Slik reparerer du din Samsung Galaxy S7 som ikke vil sende tekstmeldinger, "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]

Har du problemer med å sende #SMS eller tekstmelding med #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)? Les vårt innlegg nedenfor for å få vite diskusjonen om dette problemet, og hva ting å gjøre for å løse disse problemene er.

Jeg vil diskutere i dette innlegget de mulige årsakene til feilene og lære å unngå dem i fremtiden. Det anbefales også feilsøkingsprosedyrer som du kan følge med på hvordan du kjører enheten i sikker modus, hvordan du avinstallerer en tredjepartsapp, clearingssystemets cachepartisjon og til og med hvordan du klarer å tilbakestille enheten din.

Hvis du noensinne finner dette innlegget fordi du leter etter løsninger på andre problemer på din Samsung Galaxy S7, prøv å besøke vår feilsøkingsside. Du kan finne løsninger på problemer vi allerede har adressert. Hvis du ikke finner lignende problemer, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet nøyaktig. Vennligst oppgi flere detaljer i beskrivelsesfeltet slik at vi kan gi nøyaktige løsninger eller forslag.

Feilsøking Galaxy S7 som viser "Dessverre har IMS Service stoppet" feilen

Problem : IMS-tjenester har stoppet. Jeg har prøvd en omstart i sikker modus, ingen endring. Vet ikke hva jeg skal gjøre neste. Vennligst hjelp msg fortsett å komme ofte og låse opp telefonen. Takk for din hjelp .

Feilsøking : Hei! La oss gå rett frem til problemet ditt. Det er en god ting at du har gjort å kjøre enheten i sikker modus for å bestemme skyldige. Denne modusen deaktiverer alle tredjepartsapps og kjører bare i standardinnstillinger, dette er ikke en løsning på problemet, men bare for å prøve om enheten kan kjøre jevnt i denne modusen.

Det er en forekomst at dette problemet oppstår etter en programvareoppdatering, men det er også andre mulige problemer som kan være skyldige som et nettverksproblem eller maskinvareproblemer

Basert på feilsøking som du gjorde, er skyldige ikke en tredjepartsapp siden du hadde startet enheten i sikker modus. Hvis du hadde installert en app før dette problemet, kan du prøve å huske hvilken app det er og fjerne den ved å avinstallere appen. Det kan ha skadelig programvare som utløser problemet. Her er fremgangsmåten for å avinstallere appen:

På startskjermbildet klikker du på Apps.
Trykk på Innstillinger
Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
Sveip til høyre til hele skjermbildet.
Bla til og finn den nylig installerte appen, og trykk deretter på den.
Trykk på Avinstaller
Gå deretter tilbake til startskjermbildet

Når du har avinstallert appen, start enheten på nytt og prøv å sende en tekstmelding. Hvis feilmeldingen fremdeles vises, fjerner du appens cache-fil og data. Noen filer kan bli ødelagt eller skadet under oppdateringen, fordi den ikke ble slettet under prosessen. . Her er fremgangsmåten for å fjerne cache og data:

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
Trykk på Innstillinger.
Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
Dra rett til ALLE skjermen.
Bla til og trykk på Meldinger.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Slett data, og deretter OK.

Når du er ferdig, kan du prøve å bruke meldingsappen din og sende en melding til en av vennene dine. Hvis feilmeldingen fremdeles oppstår, kan du fortsette og fjerne systembufferen. Dette er midlertidige filer for ofte brukte app- og datakomponenter for å åpne dem raskt. Men etter en oppdatering vil noen av disse gamle midlertidige filene slettes og skape en ny, uklarede gamle filer kan forårsake konflikter og enheten begynner å krasje og feilene vil vises. Du kan se trinnene nedenfor om hvordan du sletter systembufferen.

Enheten vil kunne sende eller motta en tekstmelding. Forhåpentligvis kunne vi hjelpe og løse problemet.

Galaxy S7 viser feilen "Dessverre har meldingene stoppet"

Problem : Når jeg skriver, gir det meg en feil, sier meldinger har sluttet å fungere.

