Slik reparerer du din Samsung Galaxy S7 Edge som fortsetter å bli koblet fra Wi-Fi etter Nougat-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Internett-relaterte problemer har spilt mange Samsung Galaxy S7 Edge-eiere etter utrulling av Android Nougat-oppdateringen. Selv om disse problemene oppstår etter oppdateringen, kan vi ikke umiddelbart fortell om det er et problem med fastvaren selv, selv om det også kan være mulig. Blant de problemene som leserne har sendt, er den konstante frakoblingen fra Wi-Fi-hotspotet til noen av S7 Edge-enhetene som nå kjører Nougat-firmware.

Jeg skal takle dette problemet i dette innlegget, og vi vil prøve å feilsøke telefonen din for å vite hva problemet egentlig er, hvorfor det skjer og hva vi trenger å gjøre for å fikse det. Vi vil prøve å ta hensyn til alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kommer til et punkt der vi enkelt kan bestemme årsaken. Så, hvis du eier denne telefonen og for øyeblikket er bugged av en lignende bekymring, fortsett å lese nedenfor som dette innlegget kan være i stand til å hjelpe deg.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til vår S7 Edge feilsøkingsside siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som holder avkobling fra Wifi

Problem: Galaxy S7 Edge fortsetter å koble fra Wi-Fi og prøver å koble til, koble til og deretter koble fra og så videre. Dette har bare skjedd siden nougat-systemoppdateringen. Er OK hjemme, men mange steder som pleide å være bra er nå ikke. Forsøkte å installere forskjellige apps, men ingenting fungerer.

Løsning: Hvis dette problemet startet kort tid etter oppdateringen, er det veldig mye mulig at noen av filene som systemet bruker, blir ødelagt eller kanskje nå er foreldet siden en oppdatering fra Marshmallow til Nougat er en stor. Store oppdateringer kan endre telefonens systemarkitektur, og det kan hende at du må opprette nye cacher og andre filer for å kjøre riktig. Mens noen filer blir erstattet automatisk under oppdateringer. Det finnes de som ikke er, og disse kan være grunnen til at telefonen din blir koblet fra Wi-Fi-hotspot den er koblet til.

Trinn 1: Prøv å starte den i sikker modus og se om telefonen fortsatt kobler fra

Oppstart telefonen din i sikker modus vil midlertidig deaktivere alle tredjepartsapper, så hvis en av dem forårsaker problemet, kan telefonens Wi-Fi-tilkobling virke uten problemer mens den er i denne modusen. Du skal huske om at denne metoden ikke løser problemet, men vil gi deg en ide om hva årsaken er. Så hvis telefonen din kan koble til i denne tilstanden, så er det en app som forårsaket problemet. Slik starter du telefonen i sikker modus:

Trykk og hold av / på-tasten.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Mens du er i denne tilstanden, kan du prøve å koble enheten til ditt hjem Wi-Fi og se om den kan koble til. Hvis telefonen fortsatt kobles fra tilfeldig eller ofte, kan det hende du står overfor et mer alvorlig fastvareproblem. Men hvis problemet ble løst, så var vår mistanke om at en eller noen av appene du installerte, forårsaker problemet. Du må finne den appen og prøve å oppdatere den først, deretter fortsett å tilbakestille den ved å rydde cachen og dataene og avinstallere den hvis problemet gjenstår etter å ha gjort de forrige trinnene. Slik gjør du disse tingene ...

Slik oppdaterer du appinstallasjoner på Galaxy S7 Edge

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Play Store.
Trykk på menytasten, og klikk deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på menytasten, velg Innstillinger, og klikk deretter Autooppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
Velg ett av følgende alternativer:
- Trykk Oppdater [xx] for å oppdatere alle programmer med oppdateringer tilgjengelig.
- Trykk på et enkelt program, og klikk deretter Oppdater for å oppdatere et enkelt program.

Slik tilbakestiller du apper ved å rydde sine cacher og data

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på Lagring.
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
Pek på Tøm hurtigbuffer.

Slik avinstallerer du et program fra din Galaxy S7 Edge

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på Avinstaller.
Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

RELATERTE POSTER:

Samsung Galaxy S7 Edge kan ikke lenger koble til et Wi-Fi-nettverk etter Android 7 Nougat-oppdatering, andre internettproblemer [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 Edge-problemet tilkobling til Wi-Fi-nettverk og andre problemer [Feilsøkingshåndbok]
Samsung Galaxy S7 Edge kan ikke lenger koble til Wi-Fi etter Android 7.1 Nougat-oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
Galaxy S7 edge kan ikke koble til internett via wifi, kan ikke laste ned MMS når du velger "vise alle"
Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 Wifi-menyen fungerer ikke / deaktivert og andre problemer etter Nougat-oppdateringen [Feilsøkingshåndbok]

Trinn 2: Slett systembufferpartisjonen

For enheten som nylig er oppdatert, er det ikke langt at cacher blir foreldet eller ødelagt. Så i øyeblikket må vi verifisere hva som virkelig utløste problemet på telefonen ved å slette de gamle systemkuffene. Men siden vi ikke kan slette hurtigbufferen en etter en, er alt vi trenger å gjøre, for å rydde hurtigbufferkatalogen slik at i neste oppstart vil alt bli erstattet av nye.

