Hvordan fikse din Samsung Galaxy S6 Edge Plus som får sitt fast på logoen, vil ikke starte opp etter en oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

• Forstå hvorfor en #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), plutselig, ikke lenger kan starte opp med suksess og sitter fast på logoen under oppstart og lære å feilsøke enheten for å kvitte seg med problemet.
• Lær hvordan du feilsøker telefonen som også sitter fast på den svarte skjermen etter logoen mens du starter opp. Det kan bare være et fastvareproblem, men det er også mulig at enheten lider av et maskinvareproblem.

Når det gjelder fastvareproblemer, vet ingen når de oppstår og hvor alvorlige de kan være. Mens de er i utgangspunktet enkle problemer å fikse, er det tilfeller hvor eierne allerede har gjort alt for å løse problemene, men til ingen nytte. Så, et enkelt fastvareproblem kan fortsatt føre deg til å besøke en butikk og få en tekniker til å se på enheten din.

I dette innlegget har jeg tatt opp to av de vanligste fastvareproblemene som ble rapportert av våre lesere som eier Galaxy S6 Edge Plus-smarttelefonen. Det er en premium enhet, men det er ikke perfekt. Faktisk har mange eiere allerede rapportert til oss om problemene de opplevde mens de brukte telefonen. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er bugged av lignende problemer, fortsett å lese nedenfor for å forstå mer og lære hvordan du feilsøker enheten. Klikk på linken under for å hoppe til et bestemt problem ...

• Slik feilsøker du Galaxy S6 Edge + som sitter fast på logoen under oppstart
• Slik feilsøker du en Galaxy S6 Edge + som ikke starter opp normalt

Men før du har andre problemer, må du sørge for at du besøker vår S6 Edge + feilsøkingsside, for vi har allerede tatt opp mange problemer med denne telefonen. Finn problemer som ligner på deg og bruk det vi har foreslått. Skulle du trenge mer hjelp, bare fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy S6 Edge + som sitter fast på logoen under oppstart

Problem : Hei folkens. Jeg håper du kan hjelpe meg med mitt problem. Jeg eier Galaxy S6 Edge + og av en eller annen grunn blir det fast på Samsung-logoen når den starter. Jeg har ikke lagt merke til noe rart med det før problemet, selv om det var en oppdatering som jeg lastet ned nylig. Kan det være grunnen til at telefonen min ikke kunne starte opp som før? Vennligst hjelp meg.

Feilsøking : Å være fast på logoen under oppstart er alltid et tegn på at telefonen for tiden lider av et fastvareproblem, men om det er et enkelt eller komplekst problem, vet vi ikke om vi ikke feilsøker. Her er det jeg foreslår at du gjør ...

Trinn 1: Start opp telefonen din i sikker modus

Dette vil midlertidig deaktivere alle tredjepartsapps og -tjenester og løse problemet hvis det er forårsaket av dem. Dette betyr at enheten skal starte på nytt på riktig måte hvis du prøvde å starte opp med tredjepartsprogrammer deaktivert. Hvis oppstart i sikker modus mislyktes, kan vi komme overfor et alvorlig fastvareproblem. På den annen side, hvis enheten slås opp i sikker modus, må du bare finne appene som forårsaker problemet, og deretter tømme bufferen og dataene for å se om det løste problemet, hvis ikke, da avinstallerte dem ville det være det beste alternativet. Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Slik fjerner du hurtigbufferen og dataene i appene du mistenker er årsaken til problemet ...

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Under delen 'APPLICATIONS' finner du og berører Programbehandling.
4. Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet "ALLE".
5. Finn og trykk på appen som har problemer.
6. Trykk på Slett cache for å slette de cached-filene.
7. Trykk på Slett data og deretter OK for å slette nedlastede data, innloggingsinformasjon, innstillinger, etc.

Og slik fjerner du tredjepartsprogrammer ...

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og ber Play Play-appen.
3. Når du er inne i Play-butikken, kan du søke etter en app per kategori, eller hvis du kjenner navnet på appen, skriver du det bare i søkefeltet.
4. Når du har funnet ønsket app, trykker du på den.
5. Nå berør Installer-knappen, og deretter Godta.
6. For betalte apper, trykk på prisen og følg instruksjonene på skjermen.
7. Avhengig av størrelsen på appen og hastigheten på Internett-tilkoblingen din, kan det ta noen til flere minutter for at appen skal lastes ned og installeres.
8. Installasjonen vil bli automatisert, og du vil bli varslet når du er ferdig, så kan du bruke appen.

Trinn 2: Prøv å slette systembufferen

Fastvaren skaper caches for å gjøre ytelsen enda bedre, men ofte blir systemkrypter skadet spesielt under oppdateringer, og når det skjer, kan det hende at telefonen har problemer med å starte opp. Siden vi ikke har tilgang til individuelle cacher, er alt vi kan gjøre, å tørke av katalogen der de er alle lagret. Tross alt vil enheten opprette nye for å erstatte slettede cacher.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Trinn 3: Hvis sletting av hurtigbufferpartisjonen ikke fungerte, gjør du Master Reset

Du har ikke mulighet hvis telefonen ikke kan starte opp vellykket i sikker modus og hvis problemet forblir etter å ha tørket cachepartisjonen. Du vil heller ikke kunne sikkerhetskopiere filene og dataene som er lagret i telefonens interne lagring. Men for å få telefonen tilbake til arbeidskonfigurasjonen, må du nullstille den og deretter sette opp alt igjen.

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Dette vil ta vare på problemet, men kompromisset er at du har mistet filene dine og slettet dataene dine.

Slik feilsøker du en Galaxy S6 Edge + som ikke starter opp normalt

Problem : Av en eller annen grunn kan telefonen min ikke lenger nå startskjermen når jeg slår den på. Når du starter, viser den den vanlige logoen og modellen og deretter den svarte skjermen og forblir der så lenge jeg tillater det å være i den aktuelle tilstanden. Jeg har oppdatert sin firmware for et par dager siden, og nå skjer dette problemet. Vet du hva problemet med telefonen min er? Takk.

Feilsøking : Dette problemet er stort sett bare det samme som det første, selv om det er en mulighet for at telefonen faktisk slås av når den når logoen. Derfor ser eieren en svart skjerm. Så, det er en ting jeg vil at du skal gjøre først som vil avgjøre om det har noe å gjøre med batteriet eller bare et rent fastvareproblem - lad telefonen.

Det er nødvendig at du prøver å starte opp telefonen mens den er koblet til for å vite om batteriet er det som forårsaker at telefonen sitter fast. Som jeg sa, kan det være det som enheten faktisk slår av etter logoen. I så fall bør den starte opp med hell nå, da den har en stabil strømkilde. Men det betyr også at batteriet må byttes, slik at du kan fortsette å bruke telefonen. Det er en prosedyre som bare teknikere kan gjøre.

På den annen side, hvis telefonen fortsatt er fast under oppstart, selv om den har en stabil strømkilde, kan det være et fastvareproblem. Følg samme fremgangsmåte for feilsøking som jeg foreslo i det første problemet. Hvis telefonen kan starte opp i sikker modus, må du sikkerhetskopiere dataene og deretter tilbakestille fabrikken. Deretter skal enheten kunne fungere skikkelig. Slik gjør du tilbakestillingen av fabrikken:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Trykk på Factory data reset.
5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
7. Trykk på Fortsett.
8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Jeg håper denne feilsøkingsveiledningen hjelper.