Hvordan fikse du HTC U12 / U12 Plus-smarttelefonen som ikke vil oppdage SIM-kortet ditt, SIM-kortet ikke satt inn feil [Feilsøkingshåndbok]

Når en smarttelefon ikke oppdaget SIM-kortet eller viser en SIM-kortfeil, vil nettverksrelaterte tjenester ikke være tilgjengelige. Derfor vil du ikke kunne sende og motta tekst- / sms-meldinger. Innkommende og utgående samtaler er også påvirket. I de fleste tilfeller er slike problemer tilskrevet programvarefeil. Det er også noen tilfeller der maskinvareskade skyldes.

Dette innlegget takler et relevant problem på den nye HTC U12 / U12 Plus-enheten. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis plutselig din nye HTC-smarttelefon ikke oppdaget SIM-kortet ditt, og fortsetter å vise et SIM-kort som ikke er satt inn i en feilsøking.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden vår siden vi allerede har adressert de fleste av de vanlige rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Slik feilsøker du HTC U12 som ikke vil oppdage SIM-kort

Først av, sørg for at du bruker et standard nano SIM-kort for enheten. Bruk av modifisert kort er motet for å hindre skade på kortskuffen eller kortsporet. Et modifisert kort kan bare være tykkere enn det vanlige nano SIM-kortet, og passer derfor ikke riktig på skuffen. Kontakt din operatør / tjenesteleverandør for flere alternativer for hvordan du får et nytt SIM-kort til HTC U12 / U12 Plus. Hvis du allerede bruker standard nano SIM-kort, og det nettopp har skjedd at telefonen ikke klarte å oppdage kortet, kan dette skyldes noen programvarefeil på enheten din som trenger noen tilpasning. Følgende metoder kan betraktes som en av de mulige løsningene du kan prøve på.

Første løsning: Reboot / soft reset.

Hvis det plutselig skjer på enheten din for å feile oppdage SIM-kortet og ber om et SIM-kort ikke satt inn feil, er det sannsynligvis bare en tilfeldig programvareutjevning, som kan løses ved en myk tilbakestilling eller omstart på telefonen. Slik redigerer du din HTC U12 / U12 Plus-smarttelefon på en mild måte:

  1. Når enheten er slått på, trykker du på og holder på strømknappen og i noen sekunder til menyalternativene vises.
  2. Trykk så på Start på nytt . Telefonen vil da starte om eller tilbakestille.

Se om SIM-kortet ikke har oppdaget feil, er borte etterpå. Hvis telefonen din fortsatt ikke kan oppdage SIM-kortet, er det sannsynlig at du skal håndtere et mer komplekst programvareproblem som trenger ytterligere feilsøking.

Andre løsning: Fjern og sett SIM-kortet på nytt.

SIM-kortet ditt kan ha blitt dislodged fra kortsporet, og enheten din kan derfor ikke lenger oppdage det. I dette tilfellet må du gjenopprette SIM-kortet på telefonen. Følg disse trinnene for å fjerne og gjenopprette SIM-kortet på HTC U12 / U12 Plus-smarttelefonen:

  1. Plasser telefonen med forsiden opp.
  2. Sett skuffen utkast verktøyet eller en liten bøyd papirklipp i det utløste hullet. Pass på at du ikke hindrer skuffen når du legger ut utkastingsverktøyet inn i skuffen, og skyver ut hullet for å forhindre skade på utløsermekanismen inne i sporet.
  3. Skyv spissen forsiktig helt inn i hullet til SIM-skuffen skyver ut.
  4. Trekk deretter skuffen ut.
  5. Fjern SIM-kortet fra kortsporet og kontroller for eventuelle synlige tegn på skade. Hvis alt ser bra ut med kortet, legg det tilbake i kortsporet med gullkontaktene vendt nedover.
  6. Sett om nødvendig microSD-kortet inn i det utpekte sporet på skuffen. Pass på å justere avsnitts hjørnet på nano SIM-kortet til hakket på holderen for å sikre det.
  7. Når SIM- og SD-kortene er sikret, må du sette skuffen inn i skuffens spor. Pass på at den vender opp slik at kortene ikke faller ut.
  8. Skyv brettet helt inn i sporet til skuffen er helt satt inn og ikke stikker ut fra sporet.

Så snart kortskuffen er låst og festet på plass, kan du slå på telefonen. Se om det løser problemet.

