Slik reparerer du din Samsung Galaxy S7 Edge med apps som krasjer etter Nougat-oppdateringen [Feilsøkingshåndbok]

Hei folkens. I dette innlegget vil jeg takle et par problemer sendt av våre lesere angående Samsung Galaxy S7 Edge, som angivelig begynte å ha apps-relaterte problemer kort tid etter at den ble oppdatert til Android Nougat.

Appproblemer er ofte forankret i fastvaren, men det er tider når det er like lite som en app krasjer eller sluttet å jobbe. I så fall kan du enkelt fikse det ved å gjøre noen prosedyrer som adresserer problemet direkte. Men hvis det er et problem med fastvaren, så er det mye mer du trenger å gjøre for å forhindre at appene krasjer igjen.

Hvis du eier en Galaxy S7 Edge og for øyeblikket er bugged av et problem eller to som har noe å gjøre med apps, foreslår jeg at du fortsetter å lese nedenfor, da dette innlegget kan være i stand til å hjelpe deg med å fikse problemet. Men vær så snill å gå på egen risiko fordi mange ting kan skje mens du feilsøker.

Men hvis du prøver å finne en løsning på et annet problem, kan du gå til feilsøkingssiden vår fordi vi allerede har behandlet hundrevis av problemer med denne enheten siden den ble utgitt. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene og feilsøkingsguider som vi foreslo. Hvis de ikke virker, kan du kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for Android-problemer. Gi oss bare informasjon, og vi vil hjelpe deg med å finne en løsning.

Flere apper fortsetter å krasje på Galaxy S7 Edge, noe som får telefonen til å senke

Problem : Hei folkens! Jeg har et problem med telefonen min. Det er en Galaxy S7 Edge jeg fikk 4 måneder siden, og bare i forrige uke har jeg oppdatert den. Jeg tror det kjører nå på Nougat eller Android 7. Jeg hadde ingen problemer med å laste ned oppdateringen, faktisk gikk det så glatt, og jeg kunne bruke telefonen min i noen dager til jeg la merke til at ytelsen falt og nå Det fortsetter å vise varsler eller advarsler om noen apper som sluttet å fungere. Ikke sikker på hva jeg må gjøre, men hvis du kan hjelpe meg, ville det vært bra. Takk.

Feilsøking : Med tanke på at dette problemet startet etter at du har oppdatert S7 Edge til Nougat, er det mulig at noen av hurtigbufferne til disse appene eller systemkuffene ble skadet. Eller det kan bare være et mindre problem med fastvaren som påvirker noen av appene dine. Her er det jeg foreslår at du gjør:

Trinn 1: Start telefonen på nytt i sikker modus for å vite om disse appene fortsatt krasjer

Vi må finne ut om appene som krasjer, har noe å gjøre med tredjepartsprogrammer på telefonen din. Oppstart i sikker modus vil midlertidig deaktivere alle tredjepartselementer, så hvis de er årsaken til problemet, vil programene som krasjer når telefonen er i normal modus, ikke krasje i denne modusen.

Trykk og hold av / på-tasten.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Når telefonen er i denne modusen, følg nøye om det fortsatt er apper som krasjer, og i så fall, fortsett til neste trinn, da det kan være et problem med fastvaren eller en av dens tjenester. Men hvis problemet er løst, eller hvis appene ikke krasjer i denne modusen, kan de som krasjer, være tredjepartsapper. Prøv å finne ut om det finnes tilgjengelige oppdateringer for hver av de som krasjer og oppdaterer dem. Du kan også avinstallere dem en etter en til problemet er løst.

Trinn 2: Slett systemkuffene slik at de blir erstattet med nye

Forutsatt at appene fortsatt krasjer i sikker modus, kan det hende at vi står overfor et problem som følge av noen korrupte cacher. I dette trinnet vil vi at du skal slette alle systemkuffene i enheten, slik at de blir erstattet med nye. Du kan gjøre det ved å tørke cachepartisjonen:

Slå av telefonen.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet fortsatt varer etter dette, har du ikke annet valg enn å tilbakestille enheten.

