Slik reparerer du din Samsung Galaxy A7 (2017) som ikke vil lade opp [Feilsøkingshåndbok]

Samsung Galaxy A7 er sannsynligvis en av de beste mid-range enheter tilgjengelig i markedet i dag som Samsung beefed det opp med virkelig imponerende spesifikasjoner og funksjoner. Men, akkurat som alle andre smarttelefoner, er det ikke fri for problemer og feil, og siden denne modellen allerede eksisterte siden 2015 (med nye versjoner utgitt hvert år), har vi allerede mottatt ganske mange klager fra brukere som opplevde problemer mens de brukte det. Blant problemene vi mottok, er strømrelaterte problemer som ikke lading og ikke slått på.

I dette innlegget vil jeg håndtere ikke ladingproblemet til Galaxy A7 siden lading er en av de viktigste prosessene som må fungere uansett hva. Denne telefonen har et monsterbatteri (3600 mAh), og det kan vare i noen dager hvis det brukes til teksting, ringing og surfing. Men slik maskinvare vil bli gjort ubrukelig dersom enheten ikke vil belaste. Så, la oss prøve å se nærmere på dette problemet for å vite om det er noe vi kan gjøre med det.

Vi vil prøve å ta hensyn til mulighetene og utelukke hver av dem til vi kommer til et punkt der det vil være mye lettere for oss å bestemme hva årsaken til problemet er. Hvis du eier en telefon som dette og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, så fortsett å lese nedenfor, da dette innlegget kan være i stand til å hjelpe deg.

Men før vi faktisk hopper til feilsøking, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy A7 hvis vi har andre problemer med enheten din. Vi har allerede tatt opp de mest rapporterte problemene med denne enheten. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene og løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet. Gi oss bare den informasjonen vi trenger, og vi hjelper deg med å løse problemet.

Slik feilsøker du Galaxy A7 som ikke lenger koster

Ladingsproblemer er ofte kompliserte som det kan skyldes et problem i maskinvaren, eller kanskje har fastvaren også noen problemer. Den mest utfordrende delen er å bestemme hvilken som er hvilken og det er hva dette innlegget handler om. Før vi fortsetter med trinnene, prøv å lese et av problemene som best beskriver dette problemet ...

Problem : Hei, droid fyr. Jeg har en Galaxy A7 smarttelefon jeg kjøpte i mars i år. Jeg har ikke hatt noen problemer siden da, men nylig har telefonen min nettopp stoppet lading og jeg har ingen anelse om hvorfor det gjør dette. Fra nå av har jeg bare 8% batteri, så jeg kan ikke ha så mye tid før telefonen slås av på grunn av mangel på strøm. Hvis dere kan hjelpe meg med dette, vennligst gjør som jeg har mange ting lagret i telefonen min. Jeg vil sikkert sette pris på innsatsen din. Takk.

Feilsøking : På dette punktet er det beste alternativet å bringe telefonen til butikken og la teknologien ta en titt på det. Det er det brukerne bør gjøre spesielt at telefonen fortsatt har en garanti. Men selvfølgelig, for de som trenger å reise i noen timer bare for å nå nærmeste butikk, anbefaler vi noen grunnleggende feilsøking nedenfor for å se om du kan løse problemet selv uten å måtte bruke noen timer på veien og for å redde deg fra mye trøbbel forklarer til neste hva problemet med telefonen din er. Prøv å gå gjennom trinnene og se om en av dem løser problemet.

Trinn 1: Start telefonen på nytt i sikker modus og lad opp

Før vi faktisk gjør noe, vil jeg bare vite om dette problemet skyldes en av appene du installerte eller lastet ned. Vi har sett mange problemer som førte til dette problemet som var forårsaket av enkelte apper. Det er viktig at du gjør dette trinnet først, fordi hvis dette er tilfelle med telefonen, så kan du løse problemet enkelt.

Nå er det slik du kjører Galaxy A7 i sikkermodus ...