Vær oppmerksom på at du bare må gjøre dette hvis Wi-fien fortsatt blir frakoblet i sikker modus eller hvis problemet var igjen etter å ha gjort det forrige trinnet. Slik starter du telefonen din i gjenopprettingsmodus og tørker cachepartisjonen:

Slå av telefonen.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Når telefonen har startet på nytt, må du prøve å koble til Wi-Fi-hotspot og observere om det fortsatt blir koblet fra. Hvis problemet fortsatt varer, så prøv å gjøre det neste trinnet før du tilbakestiller telefonen.

Trinn 3: Tilbakestill alle nettverksinnstillinger

Siden telefonen din åpenbart har problemer med tilkoblingen, må vi tilbakestille alle nettverksinnstillingene for å bringe den tilbake til standard fabrikkinnstillinger. Hvis problemet skyldes feil innstillinger, vil dette trinnet sikkert løse problemet. Men før du gjør det, la meg bare fortelle deg at dette vil gjøre følgende:

Lagrede Wi-Fi-nettverk slettes.
Parede Bluetooth-enheter slettes.
Innstillinger for bakgrunnsdatasynkronisering vil bli slått på.
Databegrensende innstillinger i applikasjoner som manuelt ble slått på / av av kunden, vil bli tilbakestilt til standardinnstillingen.
Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

Og følgende tilkoblingsstatus vil bli brakt tilbake til standardinnstillingene som er ...

Flymodus: AV
Bluetooth: AV
Dataroaming: AV
Mobil hotspot: OFF
VPN: OFF
Mobil data: PÅ
Wi-Fi: AV

Nå, her er hvordan du tilbakestiller alle nettverksinnstillingene på telefonen din ...

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Generell administrasjon> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på Nullstill innstillinger.
Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Deretter slår du Wi-Fi-tilkoblingen på igjen og lar enheten skanne etter tilgjengelige hotspots, og deretter koble til nettverket du pleide å koble til og fortsette observasjonen. Hvis problemet var igjen, er det på tide å tilbakestille enheten.

Trinn 4: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill din Galaxy S7 Edge

Hensikten med å gjøre denne prosedyren er å bringe enheten tilbake til fabrikkinnstillingene og eliminere eventuelle feil som telefonen kan ha oppnådd under og etter oppgraderingen. Men ulempen for denne metoden er at filene og dataene du lagret i telefonens interne lagring, blir slettet. Så før vi tilbakestiller, foreslår vi at du sikkerhetskopierer alle viktige filer ved å overføre den til SD-kortet eller datamaskinen. Deretter deaktiverer du fabrikkinnstillingsbeskyttelsen (FRP) slik at du ikke vil bli låst ut av enheten etter tilbakestilling.

Slik deaktiverer du FRP på din Galaxy S7 Edge

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Cloud og kontoer.
Trykk på Kontoer.
Trykk på Google.
Klikk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
Trykk på Meny.
Trykk på Fjern konto.
Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Slik tilbakestiller du din Samsung Galaxy S7 Edge

Det finnes i det minste to måter du kan tilbakestille telefonen din og den første er ved å starte telefonen i gjenopprettingsmodus og den andre er fra innstillingsmenyen ...

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Og slik resetter du telefonen fra Innstillinger-menyen.

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Cloud og kontoer.
Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestill.
Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
Trykk på tilbake-tasten to ganger for å gå tilbake til Innstillinger-menyen, og trykk deretter på General Management.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Factory data reset.
Trykk på Tilbakestill enhet.
Hvis du har aktivert skjermlås, angi du PIN-koden eller passordet.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt.

Jeg håper at problemet ditt blir løst i denne feilsøkingsveiledningen. Men i tilfelle at det fortsetter å bugge deg etter å ha gjort alt dette, er det på tide å bringe enheten til butikken og la teknologien håndtere problemet. Tross alt er det deres jobb å fikse kompliserte problemer, vår jobb er å gi deg "førstehjelp", og så langt som grunnleggende feilsøking har du allerede gjort din del.