Slik reparerer du Motorola Moto G5 Plus-smarttelefonen som ikke kan lese SIM-kort, SIM-kort ikke satt inn feil [Feilsøkingshåndbok]

Når telefonen viser et SIM-kort ikke satt inn en feil og ikke klarte å lese SIM-kortet, betyr det ikke alltid at problemet er på et dårlig SIM-kort. Faktisk er flere SIM-relaterte feil i mobile enheter tilskrevet programvareglitches. Så når du møter lignende feil på telefonen, trenger du ikke å rush til et servicesenter.

I stedet kan du prøve noen løsninger for å fjerne og feilsøke programvareproblemer på enheten som kan ha utløst feilen. Fremhevet i denne sammenhengen er relevante løsninger og generiske løsninger på en relevant feil på Motorola Moto G5 Plus-smarttelefonen. Les videre for å finne ut hvilke alternativer du kan prøve når Moto G5 Plus-telefonen din ikke oppdager eller leser SIM-kortet ditt, og spør SIM-kortet ikke satt inn feil i stedet.

Før vi fortsetter, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen, for å se om vi støtter enheten. Hvis telefonen din er i listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg for det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Første løsning: Reboot / soft tilbakestille Moto G5 Plus.

Feilmeldinger, inkludert de som gjelder SIM-kortet, kan forekomme blant andre symptomer på tilfeldige programvareforstyrrelser på telefonen. Det kan utløses av relevante apper som har gått rogue samt errant cache og ødelagte data. En feilaktig oppdatering er også blant de mulige utløserne. Hvis dette bare er første gang du ser at SIM-kortet ikke er satt inn feil på din Moto G5 Plus, er det sannsynligvis bare en tilfeldig feil som lett kan slettes ved en omstart eller en ny tilbakestilling på telefonen. Slik er det gjort:

1. Trykk på strømknappen i noen sekunder og slipp deretter ut når menyen vises.
2. Velg Slå av og trykk på OK . Telefonen slås av.
3. Etter 30 sekunder, trykk på strømknappen for å slå på telefonen igjen.

Alternativt kan du gjøre den alternative metoden til en myk tilbakestilling, kraften starter på nytt med disse trinnene:

1. Trykk og hold på strømknappen i omtrent 10 til 20 sekunder.
2. Slett knappen når telefonen starter på nytt og går gjennom oppstartssekvensen.

En myk tilbakestilling vil ikke føre til tap av data, da det ikke påvirker lagrede data på telefonens interne minne.

Andre løsning: Fjern og installer SIM-kortet på nytt.

Moto G5 Plus kan kanskje ikke lese SIM-kortet og viser et SIM-kort ikke satt inn feil, fordi SIM-kortet kan være løs eller løsnet fra skuffen. Dette kan skje, spesielt hvis du ved et uhell støter eller slipper telefonen. For å sikre at dette ikke er grunnårsaken, må du fjerne og gjenopprette SIM-kortet på Moto G5 Plus med disse trinnene:

1. Slå av telefonen.
2. Plasser telefonen oppover.
3. Sett inn eject-verktøyet som følger med telefonen, inn i det lille hullet på kortskuffen. Å gjøre det, vil sprette ut skuffen.
4. Fjern forsiktig SIM-kortet fra sporet.
5. Kontroller at SIM-kortet ikke har noen synlige tegn på skade.
6. Sett deretter inn SIM-kortet med gullkontaktene vendt nedover.
7. Sett skuffen inn med skuffordene vendt oppover.
8. Pass på å sikre og låse skuffen på plass.

Når skuffen er sikret, slå på telefonen og se om SIM-kortfeilen er borte.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på Moto G5 Plus.

