Slik reparerer du Motorola Moto X4 som ikke vil sende MMS, mislyktes MMS-sending [Feilsøkingshåndbok]

Nye smarttelefoner er fullpakket med mange avanserte og interessante funksjoner, inkludert MMS. Og i likhet med andre funksjoner, må MMS aktiveres på telefonen før du kan bruke den. Moderne Android-enheter er i stand til å sende og motta MMS-meldinger så lenge den har nettverkstilgang. Bortsett fra mobil- / mobildata, kan du også stole på Wi-Fi-tilkobling for MMS-funksjoner.

Likevel vil det alltid være en forekomst når en nettverkstjeneste som MMS plutselig svikter eller slutter å jobbe som ønsket. Dette er uunngåelig, da ulike faktorer kan føre til problemer med nettverksrelaterte funksjoner på telefonen. Hvis du skulle ende opp med et problem med MMS som ikke vil sende på din Motorola Moto X4-enhet, har jeg laget noen nyttige løsninger og løsninger som du kan bruke til å feilsøke problemet. Les videre for mer detaljerte løsninger.

Hvordan feilsøke Moto X4 som ikke sender MMS?

Før feilsøking, kontroller og kontroller at kontoen din er gitt for MMS-tjenester. For å sikre at MMS aktiveres på den aktiverte kontoen din, må du kontakte tjenesteleverandøren / operatøren for å dobbeltsjekke. Sørg også for at MMS er aktivert på telefonen, ellers må du konfigurere enheten for MMS-funksjoner.

Kontroller også om SMS-meldinger og anropsfunksjoner fungerer på enheten din. Å gjøre det, vil hjelpe deg med å finne ut om problemet skyldes nettverkstilkoblingsfeil. Hvis det ikke er noe problem med SMS og samtaler og tidligere MMS-krav er oppfylt, men likevel ikke i stand til å sende MMS på din Moto X4, kan du gå videre og prøve noen løsninger for å utelukke programvareproblemer fra den underliggende årsaken.

Første løsning: Fjern cache fra meldingsappen din, og tilbakestill deretter telefonen din.

For plutselige problemer kan det være bare på grunn av den appen som er glitching. Hvis du vil fjerne dette, kan det hende at du fjerner appens cache og data. Korrupte cache eller midlertidige data fra appen er vanligvis de viktigste skyldige. For å fjerne dette, kan du prøve å rydde hurtigbufferen og dataene i Moto X4-meldingsprogrammet ditt med disse trinnene:

1. Dra pil-symbolet fra startskjermen for å vise alle apper.
2. Trykk på Innstillinger .
3. Velg Apper og varsler.
4. Trykk på App info.
5. Trykk på rullegardinmenyen og velg deretter Alle apper.
6. Trykk for å velge Meldingsapp .
7. Deretter trykker du på Lagring .
8. Pek på Clear cache for å begynne å rydde cachen fra appens minne.

Errant-cachelagrede filer likeledes dumpes i prosessen, og løser dermed mindre appglitches påført av errant cache.

Når du har slettet cachen og dataene i meldingsappen din, må du utføre en myk tilbakestilling på Moto X4 for å rydde internminnet og rette ut mindre programvarefeil som kan ha utløst MMS-funksjoner for å mislykkes. Slik er det gjort:

1. Trykk og hold på av / på-knappen i noen sekunder og slipp deretter av når menyen Slå av .
2. Trykk på Slå av for å slå av telefonen.
3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på av / på-knappen til Moto-logoen vises.

Du vil ikke miste noen kritisk informasjon i prosessen, slik at du ikke trenger å sikkerhetskopiere data på forhånd.

Andre løsning: Slå mobildata av og på igjen.

Dette er et annet enkelt triks for å fjerne tilfeldige feil som påvirker mobile datatjenester som MMS-meldinger på enheten din. Det fungerer som omstart av mobildatatjenester på telefonen. Overraskende, dette trikset har gjort underverk til mange av dem som har tatt det til når de håndterer tilfeldige problemer med mobile datafunksjoner. Hvis du ønsker å gi det et skudd på din Moto X4, så er det hvordan det er gjort:

1. Dra pil opp-symbolet fra startskjermbildet.
2. Velg Innstillinger .
3. Pek på Nettverk og Internett.
4. Velg Databruk.
5. Trykk på bryteren ved siden av Mobil data . Slå av funksjonen i noen sekunder, og trykk deretter på bryteren igjen for å slå på Mobil data igjen.

Dette kan bidra til å oppdatere mobiltjenester, inkludert MMS-meldingsfunksjoner på telefonen.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverk / APN-innstillinger på telefonen.

Ugyldige nettverksinnstillinger på telefonen kan også være hovedårsaken til at nettverksfunksjonene ikke virker som ønsket. Dette skjer vanligvis etter å ha gjort feil eller ugyldig konfigurasjon av innstillinger. Dårlige oppdateringer kan også føre til det samme problemet. Følg disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene på Moto X4:

1. Trykk på pil opp-ikonet fra startskjermen for å vise alle apper.
2. Gå til Innstillinger-> System-> Tilbakestill valgmeny.
3. Trykk deretter på Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
4. Trykk på RESET SETTINGS for å fortsette.
5. Skriv inn PIN, mønster eller passord for enheten hvis du blir bedt om det.
6. Til slutt trykker du på RESET SETTINGS for å bekrefte.

