Slik reparerer du din Samsung Galaxy S7 Edge som ikke slår på, andre strømrelaterte problemer [Feilsøkingshåndbok]

Strømrelaterte problemer er blant de vanlige rapporterte problemene da de oppstår uten fortilfelle og kan utløses av firmware og / eller maskinvareproblemer, uansett om de er enkle eller komplekse. Det samme gjelder selv med #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), som er en av de kraftigste smarttelefonene som er tilgjengelige i markedet i dag. Siden vi begynte å støtte denne enheten mottok vi ganske mange klager fra våre lesere.

I dette innlegget vil jeg ta opp noen av dem - tre, faktisk - og de er blant de mest rapporterte strømrelaterte problemene som ofte resulterer i svart / tom skjerm. Hvis du nylig har blitt bugget av et problem med enheten, og hvis det skjer, har det noe å gjøre med strømmen eller kjennetegnes av en svart skjerm, prøv å gå over problemene jeg inkluderte her, da en av dem kan gi deg et svar eller løsning på ditt eget problem. For å gjøre det enklere for deg selv, her er listen over problemene. Klikk på lenken for å hoppe til et bestemt problem.

• Galaxy S7 Edge slått av mens du bruker en app, vil ikke slå på igjen
• Galaxy S7 Edge har en svart svart skjerm uten å slå på
• Galaxy S7 Edge er slått på, men skjermen er tom

For de som har andre problemer, må du imidlertid passe på vår Galaxy S7 Edge feilsøkingsside, siden vi allerede har behandlet hundrevis av problemer med denne enheten, og de fleste av dem ble rapportert av våre lesere. Du kan kanskje finne løsninger på problemet ditt mens du surfer. Men hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørreundersøkelser og gi oss viktige detaljer om problemet.

Galaxy S7 Edge slått av mens du bruker en app, vil ikke slå på igjen

Problem : Jeg brukte bare et par apps multitasking mellom Facebook og Meldinger når min Galaxy S7 Edge slått av eller slått av på egenhånd. Jeg trodde batteriet ble drenert, så jeg plugget inn og dro det i et par minutter, men det belaste ikke i det hele tatt. Som et resultat vil telefonen ikke slå seg på, uansett hvor mange ganger jeg trykker på strømknappen. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre, da dette er første gang dette problemet oppstod. Jeg trenger hjelpen gutta. Takk.

Feilsøking : Det er mulig at en av appene du brukte krasjet og påvirket den generelle ytelsen til enheten din, som også resulterte i en fastvarekrasj. Følgelig ble telefonen din ikke reagert og vil ikke engang reagere selv om laderen er plugget inn. Slike ting skjer hele tiden, og det kan ikke løses med mindre du gjør noe med det.

I denne delen vil jeg gå deg gjennom for å løse problemet. La oss prøve å gjøre noen prosedyrer og finne ut om vi kan fikse det. Bare følg trinnene nedenfor:

Trinn 1: Prøv å tvinge på nytt Galaxy S7 Edge

Strømstartprosedyren simulerer den virtuelle batterikoblingen, noe som tilsvarer batteridragprosedyren for enheter med batterier som kan fjernes. En slik prosedyre er svært effektiv når det gjelder å fikse fastvarekrasj, samt mindre firmware og maskinvareforstyrrelser. Det må være det første du må gjøre; Det er trygt og veldig enkelt å gjøre.

Bare trykk og hold nede Volum ned-knappen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten. Hold begge nøklene nede i 10 til 15 sekunder. Forutsatt at telefonen har nok batteri til å slå opp komponentene, og at problemet er et mindre systemkrasj eller en feil, bør den starte opp med hell. Ellers kan neste fremgangsmåte fortelle mer om problemet.

Trinn 2: Start enheten på nytt i sikker modus

Som eieren sa, oppstod problemet mens han brukte eller multitasking mellom apper. Både Facebook og Meldinger er forhåndsinstallerte apper, og en av dem kan være årsaken, men vi må også vurdere at det alltid finnes andre apps som kjører i bakgrunnen. Derfor er det best at vi prøver å isolere problemet først for å avgjøre om det er forhåndsinstallerte eller tredjepartsapps som forårsaker problemet. Når det er sagt, prøv å starte enheten din i sikkermodus.

