Hvordan fikse du iPhone X som ikke laster ned oppdateringer for apper

Dagens feilsøkingsartikkel vil svare på noen av de vanlige problemene som oppstår på #iPhoneX-enheter. Et slikt vanlig problem er om iPhone X ikke kan oppdatere apper. Vi håper våre løsninger vil hjelpe til med å fastsette saker som ligner de som er nevnt nedenfor. Hvis ikke, sørg for å gi oss beskjed ved å kontakte oss direkte.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Hva skal jeg gjøre hvis iPhone X-meldinger er ute av drift

Når jeg er aktiv i meldings-appen midt i en samtale med noen, hvis jeg sender en melding og de svarer, vil deres svar bevege seg over min melding. For å hjelpe deg med å avgjøre dette problemet, tenk deg tekst noen, og svaret kommer som om de først skrev deg. I hovedsak fører det til at meldingene mine ikke kommer i orden mens de blir mottatt innen samme minutt eller så. Jeg har lagt merke til at det bare skjer med iMessage, og jeg har allerede startet enheten på nytt, slått den automatiske tiden på og av, og slått iMessage på og av. Ikke engang sikker på hvordan dette er et problem, men absolutt ikke sikker på hvordan du fikser det. Dette problemet har oppstått før og etter at jeg har oppdatert til iOS 11.4.1.

Løsning: Den eneste grunnen til at vi er klar over det, kan føre til at dette problemet er når enhetens dato og klokkeslett ikke er riktig innstilt. Hvis du er 100% positiv at iPhone X-datoen og klokkeslettet er korrekte, kan årsaken skyldes en ekstern faktor. For å sjekke, prøv å få tilgang til meldingene dine i en annen enhet og se om meldingene dine oppfører seg på samme måte. Hvis det gjør det, må du snakke med transportøren eller Apple. Det kan være et problem med iMessage-tjenesten eller operatørens nettverk.

Problem nr. 2: Slik gjenoppretter du bilder hvis iPhone X ikke starter opp

Jeg har en iPhone X som kjører ios 11 og opplever oppstartsløyfe, så jeg er veldig glad for at jeg fant innlegget ditt etter mange timer med forskning og lesing. Dette startet for noen dager siden, mens du var på ferie i Kaua'i, da jeg våknet for å finne telefonen, var det ganske varmt. Så snart jeg rørte hjemme-knappen, ble det frøs, og telefonen blinket ut og gikk inn i støvelen. Jeg hadde min datamaskin med meg, og etter å ha spilt i telefonen i omtrent en time koblet jeg den til iTunes og fikk et skjermvarsel som forteller meg at telefonen ikke kunne starte opp. Jeg var i stand til å sveipe varselet og komme inn i telefonen, så jeg slår på assistanse og var i stand til å bruke telefonen bare bra på den måten i et par dager.

I dag, på flyet vårt, ville telefonen ikke lade opp med usb-uttak på flyet, og da vi landet, var det helt drenert batterilevetid og tilbake i oppstartsløyfen. Jeg har prøvd å få det til å svare i flere timer, og har koblet til iTunes flere ganger, til ingen nytte. Oppdatering mislykkes (jeg er sikker på at den nylig ble oppdatert, uansett), og det er bare sittende fast i den endeløse Apple logo / black screen syklusen.

En annen ting å nevne er at i dagene da jeg brukte telefonen med hjelpsomhet, var hjemme-knappen ganske varmt. Jeg håper faktisk dette er et batteri problem, fordi det ville i det minste være repairable. Jeg bryr meg ærlig ikke om jeg trenger å kjøpe en ny telefon; Jeg vil bare ikke miste tusenvis av bilder og videoer som er lagret på denne telefonen. Jeg har ikke en ny sikkerhetskopi fordi bruk av iTunes er så stresset, og iCloud er upraktisk som et lagringsalternativ fordi bildene mine, osv. Vil bli slått sammen med barna mine.

Unødvendig å si, jeg er massivt stresset av dette og vil sette pris på innsikt du kanskje kan tilby!

