Slik reparerer du Samsung Galaxy Note 8 som ikke kan få tilgang til Internett, selv når Wi-Fi er koblet til (enkle trinn)

Nettverksforbindelsesproblemer i mobile enheter kan tilskrives mange forskjellige faktorer, inkludert programvareutjevning på enheten, feiloppdateringer, problemer med nettverksutstyret, problemer med kontoen, nettverksbrudd eller tekniske problemer på tjenesteleverandørens slutt. Vanligvis kan problemet løses av sluttbrukere med mindre nettverksbrudd eller kontoproblemer skyldes. Symptomer på problemer med nettverkstilkobling kan variere fra intermittent tilkobling eller ustabil tilkobling, uten internettforbindelse i det hele tatt.

Takket i dette innlegget er et nettverksproblem som viser seg på Galaxy Note 8, hvor enheten ikke kan få tilgang til Internett, selv når den allerede er koblet til Wi-Fi-nettverket. Les videre for å finne ut hva som kunne ha forårsaket slike problemer og hvordan du skal håndtere det. Du er velkommen til å referere til denne gjennomgangen når det trengs.

Før du gjør noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår fordi vi allerede har tatt opp flere vanlige problemer med denne telefonen. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på dine problemer, så bare ta tid på å finne problemer som ligner på deg. Hvis du ikke finner en, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også vil være lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Første løsning: Start nettverksutstyret på nytt.

Nettverksutstyret (trådløs router / modem) kan også gi inn i fastvareproblemer, og når dette skjer, kan nettverksforbindelsesmateriell bli ustabile eller ikke fungerer i det hele tatt. Hvis du har andre trådløse enheter som er koblet til samme nettverksutstyr, kan du prøve å sjekke om de har det samme problemet. Hvis de gjør det, er nettverksutstyret feil. Den enkleste måten å løse problemet på er å starte nettverksutstyret på nytt (strømssyklus). Slik er det gjort:

Trykk på strømknappen på den trådløse ruteren / modemet for å slå den av. Du vet når det er slått av hvis alle lysindikatorene er ute.
Mens den er slått av, trekker du ut strømforsyningsadapteren fra strømkilden. La den være frakoblet i omtrent 30 sekunder til 1 minutt.
Etter den forløpte tiden, koble den inn igjen.
Trykk deretter på av / på-knappen igjen for å slå den på.
Vent til alle lysindikatorene blir stabile.

Hvis du ser noe rødt lys, vent til det blir grønt eller blått. Et rødt lys indikerer vanligvis et problem. Ta kontakt med operatøren eller tjenesteleverandøren for å få hjelp til å feilsøke fastvareproblemer med nettverksutstyret.

Hvis alt er bra med nettverksutstyret, start deretter Galaxy Note 8. Etter omstart, prøv å koble til Internett og se om du allerede har tilgang til det.

Andre løsning: Slå Wi-Fi av og på.

Dette enkle gamle trikset har allerede vist seg å være effektivt av mange som har behandlet mindre problemer med nettverksforbindelse på en Android-smarttelefon. Det på en eller annen måte starter på nytt og oppdaterer telefonens trådløse tilkoblingsfunksjoner, noe som resulterer i en feilfri og jevnere nettleseropplevelse. Skulle du ønske å prøve det, så er det slik:

Åpne Apps- skuffen.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Wi-Fi.
Bytt Wi-Fi-bryteren for å slå av Wi-Fi.
Etter 30 sekunder, trykk på bryteren igjen for å slå på Wi-Fi igjen.

Åpne nettleseren din og prøv å navigere til et nettsted og se om du nå kan få tilgang.

RELEVANTE POSTER:

Galaxy Note 8 mobile data holder koble fra, Wi-Fi slår igjen og igjen, andre problemer
Hvorfor er ikke min Samsung Galaxy Note 8 i stand til å åpne eller vise e-postvedlegg og hvordan å fikse det? [Feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 8 WiFi som holder slippe / koble fra (enkle trinn)
Hvorfor kobler ikke Samsung Galaxy Note 8 meg til Wi-Fi, og hvordan kan jeg fikse det? [Feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse du Samsung Galaxy Note 8 som holder spørre om et SIM-kort ikke satt inn feil (enkle trinn)

Tredje løsning: Slett Wi-Fi-nettverk og koble deretter til igjen.

