Slik reparerer du Samsung Galaxy Note 8 som ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler (enkle trinn)

Problemer med å ringe eller motta telefonsamtaler er blant de mest vanlige problemene som virker i ulike typer smarttelefoner, fra grunnleggende til mellomtoner og til og med de høyeste tiered smarttelefonene til dato. Mange faktorer kan føre til at disse problemene oppstår. Ofte er nettverksfeil skylden. Andre mulige skyldige er kontoproblemer, ugyldige innstillinger, feil og programvarelys på selve enheten. For å ringe problemer som er relatert til konto problemer, må du kontakte tjenesteleverandøren eller transportøren for å avgjøre hva som er som må avgjøres i kontoen din for at tjenestene dine skal gjenopptas. For andre faktorer som er knyttet til telefonsystemet som feilinnstillinger, systemfeil og firmware-feil, vil det være nødvendig med feilsøking.

Hvis du kommer til å håndtere det samme problemet på din Samsung Galaxy Note 8 som ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler av noen grunner, kan dette innlegget muligens hjelpe deg. Jeg har kartlagt noen få enkle løsninger og anbefalte løsninger som du kan henvise til når du er satt til å feilsøke programvareproblemer i notat 8 som kan ha forårsaket deg disse feilene.

For smarttelefoneiere som fant nettstedet vårt mens de prøvde å finne en løsning, kan du prøve å se om telefonen din er en av enhetene vi støtter. Hvis det er, kan du gå til feilsøkingssiden for den enheten, bla gjennom den for å finne problemer som ligner på deg, og du kan gjerne bruke våre løsninger og løsninger. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp etter det, fyller du ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og klikker på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy Note 8 som ikke kan ringe / motta telefonsamtaler

Før du starter feilsøking, må du sørge for at telefonen får et godt signal. Hvis telefonen ikke har noen tjeneste eller viser ingen signalfelt, må du først håndtere signalproblemer. Du bør ha minst 2 barer for å kunne ringe eller motta anrop på telefonen din. Hvis signalet er sterkt, men du fortsatt ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler, fortsett og prøv disse løsningene.

Første løsning: Start telefonen på nytt (myk tilbakestilling).

Å gjøre en myk tilbakestilling kan hjelpe til med å tørke ut små svikt som kan ha forstyrret telefonens anropsfunksjoner. Dette påvirker ikke noen av dataene dine som er lagret i telefonens interne minne, slik at du ikke trenger å opprette sikkerhetskopier. Hvis du ikke allerede har det, så er det hvordan en soft reset er gjort på din Galaxy Note 8:

  1. Trykk og hold på strømknappen til strømbryteren vises.
  2. Trykk på alternativet for å startenytt .
  3. Trykk på Start på nytt for å bekrefte.

Gi telefonen minst 90 sekunder for å fullføre omstart, og prøv å ringe for å se om den allerede virker som ønsket.

RELEVANTE POSTER:

  • Galaxy Note 8 Slik viser du kontaktdetaljer, hvordan du importerer / eksporterer kontakter, andre problemer
  • Samsung Galaxy Note 8 holder popping up "Dessverre har telefonen stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
  • Slik reparerer du Galaxy Note8 hvis samtaler fortsetter å slippe [feilsøkingsveiledning]
  • Verizon Galaxy Note 8 lange meldinger deles opp i mindre meldinger, SMS er ute av drift, andre teksting problemer
  • Hvordan fikse Samsung Galaxy Note8 som fortsetter å vise "Dessverre har meldingene stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]

Andre løsning: Fjern og sett SIM-kortet på nytt.

Ringe problemer i mobile enheter skyldes vanligvis nettverksfeil, enten på tjenesteleverandørens slutt eller på enheten din selv. Hvis du ser noen feilmeldinger inkludert SIM-kortfeil, kan det hende at du resetterer SIM-kortet. Det er også en måte å oppdatere SIM-funksjonene på enheten. Hvis du ønsker å prøve det, så er det hvordan det er gjort:

  1. Sett utkastningsstiftet inn i det lille hullet på skuffen for å løsne det. Pass på at utkastningsstiftet er vinkelrett på hullet for å forhindre skade på enheten.
  2. Når du hører et lite klikk, betyr det at skuffen har dukket ut.
  3. Trekk forsiktig ut skuffen fra sporet.
  4. Fjern SIM- eller USIM-kortet fra skuffen.
  5. Kontroller SIM-kortet for eventuelle tegn på skade. Hvis alt ser bra ut til deg, legg det tilbake i skuffen på samme måte når du tok den.
  6. Sett skuffen tilbake i skuffens spor. Pass på at den er helt satt inn i sporet for å forhindre at væske kommer inn i enheten.

Når alt er sikret på plass, slå på telefonen og gjør noen testanrop.

Tredje løsning: Tøm buffer og data på Telefon / Dialer-app.