Trinn 3: Tilbakestill Galaxy S7 Edge, da det kan være problemer med noen systemfiler eller data

Firmware-oppdateringer kan også ødelegge noen av filene og dataene i enheten din, og det kan også føre til at det krasjer flere apper, for ikke å nevne at telefonen din kan synke merkbart. På dette tidspunktet er det bedre at du tilbakestiller telefonen din, og det kjører nå en helt annen, oppdatert firmware. Men før det må du passe på at du sikkerhetskopierer filer og data, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring, og sørg for å deaktivere tyverifunksjonen for å hindre at telefonen låser deg ut etter tilbakestillingen. Slik gjør du det:

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Cloud og kontoer.
Trykk på Kontoer.
Trykk på Google.
Klikk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
Trykk på Meny.
Trykk på Fjern konto.
Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Når du har deaktivert tyverifunksjonen, må du følge disse trinnene for å nullstille telefonen din:

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S7 Edge dukker opp varsler og forsvinner etter stor oppdatering

Problem: Hei der Helt siden jeg installerte den nyeste android versjonen har jeg problemer med meldinger på min S7. For eksempel kommer et kalendervarsel bare opp for ikke engang å ha et sekund, og forsvinner bare. Threema chat-meldinger fungerer ikke i det hele tatt. Gmail push virker heller ikke. Er det andre med problemer siden den siste oppdateringen? Takk! Chris

Løsning: Hei Chris, dette problemet er vanlig, ikke bare i S7 Edge, men til alle enheter som har en android-firmware. Selv om systemoppdatering kan fikse feil og andre problemer i systemet, men noen ganger kan det også være en av årsakene til at flere problemer oppstår i enheten. Så det beste du bør gjøre nå, er å isolere problemet ved å følge trinnvis feilsøkingsprosedyre som vi oppgav.

Trinn 1: Utfør kraftstart, for det kan være en systemfeil

Hvis problemet oppstår for første gang på telefonen, kan du forsøke å fikse det ved å utføre kraftstartprosedyren. Denne metoden vil oppdatere systemet til enheten og eliminere de ubrukte appene som kjører i bakgrunnen, som kompliserer de andre tjenestene som forårsaket at det krasjer. For å utføre metoden, trykk og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 10 sekunder til enheten starter opp. Så, etter å ha startet på nytt, prøv å åpne de urolige appene og se om problemet fortsatt skjer. I så fall utfør neste fremgangsmåte.

Trinn 2: Det kan hende at tredjepartsprogrammer utløste problemet

Denne gangen må vi avgjøre om et av de nedlastede programmene du har installert, utløste problemet på håndsettet ditt. Ved å starte den i sikker modus, vil de forhåndsinstallerte appene kjøres i systemet alene, og alle tredjepartsapper blir deaktivert midlertidig, og hvis problemet ikke skjer i denne modusen, utløste en tredjepart det. Du kan avinstallere hver app du lastet ned til problemet er riktig.

Trinn 3: Fjern hurtigbufferen og dataene til den urolige appen

Vanligvis er det på grunn av oppdateringen en stor mulighet for at cachen og dataene i appen ble blitt utdatert og skadet og forårsaket at appen skulle krasje uten åpenbar grunn. I dette tilfellet anbefaler vi deg å tilbakestille appen slik at enheten vil opprette nyere cacher og data.

Slik fjerner du hurtigbufferen og dataene i appen

Gå til Innstillinger
Trykk på Programmer
Trykk på Programbehandling
Naviger ved å sveipe til venstre eller høyre, pass på at du er i ALLE kategorien
Sveip deretter ned og finn appen som har problemer, og trykk deretter på den.
Pek på Tøm hurtigbuffer
Trykk på Tøm data
Gå tilbake til startskjermen og start den

Når du gjør det, vær nøye med om det er endringer i ytelsen. Hvis ingen, flytt deretter til neste trinn.

Trinn 4: Fjern systemkuffene fordi det kan være skadet

Denne metoden ligner på forrige prosedyre du utførte den eneste forskjellen er at systemkuffer fungerer i fastvaren, slik at neste gang du åpner et nettsted, app og tilordne noe oppgave på telefonen, blir det lettere for enheten å finne filene. Men hvis disse filene var skadet, kan det være grunnen til at telefonen ikke kunne utføre oppgaven riktig.

Så, etter å ha utført alle metodene og problemet fortsatt ikke fikse, så kan det være en viktig faktor som forårsaket problemet. Det beste du bør gjøre er å tilbakestille enheten. Denne metoden er mer komplisert i forhold til andre prosedyrer du utførte fordi alle lagrede filer i enheten blir slettet når du går gjennom. Før du gjør trinnene, anbefaler vi at du oppretter en sikkerhetskopi først.