Løsning: Vi forstår at din største bekymring er å gjenopprette bildene dine, men det er dessverre bare mulig å gjenopprette filer eller data hvis iPhone fungerer normalt. For å få tilgang til enhetens interne lagringsenhet, må operativsystemet fungere slik at du kan låse opp skjermen og tillate en sekundær enhet (for eksempel datamaskinen) for å overføre filene. Det er ingen måte (bruker verktøy tilgjengelig for forbruker uansett) for å få tilgang til telefonens minne, med mindre telefonen støter opp normalt og lar en datamaskin flytte filer.

Vanskelig dette kan være, men det er ingen sukkerbelegg med denne. Sikker på at du kan prøve å spørre hjelp fra selskaper som spesialiserer seg på datagjenoppretting, men gitt at telefonen ikke lenger støter opp, tviler vi på at det er noe de kan gjøre for å hjelpe.

Vi foreslår at du fortsetter med en batteriutskifting for å se om det bare er et dårlig batteriproblem. Ikke gå gjennom Apples reparasjonsprogram, da de vil tørke telefonen. Det er en del av deres standard operasjonsprosedyre. I stedet anbefaler vi at du besøker et uavhengig lokalt servicesenter for jobben. Gjør det til et punkt for teknikeren at målet ditt er å se om det bare er et batteriproblem, og at telefonen ikke må tømmes. Hvis du bytter ut batteriet, vil det ikke fungere, så er du ute av lykke.

Problem nr. 3: Slik reparerer du iPhone X som ikke laster ned oppdateringer for apper

Telefonen min oppdaterer ikke apper som ikke laster ned noen nye. Mine apper må oppdateres, men de vises ikke i oppdateringsikonet for App Store. Jeg prøvde å gjøre alle de følgende, men fungerte ikke:

• starter enheten på nytt

• logger ut og tilbake i min Apple ID og icloud

• logger deg på med en annen Apple ID

• Endre faktureringslandet

• slette appen og prøvde å laste den ned igjen, men jeg mistet det helt, fordi jeg ikke kan laste ned noe lenger

• Jeg sørget for at jeg har nok lagringsplass på enheten og icloud

• Jeg har ikke iCloud Store-appen, så jeg prøvde å laste den ned, men lastet ikke ned

Jeg er desperat for å løse dette problemet fordi jeg ikke kan få tilgang til min bankapp, fordi den krever at den oppdateres til den nyeste versjonen. Samme for mange andre apper.

Løsning: Det kan være et operativsystemfeil som forhindrer at App Store fungerer normalt. Prøv å tømme telefonens innstillinger og se om det vil hjelpe. Slik gjør du det:

1. Trykk på Innstillinger.
2. Trykk på Generelt.
3. Bla til og trykk på Tilbakestill.
4. Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger. Dette vil tømme dine nåværende iPhone-innstillinger uten å påvirke data.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn riktig passord for at iPhone skal fortsette.
6. Trykk så på alternativet for å bekrefte alle tilbakestillingene.

Start iPhone på nytt når tilbakestillingen av systeminnstillingene er ferdig, og konfigurer deretter nødvendige funksjoner og alternativer i henhold til dine tidligere innstillinger, da alt fungerte bra før oppdateringsinstallasjonen.

Hvis tilbakestilling av alle innstillinger ikke fungerer, er det tidspunktet du tilbakestiller enheten på fabrikken. For å gjøre det, følg trinnene nedenfor:

1. Lag en sikkerhetskopi av filene dine til iTunes eller iCloud.
2. Logg deg på din iCloud-konto (hvis aktuelt).
3. Gå til Innstillinger.
4. Trykk på Generelt.
5. Trykk på Tilbakestill.
6. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger.

Når telefonen er tilbakestilt, kan du deretter gjenopprette den ved hjelp av den nyeste sikkerhetskopien.

Få datamaskinen klar og koble deretter iPhone X med den medfølgende USB-kabelen eller Lynkabel.

1. Åpne iTunes på datamaskinen din og la den gjenkjenne iPhone X.
2. Hvis du blir bedt om muligheten til å stole på denne datamaskinen, trykker du på OK, og følg instruksjonene på skjermen for å fortsette.
3. Velg din iPhone X når den vises i iTunes.
4. Naviger til oppsummeringsdelen og klikk deretter på Gjenopprett [enhetsnavn] -knappen.
5. Hvis du blir bedt om bekreftelsesmeldingen, klikker du på Gjenopprett-knappen for å bekrefte. Hvis du gjør det, vil det utløse iTunes for å slette enheten og installere den nyeste iOS-programvaren.