Slik reparerer du iPhone 7 Plus som sitter fast på uendelige oppstartsløyfer etter oppdatering til iOS 11.3 (enkle trinn)

Selv om dette ikke kan skje for alle, endte andre iPhone 7 Plus-eiere som nylig oppgradert til iOS 11.3 dessverre problemer med at deres iPhones ble sittende fast på uendelige oppstartsløyfer og ikke kunne fullføre oppstartsprosessen. Tilsynelatende er det et programvareproblem som kan ha blitt forårsaket av en bestemt feil som utløses, hvis den ikke er inneholdt av den nye oppdateringen. Hvis du uansett har oppstått et lignende problem etter at du installerte den nye iOS-oppdateringen på samme iPhone, så har jeg uthevet noen generiske løsninger for deg å prøve på. Prøv å utføre disse løsningene før du velger service eller andre reparasjonsalternativer.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, må du passe på vår iPhone 7 feilsøkingsside, siden vi allerede har begynt å støtte enheten. Videre, hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt iPhone-spørreskjema og gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Første løsning: Force restart.

Den aller første løsningen du ikke bør gå glipp av er en kraftstart. Dette vil bidra til å rette opp programvareutjevninger som følge av oppdateringen, og til slutt forårsaket telefonen din å misforstå. Dette sletter ikke dataene dine, slik at du ikke mister noen av de lagrede innholdene dine i prosessen. Slik er det gjort:

Trykk og hold nede Sleep / Wake (Power) og Volum ned- knappene i ca. 20 sekunder eller til Apple-logoen vises.

Det kan hende du må trykke på knappene litt lenger da enheten din sannsynligvis ikke kan starte opp raskt som vanlig. Hvis dette ikke virker, prøv deretter den neste løsningen.

Andre løsning: Lad oppfør så kraftig omstart.

Den nye oppdateringen kan ha inneholdt visse feil som forårsaket massiv drenering av strøm på enheten din, og samtidig stoppe oppstartsprosessen fra å fullføre. I dette tilfellet kan du tvinge iPhone til å starte på nytt mens du lader. Så her er hva du bør gjøre da:

Koble iPhone til en strømkilde ved hjelp av den originale (Apple-medfølgende) laderen, og la den lade seg i ca 20 minutter. Det bør være god nok tid til at enheten skal akkumulere strøm.
Etter den forløpte tiden, må du starte iPhone 7 Plus på nytt ved å trykke på og holde hvilemodus / våkne (strøm) og volum ned-knappene i ca. 20 sekunder eller til Apple-logoen vises.

Hvis dette ikke virker, prøv deretter den neste metoden.

Tredje løsning: Få tilgang til iPhone via iTunes på en datamaskin.

Ditt siste alternativ ville være å bruke iTunes. For å få dette gjort, må du sikre en Windows PC eller Mac-datamaskin med den nyeste versjonen av iTunes-programvare installert. Og når alt er satt, kobler du telefonen til datamaskinen din ved hjelp av en Lynkabel.

Hvis du har tilgang til enheten din via iTunes, sikkerhetskopierer du dataene dine og gjenoppretter iOS. Du kan bruke en tidligere iOS-reservefil tilgjengelig eller ellers gjenopprette iPhone-systemet til fabrikkinnstillingene, og sett deretter opp enheten som ny. Du kan utføre iOS-gjenoppretting via gjenopprettingsmodus eller DFU-modus. Begge disse metodene kan fullføres gjennom iTunes.

For å gjenopprette iPhone 7 Plus i gjenopprettingsmodus, følg disse trinnene:

Koble iPhone til datamaskinen din ved hjelp av den medfølgende USB-kontakten eller Lynkabelen.
Åpne iTunes på datamaskinen din. Pass på at du bruker den nyeste versjonen av iTunes-programvaren.

Mens iPhone er tilkoblet, utfør en kraftstart med disse trinnene:

Trykk og hold på strømknappen og volum ned-knappen samtidig til du ser skjermbildet Koble til iTunes . Ikke slipp knappene når du ser Apple-logoen, fordi du må angi gjenopprettingsmodus først.
Deretter blir du bedt om muligheten til å gjenopprette eller oppdatere . Hvis du vil oppdatere iPhone til den nyeste versjonen av iOS-versjonen, klikker du på Oppdater . Ellers velger du alternativet Gjenopprett .
Vent mens iTunes forsøker å installere iOS på nytt uten å slette dataene, og last ned programvaren for enheten din. Hvis nedlastingen tar mer enn 15 minutter, avslutter telefonen din gjenopprettingsmodus. Hvis dette skjer, la nedlastingen være ferdig, og sett deretter telefonen i gjenopprettingsmodus igjen med samme fremgangsmåte.
Når oppdateringen eller gjenopprettingen er fullført, konfigurerer du iPhone.

For å gjenopprette iPhone 7 Plus i DFU-modus, følg disse trinnene:

Koble iPhone til datamaskinen din ved hjelp av den medfølgende Lynkabelen eller USB-kontakten.
Trykk og hold av / på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder.
Slett av / på-knappen, men hold nede Volum ned-knappen i ytterligere 10 sekunder.
Hvis skjermen forblir svart etter det, betyr det at du allerede har skrevet inn DFU-modus. Men hvis du ser noen logo på displayet, betyr det at du ikke har skrevet inn DFU-modus, og at du må starte over hele.
Mens du er i DFU-modus, bør du se en melding som sier at iTunes har oppdaget en iPhone i gjenopprettingsmodus. På dette tidspunktet kan du fortsette med iOS-gjenoppretting via iTunes.

Følg disse trinnene for å utføre den vanlige iTunes-gjenopprettingen / fabrikkinnstillingen:

Åpne iTunes på datamaskinen din for å komme i gang.
Koble iPhone til datamaskinen din ved hjelp av den medfølgende USB-datakabelen eller Lynkabelen.
Velg din iPhone når den vises i iTunes. Hvis du ikke ser iPhone i iTunes, koble fra alle USB-tilbehør fra datamaskinen, og start deretter datamaskinen på nytt og koble til iPhone. Eller hvis du har ekstra lynledninger, prøv å erstatte den du bruker.
Velg alternativet for Gjenopprett sikkerhetskopiering i iTunes.
Finn backupfilen for å gjenopprette fra.
Klikk på Gjenopprett og vent på at den skal fullføres.

Hold iPhone tilkoblet datamaskinen etter at den har startet på nytt og vent deretter på at den synkroniseres med datamaskinen. Etter synkroniseringsprosessen kan du koble fra iPhone.

Søk mer hjelp

Ta kontakt med operatøren din for å rapportere problemet hvis ingen av de nevnte prosedyrene er i stand til å fikse din iPhone 7 Plus, og at den fortsatt sitter fast på uendelige oppstartsløyfer. Eller du kan også eskalere saken direkte til Apple Support for å vurdere problemet og gi rask løsning. Apple har nettopp lansert den nyeste iOS versjon 11.3.1, så hvis du også kan bli bedt om å oppdatere din iPhone iOS hvis det er mulig.