Hvis du tilbakestiller nettverksinnstillinger, kan det også hjelpe hvis ugyldige nettverksinnstillinger på telefonen har noe å gjøre med feilen. Dette skjer vanligvis etter at du har installert en ny fastvare som er programmert til automatisk å overstyre eller endre nettverksinnstillingene på mottaksenheten. For å fjerne feilen, vil det være et alternativ å tilbakestille nettverksinnstillingene til standardverdiene eller opprinnelige verdiene. Slik er det gjort:

1. Sveip til venstre fra startskjermbildet.
2. Trykk på Innstillinger .
3. Bla til og trykk på Mer .
4. Velg Mobilnettverk.
5. Trykk på Tilgangspunkt-navn .
6. Deretter trykker du på menyikonet (tre vertikale prikker) øverst til høyre på APN-skjermen.
7. Velg Tilbakestill til standardvalg .

Hvis du gjør det, tilbakestilles standardinnstillingene for Internett og MMS. Nettverksproblemer bør allerede være borte på dette punktet.

Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen tilgjengelig .

Programvareoppdateringer skyves automatisk til telefonen din over-the-air så snart de blir tilgjengelige. Disse oppdateringene gir nye funksjoner og likeledes reparere oppdateringer for å kvitte seg med eventuelle feilproblemer og problemer på enheten. For å manuelt sjekke om ny programvareoppdatering på Moto G5 Plus, gjør du følgende:

1. Gå til startskjermen, og dra deretter pilsymbolet opp.
2. Trykk på Innstillinger .
3. Bla til og klikk deretter på System .
4. Velg Systemoppdateringer.

Du får se et varsel som angir om telefonen din er oppdatert eller ikke. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, kan du se de angitte instruksjonene for hvordan du laster ned og installerer oppdateringen på enheten din. Telefonen starter på nytt for å fullføre oppdateringsinstallasjonen.

Femte løsning: Tørk cache partisjon på din Moto G5 Plus.

Errant-cached-filer fra systemmappene kan også føre til at feil oppstår, inkludert de som er knyttet til SIM-kort og nettverksfunksjoner. Wiping cache partisjon vil derfor bidra til å fjerne disse feilene. Selv om dette ikke påvirker lagrede data på telefonen, anbefales det å opprette en sikkerhetskopi for sikkerhet. Slik sletter du cachepartisjonen på Motorola-smarttelefonen:

1. Slå av telefonen.
2. Deretter trykker du på og holder inne både volum ned og strømknappene i noen sekunder, og slipp deretter begge knappene når skjermbildet Oppstartsalternativer vises.
3. Trykk på Volum ned-knappen for å bla til og markere Recovery .
4. Trykk på Volum opp-knappen for å velge. Motorola-logoen vil bli vist etterfulgt av Android-gjenopprettingsskjermen.
5. På Android-gjenopprettingsskjermbildet, trykk og hold Volum opp-knappen i ca. 10 til 15 sekunder.
6. Deretter trykker du raskt og slipper av / på-knappen . Android-gjenopprettingsskjermbildet vil da vises.
7. Trykk på Volum ned-knappen for å bla til og markere Tørk cache partisjon fra de angitte alternativene.
8. Trykk på strømknappen for å bekrefte valget. Enheten vil deretter starte opp med å slette cachepartisjonen og ber deg om å starte telefonen på nytt når du er ferdig.
9. For å bekrefte omstart, trykk på strømknappen.

Tillat enheten å starte på nytt helt og se om SIM-kortfeilen er borte. Hvis din Moto G5 Plus fortsatt ikke leser SIM-kortet ditt, må du kontakte din operatør eller nettverksleverandør for ytterligere hjelp og offisielle anbefalinger.

Eller du kan også ta enheten til nærmeste Motorola servicesenter og få den undersøkt av en autorisert tekniker. Det kan være noen skader på SIM-komponentene som trenger fysisk reparasjon. Du kan også be en tekniker om å undersøke SIM-kortet for å forsikre deg om at det ikke er den grunnliggende årsaken til problemet. Hvis SIM-kortet er skadet, kan du be om et nytt SIM-kort erstatning. Det anbefales at du ber om et nytt SIM-kort fra operatøren eller nettverksleverandøren, slik at de kan få den aktivert riktig.