Slik reparerer du din Samsung Galaxy S8 som begynte å fortsette å henge etter en oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Vi kan sjelden se avanserte telefoner som Samsung Galaxy S8 støter på ytelsesrelaterte bekymringer fordi de ofte ikke løper ut eller ressurser for å imøtekomme behovene til alle dets applikasjoner og tjenester. Men som du fortsetter å bruke den i flere måneder, vil du legge merke til det litt etter litt, dets ytelse forverres, spesielt hvis du allerede har installert mange apper og lagret mange filer i sin. Så en dag kan du støte på noen lags, treghet som vil bli til fryser eller henger. Når disse tingene skjer med telefonen, betyr det at du må undersøke det umiddelbart for å unngå at enkle problemer blir mer komplekse.

I denne artikkelen vil jeg takle det vanlige hengende problemet med Samsung Galaxy S8, og jeg vil gå deg gjennom i feilsøking av enheten din til vi kan fikse problemet og få telefonen til å fungere så fort som før. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og styre dem ut en etter en gang til vi lett kan finne ut hva problemet handler om. Vi må kanskje gjøre noen prosedyrer som potensielt kan løse problemet, og deretter flytte til et annet hvis problemet gjenstår. Så fortsett å lese nedenfor som dette innlegget kan hjelpe deg.

Men før noe annet, hvis du for øyeblikket opplever forskjellige problemer med telefonen, foreslår jeg at du besøker vår Samsung Galaxy S8 feilsøkingsside, siden vi allerede har begynt å gi støtte til våre lesere som eier denne enheten. Vi forstår at telefonen din fortsatt er helt ny, og den burde fungere perfekt uten en hitch, men ikke engang Samsung kan garantere at det ikke kommer noen problemer. Det vi gjør her er å gi våre lesere det beste vi kan, så hvis vi ikke har publisert innlegg om din bekymring, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Slik feilsøker du Galaxy S8 som holder hengende / frysing

Oftere enn ikke, en smarttelefon som holder hengende, kjører også veldig sakte, og det meste blir det veldig tregt før det fryser. Frysingen kan ta opptil noen få minutter før du kan bruke telefonen avhengig av hvor alvorlig problemet er. Det er et veldig irriterende problem da det forhindrer deg i å bruke telefonen normalt, og jeg forstår at du vil fikse det, så her er de tingene du kan gjøre for å prøve å fikse dette problemet ...

Trinn 1: Prøv den tvunget omstart fordi det kan være en feil

Hvis det er første gang at dette problemet skjedde med deg, ikke prøv noe annet, men gjør den tvungen omstartsprosedyren. Trykk og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 7 til 10 sekunder for å starte telefonen på nytt. Hvis hengende eller frysing skyldes en feil, bør telefonen fungere skikkelig etter omstart. Hvis ikke, prøv deretter det neste trinnet.

Trinn 2: Start telefonen på nytt i sikkermodus

Kjører telefonen i sikker modus, løser ikke problemet. Det vil imidlertid gi deg en ide om problemet skyldes en eller noen av tredjepartsappene du har installert.

Slik starter du Galaxy S8 i sikkermodus ...

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Du trenger ikke å gjøre noe mens du er i dette miljøet, bortsett fra å observere telefonen nøye for å vite om fryser fremdeles oppstår, fordi i så fall kan vi se på et mulig fastvareproblem. Men hvis den hengende forsvinner, er det klart nok at dette problemet skyldes en eller noen av programene du har installert. I dette tilfellet kan du prøve å oppdatere appene som må oppdateres:

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Play Store.
Trykk på menytasten, og klikk deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på Meny> Innstillinger, og velg deretter Autooppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
Velg ett av følgende alternativer:
- Trykk Oppdater [xx] for å oppdatere alle programmer med oppdateringer tilgjengelig.
- Trykk på et enkelt program, og klikk deretter Oppdater for å oppdatere et enkelt program.

Forutsatt at du har noen apps du mistenker, bør du prøve å rydde sine caches og data, og hvis det ikke virker, bør du prøve å avinstallere dem en etter en.

Slik fjerner du app cache og data på Galaxy S8

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Apps.
Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikkerikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på Lagring.
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
Pek på Tøm hurtigbuffer.

Slik avinstallerer du programmer fra Galaxy S8

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Apps.
Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikkerikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på ønsket program.
Trykk på Avinstaller.
Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Trinn 3: Prøv å tørke cachepartisjonen

Forutsatt at S8 fortsatt henger eller fryser mens den er i sikker modus, bør du prøve å tørke cachepartisjonen slik at alle systemkufferter vil bli erstattet med nye. Ikke bekymre deg, denne prosedyren er ganske trygg for telefonen din og dine data. Ingen av filene dine blir slettet, og den er like effektiv som tilbakestillingen.

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt oppstår etter denne prosedyren, bør du prøve det neste trinnet.

Trinn 4: Ta sikkerhetskopi av filene dine og tilbakestill telefonen

Etter å ha gjort alt trinnene ovenfor og telefonen fortsatt henger eller fryser, har du ikke annet valg enn å sikkerhetskopiere alle dine filer og data, og deretter tilbakestille telefonen. Hengende problemer er ganske små og basert på vår erfaring, vil en tilbakestilling fastsette den. Imidlertid må du ha problemer med å sikkerhetskopiere dataene dine før tilbakestilling og gjenoppretting av dem etterpå, og lengden på denne prosessen avhenger av hvor mye data og filer du har i telefonen.

Like før du tilbakestiller telefonen, må du passe på at du kjenner Google-ID og passord. Hvis ikke, følg trinnene nedenfor for å deaktivere fabrikkinnstillingsbeskyttelsen slik at du ikke vil bli låst etter tilbakestilling.

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
Trykk på Kontoer.
Trykk på Google.
Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
Trykk på 3 dot-ikon.
Trykk på Fjern konto.
Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Og dette er hvordan du tilbakestiller din Samsung Galaxy S8 ...

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden hjelper.