Slik reparerer du din Samsung Galaxy S6 som fortsetter å vise "Dessverre har innstillingene stoppet" feil etter en oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

  • Les og forstå hvorfor #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) begynner å vise opp "Dessverre, Innstillinger har stoppet" -feil etter firmwareoppdateringen og lær hvordan du feilsøker enheten når den oppstår.

Feilmeldingen "Dessverre, Innstillinger er stoppet" er en av de verste feilene du noensinne kan støte på. Mens det i utgangspunktet snakker om en app som sluttet å fungere, er appen Innstillinger faktisk den viktigste appen på telefonen din. Den inneholder innstillingene for alle appene, tjenestene og funksjonene til enheten din, så vel som dine preferanser. Så, hvis det krasjer, vil nesten alle appene dine bli påvirket, så vel som andre funksjoner, derfor kan du merke at ytelsen falt betydelig.

Hvis du har en Galaxy S6, som du nylig har oppdatert, og for øyeblikket opplever denne feilmeldingen, les videre for å få vite mer om det og forstå hvorfor det vises. Du må feilsøke telefonen for å kunne vite hva som må gjøres for å fikse problemet. Jeg inkluderte prosedyrene du kan bruke nedenfor, men vær så snill å fortsette på egen risiko. Noen ting kan oppstå mens du feilsøker, og vi kan kanskje ikke vite nøyaktig hva som er galt med telefonen din.

For de som leter etter en løsning på et helt annet problem, besøk vår feilsøkingsside siden vi har allerede tatt opp flere hundre problemer siden vi begynte å støtte denne enheten. Finn problemer som er like eller liknende med ditt, og bruk løsningene og / eller feilsøkingsguider som vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk på send for å kontakte oss.

Feilsøking Galaxy S6 som viser "Dessverre, Innstillinger har sluttet" -feil

Formålet med denne feilsøkingen er for oss å vite hva som er galt med telefonen din, hvorfor det oppstår denne feilen. Vi må også lære mer om årsakene til å kunne forstå problemet fullt ut, men vær oppmerksom på at det ikke er noen garanti for at vi kan fikse det fordi alt avhenger av alvorlighetsgraden av problemet.

Trinn 1: Start telefonen i sikkermodus

Dette er en svært viktig prosedyre å gjøre siden den umiddelbart gir oss et innblikk i om de nedlastede appene dine har noe å gjøre med feilmeldingen. Oppstart i denne modusen deaktiverer midlertidig nedlastede apper, så hvis en av dem forårsaker at appen Innstillinger krasjer, vil feilen ikke vises når den er i denne modusen.

  1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
  2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
  3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
  4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Forutsatt at feilen ikke vises, betyr det at en eller noen av de nedlastede appene dine forårsaker problemet. Prøv å finne den og fjern dens cache og data først, hvis det ikke løser det, og avinstaller det.

  1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
  4. Dra rett til ALLE skjermen.
  5. Bla til og den mistenkte.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
  7. Pek på Slett dataknapp, og deretter OK.

Start telefonen på nytt normalt etter at du har fjernet hurtigbufferen og dataene for mistenkte apper, og deretter tilgang til Innstillinger. Hvis feilen fremdeles vises, starter du i sikker modus igjen og fjerner hurtigbufferen og dataene fra en annen mistenksom app til du finner den som forårsaker problemet, men jeg vet at det er lettere sagt enn gjort. Så hvis du har hundrevis av apps, og du ikke vet hvor du skal se, kan du enkelt sikkerhetskopiere filene og dataene, og deretter tilbakestille fabrikken.

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
  3. Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
  4. Trykk på Factory data reset.
  5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
  6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
  7. Trykk på Fortsett.
  8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Trinn 2: Oppstart i gjenopprettingsmodus, og tørk deretter cachepartisjonen

Problemet oppstod etter en fastvareoppdatering, noe som fører oss til å tro at noen caches kan ha blitt skadet under prosessen. Vi vet ikke nøyaktig hvilken cache som ble skadet, ikke har vi tilgang til individuelle systembuffer. Så det beste å gjøre er å bare tørke av katalogen hvor de caches lagres. Systemet vil lage nye caches for å erstatte de som ble slettet, og her er hvordan ...

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Etter at telefonen har startet på nytt, får du tilgang til Innstillinger igjen for å se om feilen dukker opp, hvis ikke, prøv å endre noen innstillinger bare for å bekrefte om problemet var virkelig løst. Men hvis feilen fortsatt vises, kan det neste trinnet hjelpe.

Trinn 3: Oppstart i gjenoppretting igjen og gjør Maskinen Reset

Når du har startet telefonen i sikker modus, avinstallerer noen apper, tømmer cachepartisjonen og problemet oppstår, er det på tide å tilbakestille enheten. Start telefonen på nytt i sikker modus og sikkerhetskopier filene og dataene dine, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring. Etter sikkerhetskopiering, følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen din ...

  1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noe ennå, i stedet åpne Innstillinger og endre noe bare for å prøve å utløse feilen. Hvis det fortsatt vises, er det trygt å anta at det er et mer alvorlig fastvareproblem. Fastvaren må kanskje installeres på nytt, men du kan ikke gjøre det selv hvis du ikke har avansert kunnskap i blinkende firmware. Derfor ville det være best hvis du bare tok det med til en teknikk og fikk ham til å ta vare på det for deg.

Anbefalt

Slik løser du feilen i Galaxy S8 "ugyldig e-postadresse" når du sender e-post
2019
Galaxy S7 Edge sender 4 forskjellige kopier av samme bilde, andre problemer
2019
Samsung Galaxy S6 Forsinket tekstmeldingsproblem og andre relaterte problemer
2019
Galaxy Note 4 laster ikke ned alle e-postmeldinger fra serveren, andre problemer
2019
Galaxy S6 Knox sikkerhet utløst og vil ikke starte normalt, andre strømrelaterte problemer
2019
Løst Samsung Galaxy S8 + Bare kostnader fra datamaskinens USB-port
2019