Hvis du fjerner og resetterer SIM-kortet, kan du også fjerne mindre feil og feil som påvirker SIM-kortleserens system på telefonen.

Tredje løsning: Oppdater telefonprogramvare.

Installere programvareoppdateringer på enheten din anbefales å få de nyeste ytelsesforbedringene, feilrettingene og sikkerhetsforbedringene. Oppdateringer blir også presset for å fjerne problemer og vedvarende programvarefeil på telefonen. Når det er sagt, oppdatering av HTC U12 / U12 Plus-programvaren til den tilgjengelige versjonen, kan muligens fjerne SIM-kortfeilen. For å sjekke manuelt for nye oppdateringer på HTC U12 / U12 Plus, følg disse trinnene:

  1. Sveip opp fra startskjermen, og klikk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på System .
  3. Velg Om telefon.
  4. Pek på Programvareoppdateringer.
  5. Trykk på Sjekk nå for å begynne å søke etter nye oppdateringer som er tilgjengelige.

Hvis det er en ny oppdatering, bør du se et varsel som fremhever detaljene om hva oppdateringen er for og nye funksjoner som den bringer. Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere oppdateringen da.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Nettverksproblemer og feil kan også tilskrives en uregelmessig konfigurasjon, spesielt på nettverksinnstillingene på telefonen din. For å fjerne dette kan det hende at du utfører en nettverksinnstilling på en enhet. Å gjøre det, vil også fjerne og tilbakestille APN-innstillingene på telefonen din. Hvis du vil prøve det, følger du disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene på HTC U12 / U12 Plus:

  1. Sveip opp fra startskjermbildet.
  2. Trykk på Innstillinger .
  3. Trykk på System .
  4. Velg Tilbakestill for å fortsette.
  5. Trykk på Nettverksinnstillinger tilbakestilt fra de angitte alternativene.
  6. Trykk på RESET SETTINGS.
  7. Bekreft deretter tilbakestillingen ved å trykke på Tilbakestill innstillinger igjen.

Telefonen vil da starte nettverksgjenoppretting og starte deretter automatisk på nytt når det er ferdig. Etter at det har startet på nytt, må du koble til Wi-Fi-nettverket og Bluetooth-enhetene på nytt. Nettverksrelaterte problemer bør allerede være borte da.

Femte løsning: Tilbakestilling av fabrikk / master reset.

En tilbakestilling av fabrikken kan være den ultimate løsningen hvis konflikten tilskrives en dødelig systemfeil eller større nettverkssystemdata korrupsjon. Dette fjerner all data i telefonoppbevaring, inkludert nedlastede apper, registrerte kontoer, tilpassede innstillinger, samt system- og appdata. Store feil forårsaket av data korrupsjon er også fjernet i prosessen. Bare vær sikker på å sikkerhetskopiere all kritisk informasjon på forhånd, hvis du ønsker å gi denne tilbakestillingen et skudd. En raskere måte å mestre tilbakestille din HTC U12 / U12 Plus er gjennom innstillinger. Slik er det gjort:

  1. Sveip opp fra startskjermbildet, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på System.
  3. Velg Tilbakestill.
  4. Trykk på Factory data reset- alternativet.
  5. Hvis du ikke vil slette SD-kortinnhold, avmarker eller fjern merket fra alternativet Slett SD-kort .
  6. Trykk på Tilbakestill telefon for å fortsette.
  7. Deretter trykker du på Slett alt for å bekrefte.

Tillat at enheten fullfører tilbakestillingen av hele systemet og deretter starter på nytt av seg selv. Etter at det har startet på nytt, kan du fortsette med den første installeringsprosessen og sette opp telefonen som ny. Programvarefeil bør allerede være borte på dette punktet.

Søk videre assistanse

For andre alternativer og gjeldende løsninger, kontakt nettverksleverandøren eller operatøren. Hvis du mistenker at problemet skyldes et defekt SIM-kort, kan du be om at operatøren din skal tilbakestille SIM-kortet og kontotjenestene.

Tjenesten er også et alternativ å vurdere å utelukke maskinvareskader fra de underliggende årsakene. En skadet SIM-kortskuff eller relevant komponent kan også være hovedårsaken til at HTC U12 / U12 Plus ikke kan oppdage SIM-kortet ditt og bare fortsetter å spørre SIM-kortet ikke oppdaget feil. For å bekrefte det, trenger du en tekniker hjelp.