefonen for å vite om den svarer når den er koblet til. For det tredje, prøv å starte opp Samsung Galaxy S8 i sikkermodus. Så til slutt, prøv å starte opp telefonen i gjenopprettingsmodus.

I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom å gjøre noen trygge feilsøkingsprosedyrer du kan gjøre før du tar telefonen tilbake til butikken og får den skiftet ut, hvis den fremdeles ikke kunne slå på. Ikke bekymre deg, vi foreslår ikke ting som potensielt kan rote telefonen; Vi vil ganske enkelt at du skal prøve å gjøre ting som kan hjelpe med å slå telefonen på normalt.

Men før noe annet, hvis du for tiden opplever forskjellige problemer med telefonen din, så foreslår jeg at du besøker vår Samsung Galaxy S8 feilsøkingsside, for vi har allerede begynt å tilby støtte til leserne våre som eier denne enheten. Vi forstår at telefonen din fortsatt er helt ny, og at den skal fungere perfekt uten problemer, men ikke engang Samsung kan garantere at det ikke vil være noen problemer. Det vi gjør her er å gi våre lesere det beste vi kan, så hvis vi ikke har publisert innlegg om din bekymring, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål.

Feilsøking Samsung Galaxy S8 som ikke vil slå på

Formålet med denne feilsøkingsguiden er at vi skal vite med en gang om den nye Galaxy S8-enheten din fremdeles er i stand til å slå på og fungere normalt. Vanligvis har butikker en 7-dagers avdragsperiode å erstatte mangelfulle uten spørsmål. Det er derfor vi må sørge for at telefonen din er god.

Normalt lader produsenter lett batteriet på nye enheter slik at de umiddelbart kan settes ut av esken, men det er alltid tilfeller der du virkelig må lade telefonen før du kan bruke den. Vi har allerede opplevd situasjoner før der telefonen under den første oppstarten krasjet og ikke lenger kunne fortsette å slå på. Det er et fastvareproblem, og det kan løses enkelt. Så i denne guiden vil vi prøve å utelukke den ene muligheten etter den andre, slik at vi får vite om det er noe vi kan gjøre med telefonen, eller om du virkelig må ta den med tilbake og få den erstattet.

Gå gjennom trinnene nedenfor for å lære hvordan du feilsøker den splitter nye Samsung Galaxy S8 som ikke slås på ...

Trinn 1: Gjør prosedyren for tvungen omstart / myk tilbakestilling

Dette må være det første du bør gjøre; det er enkelt og trygt. Dette vil utelukke muligheten for at telefonens firmware krasjet eller at problemet var forårsaket av mindre systemrelaterte problemer. Det tilsvarer prosedyren for å trekke batteriet som vi ofte gjorde med telefoner med avtagbart batteri. Galaxy S8 har ikke et brukerfjerbart batteri, så Samsung viet en kombinasjon for å gjøre det simulerte batteriet frakoblet.

For å gjøre dette, trykk og hold inne både Volum ned- og av / på-knappene i 7 til 10 sekunder. Forutsatt at problemet faktisk bare var et lite firmwareproblem, bør enheten starte opp normalt. Fortsett selvfølgelig med å observere til du er fornøyd med at telefonen fungerer perfekt, for hvis du støter på hikke selv etter at telefonen er slått på, ikke nøl med å få byttet ut telefonen. Du vil ikke takle noen form for problemer med en helt ny, smarttelefon.

Trinn 2: Lad telefonen for å vite om den svarer når den er koblet til

La oss utelukke muligheten for at batteriet ikke har blitt ladet litt før det pakkes ved å lade telefonen. Bruk den originale ladingen som fulgte med hovedenheten. La telefonen være koblet til i minst fem minutter, og sjekk deretter om ladeikonet vises på skjermen og at LED-indikatoren øverst på skjermen lyser. Hvis begge ladeskiltene viser, kan du prøve å slå på telefonen etter noen minutters lading. Den skal slås på normalt.

Hvis ingen av disse skiltene viser, betyr det imidlertid at telefonen ikke lader. Ikke gjør noe lenger, bortsett fra å bringe telefonen tilbake til butikken og få den erstattet. En helt ny (og veldig dyr) telefon skal slå på og lade ut av boksen. Hvis det ikke gjør det, er det mangelfullt.

Hvis telefonen viser ladetegnene og du faktisk kan se at batteriindikatoren går opp i prosent og telefonen fortsatt nekter å slå på, kan du fortsette med de neste trinnene.

Trinn 3: Forsøk å starte opp Samsung Galaxy S8 i sikkermodus

Alt vi trenger å gjøre er å gi telefonen liv, slik at du kan bruke den, og selv om vi ikke vet helt sikkert hva som hindrer den i å snu, må vi prøve å gjøre ting som kan hjelpe den med å starte opp. Så i dette trinnet, prøv å se om det kan starte opp i sikker modus ved å følge disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på / av-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum-tasten.
5. Fortsett å holde Volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Safe mode vises i nedre venstre hjørne av skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser sikkermodus.
8. Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Hvis telefonen fremdeles ikke starter opp i denne modusen, går du videre til neste trinn.

Trinn 4: Prøv å starte opp telefonen i gjenopprettingsmodus

Det er ubrukelig å tørke av cache-partisjonen eller tilbakestille en helt ny telefon, men det vi vil at du skal gjøre er å prøve å se om telefonen kan slå opp maskinvaren og starte opp i en av modiene. Hvis det lykkes, vet vi at telefonens maskinvare er bra. Imidlertid, hvis den heller ikke starter i gjenopprettingsmodus, er det trygt å anta at du har en sitron, og du må sende den tilbake og få den erstattet. Men det er slik du starter opp telefonen i gjenopprettingsmodus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser menyalternativene for Android-systemgjenoppretting).

Etter alle trinnene og den splitter nye Galaxy S8 fremdeles ikke slås på eller oppstart, har du ikke noe annet valg enn å ta den med tilbake til butikken der du kjøpte den og be om erstatning. Du bør gjøre det før nådeperioden utløper.

Kontakt oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så ta gjerne kontakt med oss ​​ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi vil ikke belaste deg en krone for den. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver eneste en av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For deg som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller ved å like Facebook- og Google+-siden vår eller følge oss på Twitter.