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Mens enheten er i denne tilstanden, kan du prøve å koble den til laderen som er koblet til stikkontakten du vet fungerer. Hvis den tar betalt i denne modusen, er det vår mistanke om at en eller noen av tredjepartsappene forårsaker problemet. Du må da finne den appen, rydde cachen og dataene, eller avinstallere den. Jeg vet ikke hva appene du nylig installerte var, men du burde starte derfra. Det kan hende du må gjøre avinstallere mer enn en app for å fikse dette problemet.

Slik fjerner du appbufferen og dataene på Galaxy A7

På startskjermbildet klikker du på Apps-skuffen.
Trykk på Innstillinger> Apps.
Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikkerikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på Lagring.
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
Pek på Tøm hurtigbuffer.

Slik avinstallerer du apper fra Galaxy A7

På startskjermbildet klikker du på Apps-skuffen.
Trykk på Innstillinger> Apps.
Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikkerikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på ønsket program.
Trykk på Avinstaller.
Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Forresten, hvis telefonen din betaler bra i sikker modus, foreslår jeg at du la den fulladet først før du foretar feilsøkingsprosedyrer bare for å sikre at du ikke går tom for batteriet.

Trinn 2: Slå av telefonen og prøv å lade den

Du må gjøre dette hvis telefonen fortsatt ikke vil lade seg selv i sikker modus. Dette løser ikke problemet, men gir deg en ide så tidlig som nå hvis problemet er med maskinvaren. Det er også en måte å fylle opp batteriet raskere, da det ikke ville bli noen forstyrrelse fra fastvaren og appene som kjører når telefonen er slått på.

Hvis problemet bare er med fastvaren, bør telefonen kunne lade opp riktig hvis den er slått av. Hvis telefonen belastes mens du slår av, må du la den lade opp batteriet før du fortsetter feilsøkingen.

Hvis du antar at du allerede har fulladet telefonen, må du holde den tilkoblet og deretter slå den på for å se om den fortsetter å lure opp. Hvis ladingen stopper, må du nå nullstille telefonen, fordi det var klart at ladingen stoppet da fastvaren begynte å kjøre. Men før tilbakestillingen, må du sikkerhetskopiere filene og dataene dine, da de blir slettet, og deretter følger du disse trinnene:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
På startskjermbildet klikker du på Apps-skuffen.
Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
Trykk på tilbakeknappen til Innstillinger-menyen og trykk på General Management> Reset> Tilbakestill fabrikkdata.
Trykk på Tilbakestill.
Hvis du har aktivert skjermlås, skriver du inn legitimasjonene dine.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt.

Men hvis telefonen fortsatt nekter å lade opp selv om den er slått av, går du videre til neste trinn.

Trinn 3: Koble telefonen til en datamaskin for å se om den blir oppdaget

Dette trinnet treffer faktisk to fugler med en stein som du kan avgjøre om problemet er med laderen eller kabelen. Alt du trenger er en stasjonær datamaskin eller en bærbar PC.

Datamaskiner produserer ikke mer enn 1 Ampere elektrisk strøm, mens telefonens lader vanligvis produserer minst 2 Ampere for normal lading, men 1 Amp strøm vil være nok til å få telefonen til å svare på den. Så, hvis det gjenkjenner det, blir det festet til en datamaskin og viser ladeikonet, så er problemet med laderen din fordi det er klart at telefonen din fortsatt tar betalt.

Men hvis det ikke blir oppdaget av datamaskinen din, og det ikke viser ladingsikonet, er det en mulighet for at problemet er med kabelen. Men før vi faktisk gjør det som vår konklusjon, prøv å sjekke begge ender av kabelen for å se om det er en slags lint, rusk eller noen hindring som kan hindre riktig kontakt mellom kontaktene. Sjekk også telefonens ladeport av samme grunn. Hvis du ser noe i porten, kan du prøve å rense den ut med en bomullspinne eller gi det et trykk av trykkluft.

Hvis porten ikke viser noe tegn på obstruksjon, så fortsett til neste trinn.

Trinn 4: Tilbakestill telefonen

Hvis problemet startet uten tilsynelatende grunn og at det ikke var mulig å bruke ny lader, er det på tide å tilbakestille telefonen. Prøv å sikkerhetskopiere viktige filer og data om mulig, og deretter, prøv disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Etter dette og telefonen er fortsatt ikke lading, ta den med i butikken og la teknologien håndtere problemet for deg.