Et ødelagt trådløst nettverk kan også føre til at det samme problemet oppstår på enheten din. Og den anbefalte løsningen på dette er å glemme eller slette det trådløse trådløse nettverket og deretter sette det opp igjen på telefonen. Så neste gang du kobler enheten til det trådløse nettverket, er det som første gang det gjør det. Slik fjerner du (glemmer) et trådløst nettverk på din Galaxy Note 8:

Sveip opp på et tomt sted fra startskjermbildet for å åpne Apps- skuffen.
Trykk på Innstillinger .
Trykk på Tilkoblinger .
Trykk på Wi-Fi.
Bla til og trykk for å velge Wi-Fi-nettverket fra listen.
Trykk og hold inne Wi-Fi-nettverket for å slette.
Trykk på Glem nettverk for å bekrefte.

Start enheten på nytt når du er ferdig med å slette / glemme trådløst nettverk. Skann deretter og koble til det trådløse nettverket på nytt med disse trinnene:

Åpne Apps- skuffen.
Naviger til Innstillinger-> Tilkoblingsmeny .
Trykk på bryteren for å slå på Wi-Fi.
Trykk for å velge det trådløse nettverket fra listen.
Skriv inn nettverkspassordet hvis nødvendig.
Trykk på Koble til .

Gjør noe test å bla gjennom eller naviger til forskjellige nettsteder etter at du har blitt tilkoblet for å finne ut om problemet allerede er løst.

Fjerde løsning: Oppdater programvare til den nyeste versjonen.

Installering av den nyeste programvareoppdateringen på enheten din kan være nøkkelen til å fikse problemet, spesielt hvis det er forårsaket av programvarebugs og skadelig programvare. Nye oppdateringer gir ikke bare nye funksjoner, men inneholder også fikseringsoppdateringer for å løse eksisterende enhetsproblemer som utløses av programvarebugs. For å komme i gang, sjekk etter en tilgjengelig OTA-oppdatering for å laste ned og installere på Galaxy Note 8 med disse trinnene:

Koble telefonen til Wi-Fi, om nødvendig.
Sveip opp på et tomt sted fra startskjermbildet for å åpne Apps-skuffen.
Trykk på Innstillinger .
Trykk på Programvareoppdatering.
Trykk på Last ned oppdateringer manuelt.
Trykk på OK.
Trykk på Start .
Trykk på OK på meldingen om omstart av meldingen.

Vent til enheten er ferdigstart, og prøv deretter å utføre en prøvevisning.

Femte løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på Galaxy Note 8.

Hvis du tilbakestiller nettverksinnstillinger, slettes alle dine personlige nettverksinnstillinger, inkludert Wi-Fi-nettverk og Bluetooth-tilkoblinger du tidligere har konfigurert. Dette fjerner deretter eventuelle feil og ugyldig nettverkskonfigurasjon som kan ha forårsaket uberegnelige nettverksfunksjoner på enheten din. Slik er det gjort:

Sveip opp eller ned fra midten av startskjermbildet for å få tilgang til appskjermbildet.
Trykk på Innstillinger .
Trykk på General Management.
Trykk på Tilbakestill.
Velg alternativet for å tilbakestille nettverksinnstillinger.
Gå gjennom meldingen, og trykk deretter på Tilbakestill innstillinger for å fortsette.
Hvis du blir bedt om det, skriver du inn passordet ditt, PIN eller mønster.
Trykk deretter på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.

Telefonen starter automatisk på nytt når tilbakestillingen av innstillingene er ferdig. Etter omstart, må du sette opp og koble til ditt trådløse nettverk.

Andre muligheter

Master reset. Du kan velge å utføre en hovedrett for å slette enheten og gjenopprette til fabrikkinnstillingene. Det kan være en kompleks systemfeil som forårsaket konflikt med telefonens nettverksfunksjoner. Slike feil bør slettes ved en hovedrett. Bare ikke glem å sikkerhetskopiere alle dine kritiske data som de også vil bli slettet i prosessen.
Teknisk støtte. Ta kontakt med Internett-leverandøren / leverandøren for å rapportere problemet for ytterligere hjelp. Kontroller også og kontroller at kontoen din har god status og at nettverkstjenestene dine er aktive. Problemer som dette kan også utløses av tekniske feil på tjenesteleverandørens slutt, noe som betyr at det ikke kan løses hjemme. Alternativt kan du kontakte produsenten av den trådløse ruteren eller modemet for å sikre at utstyret fungerer som det skal. Modemet / den trådløse ruteren må kanskje overføres på slutten.