Slik reparerer du din Samsung Galaxy S7 som fortsetter å vise feilen "Kamera mislyktes" etter Nougat-oppdateringen [Feilsøkingshåndbok]

Feilmeldingen "Advarsel: Kamera mislyktes" har vært en av de vanligste feilene mange Samsung Galaxy S7 eiere opplevde etter Android 7.0 Nougat-oppdateringen. Det er en annen variasjon i denne feilen, og det er "Dessverre har kameraet stoppet", som i utgangspunktet påvirker kameraet, men det er flere problemer med appen. Unødvendig å si, feilen "kamera mislyktes" har en mulighet for at det er et maskinvarerelatert problem.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom i feilsøking av Galaxy S7 som blir bugged av feilen "kamera mislyktes". La oss prøve å se på hver mulighet og utelukke dem en etter en til vi kommer til et punkt der vi lett kan bestemme hva problemet egentlig er, hva som forårsaket det og hva som må gjøres for å fikse det. Så, hvis du er en av eierne, og for øyeblikket er bugged av denne feilen, fortsett å lese nedenfor da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen, må du passe på vår Galaxy S7 feilsøkingsside, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Odds er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har, så prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy S7 med "Kamera mislyktes" -feil

Problem : Når jeg åpner kameraet på telefonen min, vil det oppstå en feil i stedet for at kameraet åpnes, og det forteller meg at det mislyktes. Jeg kan bare trykke på OK, men det løser ikke problemet, bare blir kvitt feilen. Når jeg prøver å åpne kameraet igjen, skjer det samme. Jeg er ikke helt sikker på når det skjedde, eller hvordan kan jeg ikke gi deg mer informasjon om dette problemet. Men har dere møtt denne feilen før? Og hvis du gjør det, kan du fikse denne feilen? Takk på forhånd.

Feilsøking : Ja, vi har allerede oppdaget denne feilmeldingen flere ganger tidligere, og vi kan kanskje vite hvordan du fikser det, avhengig av situasjonen. Vær oppmerksom på at hvis vi fant ut at det er et problem med maskinvaren, kan det være at du trenger en tekniker eller at du kanskje vil ta telefonen til en butikk, slik at ytterligere tester vil bli utført for å finne ut om det egentlig er et maskinvareproblem eller bare et problem med fastvaren. Med det blir sagt, her er det jeg foreslår at du gjør ved det:

Trinn 1: Prøv å åpne kameraet mens telefonen er i sikker modus

For det første vil oppstart av telefonen i sikker modus ikke løse problemet, men det vil gi deg et hint om hva som virkelig forårsaket det. Det vi prøver å gjøre her er å avgjøre om en eller noen av appene du lastet ned og installert fra Play-butikken, forårsaker problemet. Ved å starte enheten i sikker modus, deaktiverer du faktisk alle tredjepartselementer i telefonen din midlertidig. Så hvis kameraet ikke viser feilen når den modusen er, er det klart nok at feilen utløses av minst en av appene som er installert på telefonen. Da må du bare finne den appen og gjøre noe med det.

Nå, her er hvordan du kjører din Galaxy S7 i sikker modus ...

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  7. Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Forutsatt at feilen ikke vises i denne modusen, kan du prøve å huske appene du kanskje har installert før problemet. Prøv å oppdatere det først, fjern cache og data, og endelig, avinstaller det hvis problemet fortsatt er det. Slik gjør du alle de tingene ...

Slik finner du oppdateringer for appene dine på Galaxy S7

  1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
  2. Trykk på Play Store.
  3. Trykk på menytasten, og klikk deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på menytasten, velg Innstillinger, og klikk deretter Autooppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
  4. Velg ett av følgende alternativer:
    • Trykk Oppdater [xx] for å oppdatere alle programmer med oppdateringer tilgjengelig.
    • Trykk på et enkelt program, og klikk deretter Oppdater for å oppdatere et enkelt program.

Slik fjerner du hurtigbufferen og dataene til en app i Galaxy S7

  1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Programmer.
  4. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
  5. Trykk på Lagring.
  6. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
  7. Pek på Tøm hurtigbuffer.

Slik avinstallerer du programmer fra Galaxy S7

  1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Programmer.
  4. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
  5. Trykk på Avinstaller.
  6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Hvis feilen fremdeles vises i denne modusen, eller hvis den fortsetter å dukke opp selv etter at du har gjort alt dette, går du videre til neste trinn.

