Slik reparerer du din Samsung Galaxy S7 Edge som slår av tilfeldig fra leverandørens nettverk, andre problemer med tilkobling [Feilsøkingshåndbok]

Internettet er det som gjør smarttelefoner "smart". Telefoner som #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) har funksjoner som krever internettforbindelse, så hvis enheten din ikke kan koble til Wi-Fi-hotspot eller leverandørens mobildatanettverk, har smarttelefonen din vunnet Ikke vær så smart.

Så i dette innlegget vil jeg takle noen av de vanligste tilkoblingsproblemer med enheten som begynner med en enhet som ifølge eieren slår av tilfeldig kobling fra leverandørens nettverk etter noen dager med å være kontinuerlig på. Fortsett å lese for å forstå andre problemer jeg citerte her, og lær hvordan du feilsøker enheten din hvis det oppstår lignende problemer i fremtiden.

Men før noe annet, hvis du har andre bekymringer med enheten din, må du passe på vår feilsøkingsside for S7 Edge da vi allerede har besvart hundrevis av spørsmål fra brukere. Odds er at det allerede er løsninger på dine problemer, og alt du trenger å gjøre er å finne dem. Du kan også kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-spørreundersøkelser, og sørg for at du gir oss viktige detaljer om problemet. Jo mer informasjon du gir lettere, det ville være for oss å gi deg mer nøyaktige løsninger.

Galaxy S7 Edge kobles tilfeldig fra leverandørens nettverk

Problem : Min siste S7 Edge har hatt problemer med å opprettholde tilkobling til LTE-nettverkets bærer. Håndsettet er ca 8 måneder gammelt og tidligere kunne gå uker hvis ikke måneder uten tilbakestilling. Men i løpet av de siste par eller tre uker, mister telefonen kontakt med T-Mobiles datanettverk etter noen dager med å være kontinuerlig på. En omstart er alt som trengs for å gjenopprette tjenesten, men det er likevel irriterende og bekymrende samtidig.

I de åtte månedene har telefonen hatt flere pushed oppdateringer fra T-Mobile, og til nå har ikke noe negativt av notat oppstått ved bruk av telefonen. Helt ærlig er jeg ikke engang sikker på at noen av disse oppdateringene kan betraktes som en årsak, siden min kone har samme telefon som er kjøpt i løpet av timer etter at jeg kjøpte dette håndsettet, og hennes like oppdaterte telefon lider ikke slik.

Så, hva gjør vi? Er det mye ado om ingenting, eller burde jeg være bekymret? Åpenbart kan jeg bare starte telefonen på nytt oftere og kanskje redusere eventuelle tilfeller av datanettdråper, antar at dette er et problem som ikke blir verre. Men det er gnassen: Jeg har ingen tillit til at dette ikke blir verre. Mens jeg aldri har falt eller fysisk misbrukt denne telefonen på noen måte, har den blitt brukt til det punktet der det ville bli ganske varmt å ta på. Kunne det være årsaken, en progressiv svikt på grunn av varme?

Min forrige HTC One M7 led til slutt progressive system og funksjonelle feil i de tre årene jeg brukte den aktuelle telefonen; det håndsettet ville bli toasty med grafisk intensiv spill og andre apps. Kan det samme være med denne, bare i en betydelig akselerert hastighet? Det tok omtrent et og et halvt år før de første problemene oppstod på HTC (rosa hued-bilder, da kamerasensoren begynte å bli forverret). Nå på mindre enn åtte måneder ser jeg mulige dataforbindelsesproblemer. Skulle dette være et rødt flagg?