Start telefonen på nytt når nettverksinnstillingene er nullstilt, og konfigurer deretter nødvendige alternativer. Ikke glem å aktivere nettverksfunksjoner du vil bruke, inkludert Wi-Fi, Bluetooth og mobildata.

Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen som er tilgjengelig.

Hvis du installerer den nyeste oppdateringen på telefonen din, kan du også bidra til å fjerne programvareproblemer fra tilfeldige feil og skadelig programvare. Oppdateringer tilbyr vanligvis reparere oppdateringer for å løse eksisterende enhetsspørsmål. Hvis du ikke har satt enheten til automatisk oppdatering, kan du manuelt sjekke og oppdatere manuelt i stedet. Før du gjør det, må du kontrollere at telefonen har Wi-Fi Internett-tilkobling, har minst 1 GB ledig minne (RAM) og minst 50 prosent batterilevetid. Dette er kravene for å sikre at oppdateringsprosessen ikke blir avbrutt. Når du har alt dette settet, følg disse trinnene for å se etter tilgjengelige OTA-oppdateringer for å laste ned og installere på Moto X4:

1. Trykk på pil opp-ikonet fra startskjermen for å vise alle apper.
2. Trykk på Innstillinger .
3. Velg System .
4. Klikk på Systemoppdateringer . Systemoppdateringshistorikkmeldingen vises da.
5. Trykk på alternativet for å se etter oppdatering.
6. Hvis du blir bedt om det, les informasjonen og trykk deretter på OK .
7. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, og du vil installere den, klikker du på Last ned.

Vent til oppdateringsfilen er fullstendig nedlastet, følg resten av instruksjonene på skjermen for å fortsette med oppdateringsprosessen.

Ikke glem å starte om / soft tilbakestille telefonen din etter at installasjonen er ferdig, slik at alle nye endringer er riktig implementert, og på samme måte for å forhindre at noen apps går fra rogue.

Femte løsning: Tørk cache partisjon på din Moto X4.

Midlertidige filer som er lagret som cache i systemmapper eller cachepartisjoner på telefonen, kan også forårsake slike problemer når de blir skadet. Dette skjer vanligvis når en ny systemoppdatering er installert, og det har resultert i systemdata korrupsjon. For å fjerne dette, anbefales det å tørke cache partisjon. Slik er det gjort:

1. Slå av telefonen din, om nødvendig.
2. Når telefonen er slått av, trykker du på og holder nede Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i ca. 3 sekunder, og slipper deretter begge knappene når skjermbildet Oppstartsalternativer vises.
3. Trykk på Volum ned-knappen for å bla til og uthev Recovery og trykk Volum opp-knappen for å velge. Telefonen vil da vise Motorola-logoen etterfulgt av Android-gjenopprettingsskjermbildet .
4. Når du er på Android-gjenopprettingsskjermbildet, trykker du på og holder Volum opp-knappen i ca. 10 til 15 sekunder.
5. Deretter trykker du raskt og slipper av / på-knappen . Android-gjenopprettingsskjermbildet med menyalternativer vises.
6. Trykk på Volum ned-knappen for å merke alternativet Tørk cache partisjon .
7. Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.

Telefonen skal startes på nytt når slettet cache-partisjon er ferdig. Vent til den starter på nytt og test deretter for å se om du nå kan sende og motta MMS riktig på enheten. Hvis det fortsatt mislykkes eller ikke kan sende MMS, kan det hende du må vurdere å utføre en tilbakestilling av fabrikk for å slette enheten og gjenopprette standardinnstillingene. Dette kan bidra til å løse vedvarende problemer som skyldes dødelige systemfeil og opprørt innstillinger på telefonen. Du kan utføre en master reset via Moto X4-innstillingsmenyen eller via Android-gjenoppretting. Bare sikkerhetskopier alle viktige filer på forhånd.

Andre muligheter

Hvis SMS-meldingsfunksjonene ikke fungerer på enheten din, kan du prøve å sjekke nettverksoperatørens meldingssentralnummer som er lagret i telefoninnstillingene dine. Det er muligens mangler eller feil. Ta kontakt med operatøren eller nettoperatøren for å bekrefte og forsikre deg om at meldingssentralnummeret som er lagret i telefoninnstillingene, er gyldig og korrekt.

Du kan også prøve å bruke andre meldingsprogrammer for å finne ut om problemet er isolert, den nåværende meldingsappen som brukes. Bare velg og last ned en troverdig meldingsapp for enheten.

Hvis du bare ikke kan sende MMS-meldinger til en bestemt kontakt, kan du prøve å sende MMS på samme kontakt ved hjelp av en annen enhet. Hvis den andre enheten fortsatt ikke vil sende MMS-melding til den kontakten, er det sannsynligvis et problem med kontakten / mottakeren.