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Hvis telefonen din starter opp i sikker modus, har vi allerede løst problemet da telefonen allerede har blitt slått på. Så bare start telefonen for å starte opp normalt. Men hvis telefonen ikke starter opp i sikker modus eller fortsatt vender tilbake til å ha en svart skjerm etter oppstart i sikker modus, bør du gå etter fastvaren.

Trinn 3: Forsøk å starte enheten i gjenopprettingsmodus

Denne prosedyren vil slå på alle komponentene i telefonen, men Android-brukergrensesnittet lastes ikke inn. Med andre ord vil det være mye enklere for telefonen å starte opp i denne modusen enn i normal modus. Hvis enheten din kan starte opp vellykket i gjenopprettingsmodus, så er det en sjanse for at du kan fikse det selv uten hjelp fra en tekniker. Slik gjør du det.

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

Hvis det er vellykket, kan du fortsette med å tørke av cachepartisjonen, og hvis det ikke hjelper, gjør du nullstillingen av fabrikken.

Når det gjelder feilsøking, er dette så langt du kan gå. Alt utover dette punktet skal håndteres av en tekniker. Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S7 Edge har en svart svart skjerm uten å slå på

Problem : Telefonen var på 50 prosent da jeg sovnet. Da jeg våknet var det død. Jeg koblet den inn i noen minutter og prøvde å slå den på og ingenting. Jeg dro det på laderen i ytterligere 30 minutter og fortsatt ingenting. Jeg har prøvd master reset ting og ingenting. Av og til kan jeg få startskjermbildet til å dukke opp som sier samsung, men det vil ikke gå lenger.

Feilsøking : Fingeravtrykk, akselerometer, gyro, nærhet, kompass, barometer, hørehastighet, SpO2 med et ikke-flyttbart Li-Ion 3600 mAh batteri som dekker en taletid på opptil 27 timer (3G) og en musikkavspilling på opptil 74 timer. Faktisk fantastiske funksjoner som ligner Samsung Galaxy S7 Edge. Men hvordan kan du nyte alle disse fantastiske funksjonene hvis du ikke kan bruke telefonen din. Hvordan kan du oppleve awesomeness hvis du ikke bare kan slå den på?

Vi har klager på Samsung Galaxy S7 Edge som mister strøm. Da i utgangspunktet hvis det skjer, alt du trenger å gjøre er å lade enheten. Hva om etter lading, er det fortsatt ingen endringer. Hva vil du gjøre? Det er ikke noe rom for deg å få panikk fordi vi er her for å hjelpe deg. Vi vil gi deg trinn for å løse dette problemet. Det kan være tre mulige årsaker til at dette problemet oppstår, nemlig: systemproblem, laderproblemer, batterilevetid og maskinvareproblem.

Systemproblem

Et systemkrasj er en av de vanlige årsakene til at skjermbildet blir svart og ikke svarer. Når fastvaren slutter å virke, blir enheten ikke reagerende og alle andre tjenester også. Dette er grunnen til at skjermen slår seg av og vil ikke slå på igjen uansett hva du gjør. Hvis dette skjer, vil det meste du trykke på av / på-knappen og ingenting endres. Du vil lade enheten og fortsatt være den samme. Så det er bedre å fortsette og tvinge Galaxy S7 Edge på nytt.

Trykk på strømknappen og vent i 40 sekunder eller mer for å se om S7 Edge starter automatisk omstart. Hvis det ikke skjer, kan du trykke og holde inne volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 7-8 sekunder. Det vil vibrere, slå av og deretter starte på nytt ... forhåpentligvis.

Ladestil

Når du har startet en kraft, startes om enheten ikke slås på. Prøv å lade enheten, da dette kan skyldes et drenert batteri. Samsung Galaxy S7 Edge tar litt lengre tid å lade opp fordi den har større kapasitet. Det kan lades på tre måter: vegglader, trådløs og rask.