Feilsøking : Hei! Er feilmeldingen skjedd etter en programvareoppdatering? Fordi, hvis så, så har du kanskje opplevd et programvareproblem som forårsaker at meldingsprogrammet ditt tvinges til å lukke. Trinnene du må gjøre er å kjøre enheten i sikkermodus. Sikker modus vil deaktivere alle tredjepartsappene midlertidig. Mens du er trygge, prøv å sende en tekstmelding til noen du kjenner for å prøve om feilen fortsatt oppstår. Her er trinnene hvordan du gjør det:

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Hvis feilmeldingen fortsatt forekommer, så fortsett og fjern cache og data meldingen din. Det vil deaktivere alle midlertidige filer og fjerne e-postadressen din hvis den synkroniseres med meldingsappen din. Du kan se trinnene på hvordan du gjør det ovenfor.

Feilsøking S7 med "Meldinger har stoppet" -feil

Problem: Jeg har nylig oppdatert iPhone til den nyeste iOS 10.1.1. Når jeg skriver min venn som har Galaxy S7, viser hans tekstapps følgende melding "Dessverre har meldinger stanset". Vennligst hjelp.

Feilsøking: Årsaken til denne feilmeldingen er åpenbart et systemkrasj, det forekommer mest etter en programvareoppdatering. Det er muligheter for at de nedlastede filene har blitt skadet eller skadet under prosessen, men sett ikke bort mulighetene for at det er et maskinvareproblem. For å finne ut problemet, følg de anbefalte trinnene nedenfor:

Trinn 1: Start telefonen i sikker modus

For å finne ut om problemet forårsaket av en tredjepartsprogram, må du kjøre Samsung Galaxy S7 i sikkermodus, den vil midlertidig deaktivere alle tredjepartsappene som er installert. Hvis enheten kjører jevnt i denne modusen, kan du prøve å starte Messaging-appen for å se om feilmeldingen fortsatt forekommer.

Her er fremgangsmåten for å kjøre i sikkermodus:

Trykk og hold av / på-tasten.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Trinn 2: Slett cachen og dataene i Meldingsapp

Du kan rydde hurtigbufferen og dataene i Meldingsapp for å se om feilmeldingen fremdeles oppstår på Samsung Galaxy S7. Ved å gjøre det, vil det slette somes-filer, inkludert e-posten som brukes til å synkronisere med meldingene, men regelmessig rydde hurtigbufferen og dataene kan forbedre enhetens ytelse.

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
Trykk på Innstillinger.
Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
Dra rett til ALLE skjermen.
Bla til og trykk på Meldinger.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Slett data, og deretter OK.

Trinn 3: Slett systembufferen

Systembufferfilene er midlertidige filer i din Samsung Galaxy S7-lagringsplass som brukes til ofte brukte apper for å starte dem raskere og jevnt. Når enhetens programvare er oppdatert, blir noen av de gamle filene foreldet og må byttes ut med nye. For å slette systembufferfiler, er de enkle trinnene på hvordan du gjør det:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 4: Installer midlertidig en annen Messaging-app

Du kan prøve å laste ned en annen meldingsapp gjennom Google Play Store og installere den mens du har dette problemet. Dette er en måte å finne ut om det er et problem med standardmeldingsprogrammet. Du må sende en SMS eller en tekstmelding hvis feilen oppstår mens du bruker denne appen. Den fungerer også som en løsning, slik at du kan fortsette å sende eller motta tekstmeldinger uten å bli møtt av den samme feilen. Hvis det ikke er noen feilmelding mens du bruker den andre appen, kan du gå videre og fortsette til neste trinn.

Trinn 4: Utfør en Master reset på enheten

Etter å ha utført prosedyrene ovenfor og problemet var igjen, har du ikke noe valg, men å utføre en hovedrett. Denne prosedyren vil slette alt som er lagret i din Samsung Galaxy S7s interne lagring. Men før du går videre, må du sørge for at du sikkerhetskopierer alt viktig og lagrer det på SD-kortet eller ekstern lagringsenhet. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du får mestre tilbakestilling av enheten:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 5: Ta enheten til ditt lokale servicesenter

Gå til nærmeste Samsung-servicesenter og ta med enheten og la teknologien se på enheten. Det kan oppstå et maskinvareproblem som trengte en profesjonell omsorg.