Bufrete filer er nyttige når det gjelder rask opplasting av lignende opplysninger. Disse filene kan imidlertid også bli skadet på et tidspunkt, og når det skjer, er det større sjanse for at telefonens systemfunksjoner påvirkes. Cache finnes i enkelte apper mens andre i systembufferpartisjonen på telefonen din. For å sikre at problemet ikke er bundet til skadet cache, må du prøve å fjerne cachen på telefonappen først. Dette er hvordan:

  1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermbildet for å åpne Apps- skuffen.
  2. Trykk på Innstillinger og velg Apps .
  3. Trykk på Telefon- appen.
  4. Gå til Storage .
  5. Trykk på alternativet for å slette data, og trykk deretter på OK . Hvis du velger dette alternativet, slettes alle lagrede data i appen, inkludert innstillinger og annen lagret informasjon, slik at den er valgfri.
  6. Trykk på Clear Cache. Dette alternativet sletter midlertidige filer eller hurtigbufferfiler fra telefonappen .

Start enheten på nytt når du er ferdig, og prøv å gjøre noen testanrop for å se om de jobber nå.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på telefonen.

Hvordan du har konfigurert nettverksinnstillingene, påvirker nettverksfunksjonene til telefonen din. Hvis problemet startet etter å ha gjort noen endringer i telefoninnstillingene, har det sannsynligvis noe å gjøre med det. Det kan være noen innstillinger eller alternativer du har konfigurert feil, og det bør rettes. Men tingen er å identifisere hvilke innstillinger eller alternativer som skal endres, er litt av en utfordring. Som alternativ løsning, kan du nullstille telefonens nettverksinnstillinger i stedet. Dette er hvordan:

  1. Åpne Apps- skuffen ved å sveipe på et tomt sted fra startskjermbildet.
  2. Trykk på Innstillinger .
  3. Trykk på General Management.
  4. Trykk på Tilbakestill .
  5. Velg alternativet for å tilbakestille nettverksinnstillinger.
  6. Trykk på Nullstill innstillinger.
  7. Når du blir bedt om det, skriver du inn legitimasjonsinformasjonen din som PIN eller passord.
  8. Trykk på Nullstill innstillinger igjen for å bekrefte.

Når nettverksinnstillingene tilbakestilles, starter telefonen automatisk på nytt. Hvis ikke, må du manuelt utløse telefonen for å starte på nytt. Når du har oppstått helt, kan du konfigurere Wi-Fi-nettverkene og andre nødvendige funksjoner for å bruke dem igjen på telefonen. Se om det løste problemet.

Femte løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen som er tilgjengelig.

Programvareoppdateringer inneholder vanligvis sikkerhetsforbedringer eller reparere oppdateringer for å kvitte seg med eventuelle feil som kan ha forårsaket at visse problemer oppstår på en enhet. Hvis telefonprogrammet ditt er berørt av visse feil, kan ikke det å opprette eller motta samtaler være det transpirerende symptomet. Hvis dette skulle være tilfelle, vil installasjon av den nyeste programvareoppdateringen på enheten trolig være i stand til å håndtere den. Slik kommer du i gang:

  1. Åpne Apps- skuffen.
  2. Trykk på Innstillinger .
  3. Trykk på Programvareoppdatering .
  4. Velg alternativet for Last ned oppdateringer manuelt.
  5. Trykk på OK .
  6. Trykk på Start .
  7. Hvis du blir bedt om en omstartsmeddelelse, trykker du på OK for å starte en omstart av enheten eller tilbakestilling av maskinen. Dette gjør de nye endringene fra den nylig installerte oppdateringen på enheten din.

Når telefonen har startet opp, åpner du telefon / oppringingsprogrammet og gjør noen testanrop for å se om du nå kan ringe og motta telefonsamtaler på enheten din.

Andre muligheter

  • Master reset. Du kan ty til å utføre en tilbakestilling av fabrikkdata eller tilbakestilling av hovedretter hvis Samsung Galaxy Note 8 fortsatt ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler etter å ha uttømt alle tidligere metoder. Det kan være et mer komplekst systemproblem som krever tøffere løsninger. Men vær oppmerksom på at denne tilbakestillingen vil tørke alt fra telefonen din, inkludert kritiske data, personlig informasjon og annet innhold. Hvis du ønsker å fortsette, ikke glem å sikkerhetskopiere alle dine viktige data.
  • Teknisk støtte. Hvis ingenting virker, og du allerede er tom for alternativer, kan du søke ytterligere hjelp fra mobiloperatøren eller nettverkstjenesteleverandørens tekniske supportpersoner. Gi dem en samtale og rapportere problemet for andre alternativer og anbefalinger. Vær også forsiktig med å kontrollere og sikre at kontostatusen din er god, og at det ikke er noen nettverksbrudd eller pågående tekniske problemer som kan ha forårsaket nettverksforstyrrelser i stedet.
  • Kontakt Samsung Support. Hvis problemet startet etter at du har installert en ny programvareoppdatering, er det mest sannsynlig at det er et problem med postoppdatering som vanligvis trenger en feilrettelse. I dette tilfellet kan du kontakte Samsung Support for at de skal vurdere om problemet du har med, faktisk er et problem etter oppdateringen eller ikke.