Slik reparerer du din Samsung Galaxy S6 Edge som fortsetter å vise "Dessverre har innstillingene stoppet" feil etter en oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Feilmeldingen "Dessverre, Innstillinger er stoppet" kommer ut når telefonen lider av et alvorlig fastvareproblem, og det ser ut til at mange #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) eiere for øyeblikket er bugged av denne feilen. Vi har mottatt ganske mange klager fra våre lesere, og det ser ut som om problemet startet etter den nyeste fastvareoppdateringen, som er under forberedelse for den kommende Android 7.1 Nougat-oppdateringen.

Jeg vil prøve å takle denne feilmeldingen i dette innlegget og veilede deg gjennom feilsøking av enheten din, som sannsynligvis ikke tillater deg å gjøre noe eller endre noen innstillinger. Hvis du er en av eierne av Galaxy S6 Edge, og har problemer med en av appene dine, kan du fortsette å lese nedenfor, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg. Innstillingene er tross alt en app.

Men før vi hopper rett inn i feilsøkingen, må du sørge for at du besøker feilsøkingssiden vår, hvis du har andre problemer med telefonen din. Vi har allerede tatt opp mange problemer med denne enheten. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på dine problemer, og alt du trenger å gjøre er å finne dem. Så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene eller feilsøkingsguider som vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk på send for å kontakte oss. Alt vi trenger er informasjon om telefonen din og problemet for å kunne gi deg en passende løsning.

Feilsøking Galaxy S6 Edge med "Dessverre, Innstillinger er stoppet" -feil

Feilmeldingen informerer brukeren om at appen Innstillinger krasjet eller sluttet å fungere av en eller annen grunn. Mens appkrasj skjer hele tiden, er det egentlig ikke så vanlig at en kjerne tjeneste som Innstillinger gjør. Derfor kan det være en alvorlig grunn til at dette problemet oppstår, og for å feilsøke enheten din, er det her du må gjøre ...

Trinn 1: Start telefonen på nytt hvis det er første gang du ser denne feilen

Det kan bare være en feil i systemet eller selve maskinvaren, og så hvis det er første gang denne feilen oppstod etter en fastvareoppdatering, start telefonen på nytt noen ganger for å utelukke muligheten for at det bare er en liten feil. Reboots kan enkelt bli kvitt små svikt, derfor må det være det første du må gjøre for å løse problemet. Hvis omstartene mislyktes, går du videre til neste trinn.

Trinn 2: Start telefonen i sikker modus og få tilgang til Innstillinger

Feilmeldingen kan ha blitt utløst av en tredjeparts app eller to, men siden vi ikke har bekreftet det ennå, må vi isolere problemet. Når det er sagt må du starte på nytt rfon i sikker modus ved å følge disse trinnene.

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Når telefonen har startet opp i denne modusen, kan du prøve å få tilgang til Innstillinger og endre noe bare for å prøve å se om det fortsatt krasjer. Oftere enn ikke, bare åpner appen umiddelbart utløser feilen, men det er også ganger når det kommer ut etter å ha endret noe.

Hvis feilmeldingen ikke ble vist i denne modusen, forårsaker en eller noen av tredjepartsappene problemet. Du må finne de aktuelle appene og rydde sine cacher og data eller avinstallere dem.

1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
4. Dra rett til ALLE skjermen.
5. Bla til og den mistenkte.
6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
7. Pek på Slett dataknapp, og deretter OK.

Det ville også være bedre hvis du bare sikkerhetskopierer dataene og filene dine for å sikre at de er trygge bare hvis krasj fortsetter. Jeg forstår at det ikke er lett å finne en app som forårsaker problemet, spesielt hvis du har hundrevis av dem installert på enheten din. Så etter sikkerhetskopiering av filene og dataene, kan det være lettere å tilbakestille fabrikken enn noe annet.

Trinn 3: Prøv å slette systembufferen ved å starte opp i gjenopprettingsmodus

Hvis dette problemet startet etter en oppdatering, er det mulig at systemkuffene ble ødelagt under og / eller etter oppdateringen. Når gamle systemkufferter blir skadet og det nye systemet fortsetter å bruke dem, kan enheten oppleve problemer som å senke, konstant omstarter eller appkrasjer som dette. Tingen om systemkuffene er at de kan slettes uten uønskede effekter. Det er faktisk enda bedre å slette dem fra tid til annen slik at systemet kan skape nye til å erstatte dem.

Så i dette trinnet, prøv å tørke av katalogen der alle systemkufferter lagres. Ved å gjøre det, tvinger du enheten til å lage nye caches for det nye systemet. Slik gjør du det ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Det kan ta litt lengre tid for telefonen din å starte denne gangen, og det er fordi systemet oppretter nye caches for kjernevirksomhetene og -appene. Når enheten er endelig lest, åpner du Innstillingene en gang til for å se om prosedyren lyktes med å fikse problemet. Hvis det er tilfelle, prøv å sonde videre ved å endre noen innstillinger. Hvis feilen fortsatt vises, kan neste trinn hjelpe deg.

Trinn 4: Utfør hovedretten for å få tilbake telefonen til standardinnstillingene

Jeg forstår at problemet fortsatt oppstår eller Innstillinger-appen krasjer fortsatt, selv etter å ha gjort de forrige trinnene. Så det er på tide at du gjorde noe som ville bringe telefonen tilbake til standardkonfigurasjonen, slik at vi kan utelukke muligheten for at problemet skyldes et komplisert fastvareproblem.

Du må imidlertid sikkerhetskopiere alle dine data og filer, inkludert kontaktene dine, da de blir slettet under prosessen. Når du er klar, er dette hva du må gjøre ...

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Du må konfigurere telefonen igjen etter tilbakestillingen, men jeg foreslår at du ikke installerer noe annet ennå etter tilbakestillingen, men prøv å få tilgang til Innstillinger-appen og endre noen ting. Hvis feilen fremdeles kommer opp, ta kontakt med teknikeren i butikken der du kjøpte den, eller ta den med i en butikk.