Vegg lader

1. Koble USB-kabelen til Galaxy S7 Edge.
2. Koble den andre enden av USB-kabelen til veggladeren.
3. Koble laderen til stikkontakten og sett på laderen.
4. Vent til Galaxy S7 Edge er fulladet.
5. Koble USB-kabelen fra Galaxy S7 Edge og slå av laderen.

Trådløst og raskt

1. Slå på trådløs lader.
2. Plasser midten av Galaxy S7 Edge tilbake på midten av den trådløse laderen.
3. Vent til Galaxy S7 Edge er fulladet.
4. Fjern Galaxy S7 Edge fra den trådløse ladeplaten.

( Merk : 100% betyr IKKE fullt ladet, 100% er bare en estimering, vent til LED-lampen lyser grønt.)

Fastvareproblem

Prøv å se om S7 Edge kan starte opp i Recovery Mode. Ved å gjøre dette trinnet, vil det fortelle oss om problemet ligger i programvaren eller maskinvaren. Hvis telefonen starter opp i gjenopprettingsmodus, betyr det at problemet ligger innenfor programvaren. Hvis det ikke vil, ville det være maskinvare. For å starte opp i gjenopprettingsmodus, følg trinnene i det første problemet.

Hvis telefonen ikke kan starte opp i gjenopprettingsmodus, ville det være bedre å besøke den lokale Samsung Store for å få enheten sjekket av en Samsung-tekniker eller ha den erstattet, uansett hva som gjelder.

Galaxy S7 Edge er slått på, men skjermen er tom

Problem : Hei, jeg har en Samsung Galaxy S7 Edge og et lite problem. Når jeg slår på mobiltelefonen min, kan jeg høre den åpne musikk og i passordområdet kan jeg hørt tastene høres når jeg berører skjermen, men problemet er skjermen, det er fortsatt svart. Hvis du kan hjelpe, vennligst send meg en epost. Takk skal du ha.

Feilsøking : Når du åpner telefonen, vises ingenting på skjermen, men du kan høre den åpne musikk eller høre lyden av tasten. Mest sannsynlig er dette problemet referert til som svart skjerm av død. Det går vanligvis slik, du starter telefonen på nytt, ser Samsung-logoen, så forsvinner den. Skjermen blir svart, telefonen svarer ikke. Dette er et tegn på at enheten din ikke kunne laste inn operativsystemet. Dette kan være et maskinvareproblem eller et programvareproblem. For at vi skal kunne vite hva som er årsaken til problemet, la oss først gjøre disse tingene.

Trinn 1: Se om du kan fikse det med kraftstart

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene sammen i 10 sekunder og se om telefonen starter på nytt. Det virker som om det bare er noen tjenester som sluttet å fungere og la telefonen slås på med en død skjerm. Det var mange rapporter om problemer som dette, og det var også eiere som sa at de selv kunne svare på anropet selv om skjermen er slått av. Så, dette trinnet har faktisk en sjanse, en større sjanse, i å fikse dette problemet. Men hvis det mislykkes, kan neste skritt hjelpe.

Trinn 2: Prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus

Så, din S7 Edge er fortsatt ikke oppstart etter å ha gjennomført Forced Reboot-prosedyren i trinn ett. Det kan bety at det er et mer alvorlig problem enten i fastvaren eller maskinvaren. Det er lettere å utelukke den tidligere, så vi gjør det. Når det gjelder sistnevnte, har vi alltid teknikere til å gjøre noen tester og løse problemet om nødvendig.

Nå går du tilbake for å utelukke fastvareproblemet, prøv å følge disse trinnene for å prøve å starte telefonen i gjenopprettingsmodus:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

Hvis telefonen nekter å starte opp i denne modusen, er det ikke mye du kan gjøre med problemet. Send telefonen inn for reparasjon eller ta den tilbake til butikken og la teknikeren gjøre noen tester for å diagnostisere hva problemet egentlig er.