Slik reparerer du iPhone 8 Plus som holder fryseren (og vil ikke starte opp)

Velkommen til en annen feilsøkingsartikkel for iPhone! Dagens innlegg dekker et vanlig problem for iPhone-brukere. I utgangspunktet lurer en iPhone 8 bruker på hva han skal gjøre etter å ha oppdaget at enheten hans nekter å starte opp normalt mens den hele tiden fryser. Hvis du har en lignende situasjon med din egen iPhone 8 Plus, må du følge med på våre løsninger nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: iPhone 8 Plus fryser og starter ikke opp

Min iPhone 8 Plus er frossen. Jeg prøvde de rådene du ga på nettstedet ditt (Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen. Trykk og slipp raskt Volum ned-knappen. Deretter trykker du på og holder Side-knappen til du ser skjermbildet for gjenopprettingsmodus). Jeg gjorde nettopp det (og jeg var i stand til å oppdatere det, men etter oppdateringen gikk det tilbake i frysemodus med eplelogoen og en hvit bakgrunn). etter hele prosessen er iPhone fortsatt frossen. Men hvis jeg tilbakestiller den til fabrikken, virker den igjen, men treg, og hvis jeg slår den av og slår den på igjen fryser den igjen. Men jeg la merke til alt dette etterpå da jeg oppdaterte til den nye IOS-firmware (oppdateringen var som en uke siden, så jeg vet ikke om den har noe å gjøre med det eller ikke). IOS-versjonen er 12.1 nå om min pluss 8 FYI. Uansett om dere kan hjelpe det som virkelig hjelper full. Takk.

Løsning : Hvis din iPhone 8 Plus virker etter en tilbakestilling av fabrikken, om enn i et lavere tempo, er årsaken til problemet sannsynligvis dypere. Det kan også være et appproblem, og derfor kommer problemet tilbake etter en tid.

For å se om problemet skyldes en app, kan du prøve å tilbakestille iPhone 8 Plus på nytt. Dette er hvordan:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Velg Generelt.
Rull ned til og klikk på Nullstill.
Velg alternativet for å slette alt innhold.
Skriv inn passordet ditt når du blir bedt om å fortsette.
Trykk på alternativet for å bekrefte fullstendig systemåterstilling.

Nå som telefonen er blitt tørket, sett den opp som en ny enhet og ikke installer apper til den. I stedet, bruk telefonen i minst 24 timer for å se om det er noen forskjell. Hvis det fungerer normalt gjennom observasjonsperioden, er det en bekreftelse på at du har et appproblem.

Hvis du nylig installerte en app før du merket problemet, kan du prøve å slette den appen fra systemet og se hvordan det fungerer igjen. Hvis du ikke har noen anelse om hvilken av appene du skal sjekke, bruker du eliminasjonsmetoden til å begrense de mistenkte. Det betyr at du må utøve forsøk på å avinstallere apps enkeltvis og sjekke etter problemet etter hver avinstallasjon. Det kan ta tid hvis du har mange apper, men det er den eneste måten å identifisere problemappen på.

DFU Mode Restore

Hvis din iPhone 8 Plus har det samme problemet rett etter at du har tilbakestilt det, er det mulig at det kan være en fastvarebug bak den. For å gjenopprette standard firmware for enheten, kan du gjøre en DFU Mode Restore. Dette er hvordan:

Koble iPhone 8 til datamaskinen din ved hjelp av USB- eller Lynkabelen som følger med den.
Åpne iTunes på datamaskinen din.
Slå av iPhone 8 som du vanligvis gjør. I IOS 11 kan du slå av iPhone ved å gå til Innstillinger-> Generelt-> Avslutt meny-> Skift deretter glidebryteren til høyre. Det gjøres av iPhone.
Trykk og hold sideknappen (strømknappen) i 3 sekunder. Deretter trykker du på og holder nede Volum ned-knappen mens du holder nede Side-knappen. Hold begge knappene i 10 sekunder.
- Hvis Apple-logoen vises, betyr det at du har holdt knappene for lenge. Hvis dette skjer, må du gå tilbake helt fra starten. Ellers hopper du til neste trinn.
Slett Side-knappen, men hold nede Volum ned-knappen i ca. 5 sekunder.
- Hvis du blir bedt om å plugge inn i iTunes-skjermen, betyr det at du har angitt gjenopprettingsmodus i stedet. Så du må gå tilbake til det aller første skrittet og sørg for at du ikke holder knappene så lenge.
- Hvis din iPhone 8-skjerm forblir svart, betyr det at enheten din har slått inn DFU-modus. iTunes vil da spørre deg om en varselmelding som sier at den har oppdaget iPhone og vil tillate det å bli gjenopprettet. Følg instruksjonene på skjermen for å gjenopprette iPhone 8 i iTunes.

Få Apple-støtte

Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, eller hvis du allerede har prøvd dem før du kontakter oss, må problemet være utenfor din evne til å fikse. Som sluttbruker er du bare begrenset til å gjøre grunnleggende programvareløsninger. Du bør sende telefonen slik at en Apple-utdannet tekniker kan gjøre nødvendige kontroller på den.