Trinn 2: Prøv å tilbakestille kameraet ved å rydde cachen og dataene

Nå er det på tide å gå etter appen som blir nevnt i feilkameraet. Årsaken til at dette trinnet bare kommer i andre er at vi ikke vil at du skal miste noen filer, bilder eller data. I dette trinnet, alt du trenger å gjøre er å tilbakestille kameraets app selv. Bare følg trinnene nedenfor for å gjøre det ...

  1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Programmer.
  4. Trykk på Kamera.
  5. Trykk på Lagring.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
  7. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Etter dette, prøv å åpne kameraet for å se om feilen fortsatt vises, og i så fall fortsett til neste trinn.

Trinn 3: Kjør telefonen i gjenopprettingsmodus og tørk cache partisjon

Problemet startet etter Android Nougat-oppdateringen, så det er en mulighet for at dette problemet skyldes noen korrupte systemkufferter. Under fastvareoppdateringer kan noe hurtigbuffer automatisk bli foreldet mens andre kan bli skadet. Korrupte cacher kan forårsake ytelsesrelaterte problemer når systemet fortsetter å bruke dem, og i så fall er det beste du bør gjøre, å slette dem alle slik at de blir erstattet. For å gjøre det, er alt du trenger å gjøre, å starte telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus, og tørk deretter cachepartisjonen:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
  4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
  8. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Telefonen kan ta et minutt eller to for å starte opp etter denne prosedyren, men når den blir aktiv, må du først åpne kameraets app for å se om feilen fortsatt vises, og i så fall har du ikke annet valg enn å gjøre det neste trinnet, i det minste før du faktisk tar telefonen til en butikk for en kontroll.

Trinn 4: Sikkerhetskopier alle filene og dataene dine, og tilbakestill deretter Galaxy S7

Denne prosedyren, om enn effektiv, vil være et problem fordi du må sikkerhetskopiere viktige filer og data i telefonen, siden de blir slettet under tilbakestillingen. Etter tilbakestillingen og problemet er løst, vil du tilbringe litt tid på å gjenopprette dataene og filene tilbake til telefonen din, slik at dette alltid kommer sist. Men etter å ha gjort alle trinnene ovenfor, og telefonen din fortsatt viser kameraet feilaktig feil, har du ikke noe annet valg.

Så ta tid å sikkerhetskopiere alle filene og dataene du ikke vil miste, og etter sikkerhetskopiering, prøv å deaktivere fabrikkinnstillingsbeskyttelsen slik at du ikke vil bli låst ut av enheten etter tilbakestillingen. Først da kan du tilbakestille telefonen for å få den tilbake til fabrikkens standardinnstillinger. Slik gjør du disse tingene:

Slik deaktiverer du Factory Reset Protection på Galaxy S7

  1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Cloud og kontoer.
  4. Trykk på Kontoer.
  5. Trykk på Google.
  6. Klikk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
  7. Trykk på Meny.
  8. Trykk på Fjern konto.
  9. Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Slik tilbakestiller du din Samsung Galaxy S7

Det er faktisk to grunnleggende måter å tilbakestille telefonen på, men jeg foretrekker at du tilbakestiller den via gjenopprettingsmodus, da den ikke bare tilbakestiller telefonen, men også omformer både cachen og datadisisjonene. Slik gjør du det ...

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
  4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Men hvis du vil, kan du også tilbakestille telefonen din fra Innstillinger-menyen ...

  1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Cloud og kontoer.
  4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
  5. Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
  6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
  7. Trykk på tilbake-tasten to ganger for å gå tilbake til Innstillinger-menyen, og trykk deretter på General Management.
  8. Trykk på Tilbakestill.
  9. Trykk på Factory data reset.
  10. Trykk på Tilbakestill enhet.
  11. Hvis du har aktivert skjermlås, angi du PIN-koden eller passordet.
  12. Trykk på Fortsett.
  13. Trykk på Slett alt.

Hvis problemet imidlertid fortsatt oppstår etter tilbakestillingen, kan det være et problem med maskinvaren, og du trenger en tekniker for å se på enheten din. ta telefonen tilbake til butikken eller til en butikk.

Vær oppmerksom på at hvis problemet oppstod etter at det hadde gått ned på en hardt belegning eller ble nedsenket i vann i over 30 minutter, kan ingeniør eller butikk ikke respektere enhetens garanti, og du må kanskje betale for teknikerens tjenester som fysisk og Flytskader er ikke dekket av det.