Feilsøking : Det er noen faktorer vi må vurdere for å finne ut hvorfor telefonen kobler fra leverandørens nettverk etter noen dager med å være kontinuerlig tilkoblet. Det skjer med alle smarttelefoner og ikke bare med S7 Edge, selv om jeg innrømmer at noen enheter opplever dette problemet oftere enn andre. Men la oss prøve å se på mulighetene, slik at vi får en klarere forståelse for hvorfor dette problemet også skjer:

Telefonen kan ha blitt satt til å koble automatisk til kjente Wi-Fi-nettverk . I dette scenariet må du være innenfor rekkevidden til hotspot slik at telefonen kan bytte til Wi-Fi og koble fra mobilt datanettverk. Å avgjøre denne muligheten er lett; du må bare fjerne eller "Glemme" alle Wi-Fi-hotspots som telefonen din har koblet til tidligere, slik at den i stedet for å koble til dem automatisk, vil bare varsle deg om tilgjengelige nettverk når du er innenfor rekkevidde.
Det kan være et nettverksproblem . Stabilitet er alltid en bekymring, og det er alltid tider når tjenesteleverandørene må starte utstyret på nytt for å gi bedre service og raskere tilkobling, for ikke å nevne muligheten for feil i systemet. Abonnenter vil ikke bli varslet om det var mindre systemproblemer, og selv om du ringte teknisk support og spørre om det, kunne de ikke gi deg informasjon som kunne tilfredsstille din forespørsel.
Et fastvareproblem kan også forårsake det . Jeg forstår at du sa at fastvareoppdateringer ikke kan forårsake dette problemet, men det kan. Faktisk har vi allerede mottatt hundrevis, om ikke tusenvis av problemer som er forårsaket av fastvareoppdateringer og tilkoblingsproblemer, blant dem, slik at vi virkelig ikke kan sette bort denne muligheten, med mindre vi har lykkes med å utelukke det. Det er alltid nyttig en god praksis å tilbakestille telefonen fra tid til annen, spesielt hvis problemer begynner å skje.
Det kan også være et tegn på et maskinvareproblem . Denne er mer kompleks og du trenger virkelig en tekniker for å finne ut om dette er årsaken til problemet.

Det kan være et problem å gjøre følgende prosedyre, men jeg foreslår at du gjør det hvis problemet skjer oftere enn før, men sørg for at du sikkerhetskopierer dataene og filene dine, da de alle vil bli slettet.

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Galaxy S7 Edge mobile data slår av når tekstmeldinger mottas

Problem : Hei, jeg bruker s7-kanten min som mobil hotspot. Hver gang jeg får en tekst, kutter den dataene til datamaskinen min og lagrer den. Hva kan jeg gjøre for å fikse det?

Feilsøking : Vi må nøye observere telefonen for å finne ut hva det virkelige problemet er. Men jeg synes det er bedre at du starter opp enheten i sikker modus først, bruk mobil hotspot og send en tekstmelding til nummeret ditt. Hvis dataene fortsatt slår av og telefonen lapper, sikkerhetskopierer du dataene og tilbakestiller enheten din på fabrikken. Slik starter du telefonen i sikker modus:

Trykk og hold av / på-tasten.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Og her er hvordan du tilbakestiller enheten din på nytt ...

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S7 Edge Wi-Fi går på en av

Problem : Jeg kjøpte min s7 kant sm-g935v renovert. Etter å ha mottatt telefonen, en uke eller så i jeg la merke til noen problemer med wifi. På bestemte tidspunkter vil det koble til og koble fra og koble til rutere tilfeldig til det punktet jeg ikke kunne se på en side før det skjedde igjen. Jeg åpnet wifi-panelet og la merke til at den faktiske på / av-bryteren gikk frem og tilbake, kanskje hvert 10. sekund, noen ganger raskere. Dette syntes å løse seg selv for en dag, så ville fortsette å gjøre det i et par dager, og deretter tilbake igjen til det punktet der det gjorde det hele tiden. Jeg gikk gjennom samsung support som gikk meg gjennom sikker modus og til slutt en full tilbakestilling som heller ikke løste problemet. Jeg endte opp med å sende den til samsung reparasjon etter at jeg tilbakestilt fabrikken for å fikse dem. De fikk telefonen, testet wifi og alt annet og kom tilbake til meg og sa at de ikke fant noe galt med det. Faktisk av en eller annen grunn ble problemet løst, og jeg fortsatte i 3-4 måneder uten å ha noen problemer. Så for 2 uker siden begynte det å starte opp, noe av det som skjedde før, men det meste vil bare ikke koble til. Skiften går ikke lenger av og på, men når som helst klikker jeg på hvilket som helst nettverk og trykk på kobling, står det (kobler ...) under nettverket i ca 1-2 sekunder og forsvinner. Det ser også ut til at oppdateringssirkelen ved siden av vekselen går altfor ofte. Jeg har prøvd mange forskjellige nettverk på mange forskjellige steder, prøvd å bytte ut hver liten veksle og sette inn, sikre moduser tilbakestilles, og jeg kan ikke finne ut hva jeg trenger å gjøre for å fikse dette ....... vennligst hjelp meg ... .. En smart telefon uten wifi er ikke så smart.

