Slik reparerer du din Samsung Galaxy J3 som ble sittende fast i oppstart etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]

Det ser ut til at mange av våre lesere som eier Samsung Galaxy J3, klager over det samme problemet - sitter fast i bootloop. Noen av dem rapporterte at problemet startet etter en oppdatering, så vi tar hensyn til muligheten for at det bare er en annen firmware-relatert bekymring. Det betyr ikke nødvendigvis at firmwareoppdateringen var dårlig, for det meste er det filene i telefonen som kan være vanskelig å laste etter en oppdatering.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom deg ved feilsøking av telefonen din, som ikke kan fortsette å starte opp med hell. Vi vil prøve å se på muligheter og utelukke hver av dem til vi kan si sikkert hva problemet med telefonen din er. På den måten kan vi formulere en løsning som kan løse problemet for godt og forhindre det i å skje igjen i fremtiden. Så, hvis du eier denne telefonen og for øyeblikket er bugged av lignende problem, fortsett å lese nedenfor som dette innlegget kan være i stand til å hjelpe deg.

Før vi hopper rett inn i feilsøkingen, hvis du har andre problemer, kan du gå til vår feilsøkingsside for Galaxy J3 fordi vi allerede har tatt opp mange problemer med denne telefonen siden vi begynte å støtte den. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk feilsøkingsprosedyrene eller løsningene vi foreslo. Skulle du trenge ytterligere hjelp fra oss, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send. Ikke bekymre deg, det er gratis.

Steg-for-steg guide til feilsøking av Galaxy J3 som sitter fast i bootloop

Det er viktig at vi vet hva dette problemet handler om, slik at vi vet hva de skal gjøre for å fikse det. Det er det denne veiledningen er for. Vi vil prøve å se på hver mulighet som styrer hver av dem til vi kan finne ut hva problemet egentlig er. Her er en av meldingene vi fikk fra våre lesere som er relevante for emnet vi diskuterer her ...

Problem : Hei folkens. Det var en oppdatering jeg lastet ned til telefonen min noen dager tilbake, men jeg vet ikke hva den oppdateringen var for. Men likevel kan telefonen min ikke lenger slå på etter det. Vel, det går på, men vil ikke fortsette oppstart opp til startskjermbildet. Det er en billigere Galaxy-enhet, J3, men jeg har nyter å bruke den til dette problemet startet. Jeg er ikke sikker på hva som skjedde, la alene vite hva jeg skal gjøre med det. Så, hvis du kunne hjelpe meg, ville det vært bra. Takk skal du ha!

Feilsøking : Å være fast i bootloop er forskjellig fra tilfeldig omstart fordi telefonen ikke kan nå startskjermen, og du kan virkelig ikke bruke den. Derfor er det viktig at du tar tid på å feilsøke det slik at du kan fortsette å bruke telefonen. Vennligst gå gjennom trinnene på hvordan du feilsøker din Galaxy J3 som kom inn i oppstartssløyfen uten tilsynelatende grunn ...

Trinn 1: Utfør batteridreksjonsprosedyren

Mens telefonen er slått på, fjerner du bakdekselet og trekker deretter ut batteriet, og holder deretter av / på-knappen nede i et minutt eller to.

Denne prosedyren vil oppdatere telefonens minne. For problemer som har noe å gjøre med fastvaren, er det ikke overraskende at telefonen kommer inn i oppstartsløpet, men den mest utfordrende delen er å vite hva problemet egentlig er.

For å beskytte dine data og filer, prøv å gjøre denne prosedyren først før du gjør noe. Det er en svært effektiv metode for å fikse mindre firmware og maskinvare glitches.

Nå, etter at du har trykket på av / på-knappen i et minutt, sett det inn igjen og fest det med bakdekselet. Deretter forsøk å slå på telefonen for å se om den kan nå startskjermbildet.

Trinn 2: Forsøk å starte telefonen i sikker modus

Hvis du starter opp telefonen i sikker modus alene, blir det ikke lurt å løse problemet, men det er ikke overraskende å vite at problemet ikke kan oppstå mens telefonen er i dette miljøet, fordi bare innebygde apper og tjenester kjører. For problemer forårsaket av tredjepartsapps, kan du umiddelbart føle lindringen når telefonen når trygg modus. Og hvis vellykket, alt du trenger å gjøre er å finne appene som forårsaker problemet.

Nå, her er hvordan du starter J3 i sikker modus ...

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Hvis det lykkes, gå videre til neste trinn, ellers, hopp over til trinn 4.

Trinn 3: Finn, tilbakestill, oppdater og / eller avinstaller synderne

Forutsatt at J3-enheten din har startet opp i sikker modus, bekrefter den at vi mistenker at problemet er forårsaket av en eller noen av tredjepartsappene. I så fall må du bare finne skyldige og deretter prøve å tilbakestille den, oppdatere den hvis mulig og avinstallere den hvis problemet vedvarer etter de to første prosedyrene.

Slik tilbakestiller du applikasjoner på Galaxy J3

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på Lagring.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Slik sjekker du etter appoppdateringer på Galaxy J3

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Play Store.
Trykk på menytasten, og klikk deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på menytasten, velg Innstillinger, og klikk deretter Autooppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
Velg ett av følgende alternativer:
- Trykk Oppdater [xx] for å oppdatere alle programmer med oppdateringer tilgjengelig.
- Trykk på et enkelt program, og klikk deretter Oppdater for å oppdatere et enkelt program.

Slik avinstallerer du apper fra din Galaxy J3

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på Avinstaller.
Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Trinn 4: Fjern alle system caches slik at de vil bli erstattet

Det er tider når hurtigbufferen din firmware bruker blir ødelagt eller foreldet. Det skjer mesteparten av tiden hver etter en oppdatering. Så i ditt tilfelle er det veldig mye mulig at noen av cachene ble ødelagt, og det kan være grunnen til at telefonen ikke kan fortsette oppstart. Så, du må fjerne alle systemkuffene ved å starte opp i gjenopprettingsmodus og deretter tørke cachepartisjonen:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Det vil ta litt mer tid for telefonen til å starte opp da den vil gjenoppbygge hurtigbufferne, så vent minst to minutter for at telefonen skal starte på nytt. Hvis problemet imidlertid oppstår etter dette, må du prøve det neste trinnet.

Trinn 5: Tilbakestill din Galaxy J3

Dette er din siste utvei, i hvert fall før du sender telefonen din til å bli sjekket av en tekniker. Oppstartsproblemet er begrenset bare til Android-grensesnittet for grensesnitt, slik at du bør kunne starte opp i gjenopprettingsmodus og gjøre tilbakestillingen. Du vil imidlertid miste alle dine filer og data som er lagret i telefonens interne lagring, og det er uheldig at du ikke kan sikkerhetskopiere. Det er faktisk opp til deg hvis du bestemmer deg for å fortsette med denne prosedyren. Og hvis du gjør det, så er det slik du gjør det:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis alt annet feiler, så ha en tech ta en titt på telefonen din.