Feilsøking : Jeg er enig. Smarttelefoner uten Wi-Fi er egentlig dumt med tanke på at de fleste av de "smarte" krever internettforbindelse til arbeid. Din sak kan imidlertid være forårsaket av noen korrupte cacher og / eller data, så jeg foreslår at du prøver å tørke cachepartisjonen først, og hvis problemet vedvarer, må du gjøre tilbakestillingen igjen som du sa det har blitt løst etter Du har tidligere tilbakestilt den. Slik sletter du hurtigbufferpartisjonen:

Slå av telefonen.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Følg trinnene ovenfor for å mestre tilbakestill telefonen.

Galaxy S7 Edge kan ikke sende e-postmeldinger når den er på Wi-Fi

Problem : Når jeg er på et hvilket som helst Wi-Fi-nettverk, kan jeg ikke sende e-post fra kontoen min 365-konto. Jeg kan motta e-post eller gjøre andre oppgaver som krever en Internett-tilkobling. Å sende e-post er det eneste som ikke fungerer. Jeg får bekreftelse på at e-posten ble sendt, men det er ikke i Mine Sendte eller Utboks-mapper, og mottakeren får det aldri. Det går bare inn i noe svart hull. Jeg ble rådet til å slutte å bruke den innfødte e-postappen på telefonen og laste ned MS Outlook for Android. Jeg har fortsatt det samme problemet. Jeg har lastet ned og brukt alle tilgjengelige oppdateringer for telefonen min.

Forslag : Det må ha noe å gjøre med de utgående serverinnstillingene. Du må verifisere med din tech fyr hva de riktige serverinnstillingene for kontoen din er. Tilsynelatende kan de gi flere svar enn oss, da de vet alle innstillinger som fungerer. Du kan også prøve å fjerne cachen og dataene til e-postklienten du bruker og konfigurere kontoen din på nytt.

Galaxy S7 Edge har ikke forbindelse når både Wi-Fi og 4G er slått på

Problem : Jeg så over Wi-Fi-forslagene for å fikse problemet, men fikk egentlig ikke se noe spesielt relatert. Mitt problem akkurat nå er at WiFi og 4G vises samtidig. Dette får Wifi til å fungere i det hele tatt, og ingenting laster (Facebook, e-post, internett). Hvis jeg slår wifi av, så går 4g inn og det er greit. Jeg har startet telefonen, min router / modem, til ingen nytte. Jeg har rotet med noen innstillinger, men ingenting fungerte. Jeg er en ganske teknisk kunnskapsrik fyr når det gjelder hjemmenettverk, men denne telefonen er et annet problem. Ser frem til å få dette løst.

Feilsøking : For dette trenger du bare å deaktivere Smart nettverksbryter slik at telefonen din vil holde seg til ett nettverk og ikke automatisk koble til den andre. Dette er hvordan…

Gå til en startskjerm, navigere: Apper> Innstillinger> Wi-Fi. Disse instruksjonene gjelder bare for standardmodus.
Trykk på MER (plassert øverst til høyre).
Trykk på Avansert.
Trykk på Smart nettverksbryter for å slå på eller av.

Dette bør løse problemet.